Cuando terminé con Juan Carlos, por mucho tiempo tuve miedo de utilizar un celular. Me negué a usarlo durante un año. Mi ex hackeaba mis cuentas de las redes sociales y de alguna manera espiaba todo lo que hacía en mi teléfono. Me di cuenta cuando se comenzó a poner lento, se apagaba de repente y no funcionaba bien.

Algo iba mal. Lo llevé al técnico y ahí supe que me había instalado una aplicación para espiarme. Por eso sabía exactamente cómo manipularme: leía mis chats privados. El día que se enteró de que ya no quería estar con él por medio del chat con mi mejor amiga, me dijo que sin mí él se iba a matar, que era lo único importante que tenía”.

Juan había leído que yo no quería herirlo porque tenía miedo de su reacción, porque su madre había abandonado a su papá cuando era pequeño y él tenía miedo al abandono. Y esa carta fue la que jugó para que estuviera con él, para que aguantara sus celos enfermizos, su acoso y su violencia, hasta que ya no pude más.

Andrea Sánchez, Estado de México, 26 años.

Andrea fue víctima de violencia digital cuando tenía 20 años de edad. El hombre que fue su pareja durante dos años instaló un software espía en su teléfono móvil (spyware). Sólo le contó a su mejor amiga. No supo qué hacer ni a quién acudir. Su país, México, ocupa uno de los tres primeros lugares en casos del uso de software para espiar y monitorear la actividad en línea de otra persona, y también es la nación donde mueren 10 mujeres al día a causa de la violencia machista.

Como ella, hay millones de mujeres en México y América Latina que no tienen las herramientas ni los conocimientos para actuar en situaciones de violencia digital. Los programas y políticas públicas para promover una mayor concientización sobre estas problemáticas e implementar medidas de prevención, de acompañamiento y, sobre todo, de combate contra la violencia en línea aún no son suficientes.

La violencia digital puede ser tan devastadora como la que se da en el espacio físico, porque restringe su derecho a vivir libre de agresiones y sin miedo; a participar en la vida política, social y cultural, a acceder a información y a ejercer su libertad de expresión.

Forma parte de la violencia estructural contra las mujeres y está interrelacionada con lo que sucede en las calles, las instituciones, los hogares y los espacios y relaciones íntimas. Al igual que la violencia en el espacio físico, la digital surge de los estereotipos, los prejuicios, los roles y prácticas sociales que colocan a las mujeres en una posición de desigualdad frente a los hombres.

Al extenderse al ciberespacio, la violencia de género se caracteriza por ser agresiones y abusos cometidos a través del uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), como Internet, los teléfonos móviles, las redes sociales y las plataformas, de acuerdo con la Asociación para el Progreso de las Comunicaciones.

La Organización de las Naciones Unidas (ONU) estima que 73 por ciento de las mujeres en el mundo ha sufrido algún tipo de violencia en línea. Nueve de cada 10 han sido víctimas de la distribución de imágenes y videos íntimos sin su consentimiento.

El abanico de formas de violencia en el espacio virtual es amplio. Las organizaciones Social TIC, Luchadoras y APC brindan una tipología de estas violencias:

• Acceso no autorizado a cuentas o dispositivos
• Monitoreo y acecho
• Amenazas
• Desprestigio
• Control y manipulación de la información
• Suplantación y robo de identidad
• Acoso
• Expresiones discriminatorias
• Difusión de información personal o íntima
• Extorsión
• Abuso sexual
• Tácticas para afectar la libertad de expresión
• Omisiones por parte de las autoridades

También consulta: ‘Si la encuentro en la calle, la mato a palazos’: la violencia política de género silencia a las mujeres en Internet

Aunque Internet no es un entorno nuevo, la regulación y las políticas para combatir la ciberviolencia se han desarrollado a un ritmo más lento. Todavía son pocos los países de América Latina que cuentan con leyes, códigos e iniciativas en la materia. Pero, a pesar de ello, la discusión en la región crece a un ritmo cada vez más acelerado, a medida que las mujeres también conquistan más espacios y luchas.

Pocos son los gobiernos y las entidades públicas que cuentan con proyectos sólidos para evitar y contrarrestar la violencia digital de género. Aun así, cada vez más los Congresos se abren a discutir el problema y avanzan en el desarrollo de proyectos de ley, como el caso paradigmático de México en América Latina, con la llamada Ley Olimpia.

Más allá del papel, en la práctica la academia, las colectivas y organizaciones sociales están sosteniendo el barco con proyectos y programas para empoderar a las mujeres y combatir la violencia digital con razón de género en el mundo y en América Latina, sobre todo en la concientización de esta problemática y en el acompañamiento a quienes han sido víctimas.

Iniciativas globales

Alrededor del mundo, se han creado importantes iniciativas, programas y manuales para combatir la violencia digital de género. La Asociación para el Progreso de las Comunicaciones (APC) promueve la campaña “Dominemos la Tecnología”, con miras a impulsar que las TIC sean herramientas a favor de las mujeres y no se usen para ejercer violencia digital.

En el marco del Día Internacional de la Eliminación de la Violencia contra la Mujer, entre noviembre y diciembre, la organización realizó una serie de actividades para ayudar a que las niñas y mujeres tomen el control de la tecnología y usen Internet de forma estratégica para ejercer sus derechos y eliminar las violencias.

La APC también cuenta con un Programa de Derechos de la Mujer, el cual busca empoderar a las organizaciones, movimientos sociales y mujeres a través del uso de las TIC. De esta forma, la asociación colabora con grupos de diversos países para estudiar y atender las particularidades de la violencia digital que viven sus habitantes.

La Web Foundation tiene una línea de trabajo contra la violencia en línea a nivel global, por lo que constantemente realiza informes, investigaciones y publicaciones al respecto. En 2021, organizó un laboratorio de diseño de políticas públicas tecnológicas, que sirvió para que plataformas como TikTok, Google, Meta y Twitter se comprometieran a combatir la violencia de género, fortalecer la seguridad digital y mejorar los informes que entregan sobre el tema.

Después del laboratorio de la fundación, que incluyó a expertos, sociedad civil, academia, empresas y gobiernos, las gigantes tecnológicas anunciaron una serie de medidas que implementarían para mejorar la seguridad en línea. Cada año, la fundación lleva a cabo una evaluación de los avances de las plataformas y de lo que hace falta.

La Fundación Internacional para Mujeres en los Medios creó el Centro de Respuesta a la Violencia en Línea, un proyecto que busca proporcionar recursos a las mujeres periodistas cuando son blanco de abusos en línea. La iniciativa desarrolla guías, manuales y estudios sobre la violencia digital, y facilita acompañamiento a las víctimas.

El proyecto se centra en las periodistas debido a que, por la naturaleza de su trabajo, se encuentran más expuestas a las agresiones en el entorno digital, lo cual no sólo las pone en peligro sino que también restringe su libertad de expresión y la libertad de ejercer su profesión.

De acuerdo con las Naciones Unidas, al menos 73 por ciento de las mujeres periodistas ha sufrido algún tipo de violencia en línea, y por esa razón una tercera parte de ellas ha considerado abandonar su trabajo.

Con foco en Europa, la Unión Europea financió el proyecto Cybersafe, que promueve un programa educativo y un kit de herramientas para que las niñas y mujeres puedan navegar seguras en Internet. La duración del apoyo con presupuesto público terminó en 2021, pero la plataforma, los recursos y guías de apoyo siguen abiertos y disponibles para la población.

Te puede interesar: La violencia digital es rentable para las plataformas tecnológicas: experta

Iniciativas en la región

La campaña “Dominemos la tecnología” APC también tiene un capítulo enfocado en América Latina, que durante 16 días se propone llevar a cabo diferentes acciones de activismo para terminar con la violencia en línea contra las mujeres. A esta campaña regional se unen colectivas y grupos nacionales de diferentes países, en el marco del Día Internacional de la Eliminación de la Violencia contra la Mujer.

Las colectivas Clandestina de Brasil, Ciberfeministas GT de Guatemala, Derechos Digitales de Chile, Dominemos la tecnología, Luchadoras (México), Nodo Común (Bolivia), Social TIC (México) y APC se unieron para formar el proyecto Ciberseguras, que crea y difunde materiales sobre la violencia digital contra las mujeres, como guías, glosarios y recomendaciones para entender cómo las agresiones en el entorno en línea son tan importantes como las que suceden en el mundo físico.

Un grupo de colectivas y organizaciones sociales también se unieron para lanzar Acoso.Online, un proyecto independiente que brinda orientación legal, judicial y comunitaria a las personas que sufren violencia de género en línea en 19 países de América Latina y el Caribe.

Las integrantes son diferentes fundaciones, organizaciones y actores de Chile, Perú, Brasil, Argentina, Venezuela, Panamá, Guatemala, El Salvador, Honduras, Bolivia, Barbados, Colombia, Ecuador, Paraguay, Nicaragua, España, Costa Rica, México y Uruguay.

Acoso.Online realiza campañas acerca de cómo hacer sexting seguro, guías de buenas prácticas para la cobertura periodística de la violencia digital, recomendaciones de leyes necesarias en la materia, lineamientos de política pública para prevenir la problemática y pone a disposición recursos educativos.

Argentina

La violencia digital todavía no está tipificada en el Código Penal de Argentina, pero existen algunas propuestas de ley que buscan reconocerla como un delito y una forma de violencia contra las mujeres.

Argentina busca retomar el precedente de la Ley Olimpia de México, por lo que una de las iniciativas que estudia el Congreso tomó como base los principios de la normativa mexicana. La otra llamada Ley Belén también sanciona la violencia digital, y debe su nombre a una joven que se suicidó luego de que su agresor difundió su información íntima sin consentimiento.

Mientras tanto, algunas organizaciones están empujando campañas contra la violencia en línea. La Fundación Bellamente y el Fondo de Población de las Naciones Unidas en Argentina relanzaron en 2022 BodyRight, una iniciativa cuyo objetivo es visibilizar las agresiones de las que son blanco las niñas, adolescentes, jóvenes y mujeres en el entorno digital. La campaña también contempla capacitaciones sobre violencia digital y estrategias de comunicación en redes sociales.

Brasil

Una docente de la Universidad de Brasilia, Cristina Castro-Lucas, lideró el desarrollo del Proyecto Gloria, que utiliza la Inteligencia Artificial para presentar contenidos educativos acerca de la violencia digital y recopilar información.

Por un lado, las personas pueden interactuar con este robot para hacer preguntas y resolver dudas; por otro, el robot escucha y recolecta datos por parte de las personas que utilizan esta herramienta, con base en los cuales identifica la situación y conecta a la víctima con entidades de protección social, como las agencias de seguridad o albergues.

La implementación del robot Gloria cuenta con la participación de Ink Inspira, una institución para la gestión y evaluación de proyectos sociales; Qubo, una empresa de análisis de datos; BlockForce, para el modelado e implementación de Blockchain; Seedin, una startup dedicada al desarrollo de proyectos con Inteligencia Artificial; así como Free Free, plataforma de apoyo a mujeres víctimas de violencia.

Durante su desarrollo y lanzamiento, Gloria tuvo el respaldo del Congreso y las autoridades brasileñas. El robot apoyará los trabajos para generar una mayor concientización sobre esta problemática y acompañamiento, aunque no sustituirá los canales judiciales para actuar en contra de este tipo de violencia.

Chile

La organización chilena Amaranta creó el Proyecto Aurora, enfocado en la ciberseguridad feminista. La iniciativa investiga y documenta la violencia digital contra las mujeres, jóvenes, niñas y niños y personas LGBTQ+.

De acuerdo con el primer informe de la asociación, tres de cada 10 niñas ya habían recibido peticiones sexuales o de fotografías íntimas entre los 12 y 14 años. Y durante la pandemia, los casos de violencia de género en el espacio virtual incrementaron considerablemente, de la mano del aumento del tiempo que las personas pasan en Internet y de una mayor dependencia de la tecnología.

Amaranta lanzó una serie de guías y recursos formativos para ayudar a que las personas se apropien de su seguridad digital desde un enfoque de género. Las herramientas incluyen recomendaciones sobre qué hacer en caso de sufrir violencia en línea, cómo mejorar la seguridad de tus cuentas de acceso a redes sociales, cómo compartir contenido de forma segura y de qué manera proteger tu privacidad.

La organización también facilita acompañamiento y cuenta con el programa Nunca Sin Mi Consentimiento, que se propone empoderar a las mujeres para evitar y actuar en contra de la difusión de imágenes o videos íntimos que las afectan. 

Colombia

A raíz de un caso que despertó indignación en la sociedad colombiana, en el que una mujer fue grabada usando el baño de una escuela y el video se difundió por Internet sin su consentimiento, la Corte Constitucional pidió al Congreso que desarrolle una legislación para combatir la violencia de género en línea.

El país carece de una normativa específica, pero hay esfuerzos por parte de las organizaciones sociales para erradicar este tipo de violencia y promover una mayor concientización entre la población. La Fundación Karisma cuenta con iniciativas que buscan investigar e identificar las agresiones en línea, con el fin de dimensionar su impacto y su alcance.

La organización ha participado en proyectos globales para la documentación de la violencia digital en contra de las mujeres. Además, brinda talleres y capacitaciones con mujeres en los que proporciona herramientas para que hagan un uso seguro de Internet y se apropien de las TIC.

Fundación Karisma lanzó un sitio llamado Alerta Machitroll, desde donde difunde información para identificar las narrativas y discursos de la violencia en línea. La página recibe alertas por parte de las personas sobre el acoso y las violencias en el espacio digital. El objetivo es generar una reflexión sobre esta problemática a través del humor, ya que las alertas clasifican a los agresores en categorías de machismo.

Un día me desperté con mil mensajes de mis amigos; me decían: “marica, ¿qué te pasa? ¿Por qué enviaste esas fotos y videos por Instagram? Yo no entendía de qué hablaban. A las cuentas de varios de ellos les habían mandado fotos y videos que mi expareja y yo nos habíamos tomado cuando teníamos intimidad.

Jamás creí que esas imágenes estarían ante los ojos de tanta gente. Me dio mucha vergüenza. Una lo hace al calor del momento, porque está enamorada y tiene las hormonas a mil. Jamás piensas que esa persona en la que confiaste sería tu verdugo.

Mi ex era el único al que había enviado esas fotos y videos. Los divulgó para desquitarse de haber terminado con él. Por supuesto, Instagram bloqueó mi cuenta aunque en realidad era él quien entró y las mandó. Mi mundo se vino abajo. Claro que lo denuncié, pero hasta ahora no le ha pasado nada.

Carolina Arias, 29 años, Bogotá

El Salvador

Hay muy pocas herramientas en la región que faciliten a las víctimas denunciar la violencia digital de género, como un primer paso para poder acceder a la justicia. Por eso, Matilti es un importante proyecto que nació en El Salvador para permitir que las mujeres presenten denuncias de agresiones.

Matilti ofrece un sistema que facilita la comunicación entre las personas registradas y desarrolla un registro de las denuncias. Los reportes pueden canalizarse a través de diferentes vías, incluyendo los mensajes de texto de los teléfonos móviles. La finalidad es tejer una red que una a víctimas y defensoras.

También lee: ¿Puede ser el metaverso un espacio para la igualdad de las mujeres y la diversidad sexual?

La herramienta tiene una serie de funciones básicas como la difusión de información sobre la violencia en línea, el envío de mensajes colectivos y de protocolos de atención ante agresiones. Y otras avanzadas, entre las que se encuentra el sistema de alerta temprana y de emergencias.

México

Luchadoras es una colectiva feminista que surgió en 2012 en México, con el objetivo de mostrar y compartir historias de impacto, cuyas protagonistas fueran mujeres. Hoy su misión es “impulsar procesos de transformación política personal y colectiva” a través de la creación y difusión de historias, la apropiación de las TIC, la construcción de una Internet libre de violencias y la promoción de espacios de encuentro.

Como parte de su ciberfeminismo, la organización promueve importantes iniciativas contra la violencia digital de género, reconociendo la importancia de garantizar que las mujeres puedan navegar seguras en Internet.

Junto con SocialTIC y la Asociación por el Progreso de las Comunicaciones, la colectiva desarrolló una tipología de las formas de agresión en línea, con base en los ataques enunciados por organizaciones globales, regionales y nacionales.

Luchadoras ha realizado diversos estudios acerca de la violencia en línea contra las mujeres, en los que muestra un panorama detallado respecto a las tendencias más graves de agresiones. Dado que Internet se ha vuelto un espacio de participación política, las mujeres que se desenvuelven en la esfera política también son víctimas de violencia en razón de su género, y eso es algo que la organización ha documentado.

Asimismo, ha publicado informes sobre las investigaciones judiciales en casos de violencia en línea, las falencias del Estado en dar respuesta a las denuncias y los vacíos en la impartición de justicia; así como respecto a la violencia digital en las relaciones de pareja.

Más allá de la investigación y documentación, que por sí sola es una tarea aún compleja, la colectiva feminista brinda acompañamiento a las mujeres que han padecido violencia en el espacio virtual, y difunde algunas herramientas y recomendaciones para identificar este tipo de agresiones y actuar contra estas.

Otra iniciativa destacada en México es “La Clika: libres en línea”, una campaña de Luchadoras y La Sandía Digital, que desde 2017 promueve la conversación y reflexión colectiva entre mujeres, aliadas y expertas sobre las violencias que se ejercen a través de las tecnologías.

La campaña difunde guías de autodefensa en el ciberespacio, específicamente sobre cómo aprovechar Internet para ejercer tu sexualidad de forma segura, hacer sexting seguro, identificar las agresiones en el entorno digital, los principios para cuidar tu privacidad, cuáles son las responsabilidades de las plataformas tecnológicas, cómo ayudar a una amiga que sufre un ataque en línea y otros temas relacionados.

Parafraseando a Carrie Bradshaw, una en la Ciudad de México siempre está en busca de departamento. Fui a visitar muchos antes de llegar a donde hoy vivo. En una de esas ocasiones, llegué a uno que era muy bonito pero muy caro para mi presupuesto.

No lo renté, pero el casero se quedó con mi número. Me escribió una noche para decirle que podíamos negociar el precio a cambio de salir conmigo. Ni siquiera le contesté y lo bloqueé de WhatsApp. Luego me buscó en mis redes sociales y hasta se hacía diferentes cuentas. Nunca abría chats de desconocidos, pero en alguna ocasión lo hice y vi que me mandó una foto desnudo. Le dije a todas mis amigas que lo denunciaran en Facebook hasta que dejó de escribirme.

Preferí no denunciarlo en el Ministerio Público o algo así. Ya he tratado antes de acudir con las autoridades y no pasa nada. Francamente, no les tengo confianza. Confío más en mis amigas que en la policía.

Daniela, 31, Ciudad de México

Panamá

En diciembre de 2022, el Instituto Panameño de Derecho y Nuevas Tecnologías de Panamá lanzó Segur@s en línea, hackeando la violencia digital en toda Centroamérica y República Dominicana, un proyecto que busca recopilar e integrar datos confiables y testimonios acerca de la violencia que sucede en el entorno digital.

La organización social creó una plataforma en la cual ponen a disposición información estadística e insumos que buscan ser útiles para los tomadores de decisiones y los hacedores de políticas públicas, con el fin de contribuir a la implementación de medidas efectivas contra la violencia en el ciberespacio.

Si bien la iniciativa no se limita únicamente a la violencia en línea contra las mujeres, pone especial énfasis en el componente de género que atraviesan las agresiones y en la necesidad de hacer una investigación diferenciada.

El proyecto destaca que el primer paso para actuar en la prevención y combate a la violencia digital es dimensionar la problemática y medirla. Y, al mismo tiempo, ayudar a canalizar denuncias con las autoridades correspondientes, socializar recursos de interés y brindar herramientas para que las personas refuercen su seguridad digital.

Perú

En 2020, la asociación civil peruana Hiperderecho estableció el proyecto “Después de la Ley”, que busca justicia para las personas LGBTQ+ que han enfrentado algún tipo de violencia de género en línea, como el acoso, la discriminación y la difusión de imágenes íntimas sin consentimiento.

La iniciativa identifica las rutas de atención existentes a las cuales pueden recurrir las víctimas, evalúa el nivel de efectividad en la respuesta que les brinda el Estado y genera recomendaciones para lograr una verdadera justicia de género. También presta acompañamiento a quienes lo necesitan y elabora investigaciones en la materia.

Hiperderecho también cuenta con un podcast vinculado a este proyecto, en los que se abordan temas como las vías para realizar denuncias ante violencia digital, cómo resguardar evidencia y la reparación del daño.

Venezuela

En Venezuela, un país donde la libertad en Internet es limitada, de acuerdo con mediciones de Freedom House, el colectivo ActivistasXSL (Mujeres Activistas por el Software Libre), promueve el estudio, difusión, uso y desarrollo del software libre con el objetivo de empoderar a las mujeres por medio de las TIC.

La colectiva organiza talleres, cursos y actividades a las mujeres para socializar el conocimiento sobre las tecnologías y brinda acompañamiento a las víctimas de violencia digital de género.Además, desarrolló una herramienta llamada Yenchi que permite la geolocalización y el seguimiento de incidentes de violencia de género, como la violencia sexual, el feminicidio, la violencia obstétrica y la violencia digital y los ciberdelitos. Con base en los reportes, se categoriza la información y se crean estadísticas que pueden servir para el diseño de políticas públicas.

Ante su exclusión histórica de la economía formal y remunerada, los estudios muestran que las plataformas digitales de transporte y reparto están impulsando la inclusión de las mujeres en la economía, expuso Marcela Piedra Durán, profesora de la Universidad de Costa Rica.

Hoy en día, las aplicaciones tecnológicas representan una oportunidad para que las mujeres generen ingresos de manera flexible, lo cual les permite conciliar esta ocupación con otras actividades como el trabajo doméstico o las labores de cuidado.

Durante el foro Digital Life, organizado por DPL Group, Marcela Piedra explicó que a la fecha todavía las responsabilidades relacionadas con el hogar y el cuidado de otras personas recaen, desproporcionadamente, sobre las mujeres. Eso dificulta que puedan acceder a ofertas de trabajo de tiempo completo, o con horarios muy estrictos.

Te recomendamos: Plataformas digitales empoderan económicamente a mujeres en Costa Rica: politóloga

En cambio, conectarse a las plataformas posibilita que obtengan ingresos en el tiempo que tienen disponible. Además, parte de las mujeres que antes no estaban incluidas en el sistema financiero ahora ya tienen una cuenta bancaria, lo cual posibilita que accedan a un crédito u otros instrumentos financieros, puntualizó la especialista.

No obstante, al igual que en otros mercados, existen retos que se deben superar para aumentar la inclusión de las mujeres en este sector. Piedra Durán detalló que, en comparación con los hombres, las mujeres se conectan menos tiempo y en zonas y horarios restringidos a las plataformas (no en la noche, por ejemplo) y por eso también ganan menos.

También consulta: Las plataformas contribuyen a una movilidad libre y segura para mujeres

La seguridad también es un tema pendiente por resolver. Como conductoras y pasajeras de las plataformas de transporte, por ejemplo, el nivel de inseguridad puede ser una barrera para que las mujeres se conecten a las aplicaciones, ya sea para generar ingresos o moverse de un lugar a otro.

Aún así, la especialista comentó que la percepción y el nivel de seguridad al viajar en las aplicaciones es mayor respecto al taxi tradicional o el transporte público. Además, destacó que las empresas tecnológicas están implementando acciones afirmativas para mejorar la inclusión de género.

“Si bien nos están ayudando a generar autoempleo, nos hacen sentir más seguras, siempre la diferencia estructural de género y esa carga del trabajo doméstico no remunerado hace que no estemos en las mismas condiciones que los hombres a pesar de todas las facilidades”, afirmó Marcela Piedra. Y, en ese sentido, reiteró que las acciones afirmativas son necesarias para superar la desigualdad de género.

Enter.co-Alejandra Betancourt

Se acerca el 8 de marzo, día internacional de la mujer y uno de los temas del que más se habla por esta época es la violencia que sufre el género. Según las Estimaciones mundiales y regionales de la violencia contra la mujer de la Organización Mundial de la Salud (OMS) al menos el 30% de las mujeres en el mundo han sufrido de violencia física y/o sexual.

Para combatir esta alta cifra de violencia, diferentes desarrolladores han creado aplicaciones móviles que se pueden descargar en las tiendas de aplicaciones. Con estas, pretenden que las mujeres se sientan más seguras y tengan las herramientas para cuidarse entre sí.

UrSafe

En medio de la pandemia se dispararon los casos de violencia intrafamiliar en la que las mujeres han sido las más afectadas. Ante tal situación se creó UrSafe, la primer aplicación de seguridad personal que se puede activar por reconocimiento de voz. Entonces, podrás configurar diferentes palabras claves, en caso de emergencia solo deberán decir la palabra sin necesidad de desbloquear el teléfono. Una vez se active la alarma, llegará una notificación a la policía nacional y seres allegados para que estén al tanto de la situación y puedan actuar a tiempo.

Sister

La violencia de género no solo se evidencia dentro de casa, sino que, en la calle, las mujeres también sufren de diferentes abusos y acosos. Para que puedas sentirte segura cuando sales de casa puedes utilizar Sister, una app de geolocalización con la que puedes compartir tu ubicación en tiempo real con los contactos que desees. Una vez compartas tu ubicación, tus contactos podrán ver tu recorrido en tiempo real, incluso podrás enviar mensajes de emergencia.

Life 360

Esta aplicación no solo fue realizada pensando en mujeres, de hecho, es principalmente para todo el círculo familiar. Con esta app, podrás vincular a todos los contactos que deseen y mientras tengan encendido el GPS se compartirá siempre la ubicación en tiempo real, podrán chatear de manera individual o grupal, recibir alertas de cuando tus familiares llegaron a su destino.

¿Te has sentido insegura o inseguro al esperar un taxi en la calle? Los sistemas de transporte, como todas las esferas de la sociedad, se encuentran altamente afectados por desigualdades de género: movilizarse en el espacio público es una experiencia totalmente distinta para mujeres y hombres.      

Un estudio de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL) advierte, entre otras cosas, que el acoso callejero es una gran limitante en el desplazamiento de las mujeres y la construcción de su autonomía. Además, hay muchos factores que intervienen en la movilidad diaria de las mujeres (como la infraestructura y la asequibilidad). Sin embargo, uno de los más apremiantes es la inseguridad, ya que ellas se encuentran más expuestas a abusos y riesgos.

En la región latinoamericana, las mujeres consideran durante sus trayectos factores de seguridad, ya sea en el transporte público o privado. Debido a que ellas dependen menos de vehículos motorizados como el automóvil o la motocicleta, las plataformas de movilidad están ganando terreno como una alternativa tecnológica que ofrece servicios más seguros y que toman en cuenta las preferencias de movilidad de las mujeres.

Aquí te decimos cinco razones de por qué las aplicaciones de movilidad tienen características que les permiten contribuir a la equidad de género al dar a las mujeres acceso a condiciones de seguridad en el transporte más igualitarias que las de los hombres, convirtiéndose en un elemento diferenciador para subir un peldaño más hacia una movilidad con perspectiva de género.      

1. Las mujeres no tienen que ir de pie

Las plataformas de transporte amplían cada vez más su alcance para ser una oferta de movilidad ubicua. Basta con solicitar el servicio para que lleguen a la puerta de la casa, sin necesidad de que las mujeres se trasladen a un punto específico para esperar el vehículo, donde es probable que no haya condiciones adecuadas de iluminación, infraestructura o puntos ciegos para el patrullaje. Además, las plataformas cuentan con botones de emergencia y métodos de pago diversos y flexibles, por lo que no es necesario que las pasajeras lleven consigo dinero en efectivo.

2. Identificación del conductor

Al llegar el vehículo, la ventaja de las plataformas es que de antemano se conocen los datos de identificación de quien conduce, como la fotografía, el nombre, así como el modelo, el color y las placas del vehículo. Esto, con el fin de verificar que, efectivamente, sea quien se asignó por medio del sistema.

Previo a este paso, las empresas autentican la identidad de quienes conducen. DiDi, por ejemplo, lo hace mediante un sistema de reconocimiento facial y con documentos oficiales.

3. Compartir el viaje

Una vez que se aborda el vehículo, las pasajeras pueden compartir su ruta de viaje con sus contactos de confianza para que sigan su trayecto en tiempo real. La mayoría de las aplicaciones de transporte han habilitado esta función, entre ellas, DiDi, Uber, Cabify y Beat.

4. Trazabilidad y monitoreo

Durante los viajes a través de aplicaciones de movilidad, las empresas pueden realizar una trazabilidad. Es decir, conocer quién es la persona conductora y pasajera, cuál es la ruta, cuánto tiempo dura un traslado, qué paradas se hacen, la geolocalización, si hay una desviación y otros elementos importantes para verificar que la persona arribe al lugar que desea.

Además de que puedan compartir su viaje, las plataformas posibilitan el monitoreo en tiempo real de los trayectos y en algunas ciudades los sistemas ya están interconectados con las agencias de seguridad.

DiDi está integrando la posibilidad de grabar audio en los trayectos, lo cual es útil cuando hay una situación de riesgo, para servir como evidencia en posibles investigaciones si ocurre un delito o incidente en el viaje.

5. Enlaces institucionales

A partir del punto anterior, algunas aplicaciones ya están colaborando con el gobierno para mantener una comunicación constante y enviar reportes de alerta ante una situación que ponga en riesgo a las pasajeras o las conductoras.

En México, el servicio de DiDi se enlaza con los Centros de Comando y Control (C5 o C4) de algunas ciudades (Guadalajara, por ejemplo). Las estaciones encargadas de la videovigilancia se encargan de canalizar al personal policial y los servicios de emergencia para apoyarlas.

Estas mismas condiciones no sólo brindan seguridad a las mujeres por el lado de la demanda, en su rol de pasajeras, también por el lado de la oferta. DiDi Mujer permite que más mujeres tengan un autoempleo en el sector de transporte.

También lee: Ante discriminación, migrantes encuentran trabajo en las plataformas digitales

Innovación y cambios

En la movilidad diaria, las mujeres tienen necesidades diferenciadas y menos opciones para transitar de un lugar a otro. En Costa Rica, por ejemplo, la Encuesta de Movilidad Domiciliaria indica que ellas suelen viajar acompañadas de niños y otras personas; tienen un acceso limitado a autos propios; recorren más kilómetros que los hombres; hacen varias paradas y caminan más.

Cada ciudad o territorio tiene sus particularidades, pero todas reflejan una realidad distinta en la movilidad de las mujeres. En un escenario ideal, el transporte público tendría que transformarse en la arteria principal de los viajes, conectándose a otros servicios para facilitar la multimodalidad que atienda los requisitos específicos de la población.

Sin embargo, ante la insuficiencia de políticas públicas con enfoque de género en la materia, los servicios de transporte compartido pueden tener un efecto transformador en la movilidad de las pasajeras y responder a demandas que no han satisfecho por completo los servicios tradicionales.

Incluso, el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) destaca que las aplicaciones móviles, que son el soporte de las plataformas colaborativas, son una herramienta que debería replicarse en todas las formas de transporte para detonar las oportunidades que brindan las tecnologías de ofrecer servicios más eficientes, seguros, confiables e innovadores.

Además, las plataformas colaborativas tienen la capacidad de ofrecer un importante valor en los viajes de última milla para que las mujeres lleguen hasta sus hogares, cuando el transporte público no llega a sus localidades, así como en horarios nocturnos.

Las plataformas no son la única solución para una movilidad más igualitaria, pues hay otras barreras como el nivel de ingresos de las mujeres, los cuales suelen ser más bajos que los hombres por la brecha salarial que puede hacer de estos servicios inaccesibles en un día a día para ellas. 

Sin embargo, se integran al ecosistema de transporte para subsanar brechas existentes en los servicios tradicionales, explotando los recursos innovadores de la tecnología.

Más allá de las empresas con mayor presencia alrededor del mundo, están surgiendo proyectos locales que funcionan con este modelo. En España, un grupo de emprendedoras creó la aplicación MissCar para viajes compartidos únicamente con conductoras y usuarias.

En México, han surgido iniciativas con el mismo concepto, como Laudrive y Aura, y en Colombia nació Laura lt. Las grandes plataformas también cuentan con funciones para que las conductoras acepten viajes sólo con pasajeras, como DiDi Mujer.

Todos estos proyectos de aplicaciones de transporte buscan abarcar demandas específicas en los contextos donde operan. La desigualdad de género es una problemática histórica en todas culturas y sociedades, pero se expresa de manera diferente.

En Arabia Saudita, las mujeres eran asiduas pasajeras de las plataformas como Careem porque hasta 2018 no tenían permitido conducir. Cuando se levantó la restricción, comenzaron a volverse      conductoras.

Hasta agosto de 2021, la autoridad de transporte de ese país reportó que el número de mujeres conductoras se quintuplicó hasta 3 mil 900. Antes, usar las aplicaciones de movilidad era una necesidad para las mujeres sauditas; ahora, una opción de emprendimiento e independencia económica.

Las relaciones de poder del mundo físico se han trasladado al espacio digital, y ahora el abuso doméstico, la violencia de género y el acoso pueden ejercerse a través de las plataformas digitales y las tecnologías.

En el marco del foro Stalkerware: cuando el abuso se vuelve digital, organizado por Kaspersky, un grupo de expertos abordó cómo la tecnología se emplea para vulnerar de alguna manera la seguridad de las víctimas, principalmente mujeres, lo cual puede ser devastador, y plantea retos para los sistemas de justicia, las redes de apoyo y también para las empresas digitales.

Pero la respuesta no es que las usuarias se vean obligadas a dejar de usar la tecnología en sus vidas para evitar o detener el abuso; por el contrario, las herramientas tecnológicas deben contribuir a resolver problemas sociales, a mantener la seguridad en línea y a empoderar a las mujeres, señaló la jefa de Relaciones Gubernamentales de Kaspersky para América del Norte, Tara Hairston.

Los especialistas discutieron sobre cómo el stalkerware se utiliza en el acoso cibernético. Se trata de un software espía que permite visualizar lo que hace otra persona en sus dispositivos; los perpetradores suelen ser, principalmente, seres cercanos a la víctima, exparejas o la familia. En el último año, este tipo de acoso creció 67 por ciento.

Jennifer Landhuis, directora del Centro de Recursos, Concientización y Prevención del Acecho (SPARC, por sus siglas en inglés), explicó que, cuando la tecnología está involucrada, las víctimas sienten que no hay solución o salida.

Además, dijo, se enfrentan a un sistema judicial que todavía no está del todo preparado para atender la violencia, el acoso o el abuso en línea. A veces los jueces son incrédulos cuando alguien solicita una orden de restricción por alguno de estos motivos, lo mismo pasa cuando se hacen denuncias de este tipo.

El stalkerware es sólo una amenaza más dentro de una diversidad de opciones que se usan para violentar en el entorno digital. Lindsey Metsalaar, creadora del podcast We Met At Acme, comentó que continuamente le envían historias sobre el abuso y el miedo que experimentan las mujeres en línea, que relatan desde la preocupación por los datos personales compartidos en las redes sociales hasta la experiencia por amenazas de exponer fotografías sexuales privadas.

Adam Dodge, fundador de EndTAB (Fin al abuso habilitado por la tecnología), señaló que lo que sucede en el mundo en línea es una extensión de lo que pasa fuera de él. Y los victimarios no requieren ser expertos en tecnología para acechar mediante ella. “El abuso digital no necesita ser sofisticado para ser devastador”, advirtió.

Por parte de las compañías tecnológicas, los ingenieros ya están comenzando a pensar cómo pueden contribuir a resolver el problema, detalló Dodge. Algunas firmas, como Google, han integrado herramientas para mantener al tanto a los usuarios sobre su seguridad, o cuando existe alguna actividad anormal en las cuentas.

Durante el foro virtual, recordaron que es importante que las personas confíen en sus instintos cuando sienten alguna amenaza en línea y no crean que es paranoia; también es clave que apoyen en redes de soporte, con familia u organizaciones especiales, y registren, si es posible, los incidentes de acecho en línea del que son víctimas, con el fin de pedir órdenes de protección o avanzar hacia procesos penales.

La violencia contra las mujeres y las niñas es una de las violaciones de los derechos humanos más graves, extendida, arraigada y tolerada en todo el mundo. Esta violencia es causa y consecuencia de la desigualdad y de la discriminación de género.

Las Naciones Unidas han plasmado prevenir y eliminar esta desigualdad, como una prioridad dentro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), incluyendo una meta específica: “La eliminación de todas las formas de violencia contra las mujeres y las niñas en las esferas pública y privada.”

México es el país líder de toda América Latina en número de feminicidios. La violencia contra las mujeres en México sigue con una tendencia a la alza. De acuerdo con el Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública (SESNSP), para agosto del 2019, se registraron 2 mil 173 mujeres asesinadas.

México se ha convertido en el país donde cada 160 minutos, una mujer o una niña es asesinada. En los primeros ocho meses del 2019, hubo 563 feminicidios, y mil 835 mujeres fueron víctimas de homicidios dolosos.

Los delitos contra las mujeres (lesiones, homicidios y feminicidios) aumentaron 12% de 2015 a 2018 en México.

Analizamos las particularidades de esta violencia y su concentración. https://t.co/PWjPkJTNkK pic.twitter.com/POYE6NmMBC

— México Evalúa (@mexevalua) September 6, 2019

El Artículo 21 de la Ley de Acceso reconoce a la violencia feminicida como “la forma extrema de violencia contra las mujeres por el solo hecho de ser mujeres, ocasionada por la violación de sus derechos humanos, en los espacios público y privado”.

Durante enero-julio del 2019, el SESNSP anunció que, de las llamadas que corresponden a las actitudes sobre violencia a las mujeres y a las niñas, 91.87 por ciento fue por violencia contra la mujer, un 2.44 por ciento correspondió a abuso sexual, 4.06 por ciento fue por acoso sexual y 1.63 por ciento se debió a violación.

Vivir en México y ser una mujer es un riesgo muy grande; sin embargo, la sociedad ha creado diferentes métodos para promover su seguridad y bienestar. Desde 2016 se han desarrollado distintas aplicaciones para ayudar a las mujeres a sentirse más seguras, y que sirven como una red de comunicación para estar a salvo.

Como parte de un experimento social para DPL News, las aplicaciones fueron probadas por un grupo de adolescentes de la Ciudad de México de entre 16 y 21 años de edad, que cuentan con un smartphone con red 4G y que permite conexión a Internet.

WeHelp sirve para mandar alertas a las personas que están a tu alrededor, avisándoles si estás en situación de peligro, para recibir ayuda. La aplicación te pide permiso para acceder a tu ubicación en todo momento y requiere también poder acceder a tus contactos. Te da la oportunidad de marcar bajo qué tipo de amenaza te encuentras y te da la opción de marcar al 911. Necesita Internet o señal 4G para poder funcionar. El grupo de jóvenes la encontró como una de las apps con una interfaz más sencilla y práctica; no obstante, la batería del celular se consumía mucho más rápido. La app está disponible en App Store y en Google Play.

Esta es una app que se llama WeHelp. Si estás en una situación de peligro y te da tiempo de presionar el botón de emergencia , ésta avisará a tus contactos de emergencia y a las personas cercanas a ti que puedan auxiliarte y grabará automáticamente lo que esté pasando. pic.twitter.com/JMlbzCwlfY

— Miss Van Gogh (@Miss_Provincia) January 30, 2019

Life360 es una app con la que puedes estar en contacto con tu familia y amigos. Con ella, todos tus contactos de emergencia pueden saber tu localización en vivo, previniendo cualquier emergencia. Esta aplicación es principalmente utilizada como método preventivo. Igualmente, la plataforma sube constantemente notas respecto a cómo puedes utilizar tu dispositivo móvil como advertencia ante situaciones de riesgo. Cabe mencionar que esta aplicación obtiene tu localización en todos los países. Requiere conexión móvil y acceso a la localización para poder funcionar, por estos dos motivos, la batería del celular es consumida a una velocidad impresionante. Está disponible para iOS y para Android.

Safe365 es una app muy parecida a Life 365, tienen el mismo objetivo y el mismo tipo de interfaz. En esta aplicación lo que haces es crear un Círculo de amigos, es decir, un grupo de amigos o familiares que pueden acceder a tu localización en cualquier momento del día. Aquí puedes guardar las direcciones de tu casa, escuela, trabajo, gimnasio o supermercado, para que así sea más fácil de ubicar dónde está cada persona. Está disponible para iOS y para Android. La mayor parte del grupo de adolescentes prefirió la aplicación Life360 sobre Safe365, pues se les hacía más fácil de manejar y podían agregar más contactos de emergencia.

Vive Segura CDMX es una aplicación que sólo se encuentra en Android. Fue una de las menos favoritas, pues la interfaz tenía un mal diseño y era muy complicado poder ingresar a la sección de ayuda, por lo que, en caso de emergencia, sería más difícil pedir auxilio. Esta app fue desarrollada por el gobierno de la Ciudad de México y tiene la función de hacer una llamada silenciosa al 066. Comparada con WeHelp, casi no tiene gente reportando la seguridad en las calles. Igualmente, esta aplicación se trabó en la mayoría de los teléfonos a la hora de abrirla. La app requiere conexión a Internet o datos móviles, y también necesita acceso a la localización, cámara y contactos.

#NiUnaMenos es una aplicación que surge a partir del movimiento que busca poner un alto a los feminicidios en Argentina. Esta aplicación aparece en App Store como una aplicación que te permite estar segura en México y en Argentina; sin embargo, a pesar de que sí te permite llamar al 911, la información de “dónde pedir ayuda” es únicamente de Argentina. Esta app para México no es muy útil y su interfaz es muy básica. Está disponible en Android y iOS.