Usuarios deben poder elegir cómo movilizarse en los aeropuertos: Uber México

Luego de que las autoridades del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) prohibieran la operación de las plataformas de transporte dentro de las instalaciones, Juan Pablo Eiroa, gerente general de Uber México, afirmó que las personas deben tener la posibilidad de elegir entre un abanico de opciones de movilidad.

Para garantizar el bienestar social, “tenemos que darle la posibilidad a las personas de elegir cómo se quieren movilizar (…). No ni una ni otra a favor, sino darle todas y permitir que el usuario elija”, destacó.

Durante el México Digital Summit 2024, que se lleva a cabo este 24 y 25 de septiembre, Juan Pablo Eiroa explicó que las plataformas digitales se han posicionado como una opción importante para habilitar la movilidad de las personas en el país, por lo que cualquier regulación respecto a este sector debe buscar favorecer al usuario.

Las autoridades del AICM restringieron el funcionamiento de los vehículos asociados a las plataformas digitales, debido a que, argumentan, las leyes federales no permiten que recojan pasajeros dentro de las terminales.

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Sobre todo, el AICM tomó esta medida ante la persistencia de reclamos por parte de los taxistas oficiales del aeropuerto, que se oponen a la operación de las aplicaciones tecnológicas porque “les roban el pasaje”.

Al respecto, el gerente general de Uber México advirtió que una buena regulación “tiene que tomar en cuenta la competencia a favor del usuario”, ya que prohibir la entrada de las aplicaciones limita las opciones disponibles para movilizarse hacia y desde el aeropuerto.

“La regulación tiene que acompañar la velocidad de la innovación. La regulación lo que tiene que darnos es un marco legal que permita el crecimiento de la tecnología (…).  Queremos que la tecnología actúe pero muchas veces el problema al que nos enfrentamos es que esas barreras las ponemos con una metodología de herramientas del pasado”.

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“Y no podemos regular el futuro con lo que funcionó en el pasado. Tenemos que regular el futuro con lo que va a ser el futuro”, enfatizó.

Juan Pablo Eiroa profundizó que existen tres componentes que, en su opinión, deben ser ponderados para impulsar una regulación adecuada de la tecnología y la economía digital: la competencia, la innovación y la flexibilidad.

Impulsar un enfoque regulatorio a partir de estos elementos, señaló, no sólo beneficiará el crecimiento de la economía colaborativa sino, sobre todo, la ampliación de sus beneficios para los usuarios, los repartidores y conductores con la generación de ingresos, y las pequeñas y medianas empresas que han hecho crecer la demanda de su negocio con ayuda de las plataformas digitales.