SleekFlow llega a Brasil con la promesa de aumentar ventas de comercio electrónico
El software de gestión de red SleekFlow llegó recientemente a Brasil con el objetivo de mejorar la estrategia de ventas de las empresas brasileñas. La plataforma ayuda a sus clientes a gestionar chats de diferentes redes sociales, como Instagram y Facebook, así como aplicaciones de mensajería, como WhatsApp y Telegram.
Henson Tsai, fundador de SleekFlow, dice que el diferenciador clave es que el software “ayuda a las empresas a ganar dinero”, no sólo a la atención al cliente. “Tenemos las funciones de pago, las funciones para compartir productos y las funciones de marketing que ayudan a las marcas a ganar más dinero en WhatsApp”, dijo.
En noviembre, SleekFlow se convirtió en proveedor oficial de soluciones para WhatsApp Business.
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Otra diferencia es que SleekFlow permite la integración con Salesforce, Shopify, Microsoft Dynamics y HubSpot, por ejemplo. “Por lo tanto, encaja en muchos flujos de trabajo corporativos y eso hace que el entorno sea muy seguro en términos de seguridad de datos”, garantizó el ejecutivo.
Henson Tsai recuerda que Brasil es un mercado prometedor porque tiene un gran volumen de usuarios de WhatsApp. Además, la penetración móvil y el comportamiento del comercio electrónico también son significativos. “Por eso invertimos mucho en Brasil para ser la sede de toda América y luego expandirnos a países como México y Colombia”.
Datos de la Agencia Nacional de Telecomunicaciones de octubre de 2022 muestran que hay 261.3 millones de celulares en el país, es decir, hay más celulares que habitantes. Y la encuesta Panorama Mobile Time de junio revela que la aplicación más utilizada por los brasileños es WhatsApp.
SleekFlow se dirige principalmente al segmento minorista (cosméticos para el cuidado de la piel, ropa y productos de lujo como joyas y automóviles), el comercio electrónico y las instituciones financieras, según Henson Tsai.
