El Observador

El Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) lanzó un nuevo servicio de videollamadas en el Centro de Contactos Inteligente, que incluye interpretación en Lengua de Señas Costarricense (Lesco).

De acuerdo con la institución, esta medida busca facilitar una comunicación más accesible para las personas que necesiten realizar trámites relacionados con los servicios de electricidad y telecomunicaciones.

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En medio de los esfuerzos por avanzar en el desarrollo de la conectividad satelital directa a dispositivos (D2D), Verizon y AT&T lograron entablar videollamadas en vivo entre dos dispositivos móviles en Estados Unidos mediante satélites de AST SpaceMobile.

Cada uno por separado, lograron con éxito completar una videollamada, poniendo a prueba la integración de la tecnología basada en el espacio con los teléfonos inteligentes que se usan cotidianamente.

Por un lado, Verizon llevó a cabo la demostración desde Midland, Texas, enlazando un dispositivo en su red celular terrestre y uno conectado a través de un satélite AST SpaceMobile.

Mientras tanto, AT&T concretó la videollamada en Dallas, desde donde se enlazó vía satélite hacia Midland, Texas, lo que calificó como un hito para la conectividad basada en el espacio.

Ambas empresas utilizaron satélites de la red BlueBird de AST SpaceMobile, que la empresa lanzó en septiembre del año pasado.

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Los satélites BlueBird son de órbita terrestre baja (LEO, por sus siglas en inglés), y están diseñados para llegar a los teléfonos inteligentes estándar directamente a velocidades de banda ancha celular para voz, datos y video y otras aplicaciones gubernamentales.

AT&T destacó que estos satélites, usados durante la prueba, serán los mismos satélites que utilizará para iniciar el servicio comercial vía satélite en Estados Unidos.

La conectividad D2D permitirá ampliar la cobertura de los servicios móviles en zonas rurales o remotas, donde no hay alcance de las redes móviles convencionales.

“Sabemos que nuestros clientes quieren conectividad dondequiera que estén y merecen una experiencia sencilla y sin inconvenientes de un solo proveedor”, afirmó Jeff McElfresh, director de Operaciones de AT&T.

“Nos esforzamos por brindar a todos, desde centros urbanos hasta áreas remotas, acceso a una conectividad confiable. Esto no se trata sólo de tecnología. Se trata de empoderar a las personas y las comunidades en todas partes”, agregó McElfresh.

AT&T planea lanzar muy pronto su servicio comercial basado en D2D. Y mientras eso sucede, dijo que sus clientes con dispositivos compatibles ya tienen acceso a funciones satelitales que incluyen mensajería peer to peer y servicios satelitales de emergencia.

Por otro lado, Hans Vestberg, presidente y director ejecutivo de Verizon, consideró que la conectividad vía satélite le permitirá complementar la cobertura de su red “en los casos excepcionales en que no se encuentra disponible una red celular terrestre”.

Verizon todavía no ha revelado cuándo podría poner a disposición comercial un nuevo servicio basado en D2D.

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Las demostraciones de los operadores estadounidenses suceden luego de que la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC, por sus siglas en inglés) diera su aprobación a AST SpaceMobile para llevar a cabo pruebas de servicios D2D en EE. UU., usando los primeros cinco satélites comerciales BlueBird.

AST SpaceMobile tiene acuerdos comerciales con más de 45 operadores móviles a nivel mundial, incluyendo a AT&T, Verizon, Vodafone, Bell Canada, Orange, Telefónica, Etisalat, Globe Telecom, Millicom, Telecom Argentina, MTN, Telstra, Liberty Latin America y otros.

Más allá de Estados Unidos, otras empresas también han estado avanzando en pruebas de conectividad basada en el espacio. Por ejemplo, Globalstar concretó una llamada de datos 5G usando su banda n53 (2483 a 2495 MHz), para la cual tiene licencias en diversos países, como EE. UU. México, Brasil, España y Canadá.

Y en Chile, Entel y Starlink completaron una prueba de envío y recepción de un mensaje de texto en Diego de Almagro, en una zona de la comuna de Atacama que no cuenta con cobertura de ningún operador.

Hipertextual-Luis Miranda

Zoom presentó una aplicación para las Apple Vision Pro que promete videollamadas en un entorno inmersivo. Los usuarios estarán representados por un avatar digital durante las conferencias, el cual será diseñado a partir de una representación espacial auténtica de ellos mismos. Para añadir realismo, los participantes de la reunión podrán ver tus movimientos faciales y de manos.

De acuerdo con la empresa, la aplicación de Zoom para Apple Vision Pro combina las videoconferencias con el entorno de los usuarios, difuminando la línea que existe entre las reuniones virtuales y en persona. Zoom se valdrá de la realidad aumentada de las gafas para mezclar una ventana de la videollamada con tu espacio físico. Los participantes podrán escalarla al tamaño ideal para que se sientan como si estuvieran en la misma habitación.

La compañía prometió una integración más robusta para el segundo trimestre del año, la cual permitirá colocar a los participantes de una videollamada en cualquier lugar de tu espacio físico. Los usuarios tendrán la opción de eliminar el fondo físico de sus contactos para tener una experiencia más inmersiva y conectada.

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El Mundo Yolanda Magaña

Con 65 votos, la Asamblea Legislativa aprobó este miércoles un préstamo por $77 millones otorgado por la Corporación Andina de Fomento (CAF) para crear un sistema de telemedicina que permita a los salvadoreños poder pasar consultas de manera remota, ya sea por llamadas o videollamadas. El proyecto será administrado por el Hospital Nacional El Salvador según el Ministerio de Hacienda.

El diputado Juan Rodríguez, de Nuevas Ideas, aseguró que para su implementación es clave la tecnología y es importante para “poder garantizar la salud de los salvadoreños independientemente de la distancia”. Argumentó que hay unidades de salud en lugares “muy remotos”.

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Las primeras 10 paradas de autobús conectadas a Internet con cámaras y micrófonos, para realizar videollamadas y reforzar la seguridad de las personas, especialmente las mujeres, por la noche, fueron inauguradas en São Paulo, Brasil, por el proyecto “Abrigo Amigo“, una colaboración entre Eletromidia y la agencia AlmapBBDO.

El proyecto prevé un total de 100 puntos, en primer lugar en las tres ciudades contempladas: São Paulo, Campinas y Río de Janeiro, a través de colaboraciones con diversas empresas como Vivo, Santander, Bradesco Seguros, Sempre Livre, Diageo y Anhanguera, con el respaldo del poder público.

En São Paulo, el Gobierno del Estado apoyó la expansión del proyecto mediante una asignación de medios publicitarios. Campinas también inauguró una parada “Abrigo Amigo” este mes. En esa ocasión, el alcalde Dário Saadi presentó y probó la tecnología que se encuentra en una ubicación con una alta demanda de usuarios de transporte público.

“La Eletromidia tiene planes de llevar el proyecto a todo el país, pero aún estamos midiendo los primeros resultados para evaluar la viabilidad de esta expansión”, reveló el CEO de la compañía, Alexandre Guerreiro, en una entrevista para DPL News.

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El servicio funciona diariamente entre las 20:00 y las 05:00 horas y conecta a quienes esperan en la parada directamente con el centro de atención de Eletromidia, que les brinda compañía hasta la llegada del autobús. El servicio cuenta con la ayuda del Centro Integrado de Comando y Control de São Paulo (CICC) de la Secretaría de Seguridad Pública del Estado de São Paulo, colaborador del proyecto.

Vivo proporciona las redes móviles 4G y 5G para llevar a cabo las videollamadas, pero Eletromidia considera cambiar a la red de fibra del operador, para minimizar los riesgos de inestabilidad en la conexión.

Funcionamiento de los paneles

La pantalla muestra la pregunta “¿Necesita compañía hasta que llegue el autobús? Solicítelo ahora”. Para iniciar la llamada, basta con tocar la pantalla y un asistente proporcionará instrucciones o tomará las medidas necesarias basadas en la situación reportada.

“El CICC nos ayudará durante las llamadas para que podamos movilizar rápidamente a las fuerzas policiales de atención al ciudadano en caso de que sea necesario el apoyo de la autoridad pública”, explicó Guerreiro. “En el lugar, hay una profesional de Eletromidia dedicada a Abrigo Amigo, dirigiendo la atención al servicio más adecuado para cada incidente”.

Eletromidia informa que la instalación restante se llevará a cabo de manera escalonada, teniendo en cuenta la obtención de información en el lugar sobre la demanda de las llamadas, la estimación del público y otros factores.

Hipertextual-Rubén Chicharro

X, anteriormente conocida como Twitter, contará próximamente con una función de llamadas de audio y videollamadas. Así lo ha confirmado Elon Musk, quien compró la red social hace tan solo un año, en una nueva publicación en la que afirma que esta función tendrá “un conjunto de factores únicos”.

Hasta ahora, X (Twitter) era una de las pocas redes sociales que no incluía la opción de realizar llamadas de audio o vídeo, pese a que la plataforma cuenta con una sección de mensajes directos. La posibilidad de hacer videollamadas, de hecho, se añadirá directamente a los mensajes. Se mostrará en la zona superior de la pantalla, junto al icono de contacto, tal y como ha revelado Andrea Conway, diseñadora en la compañía y quien ha compartido un tweet con capturas de pantalla de la función.

Elon Musk, por su parte, ha confirmado algunas de las claves de esta función. La principal es que las llamadas y videollamadas de Twitter se podrán efectuar desde cualquier dispositivo, incluyendo móviles o tablets Android, iOS, en Mac o en PC. Musk también afirma que no será necesario un número de teléfono, al igual que en Instagram. Afirma, por último, que la función hará que X (Twitter) sea una “libreta de direcciones global efectiva”.

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Hipertextual

Una de las características más importantes de Zoom, Teams o Meet es la posibilidad de personalizar una videollamada. Si bien las aplicaciones ofrecen un abanico de opciones, no todas son del agrado de los usuarios, quienes terminan usando el difuminado por defecto. Esto cambiará muy pronto, ya que Google Meet permitirá crear fondos con la ayuda de la inteligencia artificial.

Esta opción fue descubierta por Artem Russakovskii, editor de Android Police, quien publicó una captura en Twitter. Los fondos de pantalla generados por IA se encuentran en fase de pruebas para un grupo reducido de usuarios. Su funcionamiento es similar al de ChatGPT, en donde se requiere introducir un prompt.

Para activarlos, basta seleccionar la opción “Generar fondo” y escribir con lenguaje natural el tipo de imagen que queremos. También podremos seleccionar diversos estilos para el diseño final, como ciencia ficción, fantasía, animación 3D, fotografía. La inteligencia artificial producirá múltiples variantes para elegir la que más nos guste y utilizarla.

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Todo parece indicar que Elon Musk dejará de ser el director Ejecutivo de Twitter en junio, para dejar el timón en manos de una mujer, o eso fue lo que anunció el empresario a través de un tuit publicado en la red social del pajarito.

“Emocionado de anunciar que he contratado a un nuevo CEO para X/Twitter. ¡Ella comenzará en seis semanas!”, compartió Musk.

El ejecutivo no ha revelado quién es la elegida para desempeñar el cargo, pero se rumora que la jefa de publicidad de NBCUniversal, Linda Yaccarino, es una de las candidatas para asumir el rol de líder, según un informe de The Wall Street Journal.

El jefe máximo de Twitter adelantó en diciembre que su papel como CEO era temporal hasta que “encontrara alguien los suficientemente tonto como para reemplazarlo”.

Ahora el papel de Musk será el de presidente Ejecutivo y CTO para supervisar productos de software y operación de sistemas, por lo que es probable que siga involucrado de forma muy estrecha con el funcionamiento de la plataforma.

Qualcomm Technologies anunció su más reciente solución de colaboración de video inteligente. Se trata de una plataforma todo en uno que admite de forma nativa aplicaciones de comunicaciones unificadas con Inteligencia Artificial (IA) con la pretende mejorar las reuniones virtuales y la colaboración en los entornos de trabajo híbrido, eliminando las distracciones y permitiendo que los participantes de la reunión virtual se sientan completamente inmersos, mientras que los participantes en persona pueden interactuar fácilmente con sus compañeros en pantalla.

Esta solución, que ya está disponible, se ajusta a salas de conferencias medianas y grandes.

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La plataforma aprovecha Qualcomm AI Suite for Video Collaboration/Video Conferencing para ofrecer capacidades de IA personalizables en el dispositivo que se adaptan específicamente para mejorar la experiencia de videoconferencia por medio de un encuadre grupal con IA, capaz de detectar automáticamente a las personas en la sala de conferencias y acercar o alejar la imagen, según corresponda.

También aplica para el altavoz que captura el audio directamente de la persona que está hablando e incorpora redes neuronales para suprimir el ruido y aislar la voz del orador.

Dev Singh, vicepresidente de desarrollo comercial de Qualcomm Technologies, dijo que “la fuerza de trabajo híbrido demanda cada vez más soluciones de colaboración de video que mantengan a los empleados y colegas productivos y comprometidos. Por ello, Qualcomm impulsa los límites de la IA en audio, cámara y video para crear experiencias de videoconferencia más inmersivas que garantizan que todos los colegas, ya sea en persona o de forma remota, puedan ser vistos y escuchados con claridad”.

Claro Chile presentó un nuevo canal de atención vía videollamadas, en la que atenderá personal capacitado en lenguaje de señas a clientes con discapacidad auditiva. Fue lanzado junto a la Ministra de Desarrollo Social y Familia, Jeanette Vega, que reforzó que hay 213 mil personas adultas con esta discapacidad en el país.

La empresa cuenta con 120 ejecutivos capacitados en lenguaje de señas en todo el país, con la que ya atendía requerimientos de personas sordas en sus sucursales. Con las videollamadas, se propone “mejorar su experiencia y atender a sus necesidades a través de una comunicación empática y afectiva”, dijo su Directora de Servicio de Atención al Cliente, Gioconda Jara.

Para habilitar el servicio, el cliente sólo debe contar con conexión a Internet y habilitar la cámara del dispositivo que está utilizando. La atención tendrá una duración máxima de 30 minutos.

Participaron del evento lanzamiento, además, la directora Nacional de Servicio Nacional de Discapacidad (Senadis), Eva Veloso y el presidente de la Asociación de Sordos de Chile (Asoch), Gustavo Vergara.