No-bancos están haciendo una disrupción importante en el sistema financiero: Citibanamex
“Los no bancos están haciendo una disrupción importante en el medio financiero”, al grado que, ahora Citibanamex ya no sólo considera competidores a otros bancos como Santander y BB.VA, sino también a compañías tecnológicas como Mercado Libre o Apple, reconoció Alejandro Martínez, responsable del equipo de Inversiones y de la plataforma de productos de inversión para la Banca Privada, Patrimonial y Empresarial en Citibanamex.
“Todos los bancos estamos peleando en el terreno digital”, sentenció por su parte Miguel Lavalle, el director de Desarrollo de Negocios y Banca Abierta, quien expuso que Citibanamex trata de hacer una banca digital fácil de usar, que ofrezca todas las facilidades y sea segura para los usuarios.
Mientras que Martínez dijo que también se enfocan en el delivery, que puede ser de tres formas: Totalmente asistido, Auto asistido o de Autoservicio.
Durante su conferencia “Desmitificando las inversiones para una nueva generación de inversionistas”, realizada en Talent Land 2023, Martínez señaló que el poder transformacional de la tecnología no es nuevo, pero lo que sí es nuevo es la velocidad con la que avanza y evoluciona, así como la cantidad de datos que pueden procesarse al instante.
Martínez contó que las grandes tendencias tecnológicas que están moldeando el sistema financiero son: la banca digital, fintech, Big Data, Inteligencia Artificial y Aprendizaje Automático (ML, por sus siglas en inglés).
Consulta: Fintech y bancos deben colaborar, no competir
Lavalle resaltó la colaboración. contó que el banco ha realizado numerosas alianzas con fintechs, ya sea para el tema del reconocimiento facial en la apertura de cuenta o bien para ofrecer nuevos productos.
A partir de su expertise en administración de la riqueza, Martínez dijo que han identificado que generar patrimonio no es tan relevante para las nuevas generaciones, como los millenias y la Gen Z.
De ahí que recurren en menor medida en los instrumentos tradicionales, como los fondos de inversión, los directos, los fondos cotizados en bolsa (ETFs, por sus siglas en inglés) —el sector que más ha invertido, encapsulan las acciones más representativas del sector tecnológico para que tú vayas y repliques su comportamiento— y los productos estructurados.
Y agregó que, además de esos, existen las inversiones alternativas, como los activos digitales y criptoactivos, aunque dijo que el colapso de la industria cripto en 2022 evidenció la importancia de la diversificación, a la que definió como ‘el valor más importante al momento de invertir’, ya que evitar concentraciones disminuye el riesgo y la volatilidad y, por el contrario, quienes invirtieron todo su dinero en criptomonedas perdieron todo su patrimonio.
Lavalle vaticinó que, en la cuestión financiera, el futuro pasa por Blockhain. “El tema de las criptomonedas seguramente viene; no sé si reguladas o no”, comentó durante su conferencia “Los bancos, las fintechs y tu carrera”, realizada también en Talent Land 2023, en la que agregó que, actualmente, en Asia hasta una persona que pide comida en la calle lo hace con un código QR.