Costa Rica | Conductores y repartidores de plataformas piden garantizar derecho a la movilidad e ingresos flexibles

El 75 por ciento de la población costarricense considera que las plataformas digitales, como DiDi y Uber, deben regularse para garantizar el derecho a la movilidad y el acceso a productos y servicios.

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El porcentaje es mayor si se toma en cuenta la opinión de las personas conductoras, ya que 90 por ciento piensa que es necesario regular las plataformas digitales para que puedan seguir ofreciendo sus servicios y generar ingresos tranquilamente, que les permitan satisfacer sus necesidades. 

Así lo reveló el Estudio de Plataformas Digitales, realizado por la Cámara de Comercio de Costa Rica (CCCR), en el cual Cid-Gallup encuestó a 10 mil 887 personas, entre conductores, repartidores, usuarios y población general, entre febrero y mayo de 2022.  

El estudió fue coordinado por el consultor internacional Luis Adrián Salazar; Luis Mesalles, quien analizó el impacto económico, y la politóloga Marcela Piedra, quien aportó la perspectiva de género. 

“Con esto dejamos de tener conversaciones sobre supuestos alrededor de las plataformas digitales, y ahora podemos contar con información de primera mano que refleje la voz de las personas involucradas, lo cual enriquecerá las discusiones no sólo sobre regulación, también sobre el impacto, las condiciones y necesidades de estos servicios”, aseguró el exministro de Ciencia, Tecnología y Telecomunicaciones de Costa Rica. 

Mientras que el presidente de la CCCR, Julio Castilla, resaltó como principales beneficios de las aplicaciones tecnológicas la generación de autoempleo y la dinamización de la economía debido a su presencia en la cotidianidad de la mayoría de la población nacional. 

“Como país, nos corresponde fomentar un mercado que a todas luces crece y beneficia a miles de personas”, aseveró Castilla.  

La economía colaborativa en Costa Rica

El estudio registra que hay cerca de 40 mil personas que generan ingresos a través de las plataformas digitales en Costa Rica: 30 mil a través de la conducción y 10 mil mediante la entrega. 

El 87 por ciento de las personas conductoras declaró que la independencia, la flexibilidad y ser sus propios jefes son lo que más valoran de la actividad. Mientras que 68 por ciento de las personas repartidoras declaró que pudo mantener o aumentar sus ganancias durante la pandemia.

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También reveló que son más de un millón de usuarios los que solicitan viajes y servicios a través de las plataformas tecnológicas. En la encuesta, 94 por ciento de las personas usuarias declaró sentirse satisfecho en general por el servicio de las plataformas digitales. 

Finalmente, un porcentaje similar de conductores y repartidores (63 y 70 por ciento, respectivamente) se siente satisfecho con las funcionalidades de seguridad que ofrecen las plataformas

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