Los defraudadores aprovechan temporadas como el Día del Amor y la Amistad para realizar compras fraudulentas en diversos sitios de e-commerce.
Las joyas y relojes se posicionan como los productos más buscados por los defraudadores, ya que son los obsequios más caros entre parejas y de los que pueden obtener mayor utilidad al revenderlos en canales informales como tianguis o marketplace, según las estimaciones de la firma anti-fraudes Clearsale.
De acuerdo con Víctor Islas, director de Customer Operations LATAM de ClearSale, en el caso de México, los defraudadores se concentran en marcas y productos destinados a la clase media y clase media alta en un rango de precios entre los 2 mil y 15 mil pesos.
Recomendamos: Fraudes cibernéticos mediante suplantación de identidad acechan a mexicanos
El directivo explica que este segmento de productos son mucho más atractivos para los defraudadores, ya que son más fáciles de vender a diferencia de los de marcas de más alto nivel que no mucha gente conoce. Mientras que las marcas más económicas tampoco son deseables porque la ganancia y el esfuerzo no valen la pena.
Este tipo de fraudes son un gran problema para los negocios de e-commerce, especialmente para los más pequeños, ya que al ser una compra ilegítima se terminan convirtiendo en contracargos que tienen que reembolsar al dueño de la tarjeta de crédito de su propio bolsillo.
Los contracargos terminan siendo una carga económica para los pequeños negocios de e-commerce, porque son los responsables de mantener su sitio web seguro. Los contracargos se pueden evitar utilizando soluciones adecuadas para la prevención de fraudes que utilicen la Inteligencia Artificial (IA) y el Aprendizaje Automático (ML) como herramienta para eliminar esta amenaza.
