Ante el enorme reto de conectar a cerca del 45 por ciento de la población mundial que actualmente carece de acceso a Internet, Guy Diedrich, vicepresidente senior y director global de innovación de Cisco Systems, señaló que se requiere el compromiso de la academia, empresas y gobierno para el cierre de la brecha digital, o arriesgarnos a dejar invisible a la población que carece del derecho humano a la conectividad.

En entrevista con DPL News, Diedrich reiteró que la visión de la compañía se centra en reconocer que “estar conectado es un derecho humano fundamental”, porque en el futuro el acceso a la educación, la salud o servicios gubernamentales serán a través de la conectividad y, por tanto, no se le puede negar un derecho como este a las 3 mil millones de personas que carecen de acceso a Internet.

Alertó que mientras una parte de la población gozaremos de una vida digital “que nos llevará cada vez más alto”, con cerca de 500 mil millones de conexiones que se sumarán desde este año hacia 2030, por el contrario, “los desconectados seguirán atados al piso y con el tiempo quedarán invisibles, pero no silenciosos”.

“Es lo que advierto a los gobiernos en el mundo: si quieres ver malestar social da más a los que tienen y quita a los que no tienen. Y uno de los mejores ejemplos es la conectividad”, agregó.

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La importancia de brindar conectividad para la población que carece de acceso radica en que se sacarían inmediatamente de la pobreza a cerca de 500 millones de personas, y se sumarían 6.7 billones de dólares al PIB mundial, a la vez que la población que históricamente ha sido desatendida accedería a igualdad de competencias, oportunidades y acceso, según citó el ejecutivo con base en cifras de PwC.

Afirmó que la tecnología para lograr el cierre de la brecha ya existe, pero “se carece del compromiso. Muchos de nosotros en la industria nos unimos de forma orgánica, pero necesitamos a los gobiernos que den un paso adelante”.

Adicionalmente, el directivo consideró que resolver la conectividad no es un reto aislado, ya que algunas de las comunidades que carecen del acceso se enfrentan también a la falta de otros servicios públicos esenciales como el agua o la energía eléctrica.

Actualmente, como parte de su programa Cisco Digital Acceleration (CDA), se administran cerca de mil 500 proyectos cercanos al propósito de Cisco, incluyendo brindar electricidad en el África Subsahariana junto con Schneider Electric, aprovechar la energía de vehículos eléctricos para contribuir a la red con E-Flex, o convertir a un edificio entero en una mini red eléctrica de energía solar para contribuir a los esfuerzos de sustentabilidad.

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Diedrich destacó también el rol de brindar educación a la población, de lo contrario, no se podrá obtener el verdadero valor que ofrece la tecnología, además de preparar al personal que sirva para su instalación, uso, mantenimiento e innovación. Para ello, el programa CDA conjuntó esfuerzos con la Cisco Networking Academy que ha entrenado a cerca de 80 millones de personas, con alrededor de 4 millones actualmente inscritas al programa. 

El directivo habló también sobre la experiencia de Cisco que le permitió involucrarse con alrededor de 50 países en el mundo para ayudarles a concretar los objetivos de sus agendas digitales. Explicó que si bien estos documentos contaban con puntos interesantes, muchos carecían de planes de acción. Para resolverlo, Cisco ayudaba a estos países en crear una “arquitectura nacional de digitalización, para crear planes de ejecución y presupuestos”.

“Nosotros no formamos una agenda digital, pero trajimos a todos los equipos, socios y experiencia de Cisco para ayudarles a enfrentar estos retos. Nuestro rol es hacer lo que hacemos mejor, conectar al mundo de manera segura y poner a muchos de estos países juntos, académicos, legisladores para cerrar la brecha digital”, puntualizó.

Te compartimos los temas y acontecimientos digitales más destacados seleccionados por DPL News, para que comiences la semana actualizado en información tecnológica.

Inversiones de telcos en América Latina requieren predictibilidad y confianza: Alfonso Gómez

“Las inversiones en nuevas tecnologías ―como la Inteligencia Artificial, Nube y soluciones de ciberseguridad― en América Latina requieren condiciones de predictibilidad, estabilidad y confianza”: ese fue el mensaje de Alfonso Gómez, director Ejecutivo de Telefónica Hispam, durante el Hispam Digital Forum, que se llevó a cabo esta semana en Lima, Perú.

Sin embargo, advirtió que el desafío del sector de telecomunicaciones es avanzar hacia la revolución digital sin dejar a nadie atrás. Ello requiere pensar en nuevos modelos de negocios más sostenibles para impulsar la conectividad y la digitalización. Alfonso Gómez destacó que un ejemplo es el proyecto Internet para Todos, el cual Telefónica creó en conjunto con BID Invest, CAF y Meta.

El operador de origen español planea reproducir esta iniciativa en otras naciones de América Latina. Teresa Ramos, directora General de Internet para Todos, afirmó que la compañía planea llevarlo primero a Colombia, donde ya han sondeado el interés de la Comisión de Regulación de Comunicaciones y están buscando el mejor camino para hacerlo posible.

Movistar no participó en subasta de espectro en Perú

Este 9 de junio se llevó a cabo en Perú la subasta de espectro en las bandas AWS-3 y 2.3 GHz, en donde el ganador fue Viettel, que opera en el país bajo el nombre de Bitel. Sin embargo, la nota la dio Telefónica unos días antes en exclusiva con DPL News, ya que anunció que no concursaría en la licitación.

¿La razón? La que los operadores de telecomunicaciones han señalado constantemente: los altos costos del espectro, que están ahuyentando a los interesados en invertir en la región.

Miguel Calderón, director de Estrategia y Posicionamiento de Políticas Públicas en Telefónica Hispam, aseguró a este medio que aunque el modelo del concurso en Perú fue con obligaciones de cobertura, eran tan altas que no significaría un negocio.

“No salen las cuentas”, fue la expresión que utilizó el ejecutivo. Mientras tanto, en una declaración hecha por Telefónica Perú para DPL News, informaron que continuarán con otras inversiones, aunque por ahora no les convenía participar en la licitación. 

Tigo y Claro fortalecerán su presencia en Guatemala con espectro en 2.5 GHz

La semana pasada finalizó la subasta de espectro de 2.5/2.6 GHz que organizó la Superintendencia de Telecomunicaciones (SIT) de Guatemala. En total se subastaron 120 MHz, de los cuales la mayoría fueron para Tigo. El espectro podrá ser utilizado para 5G.

Comunicaciones Celulares, la razón social de Tigo, se quedó con el bloque B+B’, C, D, E, F, G y H, por lo que pagará 252 millones de quetzales o 32 millones de dólares.

En tanto que Claro (Telecomunicaciones de Guatemala) se hizo del bloque A+A, por lo que pagará 130 millones de quetzales o 16 millones de dólares.En febrero, Guatemala modificó la Ley General de Telecomunicaciones para que, entre otras cosas, 75 por ciento de los fondos que se adquieran en la subasta sean destinados a proyectos de conectividad.

ITU GSR, la cumbre donde se debatió el futuro de la regulación

El Simposio Mundial para Reguladores 2023 (ITU GSR, por sus siglas en inglés) se realizó esta semana y concluyó con un fuerte mensaje para regular y conectar para las personas, para el planeta y para la prosperidad.

En este marco se publicaron las “Directrices de mejores prácticas GSR-23”, que identifican dónde se necesitan incentivos económicos para lograr una conectividad significativa o para respaldar un acceso, una adopción y un uso digital más amplios.

Estas directrices establecen principios regulatorios y de políticas digitales intersectoriales clave, destacan enfoques de colaboración innovadores y fomentan el desarrollo de mercados favorables a los inversores que promueven la competencia, al mismo tiempo que estimulan la innovación.

En la apertura, Doreen Bogdan-Martin, secretaria General de la Unión Internacional de Telecomunicaciones, propuso que los reguladores se muevan rápido, con colaboración y cooperación internacional. “El regulador del mañana es un catalizador para la innovación responsable, eficaz pero flexible y siempre poniendo el bien público en primer lugar”, afirmó.

Autoridades aseguran que las metas de conectividad están cumplidas en México

Las metas que se ha establecido el Gobierno de México respecto a conectividad serán cumplidas al final del sexenio, aseguró Catalina Ovando, directora General de Política de Telecomunicaciones y Radiodifusión en la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes SICT de México

En entrevista con DPL News, tras su participación en el Digital Transformation Summit 2023 organizado por Qualcomm, la funcionaría pública dijo que están a pocos meses de que se cumplan los objetivos del Programa Sectorial de Comunicaciones y Transportes 2020-2024 respecto al cierre de la brecha digital.

Por otra parte, en el mismo foro, Luiz Tonisi, presidente de Qualcomm Latam, dijo que la compañía busca ampliar sus negocios y no dedicarse por completo a desarrollar capacidad de cómputo para smartphones.

Las nuevas tecnologías como Internet de las Cosas, Industria 4.0 e Inteligencia Artificial son una oportunidad para que esta compañía amplíe sus horizontes.

Las Vegas, Inteligencia Artificial, simplificación y Cisco Live!

En una versión más de Cisco Live!, celebrado en Las Vegas, Cisco presentó sus planes a futuro, basados en reimaginar aplicaciones, impulsar el trabajo híbrido, transformar la infraestructura, asegurar la empresa y acompañar a los clientes en el viaje a la sustentabilidad, señaló Chuck Robbins, CEO y presidente de la compañía.

Robbins reconoció que aunque Cisco se había enfocado en la constante adición de nuevas características a sus soluciones y equipos, la estrategia a futuro se basa en asegurarse que estas funcionalidades sean efectivamente utilizadas entre los clientes mediante la simplificación. De tal forma, los nuevos productos presentados se basan en interfaces que faciliten la observabilidad, la adopción del trabajo remoto, la administración de la Nube híbrida y la adopción de políticas de seguridad.

Por otro lado, aunque la empresa reconoce el rápido avance de la Inteligencia Artificial (IA) y el impacto que tendrá en el sector, ha optado por un enfoque cauteloso, que le permita establecer objetivos claros de cara a sus clientes, y cumplir con los requisitos mínimos de seguridad y privacidad presentes en el resto del portafolio.

AMoF | Electromovilidad consolida Nuevo León como un imán de inversiones del nearshoring

La electromovilidad se ha convertido en un imán de inversiones para Nuevo León. En la inauguración de America’s Mobility Of The Future, el gobernador Samuel García expuso que durante su administración se han confirmado 37 proyectos del sector automotriz y 50 por ciento son de electromovilidad. Y han llegado 17 mil millones de dólares de inversión extranjera directa y próximamente se anunciarán 3 mil millones más.

Por su parte, el CEO de Italian German Exhibition Group, Bernd Rohde, señaló que “Nuevo León es el estado que mejor ha aprovechado el nearshoring“ y se está posicionando como referente en el sector automotriz y la Industria 4.0 gracias a la llegada y expansión de empresas globales como KIA, Siemens, Nemak y Ternium.

Samuel García aseguró que, de todas las inversiones de nearshoring en América Latina, más de la mitad llegan a México, mientras que el presidente de Ternium y del Consejo de Nuevo León 4.0, César Jiménez, detalló que 72 por ciento de la inversión nacional en nearshoring se concentra en Nuevo León, lo que ayudará a que se convierta en un estado de electromovilidad inteligente y un hub de las tecnologías de Industria 4.0.

Las Vegas, Nevada.- Mientras que la experiencia de Cisco se ha centrado alrededor del uso de Inteligencia Artificial (IA) predictiva ya integrada en muchos de sus equipos y soluciones, el uso de IA Generativa plantea nuevos retos tanto para su uso al interior de la compañía en la operación y desarrollo de soluciones, así como su integración en futuros productos, que se deben hacer con responsabilidad y propósito, según coincidieron directivos en charla con medios.

Liz Centoni, vicepresidenta Ejecutiva y Chief Strategy Officer de Cisco, señaló que en tanto se considera la integración de la IA Generativa, el foco de la compañía se mantendrá en atender las prioridades de sus clientes: desde modernización de la infraestructura, mejor observabilidad, aseguramiento de la Nube y mejorar la experiencia del trabajo híbrido.

Consideró que Cisco puede estar bien posicionada para atender el crecimiento de IA Generativa, que demanda grandes cantidades de almacenamiento y cómputo, por lo que Silicon One podría ofrecer un elemento de diferenciación al portafolio de la compañía, basado en flexibilidad y compatibilidad, además del talento con el que cuentan.

“La vemos como co-creación, nunca diremos que tenemos una IA que puede hacer todo sola. Para nosotros es una combinación de IA y profundos conocimientos humanos que ya tenemos en la compañía, por lo que la consideraríamos como inspiración automatizada para aumentar la experiencia de los empleados”, agregó.

Explicó que al final, se trata de una tecnología habilitadora de las funciones y capacidades que los consumidores esperan, pero que por sí sola no ayudará a resolver los problemas de los clientes.

Al respecto, Vijoy Pandey, vicepresidente Senior para tecnologías emergentes, advirtió también sobre la comoditización de los modelos en múltiples casos de uso a través de la organización, pero que requieren del uso correcto de los datos que pertenecen a Cisco para un correcto aprovechamiento.

Por su parte, Dev Stahlkopf, vicepresidenta Ejecutiva y Chief Legal Officer de Cisco, aseguró que aunque en el desarrollo de IA Generativa se mantienen los principios generales como transparencia, seguridad y privacidad, surgen nuevos riesgos y cuestiones que carecen actualmente de una respuesta clara. Por ejemplo, alrededor de la propiedad intelectual, en que se pudieran perder derechos sobre cierta parte de un código cuando se usa una IA Generativa o el uso adecuado de los datos de los clientes.

“Queremos ser tan rápidos como podamos, pero siempre que no perdamos los grandes temas de importancia. Queremos asegurarnos que como la usemos, esté apta para el propósito”, añadió.

Jeetu Patel, vicepresidente Ejecutivo y director General de seguridad y colaboración, coincidió en que existen cuestiones sin resolver alrededor de la propiedad intelectual, pero que podrían resolverse en el futuro, como utilizar soluciones que permitan evaluar el código y saber con seguridad cuánto fue escrito por una IA o por un humano.

Los directivos de Cisco revelaron que aunque se utilizan algunas herramientas de IA Generativa, se han puesto algunas restricciones para proteger los datos de los clientes y la propiedad de la empresa, a la vez que se evalúa si su uso cumple con los objetivos de la empresa. Y señalaron que se debe confiar en los empleados y el uso correcto de la IA.

Patel apuntó también a retos económicos en la comercialización de tecnologías basadas en IA Generativa, al considerar que el alto costo del cómputo y la energía requerida para su funcionamiento pudiera impactar el margen bruto. “La economía se acomodará en el futuro, ya sea que se aumente el precio del producto (de IA) o que se aumente el volumen, pero no puede ser gratis para todas las características todo el tiempo”, afirmó.

Confía en que eventualmente se resolverá, conforme se definen los casos de uso claros de la tecnología, que den lugar a estructuras de precios en ciertos servicios y características que logren integrar ese margen.

Finalmente, respecto a una posible regulación de la Inteligencia Artificial, los directivos reconocieron que se tendrá que imponer una regulación basada en riesgos, con colaboración internacional, aunque Centoni se mostró a favor de lograr un acuerdo general entre la industria que evite frenar la innovación.

Las Vegas, Nevada.- Cisco y AT&T anunciaron el lanzamiento de nuevas soluciones para mejorar la conectividad móvil y habilitar las demandas de trabajo híbrido de empresas de prácticamente cualquier tamaño, incluyendo Webex Calling y SD-WAN.

Mike Troiano, vicepresidente senior de productos de negocios en AT&T, señaló que la asociación se basa en una visión compartida entre ambas compañías alrededor de objetivos comunes como mejorar la seguridad, la experiencia de los usuarios y ofrecer su experiencia en redes.

La asociación buscará principalmente conformar soluciones para entregar una experiencia simple y confiable que prioriza la movilidad y permite a los trabajadores, de empresas de cualquier tamaño, tomar una llamada desde donde sea que se encuentren: en la oficina, el extranjero o simplemente transportándose en la ciudad.

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“Si debes pensar en el trabajo híbrido, la movilidad es un componente importante. En AT&T no hay muchos teléfonos fijos ya, la movilidad está al centro, por lo que el objetivo es cómo crear productos para una mejor experiencia. Las tendencias del mercado nos ayudan a pensar en cómo conformamos el portafolio”, aseguró Troiano durante Cisco Live!

Entre las principales características de la solución se encuentran una identificación única móvil; menores costos por la eliminación de líneas fijas; Crystal Clear Voice para reducir el ruido y la integración de subtítulos; además de herramientas de colaboración. Troiano aclaró que Crystal Voice será liberado más tarde en el año.

El directivo habló también sobre las estrategias que abordarán ambas compañías para acercar esta solución a los clientes de distintos tamaños en los Estados Unidos. En particular, las pymes representan un reto, ya que cuentan con ciertas características que requieren un enfoque distinto, por ejemplo, suelen obtener sus soluciones de tecnología de revendedores locales, que al mismo tiempo actúan como asesores.

Troiano también explicó que este tipo de colaboraciones podrían ayudar a liberar el valor del 5G, al tratarse de una red abierta que permite a los desarrolladores aportar aplicaciones, lo que brinda grandes oportunidades en el futuro.

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SD-WAN para conectividad empresarial a Nube y sitio a sitio

Cisco y AT&T también anunciaron la disponibilidad de conectividad segura bajo demanda para SD-WAN (Software Defined-Wide Area Network) con servicios complementarios que pueden incluir 5G móvil y banda ancha de fibra para empresas de todos los tamaños.

Para las pequeñas y medianas empresas, AT&T dijo que lanzará una nueva opción de autoservicio para simplificar y acelerar la implementación de SD-WAN. Esta opción vendrá bajo AT&T Business Wi-Fi con Cisco Meraki para permitir a las empresas conectarse, proteger, administrar y escalar fácilmente sus redes.

Para empresas más grandes, AT&T SD-WAN con Cisco es una solución de conectividad totalmente administrada con seguridad y análisis integrados. Esta solución estará enfocada en conectar a un usuario o dispositivo a cualquier aplicación en Multicloud mediante una arquitectura habilitada para el servicio de acceso seguro (SASE).

Cisco también brindará la capacidad de integrar la conectividad inalámbrica de AT&T en los dispositivos de Cisco, lo que permitirá el aprovisionamiento sin contacto para los clientes.

Las Vegas, Nevada.- Cisco anunció la plataforma Security Cloud, que integrará nuevas funcionalidades impulsadas por Inteligencia Artificial (IA), las cuales permitirán una mejor administración de las múltiples aplicaciones y Nubes de una organización, pero también usar IA Generativa para el establecimiento de políticas de seguridad en toda la red.

Jeetu Patel, vicepresidente y director General de seguridad y colaboración en Cisco, aseguró que las organizaciones requieren hoy “defensas de seguridad completamente sincronizadas”, al considerar la gran cantidad de aplicaciones y dispositivos distribuidos en diferentes ambientes de Nube (on-premise, híbrida, pública).

“Es una plataforma de seguridad de extremo a extremo que entregamos al mercado y fue diseñado para eliminar el problema de parches aislados de defensas, a la vez que se iba a construir con un tejido subyacente de IA, porque como sabemos, los ataques se están volviendo mucho más sofisticados, la superficie de ataque se está volviendo mucho más amplia y ya no se puede manejar este problema a escala humana”, indicó Patel en su presentación en Cisco Live!

La plataforma está diseñada para implementar políticas de seguridad, desde usuarios, Nube y aplicaciones, pero también para actuar cuando ocurre un incidente, mediante la identificación y la aplicación de remedios.

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La actualización de Cisco Security Cloud incluye Secure Access, un nuevo servicio de seguridad en el Edge (SSE) que permite administrar el acceso de los usuarios a las aplicaciones bajo un enfoque de confianza cero, pero con fricción cero al permitirles conectarse desde cualquier lugar y cualquier dispositivo.

Esta solución permitiría a los usuarios simplificar la conectividad a las aplicaciones, sin tener que preocuparse qué red o protocolo utilizan, facilitando el trabajo sin sacrificar la seguridad.

Adicionalmente, aporta una consola única para administración de Nube, la cual simplifica las operaciones de seguridad al converger múltiples funciones en una solución para proteger todo el tráfico.

Cisco explicó que Secure Access adopta un enfoque híbrido de puntos de presencia (POP) con los centros de datos y los proveedores de Nube pública. Como parte de Cisco Security Cloud, aprovecha las capacidades del portafolio de redes y seguridad de la compañía, incluida la visibilidad de red integrada de ThousandEyes, además de la integración con soluciones de terceros. Cisco Secure Access tendrá una disponibilidad limitada a partir de julio y estará disponible de forma general en octubre.

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Uno de los puntos centrales de la nueva solución de seguridad de Cisco es la de facilitar el movimiento de aplicaciones entre diferentes ambientes de Nube. Aun cuando la adopción de la Nube pública se encuentra al alza, Cisco estima que 90 por ciento de las aplicaciones empleadas por las organizaciones requieren en algún punto información o conectividad hacia la Nube privada.

Para asegurar estas conexiones, la solución incluye también Cisco Multicloud Defense, una “plataforma de traducción” que deja mover aplicaciones entre diferentes ambientes de Nube, pero facilitando la unificación y mantenimiento de las mismas políticas a través de todo el proceso.

Entre las principales novedades se encuentra la integración en vista previa de una política generativa impulsada por un Asistente de IA que permite a los administradores de seguridad y TI describir políticas de seguridad granulares y evaluar su implementación. Por ejemplo, se podrá razonar con el asistente para evaluar e implementar políticas más eficientes de firewall. La solución estará disponible a finales del año.

Adicionalmente, se introdujo SOC Assistant, que respaldará el centro de operaciones de seguridad para detectar y responder a las amenazas más rápido. Cuando ocurre un incidente, el asistente brindará contexto de los eventos en correo electrónico, web, puntos finales y la red para informar lo que sucedió y el impacto. Los analistas de seguridad podrán interactuar y razonar con el asistente para determinar el mejor enfoque de solución.

Finalmente, se anunció la introducción de Apple iCloud Private Relay, que ofrecerá una manera segura de acceder a la Nube y aplicaciones sin necesidad de descargar nada desde los dispositivos de la compañía de Cupertino.

Las Vegas, Nevada.- Cisco presentó la renovación de su portafolio para abordar los retos actuales del uso y adopción de tecnología entre las empresas: mejorar la seguridad, adopción de Inteligencia Artificial (IA) y cumplir los objetivos de sustentabilidad como una obligación “moral y pragmática”, indicaron directivos de la compañía en el más reciente Cisco Live! en Las Vegas.

Durante la presentación de inicio, Chuck Robbins, CEO y presidente de Cisco, habló sobre la importancia que tuvo la tecnología durante el periodo de pandemia para mantener la economía funcionando, y cómo será un componente clave para todo lo que se haga de ahora en adelante en medio de los retos que suceden en el mundo: alta inflación, guerra, nacionalismo o polarización.

Advirtió también sobre la rápida velocidad en la que se mueve la IA, en tanto las empresas aún se cuestionan cómo usarla y cómo beneficiarse.

Consideró que las fortalezas de Cisco se basan en tres principales componentes: innovación, confianza y un alcance global.

El directivo destacó también el elemento de la seguridad como parte de la oferta de Cisco: “Conocemos nuestro rol, queremos conectar todo de forma segura para que todo sea posible”. Alertó sobre las crecientes amenazas cibernéticas conforme se incrementa la superficie de ataque, por lo que indicó que no se trata únicamente de ofrecer defensa, sino también respuestas cuando el ataque sucede.

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Se refirió al creciente número de conexiones en el mundo, con hasta 15 mil millones de dispositivos, que podrían duplicarse hacia 2030. Detalló que el IoT Control Center administra 220 millones de dispositivos IoT, de los cuales 92 millones son vehículos. Sin embargo, advirtió que aún hay 3 mil millones de personas que carecen de Internet, lo que puede convertirse en oportunidad para hacer el mundo mejor.

El directivo identificó las principales tendencias en las que Cisco se enfocará en conjunto con sus clientes: reimaginar aplicaciones, impulsar el trabajo híbrido, transformar la infraestructura, asegurar la empresa y acompañar a las empresas en el viaje a la sustentabilidad.

Simplificación al centro de la estrategia

“Queremos ayudarte a acelerar la innovación, queremos simplificar tu experiencia, simplificar la creación de redes, simplificar la seguridad, simplificar el despliegue y el desarrollo de aplicaciones”, añadió Robbins dentro de su presentación. Explicó que Cisco busca siempre añadir nuevas características a su portafolio, pero estas no sirven de nada si no se adoptan, por lo que la empresa estará enfocada en facilitar el uso y despliegue.

En ese sentido, los lanzamientos de este año se centraron en facilitar elementos como la administración y la observabilidad de los elementos de la red, simplificar políticas de ciberseguridad, adaptarse al trabajo híbrido y un mejor aprovechamiento de la Nube.

Cisco Full Stack Observability Platform

Liz Centoni, vicepresidente Ejecutiva y Chief Strategy Officer, presentó la disponibilidad de Full Stack Observability Platform (FSOP), una solución que busca dar a los usuarios la observación del riesgo y eficiencia, a través de la recopilación de datos de múltiples fuentes, desde aplicaciones, redes, infraestructura, Nube y fuentes de negocios. Entre los primeros módulos disponibles, se encuentran costos, optimizador de recursos en Nube, información de seguridad y operación de red.

“Estamos ayudando a obtener una visibilidad y una visión muy profundas a través de los usuarios, las aplicaciones y la infraestructura. Entregamos 630 mil millones de métricas de observabilidad cada día porque queremos ayudar a habilitar esos KPI, obtener ingresos, reducir los costos, obtener información sobre el riesgo empresarial y ayudarte a entregar esa experiencia perfecta para cada uno de tus empleados, tus clientes y tus socios”, afirmó Centoni.

Entre los principales casos de uso se encuentran industrias como Fintech, donde Cisco colabora con Evolutio para obtener información sobre pagos y solicitudes de créditos. También se trabajó con Cloudfabrix para obtener data de vSphere para mejorar el rendimiento de la Nube; además de un módulo para analizar series de tiempo desarrollada por Kanari.

Según Centoni, un estudio reciente de IDC encontró que las organizaciones usan entre 10 a 100 soluciones diferentes de observabilidad y monitoreo, lo que crea un reto de recolección y compartición de datos, retrasando la toma de decisiones.

“Así que la observabilidad puede convertirse en esa forma principal de reducir esta fricción entre los equipos, unificar los datos, las acciones, la práctica para permitir esa experiencia digital impecable”, añadió en su presentación.

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Trabajo híbrido

Una de las tendencias que Cisco identifica con más fuerza es la adopción del trabajo híbrido. Si bien algunas empresas han decidido llamar de vuelta a sus empleados, Cisco considera que el trabajo remoto es una práctica que no desaparecerá. Se estima, por ejemplo, que más del 90 por ciento de las reuniones contarán con al menos un asistente de forma remota.

Aruna Ravichandran, vicepresidente y directora de marketing para Cisco Webex, señaló que el trabajo híbrido obliga a las empresas a reimaginar los espacios de trabajo. Para ello, la nueva versión de Webex está optimizada para trabajo híbrido, llamadas, mensajes, reuniones, pizarrón, webinars, eventos, encuestas y video asíncrono en una única experiencia.

Asimismo, se incluyen nuevas funcionalidades impulsadas por IA, como audio y video inteligentes, así como capacidad de lenguaje natural y analíticos. Además, el uso de IA Generativa permitirá nuevas funcionalidades que estarán disponibles a finales de año, como catch me up, que generará resúmenes de reuniones para permitir a los usuarios acceder rápidamente a tareas o notas y así estar al corriente. Esta funcionalidad estará disponible para diciembre de este año.

Estas funcionalidades estarán también disponibles para casos de uso en centros de contacto, donde una IA generativa permitirá a los agentes acceder a reportes sobre la comunicación con los clientes y continuar desde el último contacto. Esto evitaría, por ejemplo, que un usuario tuviera que relatar su caso a un nuevo agente, tras la desconexión con el primero.

Cisco anunció también la integración de Webex con una licencia E3 de Microsoft 365 por 11.95 dólares, lo que permitiría a los clientes ahorrar dinero en adquirir software de ofimática en conjunto con una herramienta de colaboración, webinars o encuestas como Webex.

Por otro lado, se prepara también el lanzamiento para Webex en el sector automotriz en asociación con fabricantes como Ford, VW, Audi, y Mercedes. Disponible a través de la Harman Ignite Store, Webex permitirá a los usuarios mantenerse conectados aun desde sus vehículos, favoreciendo el trabajo híbrido. Ravichandran señaló que la solución incluye características de seguridad como acceder a video únicamente cuando se tiene el vehículo estacionado.

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Ravichandran anunció también una nueva asociación entre Cisco y Nvidia para la integración de chipsets Nvidia en dispositivos Cisco operados por RoomOS.

Adicionalmente, presentaron las nuevas barras de sonido para videoconferencias, incluyendo Cisco Room Bar para espacios pequeños; Room Bar Pro para espacios medianos, con dual lens y capacidad de hasta tres pantallas; y Cisco Room Kit, para espacios grandes, equipado con hasta cuatro lentes.

Una interfaz más simple para el manejo de la Nube

Durante el Cisco Live! se presentó también Cisco Networking Cloud, que buscará proveer una plataforma más simple de administración para permitir un acceso y administración fáciles de todos los productos de red de Cisco.

Durante la presentación, Rebecca Stone, vicepresidenta senior y directora de marketing de Meraki, apuntó a la extrema complejidad para administrar las diferentes aplicaciones, dispositivos y experiencias dentro de las organizaciones, más aún cuando se tienen diferentes enfoque de Nube, ya sea on-premise, híbrida o totalmente pública.

“Cisco Networking Cloud es una estrategia para alinear todos los productos para integrar en una única vía a los clientes”, explicó en la presentación. Aclaró que esto no significa que los clientes deban sacrificar funcionalidades.

Entre las principales novedades se incluyen inicio de sesión único, repositorio de APIs, soluciones de centro de datos con sustentabilidad y seguridad mejorada con Cisco ThousandEyes.

Las Vegas, Nevada.- Durante el Cisco Live 2023, Liz Centoni, vicepresidenta ejecutiva y Chief Strategy Officer de Cisco, habló sobre la nueva estrategia de la compañía, enfocada en simplificar el uso de la tecnología mediante la integración de nuevas herramientas como Inteligencia Artificial (IA).

Destacó que las prioridades actuales del fabricante son en reimaginar las aplicaciones, impulsar el trabajo híbrido, transformar la infraestructura, mayor seguridad en las empresas, y facilitar el viaje de la sustentabilidad.

“Cuando nos enfocamos en las necesidades de los clientes desde transformación digital, a seguridad, a multi-cloud, lo que buscan es simplificar la experiencia. Hay muy pocas compañías con el alcance del portafolio que tenemos, así que el reto es cómo usarlo para atender necesidades como la seguridad, y aún entregar los resultados del negocio: costos, riesgos, ingresos”, explicó.

En cuanto a los retos, Centoni dijo que aún se trabaja en ampliar la conectividad a los dispositivos y procesos que se mantienen fuera de la red, así como apoyar a las compañías que aún exploran tendencias más recientes como el trabajo híbrido.

La directiva habló también sobre la integración de Inteligencia Artificial en el portafolio de Cisco, que aunque se encuentra en prácticamente todas las soluciones, desde chips, a centros de datos, hasta redes ópticas, la compañía busca construir una IA en escala a toda la red que permita habilitar cargas demandantes como súper computadoras (High Performance Computing) y cargas de trabajo de IA.

Finalmente, adelantó que también se ha trabajado en la distribución de computación cuántica, que podría ayudar a atender servicios complejos como servicios financieros de forma segura. Explicó que el mayor reto en este caso es tender un puente entre lo cuántico y las computadoras tradicionales a través de una red convergente.

Las Vegas, Nevada.- Sede de futuros eventos de interés mundial como la Fórmula 1 o el Super Bowl, Las Vegas busca convertirse en el centro del entretenimiento digital mediante la integración de nuevas tecnologías que ayuden a brindar una mayor conectividad, experiencia y privacidad a los visitantes, ya sea que visiten un concierto o utilicen máquinas de apuestas, indicaron ejecutivos en el más reciente Cisco Live.

Matthew Pasco, vicepresidente de TI de los Raiders de Las Vegas, relató que cuando se inició la construcción del Allegiant Stadium se buscó aprovechar la oportunidad para integrar la tecnología e infraestructura más moderna, que permitiera entregar una mejor experiencia a los visitantes, pero también hacer más eficiente la operación de la nueva sede.

Cisco es uno de los principales proveedores de tecnología del Allegiant en Las Vegas, además del State Farm en Arizona y SoFi en California. En particular, SoFi, futura sede de la Copa Mundial FIFA de 2026, cuenta con una red Cisco convergente que permite la operación de la Infinity Screen con 80 millones de pixeles, una instalación de producción en vivo 4K HDR, así como el despliegue más grande de WiFi 6 en una sede deportiva.

Pasco indicó que el uso de tecnología como Cisco Vision ha permitido un mejor aprovechamiento de las pantallas instaladas en el Allegiant, que además de brindar señalizaciones y contenido, también permiten la generación de ingresos mediante publicidad.

Según datos de la revista Billboard, a casi tres años de su inauguración, el Allegiant se ha convertido en la sede con mayor generación de ingresos en el mundo al haber obtenido más de 182 millones de dólares en 2022.

Por otro lado, Pasco indicó también que WiFi y 5G no son tecnologías opuestas, ya que ambas permiten complementar la experiencia de los usuarios, así como agregar nuevas experiencias como mejorar la búsqueda de los asientos, esquemas Grab&Go en las tiendas o soluciones para puntos de reunión entre los asistentes (meet me).

Jeff Christ, Chief Information Officer de MGM Resorts, señaló que la compañía se ha enfocado en una transformación digital de los complejos de hoteles, para ofrecer una experiencia interactiva y mejorada a los visitantes y convertir a Las Vegas en el centro de entretenimiento digital.

Uno de los principales retos a los que se enfrentan las redes de sedes como hoteles y estadios es el constante crecimiento del tráfico de datos que ahora deben soportar hasta cuatro o cinco dispositivos promedio por usuario. Por ejemplo, el pasado Super Bowl LVII, marcó un nuevo récord al registrar 31.5 TB de datos cursados por su red local.

Ambos directivos coincidieron en la integración de la seguridad para permitir la resiliencia de los sistemas y garantizar la privacidad de los usuarios. Por ejemplo, evitando la comunicación directa entre dispositivos conectados a una red WiFi o monitoreando y probando constantemente la red mediante pruebas de hackeo ético.