Uber anunció una oferta de adquisición por Delivery Hero, dueña de PedidosYa, con lo que busca transformar el mercado de entregas en diversos países de América Latina.

De acuerdo con información oficial de la adquisición, Delivery Hero está valorada en 14,800 millones de dólares. 

Esta alianza estratégica busca combinar la infraestructura tecnológica y la escala de Uber con la fuerte presencia local que Delivery Hero ha cultivado durante más de una década, redefiniendo las reglas del sector de reparto a domicilio y movilidad mediante una integración que promete transformar la experiencia del usuario, explicaron ambas compañías.

Uber detalló que la transacción se estructura mediante una oferta voluntaria que le permitirá duplicar su alcance operativo, alcanzando nuevos territorios y consolidando una base de clientes más sólida para su servicio de membresía.

“El talentoso equipo de Delivery Hero ha construido un negocio extraordinario, con marcas locales muy apreciadas y posiciones de liderazgo en muchos de los mercados de reparto de mayor crecimiento del mundo.

“Al integrar nuestras plataformas, ampliaremos el servicio de entrega asequible y fiable a millones de personas más en muchas de las economías más dinámicas del mundo, a la vez que crearemos más oportunidades para comerciantes y repartidores”, señaló Dara Khosrowshahi, CEO de Uber.

Las empresas informaron que este movimiento no sólo busca eficiencias operativas y un mayor volumen de pedidos, sino que también refuerza el compromiso de Uber con la innovación y el desarrollo de nuevas oportunidades para comerciantes y repartidores en casi un centenar de mercados internacionales.

En el contexto de América Latina, esta operación marca un cambio significativo en la configuración del ecosistema de delivery, impactando directamente en la operatividad de marcas clave.

La estrategia de Uber contempla la integración de la gran mayoría de las operaciones regionales bajo su plataforma global, lo que permitirá estandarizar servicios y aprovechar las sinergias con sus sistemas de movilidad, fortaleciendo su competitividad en economías dinámicas.

El destino de PedidosYa marca referente en la región, es el punto más relevante de este reajuste, ya que su operación se dividirá en dos trayectorias distintas según el país.

Mientras que la mayoría de sus mercados, incluyendo Argentina, Bolivia, Uruguay y diversos países centroamericanos, pasarán a integrarse directamente a la estructura de Uber, las operaciones en Chile y Ecuador seguirán un camino diferente al formar parte de un paquete de 14 mercados adquiridos por la firma de inversión SSW Partners.

Esta división resalta la complejidad de la transacción, donde SSW Partners gestionará de manera independiente su bloque de activos con el objetivo de asegurar el crecimiento a largo plazo y buscar nuevas alianzas estratégicas para esas regiones específicas.

Por su parte, la consolidación bajo Uber en los otros territorios latinoamericanos marca un nuevo capítulo para PedidosYa, prometiendo una integración más profunda en un ecosistema de servicios mucho más amplio que abarca tanto el transporte como el comercio diario.

A menos de un año de cumplir una década de operaciones en México, Uber Eats anunció el nombramiento de Grace Schiodtz como nueva directora general para el mercado mexicano, decisión que llega en un momento clave para una de las plataformas de entrega a domicilio con mayor presencia en el país.

El relevo ocurre mientras Uber Eats se prepara para celebrar sus primeros 10 años en México, periodo en el que la plataforma pasó de operar con apenas 500 restaurantes asociados a integrar una red de más de 60,000 negocios, de los cuales más del 60% son pequeñas y medianas empresas (pymes).

Actualmente, la aplicación conecta cada año a más de 25 millones de usuarios y genera oportunidades económicas para más de 300,000 personas, entre repartidores y otros participantes de su ecosistema.

Grace Schiodtz aseguró que el nuevo cargo representa la oportunidad de impulsar el siguiente ciclo de crecimiento de la plataforma. La ejecutiva añadió que su prioridad será impulsar nuevas innovaciones y oportunidades para los miles de comercios, repartidores y emprendedores que utilizan la aplicación.

Liderazgo enfocado en crecimiento e innovación

Schiodtz cuenta con más de 15 años de experiencia en estrategia y desarrollo de negocios. Dentro de Uber ha desempeñado diversos puestos de liderazgo tanto a nivel regional como global, y ha participado en proyectos enfocados en la expansión e innovación de Uber Eats.

Antes de asumir la dirección en México, ocupó el puesto de directora global de Estrategia y Planeación para la vertical de retail, donde trabajó en el desarrollo de nuevas iniciativas para fortalecer la oferta comercial de la plataforma.

Grace Schiodtz es licenciada en Ingeniería Comercial por la Universidad Adolfo Ibáñez y cuenta con una Maestría en Administración de Negocios por Cornell University.

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Daniel Colunga, director general de Uber Eats para América Latina, destacó que la experiencia de Schiodtz será determinante para la siguiente fase de crecimiento de la empresa en el mercado mexicano.

“Grace combina una profunda comprensión de nuestra compañía con una visión clara sobre el futuro de la industria. Su experiencia liderando iniciativas de crecimiento e innovación será clave para seguir generando valor para usuarios, negocios asociados y repartidores en México”, señaló.

Urgente24

La competencia entre bancos tradicionales y billeteras digitales acaba de sumar un nuevo capítulo. Grupo Financiero Galiciaanunció una alianza estratégica con Rappi para integrar soluciones financieras dentro de una de las plataformas de consumo más utilizadas de la Argentina.

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Ciudad de México. En México, una michelada suele ser el pretexto perfecto para reunirse con amigos, celebrar un triunfo deportivo o simplemente refrescar una noche calurosa. En el marco del Día Internacional de la Michelada, los datos de DiDi Shop muestran cómo esta tradición también se ha trasladado al comercio digital.

Sólo entre enero y mayo de 2026, los mexicanos pidieron más de 750,000 cervezas a través de la plataforma, impulsados por partidos de futbol, festejos familiares y reuniones que se prolongan hasta la madrugada.

Rodrigo Rogel, director comercial de DiDi Shop en América Latina, destacó que la cerveza es una de las categorías más relevantes de su negocio de comercio rápido para atender compras de último momento.

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Entre enero y mayo de 2026, la plataforma registró 750,000 cervezas vendidas, una cifra que equivale a llenar ocho veces el Estadio Banorte o unas 11 veces el Estadio GNP con una cerveza por persona.

La cerveza, afirmó Rogel, ya genera más de 50 millones de pesos en ventas para la plataforma únicamente en el periodo comprendido entre enero y mayo de este año, lo que la hace una de las categorías con mayor peso dentro del negocio. 

Norteños lideran el consumo

Los datos de DiDi Shop muestran que las ciudades con mayor demanda de cerveza son Tijuana, Mexicali, Ciudad Juárez, Monterrey, Chihuahua, Guadalajara, Ciudad de México y Cancún, lo que refleja una fuerte presencia tanto en el norte del país como en los principales centros urbanos y destinos turísticos. 

En cuanto a las presentaciones preferidas, los consumidores optan principalmente por las latas de 473 y 355 mililitros, detalló Rogel. 

La noche y el futbol impulsan las compras

Los horarios también revelan los hábitos de consumo. Entre las 10 de la noche y las 4 de la madrugada se realizaron pedidos de casi 60,000 cervezas de enero a mayo, lo que convierte a las reuniones nocturnas en uno de los principales motores de la categoría. 

El deporte también tiene un efecto directo sobre la demanda. El 30 de mayo, cuando coincidieron las finales de la Champions League y la Copa de Campeones de la Concacaf, DiDi Shop registró el mayor número de pedidos de cerveza en un solo día desde el lanzamiento del servicio. 

Incluso, la orden más grande recibida por la plataforma fue de 45 cervezas de 473 mililitros en una sola compra, realizada durante la inauguración del Mundial de Futbol en México.

Día de las Madres, cuando más se ordena cerveza

Aunque suele asociarse con flores o regalos, el 10 de mayo también representa un momento de fuerte consumo para la categoría.

De acuerdo con Rogel, los pedidos de cerveza durante el Día de las Madres de 2026 crecieron más de 500% respecto a la misma celebración de 2025, lo que evidencia cómo las reuniones familiares también impulsan las compras de conveniencia mediante plataformas digitales.

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App salvan las compras de último minutos

Más allá de las cifras, DiDi Shop sostiene que el comercio rápido se ha convertido en un canal que beneficia a todo el ecosistema: los consumidores que reciben productos en minutos, los comercios amplían su alcance digital y los repartidores generan ingresos adicionales.

Actualmente, la plataforma conecta a más de 5 millones de usuarios con tiendas de conveniencia, pequeños comercios y grandes cadenas, buscando convertir las compras de último minuto en una experiencia cada vez más habitual.

Con eventos deportivos, celebraciones familiares y reuniones nocturnas impulsando la demanda, los datos de DiDi Shop muestran que el consumo de cerveza en México también está migrando hacia plataformas digitales, donde la inmediatez comienza a ser tan importante como el producto mismo.

Platzi anunció la adquisición de Leap, una plataforma de inglés conversacional desarrollada por Microverse.

A través de esta adquisición, la startup colombiana de educación en línea refuerza su posición en uno de los mercados de mayor crecimiento del aprendizaje profesional en la región e incorpora a su academia de inglés (Platzi English Academy) una capa de práctica de uno a uno con personas reales optimizada con retroalimentación analítica basada en Inteligencia Artificial (IA).

El dominio del inglés es uno de los mayores catalizadores de la movilidad profesional en la industria tecnológica latinoamericana. Según el English Proficiency Index de Education First (EF), menos del 10% de los trabajadores de la región tiene un nivel suficiente para ejercer roles internacionales o trabajar con equipos remotos en mercados angloparlantes, frente a una demanda corporativa que no para de crecer.

Platzi cuenta con 7 millones de estudiantes en Latinoamérica. A través de English Academy reporta haber capacitado a 200,000 personas en los niveles A1 a C1 con una tasa de finalización del 70%. De acuerdo con la empresa, Leap es el eslabón que le faltaba para complementar la enseñanza teórica: la práctica conversacional con personas reales.

Leap conecta a estudiantes en conversaciones uno a uno con profesionales que comparten su trayectoria e intereses, por lo que cada sesión es una charla real entre pares. Al finalizar, la IA de la plataforma analiza la pronunciación, gramática y vocabulario, tras lo que entrega una retroalimentación personalizada y ejercicios específicos que miden el avance en la fluidez.

“Construimos Leap desde San Francisco con una tesis clara: la próxima gran fuente de talento técnico global está en mercados emergentes como América Latina. La práctica conversacional en inglés tiene el potencial de acelerar la empleabilidad internacional e ingresos de millones de profesionales”, declaró el fundador y CEO de Microverse, Ariel Camus.

Durante 2025 en México, la empresa colombiana realizó avances notables en la capacitación de inglés. En octubre anunció una alianza con el Gobierno de Jalisco para formar a 23,000 estudiantes universitarios y también ofrece certificaciones junto al Centro Nacional de Evaluación para la Educación Superior (Ceneval) a los sectores de turismo y manufactura avanzada.

“El inglés es un multiplicador silencioso de la carrera profesional en América Latina. Nuestros estudiantes ya aprenden las habilidades que transforman carreras; el inglés multiplica cada una de ellas. Leap le da a nuestra comunidad práctica conversacional real, con personas reales, potenciada por una Inteligencia Artificial que de verdad permite mejorar”, afirmó el cofundador y CEO de Platzi, Freddy Vega.

Finalmente, Platzi anunció que trabajará para que Leap pueda estar disponible también para los empleados de las 4,000 empresas que ya utilizan sus servicios.

Alianza In

Alianza In Colombia, el primer gremio de empresas de aplicaciones e innovación en América Latina, anunció la elección de su nueva Junta Directiva 2026-2027, integrada por representantes de compañías líderes de los sectores de movilidad, reparto e intercambio de criptomonedas en el país.

La nueva Junta Directiva quedó conformada por:

● Carlos Castellanos, DiDi. Director de Relaciones con Gobierno para la Región Andina.

● Daniel Acosta, Binance. Gerente General de Binance para Colombia y la región norte de América Latina.

● Juan Sebastián Rozo, Rappi. Asesor de Rappi en asuntos públicos.

● Juanita Rodríguez, Bitso. Directora General de Bitso Colombia.

● Stephanie Plata, Uber. Gerente de Asuntos Públicos para la Región Andina de Uber en Colombia y actual presidenta de la Junta Directiva de Alianza In Colombia.

La nueva Junta estará encargada de seguir liderando la agenda del gremio, orientada a fortalecer el aporte de la economía digital al desarrollo de Colombia, promoviendo la innovación responsable, la inclusión financiera, la generación de oportunidades y la construcción de entornos que permitan ampliar el acceso de millones de personas a soluciones tecnológicas y sus beneficios sociales y económicos.

Entre los principales retos de Alianza In Colombia para los próximos años se encuentran la consolidación de espacios de diálogo con el Gobierno Nacional, el Congreso de la República, los gobiernos territoriales y la sociedad civil; contribuir a una mayor comprensión sobre el impacto que las plataformas digitales tienen en la vida cotidiana de millones de colombianos; promover reglas claras que permitan combinar innovación y protección social; y acompañar la expansión de nuevas tecnologías y servicios que están transformando la economía colombiana.

José Daniel López, presidente ejecutivo de Alianza In Colombia, dijo lo siguiente. “Hemos abierto caminos en Colombia para que la innovación, la economía de mercado y la inclusión se complementen. El gran desafío hacia adelante es seguir ampliando la conciencia, tanto en la sociedad como en las instituciones, sobre el valor que la economía digital aporta en términos de inclusión, oportunidades y desarrollo”.

López señaló que uno de los retos centrales será consolidar un ecosistema digital que permita que más personas encuentren en la tecnología herramientas para emprender, generar ingresos y acceder a servicios innovadores, al tiempo que se fortalecen las condiciones de protección y sostenibilidad.

Alianza In Colombia representa a empresas de distintos sectores de la economía digital y promueve un modelo de innovación basado en el diálogo, la competencia, la libertad de elección y la construcción de soluciones tecnológicas responsables que contribuyan al desarrollo económico y social del país.

El Dinero

Con el propósito de impulsar el comercio interno y desarrollo de las micro, pequeñas y medianas empresas, el Ministerio de Industria, Comercio y Mipymes (MICM) y Uber Eats firmaron un acuerdo de colaboración, el primero rubricado por la empresa con una entidad pública en la región del Caribe.

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Mientras a nivel nacional diversos países avanzan en modernizar su regulación laboral a la luz del impacto de la tecnología en la vida humana, la Organización Internacional del Trabajo (OIT) adoptó el primer convenio internacional sobre los trabajadores de plataformas digitales como Uber, DiDi y Rappi.

Tras dos años de negociaciones, el convenio busca regular y garantizar el trabajo decente ante la transformación del mundo laboral impulsada por las plataformas, incluyendo a los repartidores y conductores de aplicación.

Aprobado durante la 114.ª reunión de la Conferencia Internacional del Trabajo, celebrada en Ginebra, se trata del primer marco normativo internacional específico para abordar las condiciones laborales en un ecosistema impulsado por plataformas digitales, sistemas automatizados e Inteligencia Artificial.

La OIT reconoce que estas plataformas han generado nuevas oportunidades para empresas, emprendimientos y trabajadores, y han abierto caminos hacia la formalización laboral.

Sin embargo, también advierte que persisten importantes brechas de trabajo decente, relacionadas con la precariedad, clasificación laboral, protección social y transparencia en la toma de decisiones automatizadas.

“La naturaleza y el crecimiento de la economía de plataformas, en particular de las plataformas digitales de trabajo, están transformando significativamente el mundo del trabajo”, señala el documento.

Uno de los principales cambios que introduce el convenio es el reconocimiento de que las plataformas digitales no sólo funcionan como espacios de intermediación, sino como actores que organizan y facilitan el trabajo mediante tecnologías digitales y sistemas automatizados de toma de decisiones.

Esta premisa es especialmente trascendente, ya que durante los últimos años se ha sostenido un amplio debate sobre si las plataformas son intermediarias que conectan a oferentes y demandantes o, de lo contrario, actores directos que tienen control sobre la experiencia, los precios y las condiciones laborales.

La norma define al trabajador de plataforma como cualquier persona que sea empleada o contratada para realizar actividades organizadas o facilitadas por una plataforma a cambio de una remuneración, sin importar cómo esté clasificada formalmente su relación laboral.

A la luz de este concepto, el convenio establece que los países deberán garantizar una clasificación correcta de la situación laboral, tomando en cuenta principalmente las condiciones reales en las que se realiza el trabajo, la remuneración y otros elementos objetivos de la relación laboral.

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Algoritmos bajo supervisión: transparencia y revisión humana

El nuevo marco internacional adoptado por la OIT aborda el uso de la Inteligencia Artificial y sistemas automatizados en la gestión laboral.

Las plataformas deberán informar a los trabajadores sobre el uso de algoritmos o sistemas automatizados para supervisar, evaluar o tomar decisiones laborales; así como el impacto que estas herramientas pueden tener sobre sus condiciones de trabajo o acceso a nuevas oportunidades laborales.

Además, cuando una decisión sea generada automáticamente —por ejemplo, la suspensión de una cuenta o la pérdida de acceso a una plataforma—, los trabajadores tendrán derecho a solicitar una explicación escrita y una revisión de la decisión cuando corresponda.

La norma también exige que exista “una intervención humana apropiada” en los procesos donde los sistemas automatizados tomen decisiones relevantes sobre los trabajadores.

Salarios, pagos y seguridad social

El convenio también establece obligaciones para garantizar condiciones económicas más transparentes. Los Estados deberán adoptar medidas para asegurar que los pagos a trabajadores de plataformas se realicen de manera puntual, íntegra y mediante medios legales.

Para quienes tengan una relación laboral reconocida, la remuneración no podrá estar por debajo del salario mínimo aplicable cuando exista una regulación vigente. Además, los trabajadores deberán recibir compensación por gastos asociados a la realización de sus actividades cuando corresponda según la legislación nacional.

En materia de protección social, la OIT establece que los trabajadores de plataformas deberán tener acceso a seguridad social en condiciones equivalentes a otros trabajadores con la misma clasificación laboral.

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Protección de datos y derechos digitales

Por otro lado, el convenio incorpora reglas sobre datos personales. Los Estados deberán garantizar que la información recopilada por las plataformas sea utilizada únicamente para fines legítimos, no sea procesada de manera incompatible con los derechos laborales y pueda ser consultada, corregida o eliminada por los trabajadores cuando corresponda.

Esta medida es especialmente relevante ante el creciente uso de sistemas de monitoreo digital que recopilan información sobre productividad, ubicación, desempeño y comportamiento de los trabajadores.

Seguridad laboral, violencia digital y derecho a la desconexión

Aunque las plataformas suelen asociarse con flexibilidad laboral, la OIT considera que los trabajadores de aplicaciones también enfrentan riesgos físicos y digitales, como accidentes, enfermedades y otros daños relacionados con su actividad. Por lo tanto, el convenio obliga a los Estados a establecer medidas para prevenir estos riesgos.

Las y los trabajadores de plataformas digitales también están expuestos a situaciones de violencia y acoso, por lo que se requiere implementar medidas para protegerlos, incluso de aquellas agresiones cometidas en línea o por terceros como los clientes.

Por último, los trabajadores tendrán derecho a retirarse de situaciones laborales que representen un peligro grave e inminente para su salud o vida sin sufrir consecuencias injustificadas.

¿Por qué es relevante el convenio de la OIT?

La regulación del trabajo de plataformas digitales representa un desafío para los países, debido a que muchas plataformas digitales operan más allá de las fronteras nacionales.

Es común que una plataforma tenga su sede en Silicon Valley o Europa, mientras el cliente esté en Japón y el desarrollador o repartidor en América Latina. Al reconocer esta naturaleza transfronteriza, el convenio sienta las bases para una cooperación internacional indispensable que evite la evasión de responsabilidades legales. 

También establece medidas específicas para prevenir abusos contra trabajadores migrantes y refugiados que participen en la economía de plataformas.

Y salvo excepciones muy específicas, las condiciones laborales se regirán por la legislación del país donde se realice efectivamente el trabajo, lo que impide que las plataformas impongan cláusulas para litigar en paraísos fiscales o jurisdicciones extranjeras favorables a la empresa.

¿Cuándo entrará en vigor?

El convenio será obligatorio únicamente para los países miembros de la OIT que decidan ratificarlo, y entrará en vigor 12 meses después de que al menos dos Estados hayan registrado formalmente sus ratificaciones.

La Organización Internacional del Trabajo invitó a sus Estados miembros a ratificar y aplicar el nuevo instrumento mediante mecanismos nacionales y cooperación bilateral, regional e internacional.

Mercado Libre cerró una de sus semanas más importantes en el país. Tras reportar cifras récord en la 13ª edición del Hot Sale en México, el gigante del comercio electrónico también anunció una inversión de 4,600 millones de dólares en el país para el transcurso de 2026, lo que representa un agresivo incremento del 35% en comparación con el año anterior.

El anuncio llega después de que la compañía lograra la mejor semana de ventas de toda su historia en el mercado mexicano durante la campaña del Hot Sale, donde promedió más de 30 millones de visitas diarias y acumuló 7 millones de compradores.

Fue el 2 de junio, el último día de la temporada de descuentos, cuando se registró la mayor actividad en la plataforma. Mercado Libre experimentó un pico de demanda que superó la compra de 4,500 artículos por minuto.

Sostener el ritmo de la última milla

Para procesar ese volumen de transacciones y mantener su promesa de entrega, pues la mitad de los productos del Hot Sale se entregó en 24 horas o menos, Mercado Libre destinará el nuevo paquete económico a robustecer su red logística y acelerar la innovación en Mercado Pago.

Esta expansión física y digital se traducirá en la creación de 8,500 nuevos puestos de trabajo en México durante este año, enfocados principalmente en almacenes, distribución y áreas corporativas. Con esta oleada de contrataciones, la plantilla total de la empresa en el país superará los 42,000 colaboradores.

“Logramos nuestra mejor semana en la historia de Mercado Libre en México”, señaló David Geisen, director General de la firma en el país y vicepresidente sénior de Commerce para Hispanos.

Respecto a la nueva inversión, el directivo añadió: “Más que una cifra récord, esto refleja nuestra apuesta por seguir liderando la transformación del ecosistema digital mexicano y consolidar el motor de la economía que impulsa el progreso del país”.

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Gadgets, skincare y el sustento de las pymes

El comportamiento del consumidor en el Hot Sale dejó claro que el ecosistema digital ya es parte de la rutina de los mexicanos. En términos de valor, las categorías que más crecieron fueron televisiones, libros y electrodomésticos, lideradas por artículos de alta gama como la consola Nintendo Switch 2 y los smartphones Samsung Galaxy S25 Ultra y Apple iPhone 17 Pro Max.

En términos de volumen, el día a día estuvo dominado por productos de cuidado personal de marcas como L’Oréal, Garnier y CeraVe.

Detrás de este catálogo de más de 65 millones de ofertas activas no sólo están las grandes marcas, sino también las empresas locales.

México se ha posicionado como el segundo mercado más importante para la compañía en América Latina, pues la plataforma es un pilar para el comercio local: más de 1 millón de pequeñas y medianas empresas (pymes) operan hoy en su ecosistema. Para el 45% de ellas, las ventas dentro del marketplace representan su principal fuente de ingresos. 

Durante los últimos seis años, Mercado Libre ha acumulado una inversión de más de 14,000 millones de dólares. Hoy, la empresa apuesta por integrar herramientas tecnológicas como la Inteligencia Artificial para verificar precios en tiempo real.

Los resultados del Hot Sale refuerzan su presencia en el mercado para mantener el liderazgo frente a la competencia en México y la región.

DiDi firmó un acuerdo de colaboración con la Secretaría de Seguridad Ciudadana de la Ciudad de México (SSC-CDMX) para monitorear en tiempo real la totalidad de los viajes de la plataforma en la capital durante el Mundial de Futbol 2026. 

De acuerdo con ambas partes, la alianza ayudará a prevenir incidentes, atender emergencias y agilizar los tiempos de respuesta gracias a la coordinación institucional y la integración de tecnología de punta. 

IA para una mayor seguridad

DiDi detalló que el esfuerzo conjunto permitirá que el 100% de sus viajes sean auditados en tiempo real por un ecosistema de Inteligencia Artificial (IA), con modelos que tendrán un enlace directo con las autoridades para coordinar apoyo cuando sea necesario, con un énfasis especial en casos con perspectiva de género. 

Mediante la IA, se analizarán múltiples variables para detectar anomalías operativas, como desviaciones de ruta, patrones inusuales de velocidad o telemetría de frenado. Además, se evaluarán simultáneamente factores contextuales como la hora, la posible zona del incidente y los perfiles de los usuarios involucrados, sobre todo si cuentan con reportes previos. 

Cuando el sistema detecta una situación irregular, en milisegundos canaliza el evento a un equipo de agentes especializados de DiDi, el cual lo verifica y clasifica a partir de protocolos internos. Al confirmarse una potencial emergencia, la plataforma identifica a través del GPS el cuadrante policial en que se encuentra para solicitar el apoyo de la SSC-CDMX en el menor tiempo posible. 

De acuerdo con ambas entidades, la colaboración brinda las siguientes ventajas:

• Experiencia integrada: El protocolo se ejecuta de manera nativa y automatizada en el background del dispositivo, lo que elimina la necesidad de que el usuario lo active de forma manual. La compañía tecnológica especificó que en todo momento protegerá la información dentro de sus sistemas. 
• Alertamiento automatizado de extremo a extremo: Cuando la IA confirma una anomalía, el sistema lanza una alerta automática que escala hacia el grupo dedicado de DiDi. 
• Despliegue táctico automatizado: Ante la presunción de un incidente de seguridad, el equipo dedicado ejecuta los accionables del convenio. 
• Geolocalización por cuadrante policial: El sistema identifica el cuadrante policial exacto y establece un canal de comunicación prioritario y directo con sus jefes, adscritos a la SSC-CDMX.
• Sinergia público-privada e innovación de punta: Da como resultado una red de protección ciber-física pionera en la industria, diseñada para salvaguardar la seguridad ciudadana. 

“Confío en que la tecnología de DiDi nos ayudará a detectar cualquier anomalía en tiempo récord e impulsar las acciones necesarias para atender los incidentes que puedan presentarse”, declaró el comisario Hermenegildo Lugo Lara, de la Subsecretaría de Inteligencia e Investigación Policial. 

“En DiDi reconocemos la importancia de un ecosistema de seguridad basado en el trabajo conjunto, donde las autoridades son parte fundamental. Sabemos que este tipo de esfuerzos necesitan incorporar las herramientas tecnológicas para mejorar la experiencia antes, durante y después de cada viaje, por lo que confiamos en que con esta alianza los capitalinos y visitantes no solamente estarán más seguros, sino que también se sentirán más seguros”, asentó, por su parte, Pablo Lamuraglia, director de Seguridad Global de DiDi.