El gigante de comercio electrónico, Amazon, ha hecho numerosos compromisos públicos con la no discriminación y la inclusión de las personas LGTBQIA+, y esta ocasión no es la excepción. Organizó en México un evento donde expertos reflexionaron sobre los beneficios que debe tener un entorno laboral inclusivo y diverso, no sólo en junio, sino durante todo el año.

De acuerdo con Amazon, cada una de las unidades de negocio de la compañía tiene el compromiso de promover la diversidad, la equidad y la inclusión en todas sus formas, a fin de formar parte del movimiento hacia un futuro más igualitario y equitativo.

Erika Toscano, líder de Recursos Humanos para el corporativo y Consumo en Amazon México, informó que, como parte del compromiso de Amazon con su plantilla laboral, incluyendo a sus empleados LGTBQIA+ y sus dependientes, la empresa ofrece diferentes beneficios laborales, entre los que destaca: permiso parental por el nacimiento o la adopción de un hijo; apoyo para encontrar un cuidador de confianza para sus hijos; programas de fertilidad, y cobertura médica para cubrir la cirugía de reasignación de sexo, entre otros.

“Valoramos la diversidad, sabemos que un equipo diverso nos ayudará a entender la diversidad de todos nuestros clientes, queremos que todas las personas sean escuchadas y encuentren un espacio dentro de la comunidad Amazon y se sientan parte de ella”, puntualizó.

Datos de la Encuesta Nacional sobre Discriminación (ENADIS) 2022 revelan que 37.7 por ciento de las personas LGBTQIA+ han sido discriminadas, 40 por ciento de los empleados no estarían convencidos de contratar a una persona homosexual (gay o lesbiana), 42 por ciento declaró lo mismo en el caso de las personas trans (transgénero, transexual o travesti) y 44.6 por ciento de las mujeres y 30.2 por ciento de los hombres de la comunidad aseguraron haber sufrido alguna discriminación en el ámbito laboral.

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“Si bien la inclusión ha tenido muchos avances a través de los años, aún queda mucho por hacer. Por ejemplo, de acuerdo con el Instituto Mexicano para la Competitividad, seis de cada 10 personas LGBTQIA+ todavía reciben un trato desigual al de sus compañeros heterosexuales, fomentando así la disminución de su proactividad y abandono del trabajo”, dijo Fernando Velázquez, socio consultor de ADIL (Alianza por la Diversidad y la Inclusión Laboral) e implementador del programa HRC (Human Rights Campaign Equidad) en México. 

“Desde su llegada a México, Amazon ha trabajado constantemente para implementar procesos y mecanismos equitativos para todos sus empleados y empleadas, respaldados por sus Políticas de Igualdad de Oportunidades y Tolerancia Cero al Acoso. Como resultado, la empresa ha sido considerada por cuarto año consecutivo como una de las mejores empresas para trabajar para la Comunidad LGTBQIA+”, agregó Fernando Velázquez.

Por otra parte, Glamazon, dedicado al colectivo LGTBIQ+, trabaja en México sobre cuatro pilares: Visibilidad, Educación/Capacitación, Recursos para la comunidad LGBT+ y aliados, y Compromiso con la Comunidad.

Montserrat Camarillo, miembro de la Junta Directiva de Glamazon México y Líder de Relaciones Laborales para las Operaciones de Amazon en México, comentó que desde Glamazon, un grupo de empleados de Amazon dedicado al colectivo LGTBIQ+, una de las acciones que han llevado a cabo para mejorar la vida de sus compañeros transgénero, ha sido la creación y adaptación del “Manual para empleados Transgénero”.

“Esta herramienta fue desarrollada de manera global y contiene los procesos a seguir para facilitar la transición, desde el cambio de nombre en el gafete, la incorporación de lenguaje inclusivo, y apoyo local que los empleados necesitan durante todo el proceso. Además, incluimos la cirugía de reasignación de género como parte de la cobertura médica de todos nuestros empleados, algo que es muy novedoso en estos momentos en el país”, señaló.

Al mismo tiempo, se escucharon algunas historias personales de empleados LGTBQIA+ que laboran en la empresa:

Brenda Sarai Martinez Rodríguez reconoció que “trabajar en Amazon fue lo mejor que nos ha pasado a mí y a mi pareja. Nos brindó la estabilidad y confianza para cumplir nuestras metas a nivel personal y profesional. Después de contraer matrimonio, recuerdo cómo todos nuestros compañeros celebraron el orgullo de poder casarnos. Gracias al apoyo y diversidad en nuestro lugar de trabajo, podemos continuar con nuestra relación de pareja sin prejuicios y construir juntas un futuro estable”.

Mientras que, Alexia Zoé Martínez Cabañas dijo estar muy agradecida con Amazon: “me ha brindado las herramientas y guiado en los procesos para poder hacer posible mi transición, desde ayudarme a cambiar legalmente mi nombre y mi gafete corporativo, hasta ofrecer diferentes programas de apoyo a empleados transgénero. Estoy feliz de trabajar en una empresa inclusiva y diversa donde finalmente puedo ser yo misma”.

El cifrado en Internet contribuye a salvaguardar la vida de millones de personas alrededor del mundo que pertenecen a la comunidad LGBTIQ+, ya que garantiza la privacidad, así como el anonimato de usuarios que necesitan proteger su identidad por temor a poner en riesgo sus vidas.

Para conversar sobre este asunto, en un Twitter Space se dieron cita expertos de Iberoamérica que se oponen a eliminar y modificar las leyes de cifrado con fines de ‘Inteligencia’, como lo llaman los gobiernos en el mundo.

Vladimir Cortés, miembro de Artículo 19, una organización que promueve y defiende el derecho de libertad de expresión en Centroamérica y México, hizo un llamado sobre los riesgos que supone eliminar el cifrado.

“Debilitar, reducir o modificar el cifrado puede suponer un riesgo para las personas que usan esta opción para proteger sus comunicaciones y su propia identidad. Un ejemplo claro es la situación de las personas miembros de la comunidad LGBTIQ+ en territorios como Irán, quienes encuentran en el cifrado una opción para proteger su identidad, dado que sus vidas pueden correr riesgo y los gobiernos los persiguen a causa de su diversidad sexual”, explicó Cortés.

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Karla Prudencio Ruiz, miembro de Red en Defensa de los Derechos Digitales (R3D), aseguró la necesidad de “que la sociedad mundial y desde la comunidad activista por los derechos digitales se lleven a cabo actividades para contribuir a la protección de los derechos humanos en entornos digitales”.

Explicó que “en México, como en otros países del mundo, se le ha llamado ‘inteligencia’ o ‘persecución al crimen organizado’ a tácticas que realmente responden al espionaje, y parte de la contribución que se realiza desde las dinámicas de activismo responden a evitar que estas iniciativas prosperen, ya que son utilizadas para espiar comunidades LGBTIQ+”.

El cifrado no sólo permite que las personas se comuniquen entre sí, también faculta que generen y compartan sus propias historias desde una perspectiva en donde cada individuo crea su propia narrativa, permitiendo que personas aliadas conozcan las realidades diversas que suelen depender de las condiciones socioeconómicas de cada quién.

Así, el cifrado protege tanto a individuos como a las luchas sociales desde las miradas diversas, que con su presencia en Internet amplían las realidades del mundo, pero desde allí mismo resisten para crear nuevos entornos en donde cada persona existe con libertad.

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Para los expertos, garantizar que esta diversidad exista, se mantenga y se amplíe en los entornos digitales depende, en gran medida, de la educación para los usuarios.

“La educación, las conversaciones, los espacios como estos en donde los usuarios reconocen las opciones que tienen y la forma en la que pueden usar el cifrado, son vitales para amplificar la voz de la comunidad LGBTIQ+”, coincidieron los participantes.

“Tenemos un camino largo por recorrer y mientras se avanza en los procesos de educación sobre estas dinámicas, es necesario que las organizaciones pensemos en qué hace falta para que los espacios que nos pensamos como espacios de libertad y seguros, vuelvan a serlo, y plantearnos opciones para lograrlo”, concluyó Pilar Sáenz, coordinadora de proyectos en Fundación Karisma.

Estrella de Panamá

El Instituto Panameño de Derecho y Nuevas Tecnologías (Ipandetec), una organización sin fines de lucro que promueve el uso y la regulación de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC’s) y la defensa de los Derechos Humanos en el entorno digital en Panamá, lanzó hoy el proyecto “Segur@as en línea, hackeando la violencia digital digital en toda Centroamérica y República Dominicana”.

La plataforma presenta los datos de Panamá, Costa Rica, Nicaragua, Honduras, El Salvador, Guatemala y República Dominicana sobre once tipos de violencia digital, con testimonios anónimos. “El usuario podrá navegar en la herramienta y filtrar según país, el tipo de violencia, identidad de género, orientación sexual y edad”, explicó Lía Hernández, directora ejecutiva de Ipandetec.

Reveló que la misión es brindar una plataforma con información estadística, es decir, datos que acredite que el tema de la violencia digital es real y que ocurre en muchas comunidades de los países en mención. “Pero, lo más importante es que esos datos sirvan de insumo para los hacedores de políticas públicas y a los miembros de las entidades gubernamentales, a fin de que adecúen y actualicen la legislación y así poder hacer una investigación precisa cuando ocurra un caso de violencia digital”, explicó Hernández.

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HBO Max celebró #OrgulloHBOMax, un foro para conmemorar el mes del Orgullo y dar visibilidad a la comunidad LGBTQ+, con la participación de algunos de sus miembros, en aras de mostrar la importancia de la industria del entretenimiento como una gran ventana para dar a todas las personas oportunidades por igual.

El evento, que se llevó a cabo en la Ciudad de México, contó con diversos expositores, talentos de los contenidos disponibles en la plataforma y ejecutivos de la compañía para conversar sobre el camino para promover la colaboración, participación y respeto de cada individuo, sin importar su orientación sexual, identidad y expresión de género delante y detrás de cámaras.

A un año de haber entrado al mercado mexicano, HBO busca pavimentar un camino para promover, respetar y apoyar la diversidad sexual y de género. “Estamos conscientes de la responsabilidad que tenemos como portadores de voces de historias. Queremos que la audiencia comparta el valor del respeto y la tolerancia a cada persona”, declaró Alessandra Pérez-Cirera, Brand PR de México y Centroamérica para HBO Max, durante la bienvenida al evento.

“Tenemos la oportunidad de aprender y compartir con personas de la comunidad LGBTQ+, desde guionistas que viven las historias y nos enamoran con sus personajes, hasta ejecutivos que colaboran en la compañía. Por eso, nuestros contenidos no son los únicos que hablan y reflejan nuestra forma de ver el mundo, está en nuestra esencia como empresa”, complementó.

Durante el panel moderado por la periodista Yuriria Sierra, el productor creativo y ejecutivo de Desarrollo de Contenido en HBO Max para México dialogó con Niarchos Pabalis, director de Diversidad, Equidad e Inclusión en Warner Bros Discovery, sobre la oportunidad de dar visibilidad y oportunidad a todos por igual a través de distintos programas desarrollados en la región, así como las medidas que realizan como parte de la industria del entretenimiento para impulsar la representación de la comunidad LGBTQ+ desde sus propios miembros. 

“Las nuevas generaciones parecen tener mayor sensibilidad del respeto y tolerancia hacia las diferencias, pero aún hay mucho trabajo por hacer. Este tipo de enseñanzas, de una nueva forma de cómo aprendemos, necesita de todos los jugadores en la sociedad. Nuestra aportación desde la industria del entretenimiento es prestar voz y abrir la oportunidad de las historias que se cuentan y cómo se cuentan. HBO Max tiene contenidos de todas nuestras casas, donde hemos ido sumando nuestro granito de arena para esta nueva sociedad que estamos formando”, declaró Jorge Tijerina.

En el panel también participaron la periodista deportiva y miembro de TNT Sports, Marion Reimers; Kristhal Aquino, colaboradora del proyecto Transformándome y protagonista del nuevo documental que se estrenará próximamente sobre la comunidad de Muxes, de Oaxaca, y Maryanne Lettieri, coordinadora de inserción laboral trans en Mocha Selis, la primera escuela trans gratuita en el mundo, y miembro del elenco de la serie Entre hombres, quienes compartieron su experiencia como integrantes de la comunidad LGBTQ+ y su camino de representación.

“Es emocionante ver cómo HBO Max comienza a ser aliado de la comunidad LGBTQ+, dándonos visibilidad y acompañando en la lucha por una sociedad que respete y valore a todas las personas por igual”, expresó Maryanne Lettieri.

“Me entusiasma mucho que HBO Max se sume a la lucha por la inclusión y la diversidad. Es momento de emparejar la cancha para todes”, mencionó Mairon Reimers, quien también es comentarista de la UEFA Champions League, durante su participación en el panel.

“Para mí, ser parte de esta comunidad muxe trans donde se menciona mi tierra es ser privilegiada. Aún luchamos por la inclusión social, laboral, el estigma y la discriminación, pero es un gusto que HBO Max volteara sus reflectores hacia nuestra cultura y ver cómo es la lucha de nuestros derechos, el bienestar de nuestra salud sexual y mental”, dijo Kristhal Aquino.

Daniela Muñoz, CEO de IOIO & Transalud, es una mujer trans y asegura que muchas organizaciones cometen la trampa de decir que son inclusivas al decir “vengan todos aquí son bienvenidos”, cuando eso no significa diversidad.

La experta aseguró durante el Future of People Forum, organizado por Crehana, que una organización con verdadera inclusión es cuando toda la organización y la población simplemente reconocen que todos somos partes del mismo mundo.

“Cuando veamos una política que abraza a toda la diversidad, también equidad salarial, equidad de oportunidades, que transforme la arquitectura inclusiva; cuando veamos que esas políticas sean más potentes, esas son las que permean y tienen actos fértiles. Que todo el personal las conozca”, comentó Daniela Muñoz.

Agustín Paulín, CEO de Gemiini Learning Systems, dijo que en su experiencia al trabajar con muchas empresas, le ha tocado ver que al promover un ecosistema de inclusión y diversidad la principal barrera está en el liderazgo, que es ocupado por personas mayores a 50 años quienes no crecieron en un mundo de libertades, por lo que tienen prejuicios y sesgos inconscientes.

Advirtió que si las organizaciones no visualizan la creación de un ecosistema de diversidad e inclusión, van a dejar de atraer el talento y el mercado se encargará de depurarlas.

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Adriana Prieto, gerente de Sustentabilidad de MercadoLibre, contó que en su organización tienen una dinámica llamada “Affinity Groups”, que son espacios organizados por los propios empleados –actualmente son alrededor de 33 mil no sólo en México, sino regional– en donde conversan sobre los temas de diversidad e inclusión.

Explicó que hay grupos enfocados en mujeres, discapacidad, LGBTQ, etnias, entre muchos otros, lo que les ha ayudado a los trabajadores a entender cada vez más los temas de inclusión y diversidad.

Advirtió que es importante que desde los trabajadores haya la libertad de realizar propuestas sin necesidad de esperar a que vengan instrucciones desde los jefes, pues este tipo de filosofía contribuye con la inclusión y la diversidad.

Por su parte, David Osuna, Chief of Staff de Crehana, explicó que de acuerdo con un estudio, 72 por ciento de las organizaciones de México dice tener una estrategia de diversidad e inclusión; sin embargo, sólo 40 por ciento cuenta con una estrategia multianual, y el porcentaje que logra sus metas es aún menor.

Daniela Muñoz explicó que la equidad y la igualdad son términos distintos y las organizaciones y los empleados deberían conocerlos. Detalló que la equidad significa darle más privilegios a grupos sociales que han estado históricamente vulnerables y eso es necesario para que haya igualdad.

La empresa de tecnología china, Lenovo, firmó la Declaración de Amsterdam comprometiéndose a fomentar lugares de trabajo inclusivos para las personas LGBTIQ+, eliminando la discriminación, el acoso y las molestias que estos empleados pueden enfrentar en el ambiente laboral.

“La firma de la Declaración de Amsterdam sobre IDAHOBIT demuestra el compromiso continuo de Lenovo de construir una fuerza laboral equitativa e inclusiva”, dijo Calvin Crosslin, director de Diversidad de Lenovo.

La Declaración de Amsterdam fue desarrollada en 2011 por la organización sin fines de lucro Workplace Pride, con el objetivo de lograr avances significativos en la cultura corporativa de las empresas donde los empleados LGBTIQ+ de todo el mundo se sientan valorados, puedan ser ellos mismos y desarrollen todo su potencial.

Además de Lenovo, otras empresas tecnológicas han firmado la Declaración, incluyendo a Accenture, IBM, Cisco, Deloitte y Microsoft, entre otros. Las organizaciones que firman se comprometen a cumplir con los 10 principios básicos del documento, entre los principales se encuentran:

• La creación de lugares de trabajo seguros e inclusivos.
• La medición continua para identificar el nivel de progreso de la inclusión LGBTIQ+.
• La financiación de los programas LGBTIQ+ y los grupos de recursos para empleados.

La Declaración también incluye la evaluación y oportunidades para que las organizaciones puedan identificar áreas en las que pueden mejorar.

“Aplaudimos a Lenovo por este paso, ya que ahora se une a otras organizaciones líderes que hacen de la inclusión en el lugar de trabajo LGBTIQ+ una prioridad. Dicho compromiso es inspirador para todos los empleados y un paso transformador en la dirección correcta”, dijo David Pollard, director Ejecutivo de Workplace Pride.

Para conmemorar el Día Internacional contra la Homofobia, la Transfobia y la Bifobia  (IDAHOBIT, por sus siglas en inglés) y en el marco del mes del orgullo, la empresa también habilitó Lenovo PRIDE, un grupo de recursos para sus empleados LGBTIQ+, activo en países de Norteamérica, Sudamérica y Europa, que tiene como objetivo ayudar a los miembros a crecer profesionalmente a través de la creación de redes y tutoría.

El Colombiano

Este sábado será el “Metaverse Pride Parade” en Decentraland para celebrar el mes del orgullo LGBTIQ. Será en la ubicación -68,78 (la que debe digitar en la plataforma), a las 4:00 de la tarde (hora colombiana). ¿De qué trata? Será un desfile, tal cual como ocurre cada año en el mundo real, pero en formato virtual.

En esta edición contará con la presentación de la cantante mexicana Thalia, la artista principal del evento que, además, tendrá representación antioqueña.

Se trata de la empresa paisa Metaskins Studios, la cual se encargó en esta ocasión de diseñar y realizar la carroza, el avatar exclusivo (personaje en tercera dimensión) y los accesorios que lucirá la intérprete de los temas “Amor a la mexicana” y “Brindis”.

Camila Wolff, gerente de proyectos de Metaskins Studios, explicó que los seguidores de la artista podrán usar los seis accesorios exclusivos de esta colección que fue inspirada en los looks más emblemáticos de la carrera musical de Thalia.

“Ella es la única que puede usar su avatar en Decentraland, estará en la carroza, cantará las canciones más famosas. Puede entrar cualquier persona, ya sea como invitado o linkear la billetera si desea comprar y hacer transacciones”, dijo Wolff.

Además, explicó que para el proceso de creación contaron directamente con las opiniones de la artista. “Nos dijo que para ella es muy importante ser un referente para la población LGBTIQ por sus canciones, sobre todo con la de ‘A quién le importa’ (un cover del éxito de Alaska y Dinarama), entonces fue la encargada de escoger qué debían llevar los accesorios”.

Metaskins Studios además diseña y desarrolla edificios, escenarios, eventos, personajes y accesorios para los metaversos. La empresa lleva en el mercado un año y ha desarrollado, entre otros proyectos, una colección para el Metaverse Fashion Week de Decentraland.

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Metro Puerto Rico

Como empresa comprometida con crear espacios seguros para que todos los usuarios se muevan con libertad en cualquier parte del mundo, Uber renueva su compromiso con la comunidad LGBTIQ+ con una nueva iniciativa para viajes libres de discriminación a través de la app en Puerto Rico. A partir del lunes, 5 de julio, los socios conductores podrán utilizar en la app su nombre social; es decir, el nombre con el que se identifican, según su identidad de género, y que no necesariamente está registrado en su documento de identidad.

De esta forma, Uber espera contribuir al reconocimiento de la identidad de género de todos las personas en la app. Esto es de vital importancia para la comunidad tránsgero, sobre todo considerando que para muchos el proceso de cambio de nombre puede ser muy complejo y costoso, por lo que tienen que desenvolverse usando un nombre que no los representa. Maryanne Lettieri, directora de la ONG Contrata Trans agrega al respecto “Que te llamen por un nombre que responde a un género diferente con el que te identificas es una situación difícil y promueve que, por ejemplo, las personas trans decidan no ir a una consulta médica a menos que sea realmente una emergencia, llevando su salud a un estado de progresivo deterioro. El hecho de que los y las socios conductores trans sean llamados por el nombre con el que se identifican ayuda a crear un espacio inclusivo en la plataforma de Uber”.

“En Uber sabemos que sin libertad, respeto y diversidad, no hay espacio para la innovación. Por eso nuestro compromiso con la inclusión es parte de lo que somos y uno de los propósitos que nos mueven para generar el cambio a donde vamos. En este caso, la tecnología nos ha permitido facilitar que cada usuario se identifique como realmente es en la app, lo que suma a todas las herramientas e información que ya ofrecemos tanto a usuarios como a colaboradores de Uber”, señaló Victor Jaen, gerente general de Uber en Panamá y el Caribe.

El tradicional festival se celebrará del 8 al 10 de octubre de 2021

Además de poder elegir el nombre con el que se identifican, estas son otras iniciativas que usuarios y socios conductores
registrados en la app de Uber pueden utilizar cada vez que usen la app:

Uber promueve el respeto y la inclusión a través de Guías Comunitarias que prohíben explicitamente la discriminación de cualquier tipo.

Sin embargo, en caso exista algún hecho de discriminación, Uber cuenta con una opción específica para denunciar el caso de forma sencilla y rápida a través del Centro de Soporte de la app.

Capacitaron al equipo de soporte para atender cada caso de discriminación con la seriedad, herramientas e información que corresponde a cada situación.

Implementaron una política de tolerancia cero. Cualquier usuario o socio conductor reportado por una conducta discriminatoria en la app, perderá el acceso a su cuenta.

Como la inclusión empieza desde adentro, Uber también ha venido implementando los siguientes beneficios para los colaboradores miembros de la comunidad LGBTIQ+:

Introdujo servicios para apoyar a nuestros colaboradores que son personas transgénero y transexuales en su proceso de transición. Además, trabajan para poder brindarles apoyo con los costos asociados con la actualización del nombre y el género en las identificaciones y registros oficiales.

En alianza con Contra Trans ONG, Uber en la región Andina, Centroamérica y el Caribe capacita a sus colaboradores en temas de identidad de género para que sean aliados de la comunidad LGBTIQ+. Asimismo, contribuyen a la promoción y apoyo de la contratación de personas trans en más empresas.

Además, se comprometen a facilitar viajes y comidas gratis a casi 20 ONGs en todo el mundo, incluyendo: The Trevor Project, Vida Alegre, Albert Kennedy Trust y TransEmprego.

“Sabemos que siempre podemos hacer más para que todos nos movamos con libertad cada vez que utilicemos la app de Uber y seguiremos trabajando para sumar en ese camino. Por ello, renovamos y reforzamos nuestro compromiso de escuchar, aprender e interactuar con los miembros de la comunidad para brindar un mejor apoyo a quienes usan nuestra plataforma”, finalizó Jaen.