Barcelona.- Durante o Mobile World Congress (MWC), a DPL News teve uma conversa exclusiva com Daniel Hajj, diretor Geral da América Móvil, sobre as oportunidades e benefícios que o 5G traz, os desafios de acabar com a exclusão digital e sua estratégia de negócios para aumentar o ARPU na região.
Oportunidades 5G
“O 5G já é uma realidade na América Latina. No México, já cobrimos mais de 100 cidades e, no Brasil, estamos avançando. Estamos prontos para investir onde houver espectro”, disse o diretor Geral da América Móvil.
Sobre as oportunidades que vê com o 5G, Hajj afirmou que a nova tecnologia tem mostrado uma rede que ajuda as economias a serem mais competitivas e atender melhor aos desafios sociais com programas de telemedicina, educação a distância e serviços financeiros.
“Serão inúmeras aplicações que o 5G poderá conectar com muito mais eficiência e produtividade” do que as redes anteriores.
“O investimento no 5G é significativo e deve ser monetizado. Esta rede oferece oportunidades tremendas. Por exemplo, muitas empresas estão passando pela transformação digital de seus negócios e operações. O 5G terá um papel fundamental para eles, ajudando-os a serem mais eficientes e competitivos, por meio do uso da Internet das Coisas, Inteligência Artificial, automação de processos e análise de dados. É um mercado muito importante para atender.”
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O executivo salientou que “precisamos de um bom contacto com as empresas, ouvi-las e entregar soluções para a sua transformação digital. Oferecer conectividade com alto desempenho, baixíssima latência e a conexão de diversos equipamentos permitirá novos usos. Na parte dos serviços públicos também há grandes oportunidades, assim como nos setores de educação e saúde”.
Ele também explicou que a América Móvil está digitalizando e capacitando, e busca ter produtos “para poder vender na medida”.
“Com a tecnologia, temos que apoiar as empresas a darem passos aos poucos”, explicou.
O desafio da exclusão digital
Daniel Hajj quantificou o desafio de alcançar os desconectados na América Latina.
“Na região, 65% da população já utiliza a Internet e usufrui de seus benefícios. Do universo da população que ainda não utiliza, 85% já dispõe de cobertura de banda larga nas zonas onde vive. Essa população tem uma lacuna de adoção. Eles já têm cobertura, mas não se conectam por três motivos: não têm telefone, não têm dinheiro e não têm habilidades digitais.”
Para atendê-los, explicou Hajj, são necessários dispositivos a preços acessíveis, ajuda do governo para pagar pela conectividade e habilidades digitais.
“Hoje tem muita gente morando em áreas onde há cobertura, o desafio dos governos é ver como eles ajudam” a população.
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“O 15% restante não tem acesso e isso constitui o déficit de infraestruturas, mas pode ser atendido com tecnologias e cobertura por satélite. Para alcançar o investimento que permita a inclusão digital universal, são necessários quadros regulatórios e fiscais adequados e que apoiem as competências digitais de toda a população.”
Negócios
Questionado sobre a estratégia da América Móvil para aumentar o ARPU na região, Hajj disse que se concentra em manter uma rede robusta, oferecendo um serviço excelente e solidez financeira para fornecer tecnologia de ponta.
“A hiperconvergência N Play consolida nossa oferta de serviços e aumenta o ARPU. O crescimento do ARPU é uma componente importante para dispor de recursos que permitam o vigoroso investimento necessário num setor em contínua transformação e inovação”, concluiu.