TikTok debe eliminar contenido inapropiado para menores en Brasil

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La Secretaría Nacional del Consumidor (Senacon), del Ministerio de Justicia y Seguridad Pública de Brasil, determinó que TikTok elimine de su plataforma contenidos considerados inapropiados para menores de 18 años. La decisión fue publicada en el Diario Oficial de la Unión el 24 de junio.

La medida define que, en la modalidad no restringida –cuando no sea necesario acceder a la cuenta en la aplicación–, está totalmente suspendida “la transmisión de contenidos inapropiados para menores de 18 años, que involucren, por ejemplo –pero no sólo–, uso de drogas, sexualización, juegos de azar y violencia”, bajo pena de multa diaria de mil reales.

En el caso de la modalidad restringida -cuando sea necesario acceder a la cuenta en la aplicación-, la Senacon pide la suspensión total de la emisión del mismo tipo de contenido para los menores de 18 años.

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El organismo del Ministerio de Justicia dio un plazo de 72 horas para cumplir con la medida cautelar, contadas a partir de la notificación de la empresa. La eliminación de contenido debe continuar hasta que se mejore el sistema de seguridad de TikTok, que impide el registro de menores de 13 años y limita el acceso a todo el contenido a menores de 16 años.

La justificación de la Senacon es la “imperativa necesidad de implementar medidas encaminadas a proteger a los consumidores, especialmente a aquellos que son hipervulnerables”.

Posición de TikTok

En una nota, TikTok destacó que ya elimina contenido que no cumple con los Lineamientos de la Comunidad y que tampoco permite que niños menores de 13 años ingresen a la aplicación.

“La seguridad de la comunidad de TikTok es nuestra máxima prioridad y contamos con políticas, procesos y tecnologías sólidas para ayudar a proteger a todos los usuarios, especialmente a nuestros miembros más jóvenes. Para garantizar un entorno seguro para todos, nuestros Lineamientos de la Comunidad aclaran el contenido que no está permitido en nuestra plataforma, como la violencia y el contenido gráfico, que se eliminará una vez identificado. Nos asociamos con expertos en seguridad y organizaciones para apoyar este trabajo y colaborar con líderes de la industria para promover medidas de seguridad para jóvenes en TikTok, incluida la configuración de cuentas de menores de 16 años como privadas de forma predeterminada y permitir que los padres vinculen sus cuentas a las de sus hijos a través de la Sincronización Familiar”.

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El más reciente informe de cumplimiento de las Directrices de la Comunidad de TikTok muestra que, de octubre a diciembre de 2021, se eliminaron más de 85.7 millones de videos, de los cuales 3.9 millones eran de Brasil.

Alrededor del 45.1 por ciento del contenido suspendido violó la política de seguridad de menores, otro 19.5 por ciento mostró actividades ilegales y productos regulados, y el 10.9 por ciento contenía desnudez de adultos y actividades sexuales. Otras razones para la eliminación fueron contenido violento; suicidio, autolesiones y actos peligrosos; acoso e intimidación; comportamiento odioso; extremismo violento; integridad y autenticidad.

En cuanto a las cuentas, más de 24 millones fueron sustraídas en el periodo y la mayoría (15.3 millones) estaban bajo sospecha de pertenecer a menores de 13 años.

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