Luz Elena González Escobar, titular de la Secretaría de Energía, y Emilia Esther Calleja Alor, directora de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), destacaron los trabajos que ha realizado el Gobierno de México para reducir la brecha digital en el estado de Michoacán.

González detalló que en el estado se han instalado ya más de 4,000 puntos gratuitos de acceso a Internet con fibra óptica y más de 200 torres de telefonía móvil, y también cabinas telefónicas.

Otro servicio de telecomunicaciones que han llevado es el Internet en clínicas, en teleescuelas y en espacios públicos, infraestructura que, de acuerdo con González Escobar, ha beneficiado a más de 4 millones de habitantes de 112 municipios de Michoacán.

Por su parte, la directora de la CFE adelantó que este año, a partir de febrero, repartirán 237,000 chips entre alumnos de educación media superior y superior de la entidad.

Añadió que como parte de las acciones de transición energética y sustentabilidad en Michoacán, entre junio y julio se instalarán 1,701 paneles solares en viviendas y escuelas.

El gobernador de Michoacán, Alfredo Ramírez Bedolla, agradeció a la presidenta de México, Claudia Sheinbaum, por su respaldo total a Michoacán y por atender la gestión para garantizar el Internet gratuito y universal para todas y todos los estudiantes de bachillerato y universidad del estado con la entrega de los chips de la CFE.

La implementación de tecnología avanzada de seguridad pública por parte del Ayuntamiento de Morelia ha dado resultados: una reducción de los delitos más comunes y un aumento en la percepción ciudadana de confianza en la policía. 

Desde 2022, la capital de Michoacán ha adoptado cámaras corporales de alta definición y un sistema de gestión de evidencia digital en la Nube desarrollado por Axon. La tecnología ya transformó el modelo de vigilancia y la respuesta ante incidentes.

Bajo la administración del alcalde Alfonso Martínez Alcázar y la dirección del Comisionado de Seguridad Pública, Alejandro G. Cussi, Morelia diseñó un Modelo Integrado de Seguridad Digital basado en tecnología de protección ciudadana. 

El sistema incorpora las cámaras Axon Body, las cuales permiten grabaciones en tiempo real, activación por voz y captura automática de eventos, así como el sistema Axon Evidence, una plataforma digital para gestionar la evidencia con seguridad, transparencia y eficiencia.

Los resultados hablan por sí mismos. Si se comparan los periodos 2018-2021 con 2021-2024, el robo a transeúnte se redujo 58%, el robo a negocios cayó 41.6% y el robo a casa habitación disminuyó 39%, según cifras oficiales del Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública. 

Los niveles de percepción ciudadana sobre la efectividad de la policía municipal aumentaron en 32% y la confianza general en la institución creció 23%, de acuerdo con la Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana (ENSU) realizada por el INEGI.

Este despliegue tecnológico ha reforzado la capacidad operativa y la integridad de la evidencia recopilada. También ha tenido un efecto directo en la moral de los cuerpos policiacos. La transparencia, facilitada por las grabaciones corporales y la trazabilidad digital de la evidencia, ha reforzado la percepción de honestidad entre los oficiales y ante la ciudadanía.

“Axon Evidence es mucho más que almacenamiento en la Nube. Es un sistema inteligente que optimiza procesos y garantiza la cadena de custodia de manera automatizada y segura”, explicó Alejandro Herrera, Country Manager de Axon México.

El gobierno del estado de Michoacán, México, presentó Nube Michoacán, una plataforma que permitirá resguardar información oficial y desarrollar labores institucionales, así como un mejor acceso a ciudadanos a trámites y pagos digitales, que contará con el respaldo de Amazon Web Services (AWS).

El secretario de Finanzas y Administración (SFA), Luis Navarro García, anunció que la plataforma, que comprende una inversión de 4 millones de dólares, estará disponible para las 86 dependencias y entidades del gobierno de Michoacán.

“Llegamos a la conclusión de que, si verdaderamente deseamos emprender una transformación estructural en beneficio de los habitantes de Michoacán y ofrecerles calidad, rapidez y seguridad ante una realidad cada vez más cambiante y dinámica, tenemos que establecer alianzas con los líderes a nivel global. AWS cumple ética y profesionalmente nuestras necesidades”, aseguró el funcionario.

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Nube Michoacán es una plataforma digital que permitirá atender todos los pagos, servicios y trámites que se ofrecen a los ciudadanos del estado, con acceso para mil tres conceptos diferentes. Detalló que se han digitalizado y subido entre 400 y 450 tipos de pagos.

La adopción de esta plataforma de Nube permitiría reemplazar la infraestructura anterior compuesta por más de 800 sistemas que, en muchos casos, se duplicaban o se encontraban caducos, alojados en servidores propios o de terceros y Nubes particulares, además de equipo obsoleto o de bajo desempeño, según cita un comunicado emitido por AWS.

Actualmente, ocho dependencias y dos entidades estatales realizan su migración a la plataforma Michoacán. Se trata de las secretarías de Gobierno, de Seguridad Pública, de Turismo, de Medio Ambiente, de la Contraloría, de Educación, del Migrante y de Desarrollo Económico; además del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia Michoacana y el Instituto de Estudios Superiores en Seguridad y Profesionalización Policial del Estado de Michoacán. Evidentemente, la Secretaría de Finanzas y Administración, a la que pertenece el Gobierno de Michoacán, también está presente en dicho proceso.

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Recientemente, “llevamos a cabo una capacitación sobre el tema con 52 dependencias y entidades del Gobierno de Michoacán. El objetivo fue, precisamente, registrar sus requerimientos y, en consecuencia, trabajar en su diseño y arquitectura”, destacó Navarro.

“Los servicios y trámites de las dependencias estarán respaldados por la plataforma, la tecnología y la experiencia de una firma reconocida mundialmente como es Amazon; en tanto, la ciudadanía podrá llevar a cabo trámites y pagos digitalmente. Esto es por el bien de Michoacán y de México”, dijo Navarro García.

Por su parte, Guillermo Almada, director General del Sector Público para AWS, comentó: “en Amazon Web Services estamos comprometidos en continuar impulsando la transformación digital y la capacitación en la Nube en México. Nos sentimos honrados de que el gobierno de Michoacán haya confiado en la Nube de AWS, para desarrollar este modelo innovador de gestión que al igual que la Nube, permite eficiencia en costos, seguridad, escalabilidad y flexibilidad”.

En alianza con el Grupo Alibaba, estados del Bajío como Guanajuato, Querétaro y Michoacán, además del Estado de México, buscan posicionarse a la vanguardia del comercio electrónico y la inclusión digital en el país.

Así lo expresaron funcionarios de esos estados durante el primer panel del Foro de Inclusión Digital 2022, ¿Cómo potenciar el crecimiento económico a través de la transformación digital inclusiva?, organizado por Atomic 88 y moderado por su Director General, Andrés Díaz Bedolla.

Alianza regional por la inclusión digital

El Subsecretario de Comercio Internacional (T-MEC) de Michoacán, Rubén Medina González, aseguró que, como país, México está llegando tarde al encuentro digital y advirtió que el Bajío no puede quedarse fuera de este partido, ya que ese gran diamante, con el estado y la Ciudad de México incluidos, concentra más del 65 por ciento de la capacidad de consumo a nivel nacional.

Por su parte, el Subsecretario de Desarrollo Económico de Querétaro, Genaro Montes Díaz, expuso que 90 por ciento de la población del estado está conectada, pero eso no es suficiente para la digitalización y la inclusión.

Y también enfatizó que, desde el punto de vista internacional, México no puede ser un simple espectador del proceso de transformación digital, por lo que desde esa zona del Bajío buscan promover la inclusión digital.

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Siguiendo con la metáfora futbolística, el Director General de Digital Market & Competitividad de la Coordinadora de Fomento al Comercio Exterior (Cofoce) de Guanajuato, Luis Antonio Vargas Zavala, expresó que actualmente no se completan los jugadores en la cancha.

Vargas Zavala aseguró que tratan de lograr una economía exportable en el estado, así como empoderar a los talleres y a las micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes) a través del programa Aldeas Digitales de Alibaba, para fomentar el comercio justo y la internacionalización de las empresas.

Finalmente, el Subsecretario de Fomento Industrial del Estado de México (Edomex), Julio César Guerrero Martín, aseguró que es fundamental la colaboración entre los gobiernos y las empresas y no se puede hablar de inclusión social si no hay inclusión digital, para lo que destacó el derecho a la vivienda.

Guerrero Martín destacó que el Edomex es la segunda economía de México y, debido a su ubicación estratégica, ha atraído empresas internacionales para atender la demanda creciente de 28 millones de habitantes y logrado inversiones por más de 150 mil millones de pesos para seguir desarrollando el mercado.

El funcionario recalcó que los convenios con los estados son muy importantes. También hizo hincapié en la relevancia económica del Edomex, ya que, dijo, es el estado que más unidades tiene, de las que el 98 por ciento son mipymes.

Entre las principales ventajas de la digitalización, Guerrero Martín destacó el acceso a créditos, financiamientos y seguros para los pequeños negocios familiares, ya que hay muchas que aún no cuentan con un mecanismo básico de contabilidad.

Por último, los participantes del panel concluyeron que, para consolidar este proceso, el gobierno no va a poder solo, ya que hay múltiples retos, como la inflación, la informalidad y la logística del comercio internacional, para lo que se requiere la colaboración de empresas, gobierno y sociedad.

“El gobierno no lo puede todo y solo, menos”, enfatizó Rubén Medina González, y aseguró que es necesario establecer las condiciones y las circunstancias para hacer que las cosas sucedan. Concluyó que, en cuestión de infraestructura, el gran reto de México es dejar de vender productos del sector primario y, en cambio, transformarlos.

Un tercio de la población de América Latina no está conectada y existen brechas de todo tipo y color, entonces no se trata sólo de hacer una agenda digital robusta, sino que esta contemple cada detalle, porque no hacerlo implica el riesgo de generar más desigualdad. Con esta verdad sobre la mesa se desarrolló el tercer panel de México 5G, enfocado en la idea de diálogo de federalismo para el desarrollo digital.

“Un reto fundamental es contar con planes regionales, nacionales y locales de despliegue que contemplen todos los aspectos de las brechas a cerrar. Los despliegues tienen que redundar en más desarrollo o carecerán de sentido”, inició su presentación Maribel Dalio, consultora Internacional del BID. Agregó que, en este sentido, el acceso es relevante, pero tanto como eso lo es atender el uso, con foco en el desarrollo de habilidades digitales acordes con las necesidades de cada sitio.

Entender los desafíos locales fue un concepto repetido en el panel, en el que se hizo énfasis en la importancia de contar con una hoja de ruta única a nivel general, pero que llegue a cada municipio con propuestas útiles, enfocadas en cada zona particular. Esto es clave, porque “incluso dentro de municipios hay condiciones y necesidades completamente distintas”, apuntó Netzer Díaz, director del Comité de Informática de la Administración Pública Estatal y Municipal (Ciapem).

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En su alocución, María Itzé Camacho Zapiain, alcaldesa de Lázaro Cárdenas, Michoacán, coincidió con esta idea y acompañó el objetivo de “integrar la tecnología a lo que ya había y que el avance tecnológico acompañe a otros”. En Lázaro Cárdenas, por ejemplo, la tecnología funcionará como catalizador de crecimiento “para que el puerto sea la principal ventana de México hacia los países asiáticos”.

Pero, ¿no hay desafíos compartidos? Claro que sí, en todos los sitios se necesitan permisos más ágiles para que conseguirlos no sea un paso que frene o limite las inversiones, expuso Nicolás van Tienhoven, vicepresidente de Fibra e Innovación para Latinoamérica y EMEA de American Tower. “Cuanto más simple sea (ejecutarlas), mejor, porque sino eso redunda en gasto” que no resulta grato asumir, sintetizó el ejecutivo.

Jorge Toledo, coodinador General del Comité Estatal de Planeación para el Desarrollo de Oaxaca, habló de otro reto común: la socialización de los beneficios que trae la tecnología y que el despliegue redunde, como se dijo antes, en soluciones directas para problemas específicos. El funcionario hizo énfasis en la tecnología “como ruta” y no como fin para, en resumidas cuentas, “romper con la desigualdad” en todos los ámbitos y niveles.

Así las cosas, los oradores coincidieron en una idea: la incorporación de agendas únicas cuando tenga sentido, por ejemplo, para la unificación de reglas de permiso y despliegue, y planes locales para que cada sitio saque el máximo provecho de la tecnología. No alcanza con acceso, debe ser de calidad y estar acompañado de propuestas sólidas para que su utlización redunde en beneficios directos en aspectos sociales y económicos. Hay muchas brechas y sólo se podrá hablar de éxito cuando se cierren todas.