Motorola Solutions protege el torneo de futbol más grande del mundo con IA y videovigilancia
Motorola Solutions ha implementado un sistema integral de video seguridad potenciado por Inteligencia Artificial (IA) para proteger cada etapa del recorrido de los aficionados durante el próximo torneo de futbol del mundo en México. La solución abarca desde centros de transporte masivo y zonas comerciales hasta los recintos deportivos de las ciudades sede.
Arquitectura unificada en la Nube
Para atender las necesidades de seguridad de uno de los eventos más grandes del mundo, Motorola presentó la actualización de su suite Avigilon, la cual proporciona una arquitectura de seguridad unificada que integra video seguridad, control de acceso y comunicaciones instantáneas. La plataforma ayuda a tomar datos visuales y de sensores para convertirlos en inteligencia accionable en tiempo real.
“Desde los principales centros de transporte y comercio hasta las calles de la ciudad, nuestro enfoque permite una protección y seguridad integral”, afirmó Ulises Gómez, vicepresidente de MSSSI, Video Seguridad y Control de Acceso de Motorola Solutions América Latina.
Entre las funcionalidades principales se encuentra Avigilon Visual Alerts, que aprovecha la IA Generativa para permitir al personal de seguridad crear alertas personalizadas mediante lenguaje natural. Los operadores pueden configurar la detección de incidentes específicos, desde aglomeraciones hasta accesos no autorizados, facilitando la anticipación y mitigación rápida de riesgos.
La plataforma también incorpora Operator AI, un sistema de respuesta y orquestación que unifica datos de video, acceso y sensores en una vista cohesiva, lo que acorta la brecha entre detección y acción mediante asistencia de IA.
Integración con infraestructura existente
Según Gómez, la solución no requiere una sustitución total de sistemas. “Al ser una solución agnóstica, puede potenciar la infraestructura ya instalada”, explicó en entrevista con DPL News. La plataforma optimiza el ancho de banda transmitiendo únicamente fragmentos visuales clave por evento, en lugar de video continuo.
La compañía también incluyó funcionalidades que ayudan a mantener la privacidad y protección de datos personales mientras se mantiene el monitoreo de los incidentes en eventos masivos. Gómez explicó que la protección de datos personales se garantiza mediante estándares internacionales, como certificaciones ISO/IEC 27001 y SOC 2 Tipo II, con cifrado de información en tránsito y en reposo. El sistema cumple con la normativa de privacidad de la Unión Europea (GDPR) y la normativa vigente en cada mercado, limitando el acceso sólo a personal autorizado.
“Al no transmitir video continuo y enviar sólo fragmentos clave por evento, se reduce la exposición innecesaria de información”, destacó Gómez.
Además, según el directivo, la adopción de estas herramientas está diseñada para ser intuitiva. La plataforma clasifica incidentes automáticamente y entrega los procedimientos operativos correspondientes al seleccionar un caso, facilitando la capacitación de los equipos de seguridad.
“La plataforma clasifica incidentes y, al seleccionar un caso, entrega automáticamente los procedimientos operativos y de verificación correspondientes. En el caso de las alertas creadas con lenguaje natural, la precisión depende de seguir un marco estructurado para definir los prompts, lo que ayuda a minimizar falsos positivos y a enfocar al operador en los eventos de verdadero interés”, señaló.
Asimismo, la gestión basada en la Nube permite actualizaciones automáticas de seguridad y funciones, mientras que la capacidad de integrar inteligencia en tiempo real con sistemas locales existentes empodera a los equipos con la información necesaria para detectar amenazas y responder con confianza.