Uruguay destacó por el desempeño de sus redes móviles en el ranking regional de Open Signal al cuarto trimestre de 2024. El país se ubicó en el podio en todos los índices contemplados y quedó en primer lugar en la tabla general. Puerto Rico se ubicó segundo y Guatemala tercero; Haití cerró la lista.

Disponibilidad

En la medición de disponibilidad 4G/5G, que mide la proporción de tiempo en que los usuarios están conectados a redes de última generación, el resultado de los países de la región osciló entre 65.4 y 96.4 por ciento. Puerto Rico fue el mejor ubicado en este apartado, seguido de Uruguay y Chile.

Excelencia de red

En el apartado ECQ, que evaluó la consistencia con la que las redes admiten aplicaciones exigentes, el mejor resultado fue para Brasil (74.6%), mientras que Uruguay (73.7%) y Guatemala (72.4%) completaron el podio.

Velocidad 4G

La velocidad de bajada en 4G ubicó a México en primer puesto, con una medición de 35.4 Mbps. Aunque las primeras ubicaciones tienen poca diferencia entre sí, hay alta disparidad en la región: Haití, por ejemplo, presentó 4.2 Mbps.

Velocidad 5G

Sólo en siete países de 22 se midió la velocidad de bajada 5G. Brasil lideró este ranking con una velocidad de 350.8 Mbps, por encima de Guatemala, Uruguay, República Dominicana, México, Chile y Puerto Rico; se ubicó tercero en el ranking mundial. No hubo registros de algunos sitios en los que ya se adjudicó espectro y hay usuarios sobre la tecnología, como Argentina.

Los usuarios de MasOrange en España tendrán un servicio con mayor velocidad, ya que la compañía ofrecerá hasta un 40 por ciento más.

Tras la creación de la joint venture entre MasMovil y Orange, MasOrange se convirtió en el operador con más espectro en la banda de 3.6 GHz (140 MHz), la banda de 5G que más velocidad ofrece.

Bajo la premisa de ser capaz de ofrecer una mayor velocidad 5G a sus clientes, MasOrange informó que está desplegando nuevos equipos en su red de acceso móvil para ofrecer esta velocidad en toda España.

Con este nuevo equipamiento, la compañía se adelanta a la creciente demanda de datos que impulsará la próxima generación de servicios digitales.

Los usuarios de MasOrange podrán disfrutar de una mejor experiencia en servicios como videollamadas en 4K, streaming en directo, Realidad Aumentada o juegos en la Nube con una experiencia inédita.

El operador móvil detalló que pueden llegar a alcanzar velocidades de descarga de hasta 2 Gbps, lo que mejora significativamente las experiencias de navegación y conectividad.

“Esta nueva mejora en la red 5G refuerza nuestra apuesta por la inversión y la innovación para ofrecer a nuestros clientes las mejores redes de telecomunicaciones y la mejor experiencia de usuario para que sigan siendo los más satisfechos de España”, dijo Miguel Santos, CTO de MasOrange.

En cuanto a su red móvil, MasOrange informó que finalizó 2024 con un despliegue mayor de estaciones base de 5G y lidera el ranking de Opensignal 2025 en disponibilidad de red.

A dos años de su lanzamiento comercial, Claro ha demostrado tener la red móvil 5G más veloz de Guatemala, superando con un amplio margen a Tigo.

La firma de inteligencia y análisis de redes Ookla publicó un nuevo Informe de conectividad de Speedtest, en el que destaca que la empresa de telecomunicaciones obtuvo las mejores métricas en el desempeño de los servicios móviles.

Claro fue el proveedor móvil más rápido de Guatemala durante el primer semestre de 2024, considerando todas las tecnologías combinadas (de 3G en adelante) y también específicamente en 5G.

Sólo en 5G, Claro registró una velocidad promedio de descarga de 449.29 Mbps y una velocidad de carga de 48.36 Mbps. Tigo, en segunda posición, mostró una rapidez media de descarga de 81.65 Mbps.

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Ookla destacó que Claro también ofreció la mejor experiencia de juego 5G en Guatemala, mientras que Cable Color registró la mejor experiencia de juego entre los proveedores de servicio de Internet.

La firma evalúa diferentes métricas para determinar cuál es la red móvil que brinda una mejor calidad de experiencia a los usuarios del mercado, tomando en cuenta mediciones que estos mismos realizan a través de sus dispositivos.

Otro de los elementos que se consideran en el análisis es la consistencia de la red, el cual toma en cuenta que los consumidores disfruten de un rendimiento y calidad de Internet aceptables mientras están conectados.

Claro consiguió las calificaciones más altas para la consistencia de red móvil en Guatemala, ya que el 85 por ciento de sus muestras cumplen o superan el umbral de 5 Mbps de velocidad descarga y 1 Mbps de velocidad de carga.

Específicamente en 5G, Claro tuvo también la mejor consistencia de Guatemala, con un puntaje de 93.1 por ciento, superando el umbral de 25 Mbps de descarga y 3 Mbps de carga.

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La filial centroamericana de América Móvil ganó en otro marcador muy importante: el sentimiento del consumidor. Los datos de Ookla señalan que los usuarios de Speedtest dieron las calificaciones más altas a Claro como mejor proveedor de telefonía móvil, con un puntaje de 3.54.

Tigo, en contraste, tuvo una puntuación de 2.99 sobre una escala de 5.

A nivel regional, el informe de Ookla señala al departamento de Guatemala como la zona con la velocidad móvil más alta entre las regiones del país, con un promedio de 49.41 Mbps de rapidez de descarga.

Escuintla ocupó el segundo lugar, seguido de Retalhuleu. Por el contrario, Baja Verapaz tuvo la velocidad de descarga móvil media más lenta con 18.36 Mbps, seguido de Quiché y Chimaltenango.

El informe más reciente de Opensignal revela que el operador brasileño Vivo es el único ganador global de 5G en la categoría de velocidad de descarga, seguido de Claro Brasil en segundo lugar y TIM Brasil en séptimo. El podio también incluye a Digi y Unifi de Malasia.

Contrario a lo habitual, Orange Francia es el único operador europeo reconocido como líder global en 5G, y 2Degrees de Nueva Zelanda es la única representante de Oceanía.

Los usuarios de la red de Vivo alcanzaron una velocidad promedio de 365.6 Mbps, mientras que los de Claro están ligeramente detrás con una puntuación de 359.6 Mbps. TIM proporciona velocidades de hasta 327.9 Mbps. Contrario a lo habitual, Orange Francia es el único operador europeo reconocido como líder global en 5G.

Comparada con otras capitales de América Latina y del mundo, Brasilia registró una de las mayores velocidades de descarga y carga en 5G, con puntuaciones de casi 370 Mbps. La capital de Brasil quedó sólo por detrás de Seúl, en Corea del Sur, en estos indicadores.

A pesar de eso, la adopción de 5G en Brasil sigue siendo baja. De acuerdo con la Agencia Nacional de Telecomunicaciones (Anatel), sólo alrededor del 8% de las suscripciones móviles están conectadas a la red de quinta generación, y los usuarios pasan menos del 13% del tiempo conectados a ella, informa Opensignal.

Sin embargo, la banda de 3.5 GHz para la cobertura 5G ya está casi completamente liberada y disponible para la activación de los operadores en 90% del territorio brasileño.

Claro Brasil revalidó su título: tiene la red 5G más rápida en ese país y en Sudamérica, según Ookla. La compañía fue multipremiada por la performance de su red de quinta generación, con una velocidad media de bajada superior a los 500 Mbps (501.29 Mbps) y un score muy superior al registrado por otras compañías destacadas como Entel Chile o el propio Claro en Perú.

La velocidad media de subida de la red 5G de Claro Brasil se ubicó en 38.4 Mbps, también aquí superior a la de Vivo, que se posicionó en segundo lugar, y TIM. La latencia media en Brasil fue de 18 milisegundos, pero la filial de América Móvil registró cuatro milisegundos menos que ese promedio. El pico de velocidad se observó en el Estado de Porto Alegre.

La compañía también fue premiada por la performance de su red 5G para gaming en Brasil, por métricas por encima de sus competidores en verticales como subida, bajada y latencia. Su score fue de 91.3 puntos frente a 89.9 puntos de Vivo y 88.6 puntos de TIM. También recibió el premio Ookla en la puja por la mejor experiencia de video 5G, con un promedio de 4 puntos por encima de los otros prestadores analizados.

La red 5G más veloz de América Latina la tiene Claro y está en Brasil. Con la región tratando de remontar en el despliegue de esta tecnología, la filial de América Móvil lleva la delantera de acuerdo con los reportes de los usuarios.

Ookla, una firma de análisis sobre el rendimiento de Internet, revela en un nuevo informe que este operador brinda una rapidez de descarga promedio de 494.78 Mbps y un puntaje de 402.32, colocándose como la más alta de la región.

El grupo América Móvil acapara las cuatro primeras posiciones en el ranking de velocidad de Speedtest de Ookla. En segundo lugar, la unidad de República Dominicana tuvo un puntaje de 354.01 en el tercer y cuarto trimestre de 2023.

Claro Guatemala se quedó en el tercer puesto con un puntaje de 311.91 y Telcel en México llegó al cuarto escaño con 189.79.

Entel en Chile se unió a la lista con un puntaje de 156.31, teniendo la quinta red con el servicio 5G más rápido de América Latina.

Para evaluar el rendimiento de las redes y otorgar un puntaje, Ookla toma en cuenta aspectos como pruebas de velocidad, la disponibilidad del servicio, el rendimiento al consumir video y la estabilidad.

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La empresa de telecomunicaciones debe su liderazgo en las métricas de velocidad a que lleva la delantera en la implementación de su red 5G, que en Brasil se está haciendo bajo la arquitectura independiente o el también llamado “5G real”.

A diferencia del panorama general en la región, los operadores brasileños se encuentran construyendo redes 5G autónomas; es decir, que son completamente independientes y ya no se anclan al núcleo de las redes 4G.

Este tipo de despliegue permite entregar velocidades más altas y rendimientos superiores.

De acuerdo con la compañía, 90 por ciento de sus inversiones en la actualidad se destinan al desarrollo de la tecnología de quinta generación, lo cual pone de manifiesto la apuesta por impulsar 5G a nivel nacional.

Brasil, líder regional y mundial

El reporte de Ookla para el segundo y tercer trimestre de 2023 también destaca que Brasil está a la cabeza de la velocidad 5G en América Latina, por encima de sus competidores Vivo y TIM.

Vivo proporciona a las personas una rapidez de descarga promedio de 438.74 Mbps y TIM una de 389.39 Mbps. Ambos están por debajo de la velocidad media de 445.69 Mbps de Claro.

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Desde principios de este 2024, la firma de análisis ya había destacado a Brasil como el mercado de la región más avanzado en la velocidad de las nuevas redes.

La nación sudamericana no sólo está a la cabeza de la región, sino que también ocupa un lugar destacado en el ranking global. Está en el quinto escaño, siendo superado sólo por los Emiratos Árabes Unidos, Corea del Sur, Malasia y Qatar.

Con el quinto y sexto lugar, Brasil y República Dominicana son los dos países de América Latina que lograron subirse al podio mundial de velocidad de descarga en las redes 5G.

Un nuevo informe de Ookla, basado en datos de Speedtest del tercer trimestre de 2023, muestra que la rapidez 5G promedio en Brasil se colocó en 445.93 Mbps, superando los 312.09 Mbps que había presentado un año atrás.

Ookla destaca que la subasta de espectro, realizada a finales de 2021, impulsó el rendimiento de los servicios 5G en el país sudamericano. En ese proceso, Telefónica, Claro y TIM adquirieron frecuencias en las bandas de 2.3 y 3.5 GHz.

Después, con dicho espectro, los operadores brasileños comenzaron a activar servicios 5G independientes y expandirlos de forma progresiva a 623 municipios para diciembre de 2023.

El caso de República Dominicana destaca, por otro lado, debido a que el país ingresa por primera vez al podio de velocidad 5G. Esto también se debe a que ya concretó su licitación de espectro.

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República Dominicana ocupó el sexto lugar en el ranking global de Ookla, con aproximadamente 430 Mbps de velocidad 5G promedio.

Las primeras posiciones del podio 5G lo ocupan Emiratos Árabes Unidos y Corea del Sur, con velocidades de descarga promedio 5G de 592.01 Mbps y 507.59 Mbps, respectivamente.

En tercer y cuarto lugar, se encuentran Malasia y Qatar. Mientras que, después de los países latinoamericanos, están Kuwait, Macao, Singapur e India en los últimos lugares del ranking mundial.

La consultora Ookla resalta en su reporte que el panorama global de rendimiento en las redes 5G ha sido dinámico, pues los Emiratos Árabes Unidos desplazaron a Corea del Sur como líder y se insertaron nuevos actores como República Dominicana.

Además, a nivel mundial la velocidad media de descarga 5G aumentó 20 por ciento en el tercer trimestre de 2023, alcanzando 203.04 Mbps, en comparación con los 168.27 Mbps del tercer trimestre de 2022.

“Esta mejora se alinea con un aumento significativo en las suscripciones globales de 5G, lo que indica un progreso positivo en la adopción de 5G por parte de los usuarios y el rendimiento de las redes 5G”, señala Ookla.

Sin embargo, aún existe un margen de mejora importante en el desarrollo de servicios 5G. Entre julio y septiembre del año pasado, se registró una disminución en la calificación que dan las personas usuarias sobre las conexiones.

Posiblemente, esto se debe a expectativas no cumplidas y discrepancias entre las velocidades reales de 5G y las velocidades que anuncian las empresas.

Algunos consumidores pueden estar esperando nuevos casos de uso que les permitan aprovechar de mejor manera las velocidades 5G; otros podrían estar insatisfechos con los precios o con la atención al cliente, por ejemplo.

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Velocidad de la banda ancha fija

Recientemente, Ookla también publicó nuevas métricas acerca del desempeño de las redes de banda ancha fijas. Y en este caso, sólo un país de América Latina destaca en el ranking global.

Se trata de Chile, que ocupa la cuarta posición entre las naciones con la banda ancha más veloz. El país ha experimentado una mejora del 14 por ciento en la velocidad media de descarga y una mejora del 29 por ciento en la velocidad de carga gracias a una mayor adopción de fibra.

En promedio, la rapidez de descarga de Chile es de 240 Mbps en la banda ancha fija.

La consultora explica que “Chile ha sido el mercado de banda ancha fija de mayor desempeño en América Latina”.

Su sólido desempeño, asegura, es una anomalía en la región y se debe principalmente a la fuerte competencia entre los proveedores, que están enfocados en migrar a los usuarios a conexiones de fibra óptica.

A pesar de ser uno de los países que lidera el despliegue de 5G a nivel global, Estados Unidos tiene el servicio de quinta generación menos rápido en comparación con otros 11 principales mercados, al reportar una velocidad de descarga promedio 5G de 50.9 Mbps, de acuerdo con un análisis de la consultora Opensignal.

La firma de investigación atribuye este rendimiento “modesto” de rapidez a “una combinación de la cantidad limitada de nuevo espectro 5G de banda media disponible y la popularidad del espectro de banda baja  (600 MHz de T-Mobile y 850 MHz de AT&T) que ofrecen una excelente disponibilidad y alcance, pero velocidades promedio más bajas que el espectro de banda media de 3.5 GHz utilizado como la banda 5G principal” en el resto de los países.

El tipo de espectro utilizado en la implementación de 5G también explica que Estados Unidos ocupe una posición más alta en la disponibilidad del servicio. En el quinto lugar de la medición, 5G está disponible durante 19.3 por ciento del tiempo para los usuarios de dicho mercado.

A su vez, únicamente la red 5G de Verizon ofrece una de las velocidades promedio más altas del mundo, ya que utiliza las ondas milimétricas; sin embargo, los consumidores experimentan un tiempo de alcance más bajo respecto a otros servicios desplegados en las bandas bajas, como el de T-Mobile.

En tanto, Arabia Saudita, Corea del Sur y Australia son los tres países con los niveles de rapidez 5G más altos, con un promedio de velocidad de bajada de 414.2, 312.7 y 215.7 Mbps, respectivamente. Corea del Sur fue el primer país en desplegar servicios 5G comerciales y, según el informe de Opensignal, es uno de los líderes en velocidad y se encuentra en cuarto lugar de disponibilidad de la red, con un 20.7 por ciento.

Arabia Saudita también destaca en el tiempo que 5G está disponible, con el mejor puntaje de la lista de mercados analizados (34.4% del tiempo). Le siguen Kuwait (29.1%) y Hong Kong (26.1%), aunque estos dos últimos tienen ventaja sobre otras naciones más grandes debido a su geografía más pequeña.