En Brasil, 85 por ciento de los líderes empresariales y laborales considera que están siendo bombardeados de datos sobre su negocio. Si bien la información es importante para tomar las mejores decisiones, la avalancha de datos también trastorna la vida personal y profesional de los trabajadores.
El número es de la encuesta The Decision Dilemma, realizada por Oracle y Seth Stephens-Davidowitz. El estudio escuchó a 14 mil personas en todo el mundo en enero de 2023. En América Latina fueron mil 500, entre Brasil, México y Colombia.
La encuesta reveló que 89 por ciento de los profesionales brasileños cree que la cantidad de decisiones que toman todos los días se multiplicó por 10 en los últimos tres años. Y 81 por ciento de ellos dice que el volumen de datos les está complicando la vida personal y profesional.
El dilema radica en el reconocimiento de que los datos son importantes para la toma de decisiones, al mismo tiempo que su exceso puede entorpecer la marcha de los negocios.
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Por ejemplo, 99 por ciento de los líderes entiende que la inteligencia de decisión (analizar datos y usarlos para tomar decisiones) puede determinar el éxito o fracaso de una empresa.
Y 97 por ciento de ellos considera que la información puede ayudar con las decisiones de recursos humanos, finanzas (98%), cadena de suministro (98%) y experiencia del cliente (98%).
Sin embargo, demasiados datos sin la inteligencia adecuada pueden perjudicar los negocios. Según el estudio, 73 por ciento de las personas admite que desistió de tomar una decisión debido al exceso de información. Y 89 por ciento de los líderes reportó cierta angustia por este proceso, como culpa o cuestionamiento sobre una elección que hicieron en el pasado.
La conclusión de Oracle es que la gestión y el análisis de datos deben cambiar. La empresa argumenta que las organizaciones necesitan una base de datos confiable; el contexto de la información, no sólo números; e Inteligencia Artificial, que puede ayudar como filtro de datos. Estas son algunas herramientas que pueden mejorar el proceso de toma de decisiones.
