En el Proyecto de Ley (PL) 2,768/2022, presentado por el Diputado João Maia (PL-RN), más que proponer una regulación sobre las grandes empresas tecnológicas (Big Techs), tiene la intención de otorgar a la Anatel (Agencia Nacional de Telecomunicaciones) el papel de fiscalizadora. Pero, ¿está dentro del alcance de la Agencia esta competencia?

El consejero de la Anatel, Alexandre Freire, dice que sí, mientras que el profesor y ministro del STE, Floriano de Azevedo Marques Neto, afirma que no.

Aun debatiendo sobre el Fair Share, que tuvo un gran protagonismo en las discusiones del Panel Telebrasil Summit 2023, el diputado João Maia, autor del Proyecto de Ley, argumenta que el texto sugiere a la Anatel como el organismo regulador de las Big Tech debido a que las comunicaciones en Brasil han evolucionado, al igual que la actuación de la propia Agencia. Además, afirma que es “más barato, fácil y eficiente crear una sección dentro de la Anatel especializada en este tema que crear un nuevo organismo”.

Siguiendo este pensamiento, Freire enfatizó que la Agencia se encarga actualmente de temas desafiantes y que tiene superintendencias que trabajan en temas relacionados con la comunicación digital e Internet, en un enfoque multisectorial, lo cual demuestra que está en condiciones de hacerlo.

“No estoy diciendo que la Anatel pueda abordar este problema complejo sin repensar sus atribuciones o realizar una ‘reingeniería’ institucional y pensar en una nueva política para esta nueva misión”, aclaró. “Pero la Anatel tiene todas las virtudes institucionales para ejercer la competencia de este tema, incluso porque cuando el STF (Supremo Tribunal Federal) emite órdenes para la eliminación de contenido o sitios web, asigna esta tarea a la Anatel“.

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Por su parte, el jurista Floriano de Azevedo argumentó que este debate no es competencia de la dirección de la Anatel, ya que el tratamiento del contenido es una cuestión que va mucho más allá de las competencias del regulador de las telecomunicaciones. “No creo que sea interesante que la Anatel se involucre en la regulación del contenido, ya que estos temas no son concebibles si revisamos los artículos 60 y 19 de la LGT (Ley General de Telecomunicaciones) que tratan específicamente sobre las redes y servicios de telecomunicaciones de extremo a extremo”.

De acuerdo con de Azevedo, la discusión sobre la asignación de esta misión a la Anatel es válida, pero si realmente se lleva a cabo, el regulador necesitará una gran reconfiguración.

Retorno de inversión vs. regulación de contenido

Los ánimos se intensificaron en el debate moderado por Renata Mielli, coordinadora del CGI.Br (Comité Gestor de Internet en Brasil), un organismo que coordina y desarrolla las directrices para el uso de Internet en el país y que se manifestó en contra del Fair Share en la recopilación de aportaciones de la Anatel.

Freire argumentó que el debate en torno a esta cuestión ha sido intencionalmente sesgado cuando el núcleo del problema es el retorno de la inversión. 

“Es necesario desvincular la discusión del Fair Share de las cuestiones de contenido, porque hay una necesidad de inversión debido al gran flujo de datos, y ¿quién debería asumir esta inversión? ¿Debería seguir siendo responsabilidad exclusiva de los operadores de telefonía cuando más del 63 por ciento del tráfico pertenece a las OTTs? Creo que el debate actual está sesgado y este sesgo es intencional”, señaló.

Floriano de Azevedo volvió a argumentar que incluso si sólo se considera la contribución justa, el debate se profundiza aún más, ya que un área en gran crecimiento es la telemedicina, que también requiere mucho ancho de banda debido al formato de atención en video. “Es un servicio esencial. ¿También se requerirá inversión en telemedicina?”

Y concluyó diciendo que el Fair Share sería una discusión de última instancia, dadas las cuestiones fundamentales de conectividad en Brasil que, según él, deberían ser prioritarias.

Por su parte, el Diputado Maia dijo que comprende este punto de vista y que el PL no surgió como una oposición a las Big Tech, sino para iniciar el debate sobre la necesidad de su regulación y que las audiencias públicas organizadas por la diputada Any Ortiz buscan encontrar la mejor solución, incluida la posibilidad de no dejar que la discusión termine sin que se tome alguna medida, dada la lentitud de los procesos en la Cámara de Diputados.

O consenso entre as prestadoras de redes neutras é de que a neutralidade da rede representa não apenas uma solução viável, mas também uma escolha estratégica para as operadoras de telecomunicações no Brasil. À medida que o mercado amadurece, a colaboração e a integração eficaz são essenciais para oferecer serviços de alta qualidade e atender às crescentes demandas dos clientes.

Durante as discussões no Painel Telebrasil Summit 2023, gestores das principais empresas deste setor enfatizaram que a neutralidade na rede fixa foi bem endereçada e que o foco agora deve ser a redução de custos, embora a equação entre serviços e custos ainda precise ser amadurecida.

Marcio Stefan, CCO da I-Systems, destacou que o compartilhamento de rede não apenas favorece a competição, mas também é benéfico para Parcerias Público-Privadas (PPPs). “Nossa indústria está testemunhando uma revolução com as redes neutras, e muitos ainda não compreenderam totalmente essa lógica. Estão perdendo dinheiro ao construir suas próprias redes em vez de aproveitar as redes neutras já existentes”, afirmou.

A questão da cobertura também foi mencionada, com a observação de que muitas cidades no Brasil podem se beneficiar das redes neutras para ampliação da tecnologia 5G. A colaboração entre operadoras de todos os tamanhos foi destacada como essencial para alcançar essa meta prevista no leilão e também no PAC (Programa de Aceleração do Crescimento).

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Espectro 26 GHz e rede de segurança do governo

O espectro de 26 GHz foi um tópico de destaque nas discussões, com foco em seu potencial para o Fixed Wireless Access (FWA). No entanto, foi reconhecido que a transição para o FWA apresenta desafios, como custos operacionais e complexidades técnicas.

Para a bancada, a despeito desses desafios, a infraestrutura de fibra óptica permanece como uma aposta sólida, com a expansão contínua.

No encerramento, Moisés Moreira, conselheiro da Anatel, falou sobre os desafios enfrentados na implementação da rede de segurança do governo. Ele mencionou a falta de informações detalhadas sobre os pontos da rede como um obstáculo, mas ressaltou que medidas estão sendo tomadas para avançar no projeto.

O painel proporcionou uma visão abrangente dos desafios e oportunidades que o setor de telecomunicações enfrenta em relação à rede neutra, 5G e infraestrutura digital, destacando a importância da colaboração e do compartilhamento de recursos para promover o avanço tecnológico no Brasil.

El ministro de Comunicaciones de Brasil, Juscelino Filho, anunció que en colaboración con el Ministerio de Minas y Energía, se aprobará “en pocos días” la política nacional propuesta sobre compartición de postes y espera que entre en vigor a finales de este año.

“La idea es buscar una política económica y no discriminatoria, incluso en cuanto a la remuneración por el acceso y uso de los espacios”, afirmó.

A pesar de la declaración del ministro, José Félix, CEO de Claro, expresó su crítica sobre cómo se ha abordado la situación hasta el momento, señalando la falta de gobernanza en términos de servicios de telecomunicaciones. En sus palabras, es urgente “tener cuidado con la precarización de las redes en Brasil porque se han otorgado muchas facilidades de manera descontrolada en el tema de los postes“.

Antes, Juscelino Filho había mencionado la prioridad en este tema, ya que se ha identificado como uno de los principales problemas que enfrentan los sectores de telecomunicaciones y energía desde hace varios años.

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Conectividad universal significativa

Uno de los términos del momento, la “conectividad universal significativa”, fue mencionado por el ministro al enfatizar las inversiones del Programa de Aceleración del Crecimiento (PAC), que destinará 18 millones de reales exclusivamente para la implementación del 5G en todos los municipios brasileños y del 4G en todos los nuevos distritos.

Como parte del plan nacional de inclusión digital, en vigor por decreto presidencial, la alfabetización digital es uno de los enfoques, ya que dos tercios de la población brasileña no tienen acceso a Internet porque no saben cómo usarla ni para qué sirve. “Debe haber educación en este sentido, ya que no basta con garantizar la cobertura y el acceso a Internet, sino que debe tener un valor de uso para los ciudadanos”, comentó el Ministro.

En la actualidad, Brasil cuenta con más de 138 mil escuelas públicas y 8 mil de ellas aún están completamente desconectadas.

Este también fue un tema planteado por la diputada Luísa Canziani, presidenta de la Comisión de Ciencia, Tecnología e Innovación de la Cámara de Diputados, quien dijo que este es uno de los mayores desafíos actuales y de su mandato.

“Todavía tenemos problemas del siglo pasado. Más de la mitad de los niños de ocho años no sabe leer ni escribir y, al mismo tiempo, debemos prepararlos para la alfabetización digital, para que sean los profesionales del futuro. Este también es el papel de las telecomunicaciones, ustedes tienen esa relevancia”, concluyó.

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No se habló de otra cosa en la ronda de la mañana en este primer día del Panel Telebrasil Summit 2023. Los CEOs de las principales operadoras (Claro, Vivo, TIM y Oi) aprovecharon el momento y la presencia de autoridades políticas y del sector de las telecomunicaciones en Brasil para insistir en los principales debates del momento: el Fair Share y el cambio del régimen de concesión de telefonía fija a autorización.

El Fair Share (contribución justa) es un debate que ha ganado espacio en todo el mundo y recientemente llegó a Brasil a través del Proyecto de Ley (PL) 2,768/2022, que prevé la regulación de las plataformas digitales, teniendo en cuenta la desigual inversión en infraestructura de redes entre las telecos y las gigantes tecnológicas. En todos los momentos en que hubo oportunidad, los representantes de las operadoras tocaron el tema.

“Nuestras inversiones a menudo no son suficientes para cumplir con todas las necesidades que el país necesita para una mejor cobertura, si fuera compartida con otros agentes, haríamos más. Respetamos a todos los actores de la economía, pero es imposible enfrentar los nuevos tiempos con las viejas reglas”, dijo el CEO de Vivo, Christian Gebara, quien también asume la presidencia de Telebrasil.

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José Felix, CEO de Claro, estuvo de acuerdo y agregó que el territorio brasileño es inmenso y las inversiones deben ser remuneradas a través de las Big Tech, “de lo contrario, se vuelve difícil”.

Por su parte, el presidente de la Agencia Nacional de Telecomunicaciones (Anatel), Carlos Baigorri, reforzó que la Agencia no se mantendrá al margen de este debate y que antes de finales de 2023 habrá un informe de impacto regulatorio y una propuesta de solución del consejo directivo.

Telefonía fija y reforma tributaria

Desde la privatización del sector de telecomunicaciones hace 25 años, la regulación de la telefonía fija ha seguido siendo la misma. Los contratos actuales vencerán en 2025 y la discusión se intensifica a medida que se acerca la fecha límite y la relevancia del servicio fijo disminuye. Para Vivo/Telefónica, por ejemplo, esta es un área que representa una caída del 6 por ciento en sus ingresos.

“Es necesario avanzar en el proceso de adaptación del régimen de concesión a la autorización y que las condiciones del nuevo modelo busquen una forma de estimular una solución justa y equilibrada que aproveche las inversiones como palanca para la digitalización”, argumentó Gebara.

En cuanto a la reforma tributaria, el ambiente es de indignación por la falta de reconocimiento de la esencialidad de las telecomunicaciones y la transversalidad de los servicios del sector, que habilita varios otros.

“Todos utilizan nuestros servicios para digitalizar sus industrias, estudiar, divertirse, en fin… La reforma tributaria debe considerar a nuestro sector como esencial porque realmente lo somos“, sentenció Alberto Griselli, CEO de TIM.

Não se falou em outra coisa na rodada da manhã neste primeiro dia do Painel Telebrasil Summit 2023. Os CEOs das principais operadoras (Claro, Vivo, Tim e Oi) aproveitaram o momento e a presença de autoridades políticas e do setor de telecomunicações para insistirem nos principais debates do momento: fair share e mudança do regime de concessão de telefonia fixa para autorização.

O fair share é um debate que ganhou espaço no mundo todo e recentemente chegou ao Brasil por meio do Projeto de Lei (PL) 2768/2022, que prevê regulamentação das plataformas digitais, tendo em vista o jugo desigual no investimento de infraestrutura de redes entre as teles e as gigantes de tecnologia. Em todos os momentos em que houve oportunidade, os representantes das operadoras tocaram no assunto.

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“Nossos investimentos muitas vezes não são suficientes para cumprir com todas as necessidades que o país precisa para uma melhor capacidade de cobertura, se fosse dividida por outros agentes, faríamos mais. Respeitamos todos os atores da economia, mas é impossível enfrentar os novos tempos com as velhas regras”, disse o CEO da Vivo, Christian Gebara, que também passa a assumir a presidência da Telebrasil.

José Felix, CEO da Claro, em concordância, acrescentou que o território brasileiro é imenso e os investimentos devem ser remunerados através das big techs, “caso contrário, fica difícil”.

Por sua vez, o presidente da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), Carlos Baigorri, reforçou que a agência não irá se omitir quanto a esse debate e que até o final de 2023 haverá um relatório de impacto regulatório e uma proposta de solução pelo conselho diretor.

Telefonia fixa e reforma tributária

Desde a privatização do setor de telecomunicações, há 25 anos, que a regulamentação de telefonia fixa segue a mesma. Os contratos atuais vencerão em 2025 e a discussão se intensifica à medida que o prazo se aproxima e a perda de relevância do serviço fixo só aumenta. Para a Vivo/Telefônica, por exemplo, essa é uma área que representa queda de 6% em sua receita.

“É necessário avançar com processo de adaptação do regime de concessão para autorização e que as condições trazidas pelo novo modelo busquem uma forma de estimular uma solução justa e equilibrada que aproveite os investimentos como alavanca de digitalização”, argumentou Gerbara.

Quanto à reforma tributária o clima é de indignação pelo não reconhecimento da essencialidade das telecomunicações e transversalidade dos serviços do setor, que é um habilitador de vários outros.

“Todos utilizam nossos serviços para digitalizar suas indústrias, estudar, se divertir, enfim… A reforma tributária tem que considerar nosso setor como essencial porque de fato somos”, sentenciou Alberto Griselli, CEO da TIM.

En esta entrevista, el presidente Ejecutivo de Conexis, Marcos Ferrari, aborda cuestiones cruciales relacionadas con la regulación del mercado digital y de telecomunicaciones en Brasil, líder en el debate en América Latina. Ferrari comparte la perspectiva de Conexis sobre el Proyecto de Ley 2,768/2022, que propone asignar a la Agencia Nacional de Telecomunicaciones (Anatel) la regulación de las gigantes del sector tecnológico (Big Tech) con un enfoque en la igualdad en la competencia y la protección de los derechos del consumidor.

Dada su relevancia en la actualidad y su enfoque crítico sobre los desafíos y oportunidades en el sector de las telecomunicaciones, este tema será discutido en el Panel Telebrasil Summit 2023, organizado por la entidad, que se llevará a cabo en Brasilia los días 12 y 13 de septiembre.

DPL News: El proyecto de ley, de autoría del diputado João Maia, asigna la regulación del mercado digital a la Anatel. Sin embargo, las plataformas digitales plantean cuestiones más específicas, como la propagación de noticias falsas. ¿Cree que la Agencia puede asumir esta responsabilidad adicional de regulación?

Marcos Ferrari: El contenido no es algo que compita con nosotros los operadores. Estamos más preocupados por el modelo económico, porque esto nos afecta directamente. Recordando que no queremos más regulación, queremos menos regulación para nosotros, es decir, igualdad de condiciones. Esa es la primera premisa. No tiene sentido crear un nuevo organismo público para regular las plataformas digitales, porque eso aumentaría aún más el Estado, que ya es pesado. Entonces, en este momento, estamos a favor de la reforma administrativa. La segunda premisa es que debe ser un organismo con conocimiento técnico sobre el tema, que tenga toda la masa crítica necesaria para regular y equilibrar el juego. Hoy en día, el juego está muy desequilibrado, en el cual invertimos en infraestructura y no capturamos el valor proporcional a esa inversión. Creemos que debe ser un organismo que comprenda la dinámica de este sector y lidere el debate al respecto para que podamos expandir nuestras redes. Existe un dilema entre la capacidad y la cobertura.

Cuanto más ocupan las plataformas digitales la red, más difícil es ampliar la cobertura, porque se requiere una inversión adicional en las regiones que ya tienen una buena capacidad. Esto perjudica a la población vulnerable de bajos ingresos que vive en zonas periféricas, lejos de los grandes centros urbanos. Por lo tanto, creemos que el organismo también debe tener la sensibilidad de liderar el uso compartido de recursos. La decisión, obviamente, corresponde al Congreso y al Poder Ejecutivo.

DPL News: ¿La importancia del debate sobre la contribución justa radica en que las asimetrías regulatorias dificultan la expansión de la red?

Marcos Ferrari: Sí, porque siempre hay un equilibrio. Dado que la inversión es finita y no infinita, cuando invertimos en mejorar la capacidad para atender a las Big Tech, que ocupan el 80 por ciento de nuestra red, se reduce la posibilidad de ampliar la cobertura en áreas remotas. Es una cuestión matemática. La inversión no es infinita. Hay un proceso de captación de recursos, programación y planificación por parte de las operadoras. Por lo tanto, lo ideal sería que tuviéramos la capacidad de mejorar la cobertura, ya que sabemos que millones de ciudadanos no tienen acceso debido a la falta de ingresos o a la falta de una disponibilidad significativa de Internet.

DPL News: En cuanto al porcentaje de tráfico que menciona, “80 por ciento”, en la audiencia pública sobre el tema en la Cámara mencionó “50 por ciento”. ¿Puede confirmar cuál es el número correcto?

Marcos Ferrari: Son dos cosas diferentes: el 50 por ciento se refiere a la ocupación de la red en su totalidad. Cuando se trata específicamente de la red móvil, es del 80 por ciento.

DPL News: Entendido. En la consulta pública realizada por la Anatel, una de las preguntas era si existía alguna evidencia de una falta de inversión en las redes de telecomunicaciones que requiriera intervención regulatoria. Algunas operadoras no justificaron esto, ¿entonces la discusión se centra en mantener las cosas en igualdad de condiciones?

Marcos Ferrari: Es un concepto bastante simple: servicios similares, regulación similar. Es tan simple como eso. Por ejemplo, invertimos mucho en atención al cliente porque valoramos a nuestros clientes. Así que cada vez que hay una demanda, tenemos todos nuestros canales disponibles para atenderlos. Primero, porque creemos que debe ser así, debemos atenderlos adecuadamente. Segundo, porque existe una obligación regulatoria de la Anatel. Esto no ocurre con las plataformas digitales. Entonces, cuando una aplicación de mensajería o una aplicación de transporte está fuera de servicio, ¿a quién va a llamar el consumidor? No hay a quién llamar. La falta de servicio al cliente significa no tener costo. Estamos comparando servicios similares, como mensajería y servicio de voz. Sin embargo, las condiciones no son iguales. Uno está altamente regulado y el otro no tiene regulación. Esto genera una competencia desigual en el mercado.

DPL News: Otro aspecto para entender mejor es la creación de un fondo de recaudación anual, mencionado en el 2 por ciento de los ingresos brutos de las plataformas. ¿Para qué debería destinarse y cómo cree que realmente puede cumplir su propósito?

Marcos Ferrari: Es un tema bastante complejo, porque no tenemos una buena experiencia con los fondos. Nuestra experiencia muestra que los recursos recaudados a través de fondos a menudo no se utilizan o no se utilizan en su totalidad. Sería más adecuado si se separara por tasas: lo que es de “policía” [tasa de policía es igual a la tasa administrativa] y lo que es de fiscalización del organismo regulador. Y el otro, un recurso en el cual las plataformas digitales contribuyan directamente a la inversión en la red. Porque si va a parar en las arcas del tesoro, es difícil que esos recursos se destinen a políticas públicas. Teniendo en cuenta la cantidad recaudada, es mucho mayor para la fiscalización de la Anatel, que es la tarifa de “policía” de la Anatel, en comparación con el FUST que nunca se ha utilizado; la posibilidad de utilizarlo por primera vez fue este año, después de 22 años de su creación. Sería mejor tener un mecanismo en el que las plataformas contribuyan directamente a la inversión en la red. ¿Cómo? Requiere diálogo, conversación y debate para encontrar la mejor solución.

DPL News: Ahora, en comparación con otros países, algunos ya han avanzado en la implementación de alguna medida de tributación digital basada en el principio de contribución justa. ¿Ve algún ejemplo de estos que pueda ser adoptado en Brasil o está de acuerdo con todo lo que se establece en el proyecto de ley 2,768? ¿Sugeriría alguna revisión en el texto?

Marcos Ferrari: El proyecto de ley es el comienzo de un debate. Es un debate que no se limita a lo que está escrito en el texto. Se están llevando a cabo audiencias públicas y debates. Creo que el diálogo señalará el mejor camino. Hay varios mecanismos que se han discutido en todo el mundo. Y aquí, estoy seguro de que el Congreso, a través de un debate abierto y franco, señalará la mejor manera de abordar este tema en Brasil. Aún es temprano. El “Fair Share” es un concepto relativamente nuevo. Por lo tanto, creemos que la participación de las plataformas en la inversión en la red también ayuda a mejorar sus propios servicios para no sobrecargar la red. Cuanto más sobrecargada esté la red, más difícil será para las plataformas y más difícil será estabilizar nuestra inversión.

DPL News: Ha mencionado que este es un concepto relativamente nuevo y, siguiendo esa línea, Brasil es el primer país de América Latina que aborda este tema. ¿Cuál es su opinión sobre lo que América Latina puede aprender de este proceso en curso en Brasil?

Marcos Ferrari: Brasil tiene uno de los mercados de telecomunicaciones más grandes del mundo. El 80 por ciento de la red móvil está ocupada por las tres principales plataformas. Los brasileños están altamente conectados a las plataformas digitales. Entonces, creo que no sólo para América Latina, sino para el mundo, Brasil puede ofrecer un modelo positivo para resolver este conflicto de manera efectiva. Tenemos las condiciones ideales para dialogar, debatir y ofrecer una solución confiable, tanto para América Latina como para Europa y el resto del mundo.

DPL News: Cambiando de tema a la reforma tributaria. ¿Conexis tiene planeado realizar alguna gestión conjunta con el Senado antes de la aprobación final del texto para lograr una tarifa diferenciada para el sector de las telecomunicaciones?

Marcos Ferrari: Creemos que el sector de las telecomunicaciones merece una tarifa diferenciada debido a su carácter esencial. Todos los bienes esenciales deben estar exentos de impuestos adicionales. Además, las telecomunicaciones son la energía del futuro. Por lo tanto, el sector de las telecomunicaciones debe tener una tarifa diferenciada, ya que será la base de las actividades productivas de la economía digital.

Entendemos que sí, necesitamos una tarifa diferenciada y vamos a dialogar con el Senado para lograr este tratamiento especial y evitar un aumento de la carga tributaria durante el periodo de transición. Esta es una transición a largo plazo, de siete años. Por lo tanto, estamos dialogando de manera muy transparente con el Senado sobre nuestras preocupaciones, siempre con un enfoque en el consumidor y en cómo establecer la mejor forma de tributación que fomente el acceso a la tecnología y promueva la inclusión socio-digital y la mejora económica.

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El metaverso será el próximo paso de Internet, definió Lester García, responsable de Políticas Públicas y Conectividad para América Latina de Meta. El ejecutivo abordó el metaverso desde el punto de vista de la empresa, durante el Panel Telebrasil.

Según García, la nueva Internet debe seguir siendo abierta e interoperable. “¿Qué es abierto? Hoy en día existen diferentes formas de ingresar a los metaversos. El futuro próximo debería permitir que cualquier servicio y página Web sea accesible a través de herramientas de Realidad Virtual”, explicó.

El tema de la interoperabilidad significa que no habrá el metaverso de Meta y el metaverso de otros grupos de empresas, “será un solo metaverso”, dijo García. “Puede haber empresas que ofrezcan un dispositivo u otro, pero debe ser interoperable, todos debemos tener acceso a un solo metaverso”.

Otra característica de esta próxima fase de Internet es el tema de la inmersión. “No es sólo para entretenimiento, tiene aplicaciones en educación y salud. Y mayor inmersión significa reducir costos a través de una comunicación más eficiente, con menos viajes, solucionando problemas como el que tuvimos en la pandemia, de no poder tener una interacción cara a cara”, comentó.

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El metaverso necesitará sistemas, dispositivos y red

El ejecutivo de Meta también aclaró que el metaverso requerirá nuevos sistemas y dispositivos, como gafas de Realidad Aumentada, y permitirá la creación de nuevos productos, como gemelos digitales, para realizar simulaciones y reducir costos.

“Es un largo camino desde el punto de vista comercial y tecnológico. La tecnología se está desarrollando, pero tenemos que trabajar en Metaverse-ready Networks (redes preparadas para el metaverso)”. Con ese fin, dijo que Meta está hablando con los operadores de telecomunicaciones para comprender qué velocidades y latencias se necesitarán en el metaverso.

“Es un trabajo de toda la industria, de todas las tecnologías, es la construcción de un nuevo ecosistema que debe ser abierto, interoperable y debe ser lo que es Internet hoy: un espacio para todos y un espacio libre”.

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El Presidente de Claro en Brasil, José Félix, dijo durante el Painel Telebrasil que la empresa tiene un estancamiento en banda ancha. Considera que los hogares en el país están altamente penetrados y que este servicio comienza a ser un desafío para las empresas de telecomunicaciones.

“Mira los precios que se cobran en la banda ancha, es un ‘mar de sangre’. Estas son ofertas increíbles que no tienen retorno financiero. Mañana o pasado volveremos a tener sorpresas en el mercado por la falta de sostenibilidad de algunas operaciones”, comentó.

Félix también dijo que Conexis Brasil Digital tendrá el desafío de nivelar los números de penetración de banda ancha, que cree que están por debajo de la realidad. El ejecutivo asume la presidencia de la asociación en julio, en sustitución de Alberto Griselli, director General de TIM Brasil.

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Móvil, TV de paga y empresas

Si la banda ancha está estancada, el segmento móvil ha sido el motor de crecimiento de Claro en el país, con crecimientos de dos dígitos, comentó Félix. Por el lado de la televisión de paga, el ejecutivo explicó que, desde el “fenómeno Netflix”, la empresa ha buscado posicionarse en la cadena de entrega de contenidos.

“Recientemente lanzamos Claro TV+, que más que un producto es un concepto. Tiene entrega de contenido moderna, incluso usando integración con Alexa, tiene app, tiene caja, tiene entrega comercial, si quieres, y tiene autoinstalación”, dijo.

La valoración de Félix sobre los productos dirigidos a empresas es que Claro va bien, “porque ahí vemos mayor facilidad para el proceso creativo, como Cloud y seguridad. Hemos estado navegando bien y entrando en este nicho de mercado que antes no pertenecía a las telcos”.

Finalmente, dijo que Brasil es un país desafiante debido a la gran desigualdad. “Cuando miras el país, es gigantesco, pero cuando tomas esa parte de la población que realmente puede pagar por servicios diferenciados con mayor calidad, se convierte en un país pequeño. Esto crea un gran desafío para las empresas intensivas en capital como la nuestra”.

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Brasil necesita desarrollar su cadena de productos tecnológicos para abaratar soluciones y masificar, más rápidamente, los equipos que se utilizarán en 5G. Esta es la visión de Luiz Tonisi, presidente de Qualcomm para América Latina.

El ejecutivo abordó el tema durante el Painel Telebrasil. Tonisi comparó el mercado de Internet de las Cosas (IoT) con el de los smartphones, que ya está consolidado en el país. Dijo que, en Brasil, sólo tres marcas de smartphones representan el 90 por ciento del mercado, por la cantidad de elementos que necesitan ser producidos en el territorio nacional.

“¿Cómo voy a tener productos IoT si voy a tener que fabricarlos todos en Brasil para tener los mismos incentivos fiscales que los smartphones? Si no produzco FWA en Brasil, ¿cómo seré competitivo para alcanzar el [precio] CTO de la fibra? Es lo mismo con las gafas del metaverso”, dijo.

Tonisi ejemplificó que los operadores venden la conexión con algún servicio, pero si no tienes el dispositivo para poner la conexión, no tendrás nada que vender, o será a un precio que el mercado nacional no puede pagar. “Entonces la industrialización de esa cadena es súper importante para Brasil”.

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Agregó que el país también debe poner atención a la capacitación de la mano de obra, porque falta gente especializada en tecnología y las empresas terminan teniendo que contratar trabajadores del exterior.

Según la visión del ejecutivo, vale la pena invertir en nuevas tecnologías. Un ejemplo de esto es que, para lanzar un servicio de fibra óptica, algunos técnicos tienen que ir a la casa y hacer la instalación. “Tal vez puedan hacer dos casas al día. En FWA, puedes construir un millón de casas al día. Coloca el CPE en la mano del usuario, tiene cobertura, lo enchufa y listo, es como un smartphone”.

Finalmente, convocó a los actores: “Es un ecosistema, necesitamos operadores, consumidores, industria, gobierno. FWA es sólo un ejemplo de lo que se puede hacer, pero hay muchos problemas detrás de FWA”.

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O presidente da Claro no Brasil, José Félix, afirmou nesta semana, durante o Painel Telebrasil, que a empresa tem uma estagnação na banda larga. Ele acredita que as residências no país são altamente penetradas e que esse serviço começa a ser um desafio para as empresas de telecomunicações.

“Basta ver os preços que estão sendo praticados na banda larga, é um “mar de sangue”. São ofertas inacreditáveis que não têm retorno financeiro. Amanhã ou depois, vamos começar a ter surpresas novamente no mercado em razão da falta de sustentabilidade de algumas operações”, comentou.

Félix também disse que a Conexis Brasil Digital terá o desafio de nivelar os números de penetração da banda larga, que ele acredita estar aquém da realidade. O executivo assume a presidência da associação em julho, substituindo Alberto Griselli, CEO da TIM Brasil.

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Segmento móvel, TV por assinatura e empresas

Se a banda larga está estagnada, o segmento móvel tem sido o motor de crescimento da Claro no país, com avanço de dois dígitos, comentou Félix. Já pelo lado da TV por assinatura, o executivo explicou que, desde o “fenômeno Netflix”, a companhia tem buscado encontrar sua posição na cadeia de entrega de conteúdo.

“Recentemente, a gente lançou a Claro TV+, que, mais do que um produto, é um conceito. Tem entrega moderna de conteúdo, inclusive usando integração com Alexa, tem app, tem box, tem uma entrega mercantil, se você quiser, e tem auto instalação”, disse.

A avaliação de Félix em relação aos produtos voltados para empresas é de que a Claro está indo bem, “porque é onde enxergamos uma facilidade maior para o processo criativo, como Cloud e segurança. A gente tem navegado bem e entrado nesse nicho de mercado que antes não pertenciam às teles”.

Por fim, ele disse que o Brasil é um país desafiador pela grande desigualdade. “Quando você olha o país, ele é gigante, mas quando você pega aquela parte da população que realmente pode pagar por serviços diferenciados e com uma qualidade maior, ele se torna um país pequeno. Isso gera um desafio gigantesco para empresas de capital intensivo como as nossas”.