ZTE vê ecossistema de operadoras e ISPs como diferencial do mercado brasileiro
ZTE Corporation vê o mercado brasileiro de banda larga como um dos mais “únicos” do mundo devido à forte presença de provedores regionais e ao avanço da conectividade óptica no País.
Em entrevista à DPL News, Hans Neff, diretor sênior do CTO Group da companhia, afirmou que o ecossistema brasileiro conseguiu lidar de forma “inteligente” com os desafios de fragmentação do setor.
“Mesmo com milhares de ISPs convivendo com grandes operadoras, eles estão indo na mesma direção: qualidade, conectividade e melhores avaliações. Isso é algo que eu não vi em nenhum outro lugar antes”, disse o executivo.
Segundo Neff, embora o mercado brasileiro ainda enfrente desafios em cobertura e qualidade de rede, especialmente em áreas rurais, a ZTE aposta em soluções voltadas tanto à expansão da infraestrutura quanto ao monitoramento da experiência do usuário.
O executivo destacou ferramentas de gestão de experiência do cliente capazes de identificar problemas de desempenho antes mesmo de reclamações formais dos assinantes. “Há sistemas para compreender a performance da rede e melhorar diretamente a experiência do cliente”, afirmou.
A companhia também aposta em produtos voltados à ampliação simplificada da conectividade em áreas rurais, consideradas mais complexas para implantação de infraestrutura.
TV 3.0
Neff confirmou ainda que a ZTE trabalha em uma parceria concreta relacionada ao desenvolvimento da TV 3.0 no Brasil, embora o governo federal ainda esteja em fase de avaliação do projeto e não se tenha conhecimento de um contrato formal firmado até o momento.
Segundo o executivo, a empresa já realiza investimentos prévios em infraestrutura, serviços e desenvolvimento de produtos para estar preparada caso a implementação avance. “Para nós é um compromisso. Temos que ter os produtos e os serviços prontos para servir de base para a TV 3.0”, declarou.