En el ámbito corporativo, junio se convierte en una oportunidad para que las organizaciones demuestren su apoyo a la comunidad LGBTQ+ a través de diversas iniciativas. Desde la implementación de políticas inclusivas y la realización de eventos educativos, hasta la participación en marchas y la visibilización de historias inspiradoras, las empresas están cada vez más comprometidas en crear culturas laborales inclusivas y equitativas.

En una muestra de compromiso firme con la diversidad y la inclusión, Amazon México destaca por su enfoque en la representación y el apoyo a las comunidades diversas dentro y fuera de la empresa. Este año, la compañía se une al tema global “Orgullo sin disculpas”, poniendo en marcha diversas acciones que reflejan su compromiso con la inclusión y el respeto hacia todas las identidades.

Glamazon: Un motor que impulsa la diversidad desde adentro

Glamazon es el grupo de afinidad de empleados LGBTQ+ de Amazon a nivel global, que tiene como objetivo principal apoyar a sus miembros y promover un ambiente inclusivo en el lugar de trabajo. En entrevista, Marco Ocaña, líder del grupo de afinidad de Glamazon México, comparte: “Nuestra empresa valora y celebra la diversidad en todas sus formas. Creemos firmemente que un entorno inclusivo no solo enriquece nuestra cultura organizacional, sino que también impulsa la innovación y mejora el rendimiento de nuestro equipo“.

Glamazon no solo celebra la diversidad, sino que también se dedica a construir espacios donde las voces LGBTQIA+ pueden ser escuchadas y valoradas. A través de diálogos constructivos, esta agrupación busca educar a todos los empleados de Amazon sobre el significado y la importancia del Orgullo. La meta es clara: fomentar un ambiente de trabajo donde todos los empleados se sientan respetados y valorados por quienes son.

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“Como uno de los mayores grupos de afinidad, Glamazon cuenta con más de 100 capítulos (o células) activos en todo el mundo, que trabajan con Amazon para crear un lugar de trabajo acogedor, colaborar con grupos comunitarios, abogar por políticas inclusivas, organizar eventos en todo el mundo y celebrar el Orgullo año con año”, agregó Marco al respecto.

En México, Glamazon cuenta con 595 miembros y se enfoca en cuatro pilares fundamentales: Visibilidad, educación/capacitación, recursos para la comunidad LGBTQIA+ y aliados y compromiso con la comunidad. Los miembros de Glamazon forman parte de las diferentes áreas del negocio, como: Operaciones, Prime Video, Amazon Web Services, Relaciones Laborales, Reclutamiento y Servicio al Cliente.

Uno de los logros significativos de Glamazon México ha sido la adaptación global del ‘Manual para Empleados Transgénero’. Este recurso esencial facilita el proceso de transición para los empleados transgénero, abordando aspectos cruciales como el cambio de nombre en el gafete, la incorporación de lenguaje inclusivo y el apoyo local necesario durante todo el proceso de transición, reflejando el compromiso de Amazon y Glamazon con la creación de un entorno laboral seguro para todos.

Promoviendo espacios seguros donde todos los empleados pueden ser ellos mismos y crecer

“En Amazon, ofrecemos una amplia variedad de oportunidades laborales para todo tipo de personas en un entorno donde nuestros empleados pueden expresarse con orgullo y desarrollarse profesionalmente“, menciona Marco. La compañía ha desarrollado Políticas de Igualdad de Oportunidades, Acoso y Tolerancia Cero, aplicadas para todos los empleados, con las cuales, se asegura que los procesos de contratación, desarrollo, promoción, evaluación, compensación y beneficios erradiquen la discriminación de cualquier tipo.

Además de implementar políticas internas, Glamazon México trabaja a lo largo del año por capacitar, informar y consultar con sus miembros las necesidades específicas de la comunidad LGBTIQA+, adicional al trabajo que realiza con ONGs y asociaciones civiles, como la Casa de las Muñecas Tiresias, de Kenia Cuevas, activista reconocida internacionalmente por la protección a los derechos de personas trans.

Por otra parte, Amazon México también se destaca por su programa de beneficios parentales inclusivos. Estos beneficios están diseñados para apoyar a los empleados en uno de los momentos más importantes de sus vidas: la llegada de un hijo, ya sea por nacimiento o adopción. En este sentido, la compañía se asegura de proporcionar recursos que entiendan y respeten las necesidades de todas las familias.

“Estamos orgullosos de celebrar el crecimiento de todo tipo de familias a través de una variedad de iniciativas, como el permiso parental después del nacimiento o adopción de un hijo, así como el apoyo para encontrar servicios de guardería y cuidados de confianza. Estos beneficios parentales también se aplican a todos los empleados y dependientes LGBTQI+.”, asegura Marco.

Por último, un punto de alta importancia a destacar es que, desde 2021, Amazon México ha integrado en su Seguro de Gastos Médicos la cobertura para la cirugía de reasignación de género, lo que la compañía señala como un paso significativo hacia el reconocimiento y apoyo de las necesidades de salud específicas de los empleados transgénero. La cobertura de reasignación de género no solo abarca los procedimientos médicos necesarios, sino que también puede incluir apoyo psicológico y otros servicios de salud vitales para el bienestar de las personas trans.

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“Para nosotros, un buen trabajo va más allá de la compensación y los beneficios. En Amazon, invitamos a todos nuestros empleados a celebrar la diversidad en nuestro lugar de trabajo. Sabemos que una gran parte del apoyo a nuestro equipo es crear una cultura donde los empleados puedan expresarse cómodamente y ser escuchados”, puntualizó Ocaña.

Promoviendo la equidad e inclusión todo el año

Amazon México no solo se enfoca en la inclusión en términos de beneficios, sino también en proporcionar oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. La empresa fomenta una cultura donde el talento y el mérito son reconocidos, ofreciendo programas de mentoría y desarrollo profesional que están abiertos a todos los empleados, incluidos aquellos de la comunidad LGBTQIA+.

Lo anterior, ha sido objeto de reconocimiento por parte de organizaciones de talla internacional como Human Rights Campaign, que, en 2024 y por quinto año consecutivo, ha reconocido a la compañía como una de las mejores empresas para la comunidad LGBTQIA+ en México, destacándose en gran medida por la oferta de beneficios que otorga a todos sus empleados desde el Día 1, sin importar su orientación, género, o cualquier otra condición.

“Durante todo el año, Amazon México trabaja en el estableciendo de un estándar de igualdad y apoyo integral. Estos esfuerzos no solo benefician a los empleados individuales, sino que también enriquecen la cultura corporativa, creando un entorno donde todos pueden prosperar y celebrar el Orgullo sin Disculpas”, finalizó Marco.

El cifrado en Internet contribuye a salvaguardar la vida de millones de personas alrededor del mundo que pertenecen a la comunidad LGBTIQ+, ya que garantiza la privacidad, así como el anonimato de usuarios que necesitan proteger su identidad por temor a poner en riesgo sus vidas.

Para conversar sobre este asunto, en un Twitter Space se dieron cita expertos de Iberoamérica que se oponen a eliminar y modificar las leyes de cifrado con fines de ‘Inteligencia’, como lo llaman los gobiernos en el mundo.

Vladimir Cortés, miembro de Artículo 19, una organización que promueve y defiende el derecho de libertad de expresión en Centroamérica y México, hizo un llamado sobre los riesgos que supone eliminar el cifrado.

“Debilitar, reducir o modificar el cifrado puede suponer un riesgo para las personas que usan esta opción para proteger sus comunicaciones y su propia identidad. Un ejemplo claro es la situación de las personas miembros de la comunidad LGBTIQ+ en territorios como Irán, quienes encuentran en el cifrado una opción para proteger su identidad, dado que sus vidas pueden correr riesgo y los gobiernos los persiguen a causa de su diversidad sexual”, explicó Cortés.

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Karla Prudencio Ruiz, miembro de Red en Defensa de los Derechos Digitales (R3D), aseguró la necesidad de “que la sociedad mundial y desde la comunidad activista por los derechos digitales se lleven a cabo actividades para contribuir a la protección de los derechos humanos en entornos digitales”.

Explicó que “en México, como en otros países del mundo, se le ha llamado ‘inteligencia’ o ‘persecución al crimen organizado’ a tácticas que realmente responden al espionaje, y parte de la contribución que se realiza desde las dinámicas de activismo responden a evitar que estas iniciativas prosperen, ya que son utilizadas para espiar comunidades LGBTIQ+”.

El cifrado no sólo permite que las personas se comuniquen entre sí, también faculta que generen y compartan sus propias historias desde una perspectiva en donde cada individuo crea su propia narrativa, permitiendo que personas aliadas conozcan las realidades diversas que suelen depender de las condiciones socioeconómicas de cada quién.

Así, el cifrado protege tanto a individuos como a las luchas sociales desde las miradas diversas, que con su presencia en Internet amplían las realidades del mundo, pero desde allí mismo resisten para crear nuevos entornos en donde cada persona existe con libertad.

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Para los expertos, garantizar que esta diversidad exista, se mantenga y se amplíe en los entornos digitales depende, en gran medida, de la educación para los usuarios.

“La educación, las conversaciones, los espacios como estos en donde los usuarios reconocen las opciones que tienen y la forma en la que pueden usar el cifrado, son vitales para amplificar la voz de la comunidad LGBTIQ+”, coincidieron los participantes.

“Tenemos un camino largo por recorrer y mientras se avanza en los procesos de educación sobre estas dinámicas, es necesario que las organizaciones pensemos en qué hace falta para que los espacios que nos pensamos como espacios de libertad y seguros, vuelvan a serlo, y plantearnos opciones para lograrlo”, concluyó Pilar Sáenz, coordinadora de proyectos en Fundación Karisma.