99Food anunció esta semana el cierre de su servicio de comida a domicilio. La operación ahora está enfocada en el marketplace, es decir, los restaurantes pueden usar la plataforma para las ventas, pero deben estar a cargo de las entregas.
“En busca de un modelo que entregue más valor a sus socios y a la propia empresa, 99 inició, en enero de 2022, una transición de 99Food a una operación enfocada en el marketplace, sin ofrecer el servicio de entrega”, dice el comunicado.
La compañía se ha asegurado de que los restaurantes asociados y los mensajeros hayan sido debidamente comunicados y apoyados durante esta transición. Un ejemplo es 99Moto, que se lanzó el año pasado para contribuir a la movilidad urbana y generar otra oportunidad de ingresos para los motociclistas asociados. El servicio está disponible en más de 3 mil municipios.
De acuerdo con la Asociación Brasileña de Bares y Restaurantes (Abrasel), la noticia causó aprensión en el sector, pues hace un año UberEats anunció el fin de sus operaciones en Brasil.
Actualmente, iFood es la empresa con mayor cuota de mercado de comida a domicilio y es acusada por los competidores de realizar prácticas anticompetitivas.