Tecnología y creatividad en el marketing de PepsiCo y Ruffles
“La tecnología nos ayuda a crear campañas impactantes que los consumidores no esperan”, dijo Clara Contreras, directora de Marketing de Sabritas.
La integración de nuevas tecnologías y el enfoque centrado en el consumidor están transformando la manera en que Ruffles y PepsiCo conectan con su audiencia, garantizando que sus estrategias de marketing sean más efectivas.
Clara Contreras, directora de Marketing de Sabritas, diálogo con DPL News durante la 3ª edición de Diseña con Ruffles, iniciativa de PepsiCo que busca fomentar la creatividad y la innovación del talento mexicano.
Destacó el compromiso de PepsiCo, y específicamente de la marca Ruffles, por colocar al consumidor en el centro de sus estrategias. “Escuchamos al consumidor para saber qué quieren y esta cercanía se logra mediante el uso de tecnologías avanzadas que permiten escuchar las tendencias y valores de los consumidores para desarrollar estrategias dirigidas a ellos”.
Contreras mencionó que recientemente Ruffles lanzó una campaña llamada “Switch”, que revivió a El Chavo del Ocho utilizando Inteligencia Artificial (IA). “La tecnología nos ayuda a crear campañas impactantes que los consumidores no esperan”, aseguró.
La automatización juega un papel importante en las estrategias de marketing de la compañía. Contreras puntualizó que todas estas acciones están fundamentadas en datos. “Tomamos decisiones basadas en datos, recopilando información rápidamente y obtenemos retroalimentación instantánea y un ajuste ágil de las estrategias. Este enfoque permite a PepsiCo mantenerse a la vanguardia en la evolución de datos y tecnologías”, con el fin de conocer mucho mejor a los consumidores, dijo.
La directiva aclaró que el uso de tecnología no se limita a México, sino que es parte de una estrategia global de PepsiCo. “Medimos todas las áreas del marketing a nivel global, y países como México están a la vanguardia, ya que es uno de los mercados más grandes para la empresa”, explicó.
Durante el evento Diseña con Ruffles, Clara Contreras reiteró la importancia de fomentar el talento joven y establecer un vínculo emocional con la marca con iniciativas como esta. “Invitamos a los jóvenes a que se lo crean y participen. Tuvimos más de 200 diseños participantes y la decisión fue muy complicada. Contamos con jurados expertos en diseño que revisaron cada propuesta para llegar a seis finalistas y seleccionar dos ganadores: uno en la categoría de mochila y otro en la de tenis”.
La directora de Marketing de Sabritas agregó que la compañía comenzará a producir las mercancías de las dos piezas ganadoras. “A través de la acumulación de puntos en cadenas como Walmart y otros supermercados, los usuarios pueden canjear sus puntos en nuestra Joy App, para adquirir tanto los tenis como la mochila. Hemos realizado un gran esfuerzo digital para llevar esto a cabo”.
Los ganadores de Diseña con Ruffles fueron Carlos Humberto Muñoz González en la categoría de mochila y Héctor Orlando en la categoría de tenis.