La Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) ordenó el cobro de las garantías presentadas por WOM Chile, tras constatar “incumplimientos graves, persistentes y transversales” en la implementación del proyecto de Fibra Óptica Nacional (FON).

WOM deberá pagar en total 316,410 unidades de fomento, lo equivalente a unos 13.8 millones de dólares.

El regulador explicó que la decisión se fundamenta “en las bases del concurso y en antecedentes técnicos que dan cuenta de incumplimientos en la disponibilidad del servicio, en la metodología de cálculo de la disponibilidad anual del servicio comprometida, en la gestión y trazabilidad de incidencias y en la entrega de información exigida para la supervisión del proyecto”.

Sin embargo, la Subsecretaría enfatizó que “el cobro no pone fin a las obligaciones” asumidas por la empresa.

WOM se adjudicó las macrozonas Arica y Parinacota, Norte, Centro Norte, Centro y Centro Sur del proyecto de Fibra Óptica Nacional, con un subsidio estatal superior a 52,000 millones de pesos (55 millones de dólares). Debía, a cambio, operar y mantener la infraestructura en condiciones y asegurar que estuviera disponible durante el 98% del año. La compañía incumplió en todos los casos.

Los resultados reportados tras el monitoreo de zonas por parte de la autoridad fueron cumplimiento de 72.9% en Arica y Parinacota; de 78.3% en Norte; de 90.3% y 93.54% en Centro Norte; de 95.7% en Centro; y de 91.5% y 92.1% en Centro Sur. 

“El Estado no puede permitir que una infraestructura de esta magnitud esté degradada, indisponible o no cumpla plenamente su objetivo de conectar a miles de personas, ampliar la competencia y mejorar el servicio a lo largo de Chile”, señaló la subsecretaria de Telecomunicaciones, Romina Garrido.

La compañía tampoco cumplió en tiempo y forma el despliegue comprometido de 5G en Chile. En ese caso, el conflicto derivó en que el Consejo de Defensa del Estado aprobara un nuevo plazo para completar las obligaciones a cambio de una compensación económica. 

Respuesta de Wom

Ante la consulta de DPL News, desde el operador señalaron que “la actual administración de Wom junto al directorio se ha abocado en resolver de manera definitiva los desafíos relacionados al proyecto FON”.

Agregaron que en junio pasado presentaron un plan de mejora y mantenimiento de la red para asegurar que la infraestructura continúe operando conforme a estándares técnicos y de seguridad exigidos.

La firma “evaluará los motivos invocados por el regulador para sustentar los cobros y montos asociados así como también los próximos pasos a seguir”.

La Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) resolvió hacer efectiva la boleta de garantía bancaria presentada por WOM Chile por incumplimiento en la ejecución de la iniciativa Macrozona Norte del proyecto Fibra Óptica Nacional (FON).  El valor es de 115 mil 166 unidades de fomento, lo equivalente a 4 mil 426 millones de pesos chilenos (4.4 millones de dólares).

El regulador argumentó que, aún tras algunos cambios en el cronograma, no hubo recepción de obras e instalaciones con anterioridad al vencimiento del plazo para el inicio de servicio.

WOM se adjudicó en 2020 cinco de las seis macrozonas del FON: ya se le había cobrado la garantía en el caso de la Macrozona Centro Sur; dos se entregaron a tiempo y la otra está en desarrollo, según confirmaron fuentes oficiales a DPL News.

La respuesta de WOM

Desde WOM señalaron a este medio que informaron al regulador algunas circunstancias que “deben ponderarse”, como el robo de 50 kilómetros de fibra y “ciertas amenazas recibidas”. Agregaron que la empresa “mantiene firme su compromiso de completar los detalles faltantes de este proyecto conforme a las normas establecidas en el menor plazo posible, considerando estos desafíos”.

El operador añadió que la Subtel “no accedió a la solicitud de revisión” de los antecedentes presentados. También consideró que “la garantía se encuentra sobredimensionada en un 34 por ciento, dado que fue entregada en UF mientras que la obligación era en pesos”.

Según datos revelados por la propia compañía, el proyecto Norte contempla las regiones de Antofagasta y Atacama, por un total de más de mil 800 kilómetros de fibra. Entre las comunas alcanzadas se encuentran Calama, Mejillones, San Pedro de Atacama, Sierra Gorda, Tierra Amarilla, Caldera y Copiapó, entre otras.

¡Excelente viernes! Continúa con las medidas de seguridad por la pandemia de Covid-19 y acude por tu vacuna de refuerzo el día que te corresponda. Mientras tanto, concluye la semana leyendo las noticias más importantes sobre el ecosistema digital. Aquí te las presentamos:

1. 5G va a solucionar los cuellos de botella en conectividad, no Wi-Fi: Nokia

Todas las tecnologías van a ayudar a cerrar la brecha digital. Pero el cuello de botella en la conectividad no se va a resolver dándole mayor espectro a Wi-Fi, sino que será tarea de 5G. Así lo describe Celedonio von Wuthenau, director de Relaciones Gubernamentales para América Latina de Nokia.

2.  Qué necesitan los Estados para implementar redes 5G

En el marco del “Oracle Transformation Day Telecommunications, Unlocking the full potential of 5G (Desbloqueando el potencial completo del 5G)” diferentes líderes hablaron de la capacidad que tiene esta tecnología desde diferentes áreas.

3. Guerra Ucrania-Rusia: qué impacto tiene en la ciberseguridad e industria de chips

El conflicto entre Rusia y Ucrania es posiblemente la primera guerra cibernética a gran escala que amenaza con desestabilizar la ciberseguridad de los sistemas de red occidentales, así como la cadena de suministro de los principales fabricantes de chips

4. #DigitalMetrics | Fibra óptica concentra 20% de accesos a Internet fijo en Colombia

Como en el resto de la región, la fibra óptica sigue aumentando su participación entre las formas de acceso a Internet fijo en Colombia: a mediados de 2021 alcanzó una participación 19.7 por ciento. El crecimiento constante permitió al segmento pasar a ser escolta en el listado de tecnologías utilizadas.

5. Chile | Fibra Óptica Nacional tiene avance de 63% y estará operativo en el segundo semestre

El Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones (MTT) y WOM señalaron que ya está avanzado en un 63 por ciento el proyecto de Fibra Óptica Nacional (FON) en Chile, el cual se espera que esté operativo en el segundo trimestre del año. 

6. Senado de Brasil aprueba proyecto de ley que regula las criptomonedas

La Comisión de Asuntos Económicos del Senado Federal aprobó este 22 de febrero un proyecto de ley (PL) que reconoce y regula el mercado de criptomonedas en Brasil. Consulta aquí la versión en portugués. 

7. Guerra en Ucrania: criptomonedas caen tras invasión de Rusia

Tras la invasión de Rusia a Ucrania, las principales criptomonedas, como Bitcoin y Ether, y otras altcoins, experimentaron una caída en su valor al igual que las acciones globales y el rendimiento de los bonos estadounidenses.

El Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones (MTT) y WOM señalaron que ya está avanzado en un 63 por ciento el proyecto de Fibra Óptica Nacional (FON) en Chile, el cual se espera que esté operativo en el segundo trimestre del año. Autoridades gubernamentales y representantes del operador participaron del lanzamiento oficial de la iniciativa en la Plaza de las Armas de Santa Cruz, Colchagua.

WOM se adjudicó cinco de las seis macrozonas licitadas en 2020 –la otra quedó en manos de Telefónica. El proyecto contempla un tendido de fibra de 10 mil kilómetros y cuenta con un presupuesto público superior a los 100 millones de dólares. La empresa funciona como brazo ejecutor de la iniciativa que, una vez operativa, beneficiará a 2.5 millones de personas de 161 comunas del país.

“La carretera FON es un hito histórico en las telecomunicaciones del país. Contribuirá a mejorar la calidad de vida de más de 3.7 millones de usuarios en 202 comunas. Si a eso le sumamos los 4 mil 600 kilómetros del proyecto Fibra Óptica Austral, podemos dar cuenta de haber logrado la inclusión digital de millones de chilenos”, dijo la ministra Gloria Hutt.

“Nuestro compromiso es que más personas puedan acceder a una mejor conectividad para no sólo descentralizar el país, sino también potenciar el desarrollo regional. Por eso estamos implementado el proyecto FON, que junto a la nueva tecnología 5G, contribuirán a democratizar las telecomunicaciones, ampliar la cobertura hacia zonas remotas del país y emparejar la cancha digital”, agregó el CEO de WOM, Christopher Laska.

Wom trabaja en el cumplimiento de contraprestaciones que asumió para adjudicarse espectro en múltiples bandas durante la última subasta y alista el lanzamiento de 5G, que se propone convertir en un hecho durante el primer semestre de este año. Mientras tanto,  el operador avanza en fortalecer y ampliar su red como parte de un plan para el que destinará 500 millones de dólares entre 2021 y 2023.

Respecto del bloque de 20 MHz que obtuvo en la banda de 700 MHz, la empresa señaló que ha cumplido el 51 por ciento del primer hito de entrega previsto mientras que la implementación tiene un avance del 65 por ciento para la banda de AWS (obtuvo 30 MHz). En paralelo, el plan es avanzar con los 50 MHz en 3.5 GHz para el lanzamiento comercial.

Chile encendió oficialmente 5G en diciembre. El mismo día del anuncio, a cargo del presidente Sebastian Piñera, Movistar y Entel hicieron sus propios anuncios de lanzamiento sobre 3.5 GHz. Claro no había obtenido espectro en esa banda, por lo que solo se esperaba el anuncio inminente de Wom, que por entonces se limitó a decir que estaba trabajando en el tema.

“Estamos trabajando con toda la celeridad posible en los diferentes procesos de conectividad para llegar a más rincones. Solo el fortalecimiento de nuestra red 4G permitirá conectar 366 localidades que aún no tienen acceso”, dijo el CEO de Wom, Christopher Laska. La empresa sostiene que tiene unos 7 millones de clientes, aunque el regulador contabiliza 5.2 millones para el tercer trimestre de 2021.

Mientras tanto, avanzó en un 63 por ciento el proyecto de Fibra Óptica Nacional (FON), que beneficiará a un total de 161 municipios y más de 2.5 millones de personas. Construirá cinco macrozonas entre las regiones Arica y Parinacota y Bío Bío en un proyecto que espera tener listo para antes de fin de año. La región con mayor avance en las obras es Valparaíso, que está listo en un 88 por ciento.

Te compartimos los temas y acontecimientos digitales más destacados seleccionados por DPL News, para que comiences la semana actualizado en información tecnológica.

Chile encendió 5G y la batalla comercial entre operadores

Chile encendió 5G con el espectro adjudicado en la reciente subasta y es el primer país en hacerlo en América Latina. “Esta tecnología nos va a cambiar la vida. Será como la política de vacunas, va a llegar rápido y a todos”, dijo el presidente Sebastian Piñera, que anunció la novedad en el Palacio de la Moneda. Según pudo confirmar DPL News, el lanzamiento será con el espectro obtenido por los operadores en la banda de 3.5 GHz.

Hasta el momento, el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones (MTT) recibió 497 solicitudes de ingresos para radiobases 5G que se encuentran en proceso de recepción y, a marzo de 2022, el gobierno proyecta recepcionar obras para un total de mil 685. Según cálculos públicos, el despliegue necesitará de 9 mil nuevas radiobases y dos de cada tres de ellas se ubicarán fuera de la Región Metropolitana.

Inmediatamente después del anuncio, Entel y Movistar encendieron la batalla comercial. La primera anunció la “activación de su red comercial e inicio de su oferta comercial” con una primera etapa que incluye el servicio en 33 comunas de la Región Metropolitana y algunos sitios del interior. Por su parte, la filial de Telefónica prometió que a marzo de 2022 contará con presencia 5G en las 16 regiones del país.

Chile a la vanguardia: entrevista con el Subsecretario de Telecomunicaciones, Francisco Moreno 

Justo antes del lanzamiento 5G, DPL Newsdialogó con el titular de la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel),Franscisco Moreno, sobre las expectativas con la nueva tecnología y otros proyectos en los cuales trabaja la cartera. El despliegue 5G es uno de los tres desafíos del plan estratégico Matriz Digital, dijo el ejecutivo,y agregó que los otros son la inclusión digital y la consolidación del modelo Chile Hub Digital del continente.

“Al cierre de este gobierno, la meta es llegar a 67 por ciento de los hogares conectados a una red fija”, señaló Moreno, y habló de proyectos como el de Fibra Óptica Nacional (FON), Fibra Óptica Austral (FOA) y Última Milla como claves para cumplir con el objetivo de pasar de 18 mil a 36 mil kilómetros de fibra óptica en Chile. También mencionó como relevante la misión del cable submarino transoceánico y la lucha que se librará en las alturas, con Starlink, Amazon y otros.

Chile elige nuevo presidente el domingo, el balotaje entre los dos postulantes más votados en primera vuelta: el candidato de derecha, José Antonio Kast, y el de izquierda, Gabriel Boric. Sobre lo que viene, Moreno se limitó a indicar que “en este gobierno logramos que el sector de las telecomunicaciones de Chile mantuviera la vanguardia en la región y esperamos que la situación se mantenga por muchos años más”. El ganador de las elecciones asumirá la presidencia en marzo de 2022.

América Móvil conecta la isla colombiana de San Andrés con cable submarino

Claro, filial de América Móvil, extendió el alcance del cable submarino AMX-1 para llevar conectividad de fibra óptica a la isla colombiana de San Andrés, con una inversión de 15 millones de dólares.

El operador desplegó 727 kilómetros de fibra óptica en el archipiélago, los cuales se enlazan al cable submarino AMX-1 de 17 mil 800 kilómetros que conecta Colombia con América Latina, el Caribe y Estados Unidos.

La implementación de esta infraestructura permitirá que San Andrés reciba Internet de alta velocidad para conectar a sus habitantes, turistas y los sectores productivos. Se prevé que la rapidez de conexión a Internet incremente hasta en mil por ciento con el cable submarino.

Perú: subasta de espectro avanza con tres postores

La Agencia de Promoción de la Inversión Privada (Proinversión) de Perú dio su visto bueno a Claro, Movistar y Entel para que participen en la licitación de espectro por las bandas de 2.3 GHz y AWS-3, mediante la cual se prevé expandir la conectividad 4G en la selva peruana.

Será el 31 de enero de 2022 cuando el organismo adjudique las concesiones de espectro, de acuerdo con los ajustes que hizo Proinversión al cronograma original. La subasta finalizará con cuatro meses de retraso, debido a aplazamientos derivados de la pandemia y el cambio de gobierno en el país.

Proinversión también publicó los contratos finales que firmarán quienes resulten asignatarios de las licencias. La vigencia será de 20 años. En los contratos se incluyen las obligaciones de cobertura 4G o superior que deberán cumplir las empresas para conectar las zonas rurales del país, incluida la selva peruana.

Congreso de la CDMX aprobó impuesto a plataformas

Pese a las reiteradas advertencias sobre los riesgos que implicaba aplicar un nuevo impuesto de Claudia Sheinbaum a un negocio emergente, el Pleno del Congreso de la Ciudad de México (CDMX) aprobó una nueva tasa impositiva de 2 por ciento a las plataformas dedicadas al reparto de alimentos y otros productos.

El gobierno justificó la aplicación del nuevo gravamen como un concepto por uso de la infraestructura urbana. Sin embargo, tampoco ha ofrecido detalles sobre cómo se va a utilizar o a qué tipo de infraestructura se destinarán estos nuevos fondos.

Durante el debate en el Pleno hubo quienes lo consideraron una medida discriminatoria por estar dirigida en específico a un conjunto de plataformas digitales, además de que se advirtió sobre las consecuencias negativas que tendría en las tarifas ofrecidas tanto a restaurantes, repartidores y  usuarios.

Aunque los legisladores lograron insertar un párrafo que establece que el gravamen será “intransferible y no estará sujeto a traslación”, tanto plataformas como restaurantes y otros establecimientos que dependen de estas plataformas para repartir sus productos ya advierten sobre las consecuencias que tendrá sobre su estructura de costos y, finalmente, el precio a los usuarios.

Empiezan las pruebas de 5G en México

AT&T inició las pruebas y despliegue de su red 5G en zonas muy acotadas de la Ciudad de México (CDMX). En algunas calles de colonias como la Nápoles, Del Valle, Narvarte, Escandón, y en su sede corporativa ubicada a una cuadra de Paseo de la Reforma, ya es posible conectarse a la red de quinta generación.

En DPL News realizamos algunas pruebas iniciales en la zona de la colonia Nápoles, donde la red 5G se comportó de manera lenta, respecto de las expectativas e información que se tiene de la velocidad de estas redes.

Sin embargo, hay que decir que se trata de una red de pruebas, aún no existe un lanzamiento comercial. Incluso, Mónica Aspe, CEO de AT&T México, señaló durante la presentación de la red, que el despliegue tardará los próximos tres años en todo el país.

Huawei sigue como líder en patentes 5G

Considerando las patentes para tecnología 5G registradas en todas las oficinas de patentes en el mundo, Huawei exhibe la mayor participación con 13.52 por ciento, seguida de Qualcomm (9.97%), Samsung (9.94%) y ZTE (9.83%), según un nuevo estudio de IPlytics.

El número de patentes declaradas y registradas por los fabricantes se ha utilizado en el mercado para medir el avance o fortaleza de cada compañía en la carrera hacia el despliegue y desarrollo de redes 5G. Sin embargo, esta medida suele estar rodeada de controversias, según el tipo de patentes utilizadas, la oficina donde sea registrada o la participación de la patente en la estandarización de la tecnología.

Además de la contabilización de patentes, IPlytics también realiza el registro del número de contribuciones a los estándares 5G por compañía. Bajo este enfoque, Huawei también logra la mayor participación con 23.18 por ciento del total de contribuciones técnicas que fueron aprobadas e incorporadas dentro de la formación del estándar 5G durante las reuniones del 3GPP.

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Se firmó un nuevo acuerdo de última milla en Chile, esta vez con la región de Ñuble como protagonista, y ya son 11 las regiones del país que han aprobado la propuesta con foco en el consumidor final. En este caso, el gobierno regional transferirá 7 mil 604 millones de pesos (9 millones de dólares) a la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel), que se ocupará de completar la asignación correspondiente.

El lanzamiento se produjo en la escuela de Perales, en la comuna de Coelumu. El plan local consiste en dos etapas: la primera es llegar con fibra a las localidades todavía no alcanzadas, con un tendido de 591 kilómetros que prevé cobertura del 100 por ciento de las ciudades, pueblos y aldeas de Ñuble, y la otra es usar esa infraestructura para Internet al hogar, para lo que se estiman otros 270 kilómetros.

La idea de los proyectos de última milla, que dependen de la luz verde de los gobiernos regionales, es completar el tramo final para conexiones efectivas a partir de proyectos ya en marcha en el país, concretamente el de Fibra Óptica Nacional, Fibra Óptica Austral y Fibra Óptica Tarapacá. Como muestra la imagen, al momento firmaron 11 regiones y sólo faltan cinco para completar el cuadro nacional.

“Ñuble es una región amplia, no se constituye en su capital regional solamente. La constituyen 21 comunas y todas sus localidades (…). Estamos acá para decirles que para este gobierno regional todos los habitantes son importantes”, señaló la máxima autoridad local, Óscar Crisóstomo. También participó del lanzamiento el Subsecretario de Telecomunicaciones, Francisco Moreno.

Repaso de las iniciativas en curso, diagnóstico de la situación local y planes a futuro fueron las pautas con las que el titular de la Subsecretaría de Telecomunicaciones, Francisco Moreno, se presentó en Ñuble. El funcionario lideró una mesa de trabajo pública para la inclusión digital de esa región chilena.

La mesa de trabajo tiene como objetivo afianzar relaciones entre los organismos públicos para la estandarización de las formas de relevar información de las distintas localidades en materia digital y la implementación de diferentes soluciones de conectividad en el corto y mediano plazo.

Participaron de la jornada autoridades San Nicolás y Quillón, zonas que se caracterizan por su “alta tasa de ruralidad, dispersión geográfica y baja penetración de Internet”, indicó el regulador en un comunicado en el que valoró el diálogo como un concepto clave para avanzar en términos de conectividad.

Entre las propuestas en curso se encuentran el plan de Fibra Óptica Nacional, por el que se desplegarán 514 kilómetros de fibra en cabeceras comunales, y el de Fibra Óptica Rural Ñuble, con foco en conectar a ciudades, pueblos y aldeas de la región, además de establecimientos de seguridad, educativos y de salud.

El plan de Fibra Óptica Rural Ñuble beneficiará a casi 400 mil lugareños. En el lanzamiento, su intendente Cristóbal Jardua, recordó que la región tiene un nivel de penetración de Internet fijo de 28 por ciento, con comunas como Ninhue y Trehuaco con registros por debajo del 0.5 por ciento.

5G representa “la evolución natural de las redes” y Movistar Chile está trabajando en ello. Pronto dará detalles, fechas y zonas de cobertura pero, mientras tanto, el objetivo central de la empresa está en la fibra óptica. Llegó al millón de hogares conectados y espera aumentar a 45 por ciento el total de viviendas pasadas en 2021. Cristian Schalscha, director de Mercado, Personas y Hogar de Movistar Chile, advirtió a DPL News que, en paralelo, no se descuidan otros frentes –como IPTV–, y reconoce alianzas como forma de robustecer su portafolio tras la buena respuesta de las redes a la pandemia de Covid-19.

DPL News:  Eligieron a Nokia como uno de los proveedores para el despliegue de 5G. ¿Cuándo lanzarán oficialmente la tecnología?

Cristian Schalscha: Para Movistar Chile, el 5G representa la evolución natural de las redes móviles y estamos seguros de que su próximo lanzamiento comercial generará un cambio en el segmento masivo y una transformación importante para la Industria Conectada, gracias a sus altas velocidades y bajas latencias. Estamos trabajando en este nuevo servicio y pronto encontraremos el momento adecuado para informar sus fechas y las zonas que conectará. 

Finalmente, tal cual lo anunció el propio Nokia, esta empresa será uno de los proveedores de nuestra próxima red comercial 5G. Lo anterior responde a que como compañía nos hemos caracterizado por convocar y desarrollar proyectos con múltiples empresas de tecnología, como es el caso de nuestros laboratorios “Experiencia 5G Movistar”, los cuales cuentan con los vendors Ericsson, Huawei y Nokia, que justamente son empresas con alto expertise tecnológico y que decididamente se la jugaron por estar presentes en ese proyecto.

DPL News: ¿Por qué optaron por participar del proceso por espectro compatible con 5G?

Cristian Schalscha: Tenemos un fuerte compromiso con el desarrollo digital de los hogares, empresas y emprendedores del país. Un compromiso que se materializa, por ejemplo, con la fibra óptica presente a lo largo de Chile, que ha sido premiada por Speedtest, nPerf y Experiencia Cliente de Alco Consultores como la más rápida, de mayor calidad y más recomendada por sus clientes.

Lo anterior es clave, ya que contar con un despliegue de fibra relevante es un paso previo fundamental para asegurar una futura red 5G que cumpla con las expectativas de nuestros clientes. Así, hoy ya contamos con espectro en 5G (50 MHz en la banda 3.5 GHz) tras un importante proceso de licitación, el cual nos dejó satisfechos y refuerza nuestro compromiso.

En paralelo, seguimos potenciando la descentralización de la tecnología y digitalización, a través de proyectos como “Experiencia 5G Movistar”, el primer circuito interregional de laboratorios 5G de Chile presente en cuatro regiones: Coquimbo, Valparaíso, Metropolitana y del Maule. Esto nos permite potenciar la entrada del futuro 5G, mediante nuevos Campus experimentales que desarrollarán soluciones para personas, emprendedores y grandes empresas. 

Para que esta tecnología futura sea posible, la fibra óptica será esencial, ya que permitirá interconectar las distintas antenas, tal cual ocurre con la red 4G. Adicionalmente, se requieren de políticas con visión de futuro, y junto a ello, es relevante tener claro cuál es el desafío mayor: avanzar hacia una conectividad masiva e inclusiva, tanto en el hogar como en el mundo móvil.

DPL News:  ¿Cuál es el plan de inversiones de la compañía?

Cristian Schalscha: En los últimos cinco años la compañía ha invertido, sólo en fibra, más de 700 millones de dólares para el desarrollo de sus proyectos. Esto ha permitido el despliegue de más de 24 mil kilómetros de fibra en el territorio nacional, y también el haber alcanzado más de un millón de clientes conectados a esta tecnología.

DPL News: Son líderes en fibra óptica. ¿Cuál es el plan en hogares pasados y clientes para este año?

Cristian Schalscha: Hoy estamos celebrando un millón de clientes en fibra, lo cual confirma que nuestra estrategia ha sido la acertada y hemos avanzado fuertemente desde hace tres años, en los que Movistar quintuplicó sus hogares con factibilidad de fibra óptica (hogares pasados). Proyectamos cerrar el 2021 con un crecimiento de 45 por ciento en el despliegue nacional de fibra, lo que corresponde a más de 3.2 millones de clientes potenciales. Además, tenemos 15 ciudades full fibra, las cuales han reemplazado su tradicional conexión de cobre por esta nueva tecnología, entre ellas Arica, Iquique, Tocopilla, Linares, Los Ángeles, Temuco, Punta Arenas y Puerto Natales. De esta manera, es posible graficar el compromiso por reducir la brecha digital, no sólo en Santiago, sino también en las regiones de Chile. 

DPL News:  ¿Qué beneficios traerá la compartición de infraestructura y sus acuerdos de InfraCo?

Cristian Schalscha: Para potenciar el desarrollo de fibra óptica en el país, en febrero se anunció el acuerdo para invertir en la nueva InfraCo, sociedad encargada de desplegar y operar la red de fibra óptica al hogar en Chile. Así, la actual ON*NET Fibra acelerará los despliegues locales de red de fibra óptica a través de Chile, ofreciendo un acceso mayorista para este negocio a todos los proveedores de servicios de telecomunicaciones. Un modelo operativo que busca incrementar la capacidad de crecimiento de los despliegues. En resumen, el gran beneficio es más fibra para los chilenos en menos tiempo.

DPL News: ¿Cómo avanza el proyecto de Fibra Óptica Nacional (FON)?

Cristian Schalscha: Mediante la adjudicación de la Macrozona Sur a través de Movistar Empresas, podremos desarrollar esta red de transporte de fibra óptica en las regiones de La Araucanía, Los Ríos y Los Lagos. Es un proyecto que actualmente se encuentra desarrollando sus primeras etapas. Creemos que el proyecto FON aportará a la transformación digital del país, llevando esta red de transporte de fibra óptica a nuevas localidades, expandiendo con ello sus oportunidades.

DPL News: ¿Qué estrategias están tomando para lograr el crecimiento de su base de TV de paga?

Cristian Schalscha: Junto al hito del millón de clientes en fibra óptica, también es importante resaltar otro de nuestros servicios, como lo es nuestra nueva “Movistar TV, todo en uno” (IPTV), que transforma la televisión en smart. Este servicio a la fecha representa más del 50 por ciento del total del parque de televisión de la compañía.

Nuestra IPTV está generado muy buenos resultados y aceptación en nuestros clientes, por su innovación tanto en términos de usabilidad –que destaca por su rapidez, por su interfaz avanzada y calidad 4K– y también porque integra a la televisión tradicional, el acceso directo a las apps de contenidos populares, como Netflix, Amazon Prime Video, YouTube y YouTube Kids. De esta manera, entregamos a nuestros clientes toda la experiencia y los contenidos que consumen, en un mismo lugar. Por lo tanto, en Movistar Chile consideramos al mundo de los contenidos como un aliado: trabajamos estrechamente en conjunto por mejorar continuamente la propuesta hacia nuestros clientes, transformándonos en una plataforma que integra y se abre a otras.

DPL News: ¿Qué otros objetivos presentan en el segmento fijo?

Cristian Schalscha: En el segmento hogar, desde Movistar Chile estamos entregando una oferta que busca satisfacer la actual demanda de nuestros clientes: conectividad de calidad y acceso a los mejores contenidos. Es por esto que como compañía lanzamos, por ejemplo, el Pack Digital, el primero de Chile que permite contar con fibra y acceder a una suscripción a Netflix, todo dentro del mismo precio y en una misma boleta. 

La mayoría de nuestros clientes contrata nuestros packs dúos y tríos, complementando su conectividad con un consumo de TV, series y películas. Adicionalmente, Movistar es la única compañía del mercado que dispone, para todos sus clientes Hogar o Móviles, el acceso en forma gratuita al Movistar Play Light, app digital que permite acceder en un mismo lugar a todos los contenidos nacionales en HD, compatible con el total de dispositivos, PC, tablets, móviles o Smart TVs.

DPL News: ¿Y para el móvil?

Cristian Schalscha: En el mundo móvil pospago hemos visto una creciente demanda de conectividad, principalmente, creemos, por los beneficios que presentan los planes móviles, como los descuentos multilínea, que permiten al cliente ahorrar al momento de contratar números adicionales bajo un mismo RUT. A esto también se suman los beneficios de redes sociales libres; la posibilidad de compartir gigas; el acceso a la TV Online de Movistar Play; o la opción de pagar en la boleta aplicaciones como Netflix, Amazon Prime Video y otras.

De esta manera, seguimos fortaleciendo nuestra propuesta y presencia en el mercado móvil, con más de seis millones de clientes. A su vez, nuestros ingresos en el mundo pospago móvil continúan creciendo, al igual que los clientes, quienes representan hoy más de un 60 por ciento del total de este parque.

DPL News: ¿Cómo cree que respondieron los operadores en general, y Movistar en particular, a los desafíos que trajo consigo la pandemia? 

Cristian Schalscha: Sin duda, la emergencia sanitaria aceleró la digitalización en ámbitos como el teletrabajo, la educación a distancia y el acceso a la información, lo que significó un crecimiento exponencial en los tráficos de redes fijas y móviles, que aumentaron más de un 40 por ciento en el país.

Gracias a nuestros despliegues de tecnología, sumado al esfuerzo de los equipos, y los más de 3 mil 500 colaboradores internos y de empresas aliadas que continuaron realizando sus labores en terreno pudimos cumplir el propósito de dar continuidad operativa a nuestros clientes. De esta forma, logramos sustentar estas alzas, junto con incrementar la calidad de nuestra red móvil y también de fibra óptica, justamente en el periodo de confinamiento, cuando la conectividad y la alta velocidad se volvió más relevante que nunca. 

DPL News: ¿Qué objetivos cree prioritarios Movistar Chile?

Cristian Schalscha: Como compañía, tenemos un objetivo mayor: ser un aporte en el cierre de la brecha digital que existe en Chile, el cual hemos asumido hace muchos años y seguiremos potenciando. Hoy, sumamos nuestro primer millón de clientes conectados a la fibra óptica Movistar, un tremendo hito, ya que aumenta la presencia de esta tecnología tanto en Santiago como en las regiones.

Estas cifras nos permiten dar pasos significativos en la masificación de la conectividad, en momentos clave como los que estamos viviendo. Pero este es un esfuerzo que no se queda solo en la conectividad, ya que se ve potenciado de la mano de Fundación Telefónica Movistar, a través de donde potenciamos las habilidades digitales que las personas necesitan, para obtener todos los beneficios de la tecnología. De esta forma, Movistar Chile continuará apostando por conectar a todos y todas.

El Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones (MTT) de Chile y el gobierno regional de O’Higgins invertirán 15 mil 506 millones de pesos (20.8 millones de dólares) para desarrollar proyectos de Última Milla, con lo que se ofertarán servicios de voz y datos móviles en diversas comunas de la región.

En la actualidad, se han aprobado proyectos de última milla en cinco regiones del país: Aysén, Los Lagos, Biobío, Maule y Magallanes y la Antártica Chilena.

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Esta acción conectará directamente a los hogares de la región desde la Fibra Óptica Nacional (FON), a fin de ampliar la cantidad de operadores en 120 localidades que actualmente están desatendidas, ya que cuentan con una baja o nula cobertura de servicios móviles.

Según un listado publicado por la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) de Chile, las principales comunas beneficiadas serán: Pichidegua, San Vicente de Tagua Tagua, La Estrella, Navidad, Paredones, Pichilemu, Chépica, Lolol, Pumanque y Santa Cruz.

“Nuestro objetivo número uno es reducir la brecha digital para así mejorar la calidad de vida de todos los ciudadanos, sobre todo en situaciones como las que estamos viviendo hoy producto de la pandemia”, declaró la Ministra de Transportes y Telecomunicaciones, Gloria Hutt.

Mientras que el nuevo Subsecretario de Telecomunicaciones, Francisco Moreno, aseguró que “los desafíos de conectividad que plantea el mundo actual sólo son alcanzables si trabajamos de manera colaborativa tanto el mundo público como privado”.

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Por último, el Secretario Regional Ministerial de Transportes y Telecomunicaciones (SeremiTT) de O’Higgins, Hans González, concluyó que “esta iniciativa tiene por objetivo mejorar la vida de los vecinos en O’Higgins al permitir que la fibra óptica llegue directamente a los hogares”.