ZTE ve al ecosistema de operadoras e ISPs como diferencial del mercado brasileño 

En entrevista con DPL News, Hans Neff, director sénior del grupo de CTO de ZTE Corporation, afirmó que el ecosistema brasileño logró lidiar de manera “inteligente” con los desafíos de fragmentación del sector.

“Incluso con miles de ISPs conviviendo con grandes operadoras, todos avanzan en la misma dirección: calidad, conectividad y mejores evaluaciones. Eso es algo que no había visto en ningún otro lugar antes”, dijo el ejecutivo.

Según Neff, aunque el mercado brasileño todavía enfrenta desafíos de cobertura y calidad de red, especialmente en áreas rurales y de menor retorno financiero, ZTE apuesta por soluciones orientadas tanto a la expansión de infraestructura como al monitoreo de la experiencia del usuario.

El ejecutivo destacó herramientas de gestión de experiencia del cliente capaces de identificar problemas de desempeño incluso antes de reclamos formales de los abonados. “Existen sistemas para comprender el rendimiento de la red y mejorar directamente la experiencia del cliente”, afirmó.

La compañía también apuesta por productos enfocados en la ampliación simplificada de la conectividad en zonas rurales, consideradas más complejas para el despliegue de infraestructura.

TV 3.0

Neff también confirmó que ZTE trabaja en una asociación concreta relacionada con el desarrollo de la TV 3.0 en Brasil, aunque el gobierno federal aún se encuentra en fase de evaluación del proyecto y todavía no hay conocimiento de un contrato formal firmado.

Según el ejecutivo, la empresa ya realiza inversiones previas en infraestructura, servicios y desarrollo de productos para estar preparada en caso de que la implementación avance. “Para nosotros es un compromiso. Tenemos que tener los productos y servicios listos para servir de base para la TV 3.0”, declaró.