Redes sociales combatirán fake news durante proceso electoral en Brasil

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El Tribunal Superior Electoral (TSE) de Brasil firmó acuerdos con ocho redes sociales para combatir las fake news (noticias falsas) durante el proceso electoral de 2022. “Estamos preocupados y comprometidos con preservar un ambiente de debate libre, amplio y robusto, pero que conserve ciertas reglas mínimas de legalidad y civismo”, dijo el Presidente del TSE, Luís Roberto Barroso.

Las empresas que se comprometieron con el Tribunal a abordar las fake news fueron WhatsApp, Twitter, TikTok, Google, YouTube, Instagram, Facebook y Kwai. “Nuestro programa de lucha contra la desinformación se articula en torno a tres ejes que son informar, capacitar y responder”, explicó Barroso.

WhatsApp implementará y ayudará a implementar iniciativas para difundir información confiable y de calidad sobre el proceso electoral; crear un canal de comunicación extrajudicial para denunciar contenidos; y mejorar el chatbot creado para las elecciones de 2022; entre otras medidas.

El Jefe de Políticas Públicas de WhatsApp, Dario Durigan, dijo que la aplicación es “uno de los únicos servicios de mensajería instantánea que respeta la ley brasileña”. Esto se debe a que el presidente del TSE ha tenido dificultades para contactar a su competidor Telegram para coordinar medidas para combatir la desinformación, ya que la aplicación no tiene oficina en Brasil.

Twitter activará avisos de búsqueda para ayudar a los usuarios que buscan información electoral en la plataforma y creará Momentos a partir de materiales publicados en cuentas del TSE, Tribunales Regionales Electorales (TRE), medios de comunicación e instituciones de verificación de hechos.

La app de TikTok se ha comprometido a crear una página para centralizar la información educativa; apoyar la transmisión de los actos que realice el TSE y difundir los contenidos del servicio al electorado. Además, la plataforma abrirá un canal de denuncias sobre la difusión de noticias falsas y notificará al TSE sobre el avance de la investigación de estos casos.

Google ya garantizó que destacará aplicaciones con contenido cívico en Google Play; creará un Doodle especial para las elecciones y realizará capacitaciones para equipos del TSE, TRE, partidos, organizaciones de verificación de datos y otros socios sobre buenas prácticas para los canales de YouTube, por ejemplo.

El año pasado, la compañía anunció que publicará un informe de transparencia de anuncios políticos, “que brindará visibilidad sobre quién contrató estos anuncios, cuánto pagaron, a quiénes se mostraron estos anuncios y qué parámetros se usaron para orientar estos anuncios”, explicó el Director de Relaciones Gubernamentales y Políticas Públicas de Google, Marcelo Lacerda.

Facebook e Instagram proporcionarán una etiqueta electoral, que dirigirá a los usuarios a la información oficial; creará stickers electorales de Instagram y un chatbot para facilitar el acceso de los usuarios de Instagram al contenido oficial.

Finalmente, la última plataforma en sumarse al acuerdo es Kwai, que implementará una página electoral con contenido confiable; apoyará al TSE en sus más recientes transmisiones y contenidos; y mantendrá un canal de comunicación con la Corte para presentar un informe de actividad sobre las medidas adoptadas.

Se espera que todos los acuerdos duren hasta el 31 de diciembre de este año.

El periodo electoral es propicio para la difusión de desinformación, discursos de odio y teorías conspirativas, por lo que el compromiso de las empresas de redes sociales es sumamente importante para el ejercicio de la democracia en el entorno digital.

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