Portugal pone ultimátum para finalizar ofertas zero-rating

La Autoridad Nacional de Comunicaciones de Portugal (Anacom) ordenó a los proveedores de servicios de acceso a Internet que detengan las ofertas de tarifa cero (zero-rating) o similares que discriminan parte del tráfico. La decisión confirma la orientación presentada en noviembre del año pasado.

Los operadores tienen 20 días hábiles para cumplir con la determinación en el caso de ofertas disponibles para nuevas suscripciones y 90 días hábiles para contratos existentes. Si los usuarios con contratos en periodo de fidelización lo prefieren, podrán mantener las ofertas en las mismas condiciones hasta la finalización del periodo.

La Anacom también determinó que los proveedores deben enviar información detallada sobre cambios en las ofertas dentro de los 90 días hábiles, además de la información divulgada a los usuarios.

Finalmente, la Autoridad recomendó proteger los derechos e intereses de los usuarios, minimizando los impactos del cambio, poniendo a disposición mayores volúmenes de datos para el acceso general a Internet y sin cambios de precios.

Internet Abierta

La decisión es una evolución de la recomendación de 2018, para que los proveedores aproximen el volumen de tráfico general y específico para ciertas aplicaciones, “preferiblemente aumentando los volúmenes de tráfico de los plafonds (planes) generales. Esto se debe a que las empresas ofrecían un plan específico con un volumen superior al plan general de datos.

Sin embargo, debido a cambios en la regulación a nivel europeo, la decisión de 2018 fue insuficiente para cumplir con las reglas de Internet Abierta, informó la Anacom.

El Reglamento europeo dice que los proveedores deben tratar el tráfico de forma equitativa, “sin discriminación, restricciones o interferencias, e independientemente del remitente y el receptor, el contenido al que se acceda o distribuya, las aplicaciones o servicios utilizados o prestados, o el equipo terminal utilizado”.

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