Cinco años después de publicada la ley que le dio origen –y otros cinco más de discusión parlamentaria–, la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) y los operadores trabajan en encontrar el organismo (OTI) para medir la velocidad de Internet en Chile. Ya hubo una puja previa entre dos empresas, pero no hubo decisión –se declaró desierta–, y ahora se reabrió la búsqueda para el responsable del proyecto.
El Comité Representativo, que aglutina a los operadores que deben financiar el sistema, espera que en seis meses se haga la adjudicación y en octubre se firme el contrato, de cara a la implementación definitiva que “podría tomar un año y medio más”.
Chile Telcos, que agrupa a Claro, Entel, GTD, Movistar, Mundo y VTR, señaló que el sistema local de medición “evitará que se le haga responsable a las empresas de factores que no dependen de ellas, como la antiguedad del dispositivo en que se navegue, el nivel de bateria o fallas en el software”.
La propuesta, como ya se señaló, surge del texto normativo que dio luz verde a la velocidad mínima de Internet, publicado en 2017 y reglamentado tres años después, aunque sin vigencia al momento. Ese texto hablaba de 25 Mbps y 5 Mbps como mínimo para considerar que un plan es de banda ancha fija o móvil, respectivamente, y obligaba a los prestadores a garantizar un mínimo de entre el 90 y 98 por ciento de la velocidad contratada por el usuario.
“Esta nueva herramienta permitirá que miles de usuarios cuenten con mediciones oficiales de conexiones fijas y móviles en sus dispositivos, insumo que será útil para que, si la empresa no está cumpliendo, pueda reclamar a la compañía y a Subtel”, dijo el titular del regulador, Claudio Araya. Su antecesor, Fransisco Moreno, señaló en diciembre –en funciones– a DPL News que se esperaba el segundo llamado “a la brevedad” como “complemento para fiscalizar la calidad de servicios de banda ancha” en Chile.