Telcel y AT&T inician vinculación obligatoria de líneas móviles el 9 de enero
La obligación señala que todas las personas titulares de una línea móvil en México deben vincular su número a una identificación oficial vigente.
Telcel y AT&T dieron a conocer, por separado, que el próximo 9 de enero iniciará oficialmente el proceso de vinculación obligatoria de líneas móviles, por disposición oficial.
Las compañías informaron que se trata de una obligatoriedad conforme a los Lineamientos para la Identificación de Líneas Telefónicas Móviles emitidos por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT).
La obligación estipula que todas las personas titulares de una línea móvil en México deben vincular su número a una identificación oficial vigente, sin importar si se trata de una línea prepago o pospago.
Es importante que los usuarios sepan que tienen hasta el 29 de junio de 2026 como fecha límite para realizar la vinculación, o de lo contrario su línea será dada de baja.
Proceso de vinculación de líneas móviles para usuarios Telcel
Telcel pone a disposición distintas opciones para facilitar el proceso, el cual es gratuito:
1. Modalidad remota (en línea):
El usuario captura información de su identificación oficial vigente y realiza una prueba de vida (selfie).
2. Centros de Atención a Clientes (CAC).
Requisitos necesarios para realizar la vinculación
A) Personas mexicanas
Identificación oficial vigente con fotografía:
Credencial para votar (INE)
Pasaporte mexicano, o
Documento Nacional de Identidad – CURP Biométrica
B) Personas extranjeras
Documentos permitidos:
Pasaporte vigente, o
CURP temporal para extranjeros
Información obligatoria para todas las personas:
Nombre completo (como aparece en la identificación oficial)
CURP
Requisito adicional en trámite remoto
Para la modalidad remota se solicita también:
Prueba de vida (selfie) para autenticar identidad.
Intentos en el trámite en línea
El portal permite hasta tres intentos para completar la vinculación en línea.
Proceso de vinculación de líneas móviles para usuarios AT&T
1. Los usuarios de AT&T recibirán un link vía SMS, el cual los llevará al sitio para realizar la vinculación.
2. ¿Qué datos se necesitan para vincular la línea?
Mexicanos: credencial para votar o pasaporte vigente
Extranjeros: pasaporte del país de origen vigente
Si los documentos no están vigentes la vinculación será rechazada, advierte el operador.
3. ¿Cuántos intentos para vincular la línea se pueden realizar?
Sólo se pueden realizar 3 intentos en el link que llegará por SMS. Posteriormente podrás volver a intentarlo escaneando el código QR que aparecerá al inicio de esta página para realizar la vinculación.
4. ¿Cuál será el límite de líneas que podrá vincular un usuario?
Se podrán vincular un máximo de 10 líneas por usuario. La persona que realice la vinculación será responsable del uso de la línea asociada.