Qualcomm Technologies anunció su más reciente solución de colaboración de video inteligente. Se trata de una plataforma todo en uno que admite de forma nativa aplicaciones de comunicaciones unificadas con Inteligencia Artificial (IA) con la pretende mejorar las reuniones virtuales y la colaboración en los entornos de trabajo híbrido, eliminando las distracciones y permitiendo que los participantes de la reunión virtual se sientan completamente inmersos, mientras que los participantes en persona pueden interactuar fácilmente con sus compañeros en pantalla.

Esta solución, que ya está disponible, se ajusta a salas de conferencias medianas y grandes.

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La plataforma aprovecha Qualcomm AI Suite for Video Collaboration/Video Conferencing para ofrecer capacidades de IA personalizables en el dispositivo que se adaptan específicamente para mejorar la experiencia de videoconferencia por medio de un encuadre grupal con IA, capaz de detectar automáticamente a las personas en la sala de conferencias y acercar o alejar la imagen, según corresponda.

También aplica para el altavoz que captura el audio directamente de la persona que está hablando e incorpora redes neuronales para suprimir el ruido y aislar la voz del orador.

Dev Singh, vicepresidente de desarrollo comercial de Qualcomm Technologies, dijo que “la fuerza de trabajo híbrido demanda cada vez más soluciones de colaboración de video que mantengan a los empleados y colegas productivos y comprometidos. Por ello, Qualcomm impulsa los límites de la IA en audio, cámara y video para crear experiencias de videoconferencia más inmersivas que garantizan que todos los colegas, ya sea en persona o de forma remota, puedan ser vistos y escuchados con claridad”.

Enter.CO-Andrea Mercado

En el 2021 Google anunció que había comenzado a trabajar en el desarrollo de una herramienta pensada para facilitar la comunicación de los usuarios de su plataforma de reuniones virtuales, Meet. La pandemia del covid-19 había ayudado a demoler las fronteras físicas que relacionaban la productividad laboral con la presencialidad, por lo cual la implementación de nuevas modalidades, como la del trabajo en casa, facilitó y aceleró la formación de equipos de trabajo remotos, diversos y multicuturales. Desde entonces, para muchos, plataformas como Zoom, Teams y Google Meet, se volvieron esenciales, de uso frecuente y, por lo tanto, normales.

El escenario anterior puede suponer ciertas ventajas creativas y refrescantes para los equipos; sin embargo, en Google pensaron en los nuevos obstáculos que podrían estar experimentando sus usuarios en caso de hacer parte de grupos conformados por personas que hablen distintos idiomas. Ante esta posible barrera, la compañía decidió que lo mejor era ofrecer subtítulos de traducción automática.

De acuerdo a Google, la herramienta comenzó a desplegarse desde el miércoles 12 de enero para ciertas versiones de Meet. Esta función, que se espera se tome alrededor de 15 días para llegar a todos los usuarios, permite que quienes estén conectados activen los subtítulos que traducirán en tiempo real lo que diga cualquier participante que hable en inglés a alguno de los idioma disponibles. Las opciones que actualmente se pueden activar son la de las transcripciones en español, portugués, francés y alemán.

Para activar la traducción debes habilitarla en la configuración de la videollamada, seleccionando la opción de ‘traducción automática’. En ese apartado también se encuentran los ajustes para elegir tu idioma.

Los subtítulos de traducción automática funcionarán en la versión para web de y en la aplicación de Meet de aquellas cuentas que hayan adquirido los planes de Google Workspace como Business Plus, Enterprise y el paquete de Educación.

Perú 21

En lo que va de pandemia del COVID-19, las videollamadas se han convertido en algo común del vivir de las personas, ya sea para comunicarse con familiares, por estudios o laborales.

En el caso del teletrabajo o trabajo remoto, las reuniones virtuales adquirieron un papel de gran relevancia en las rutinas de los empleados alrededor del mundo. Una de las principales plataformas en las cuales se desarrollan estas reuniones fue Zoom, en donde a la fecha existen un sinfín de videos virales con chascarros o ‘bloopers’.

Según un informe de Movistar, Perú es el país con mayor incremento en el tráfico cursado de datos en videollamadas. Asimismo, las llamadas sobre aplicaciones móviles crecieron más de 5 veces desde el inicio del aislamiento social. Por otro lado, la demanda del tráfico de internet en la red fija se elevó en promedio 50%, y en la móvil un 20%.

Además, una encuesta realizada por Vyopta a 200 gerentes concluyó que un 25% de los ejecutivos reconoce haber despedido a un colaborador por cometer un traspié durante una videollamada, y la mayoría ha impuesto algún tipo de acción disciplinaria por fallas en reuniones virtuales.

Entre los errores y deslices más comunes y repetidos por los trabajadores en Perú se encuentran dejar el micrófono encendido, pensar que la cámara está apagada, compartir información o imágenes equivocadas y unirse tarde a una videollamada, según la firma Visma Latinoamérica.

“Paradójicamente, si bien la tecnología que de cierta forma puede poner en riesgo puestos de trabajo (debido a estos impases), ha permitido, en estos tiempos de pandemia, que más de una empresa pueda seguir funcionando de forma remota. Además, las reuniones virtuales implican exponer la intimidad ante una cámara y muchas veces desencadenan un desgaste físico, psicológico y emocional”, refiere Gabriel Dondero, gerente regional de desarrollo de Visma.

En ese sentido, el experto en recursos humanos entrega algunas recomendaciones claves para enfocarse mejor en el trabajo y evitar situaciones incómodas:

1. Haz un registro. Anota cuántas videollamadas tendrás en la semana, cuánto tiempo te consumirá cada una y el periodo que estarás conectado, para evitar cualquier distracción.
2. Define estructura, horarios y duración. Agendar reuniones de media hora a una hora como máximo y evitar hacerlas después de las 6 pm o de las 3 pm en el caso de los viernes. Preparar con antelación los objetivos de los encuentros para que los participantes sepan con precisión qué se espera lograr en cada uno.
3. Evita el multitasking. Cuando llegue la hora de la videollamada, suelta lo que estés realizando y deja todo a un lado. Enfocarse en varias actividades a la vez solo contribuirá a que tu cerebro se agote rápidamente y pueda ocasionar algún exabrupto.

Seguramente en alguna ocasión has visto en alguna película de ciencia ficción cómo dos o más personas interactúan en una videollamada que, en lugar de ver a las personas en una pantalla, aparecen como si estuvieran presentes en un mismo lugar.

Cisco lo hizo realidad con su Webex Hologram, una nueva solución de reuniones a distancia que utiliza la Realidad Aumentada para crear hologramas y tener una experiencia como si estuvieras en el mismo lugar físico con tus interlocutores.

La compañía presentó una vista previa de lo que es esta funcionalidad en su suite de servicios de video colaboración Webex, que incluye hologramas en 3D de los participantes.

“Nuestra misión en Cisco es capacitar a los tres mil millones de trabajadores digitales del planeta para que participen equitativamente desde cualquier lugar del mundo. Webex Hologram representa un gran paso hacia nuestra misión de ofrecer una experiencia de trabajo tan fluida que no haya brechas entre la colaboración virtual y en persona”, dijo Jeetu Patel, vicepresidente Ejecutivo y gerente General de Seguridad y Colaboración de Cisco.

La pandemia de Covid-19 tiene mucho que ver con este desarrollo de Cisco, pues asegura que como un 64 por ciento de los empleados en el mundo está de acuerdo en que la capacidad de trabajar de forma remota afecta directamente si se quedan o dejan un trabajo, las organizaciones ofrecerán cada vez más acuerdos laborales flexibles.

Sin embargo, dice Cisco, esto representa un desafío para los equipos que requieren una colaboración práctica, como el diseño o la capacitación con un objeto físico. Así, con las capacidades holográficas de Webex Hologram, los participantes ahora pueden interactuar de formas que antes sólo eran posibles en persona.

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“Los protocolos globales de seguridad contra la pandemia de Covid-19 también han aumentado la necesidad de que las empresas ofrezcan reuniones virtuales inmersivas. Por ejemplo, en la industria de la salud, cuando se introduce un nuevo dispositivo quirúrgico, los médicos, los técnicos, los equipos de ventas y de soporte deben recibir capacitación rápidamente. Con Webex Hologram, esta capacitación se puede manejar de forma remota para ahorrar tiempo y viajes, al tiempo que brinda la capacidad de ver el dispositivo quirúrgico desde todos los ángulos y en su tamaño real como si hubiera un médico en la habitación”, detalla Cisco.

Las 7 características principales de Webex Hologram

1. Permite una sensación de copresencia al ofrecer hologramas fotorrealistas en tiempo real de personas reales. 

2. Ofrece a los participantes una experiencia más atractiva y realista, en lugar de usar avatares. Esto puede marcar la diferencia cuando se trata de capacitación y resolución de problemas.

3. Tiene la capacidad para compartir contenido físico y digital. Con Webex Hologram el presentador puede compartir tanto contenido físico como contenido digital que permite a los usuarios co-crear y colaborar verdaderamente.

4. Experiencia multidimensional para múltiples usuarios. Soporte para una experiencia de presentador “1: muchos” que permite la participación remota de múltiples usuarios.

5. Cada usuario recibe simultáneamente una experiencia multidimensional, a diferencia de otras ofertas que limitan el uso a vistas de un solo ángulo.

6. Webex Hologram es compatible con los auriculares de Realidad Aumentada como Magic Leap y Microsoft HoloLens.

7. Webex Hologram pronto reforzará aún más Webex Suite, lo que permitirá a los trabajadores remotos e híbridos participar en experiencias inmersivas utilizando los auriculares de Realidad Aumentada de su elección.

Cisco presentó innovaciones en su suite de reuniones Webex que permitirá una mejor interacción para la colaboración híbrida, es decir, a distancia y presencial.

Entre sus nuevas características está la renovación de su apariencia, pero además le dará a los usuarios la posibilidad de tener reuniones, llamadas, mensajes, encuestas y eventos en una sola oferta.

Cisco promete que con su plataforma será más sencillo realizar eventos híbridos y administrarlos.

Además, la interacción con las audiencias será más potente, ya que permitirá herramientas de encuestas, cuestionarios, preguntas y respuestas. Cisco dijo que la opción de votación está disponible ahora en Reuniones y pronto estará disponible en Eventos.

También agregó inteligencia de audio a su plataforma Webex, en la que los usuarios tendrán la nueva opción de optimización de voz para espacios de trabajo remotos y compartidos a través de My Voice Only para eliminar el ruido de fondo, incluido el habla de las personas en segundo plano.

Agregará también inteligencia a la cámara a través de su solución People Focus, una herramienta que utiliza el Aprendizaje Automático y la tecnología de Inteligencia Artificial para volver a encuadrar individualmente a los participantes de la reunión que están distribuidos en una sala de reuniones. Ello permite que los participantes remotos se sientan más conectados en la reunión para beneficiarse de ver el lenguaje corporal, las expresiones faciales y más.

También anunció experiencias de colaboración inmersiva con interacciones táctiles modernas a través de RoomOS.

La seguridad es otra característica añadida para prevenir pérdida de datos en tiempo real para Webex, y bloqueo y eliminación automática de información confidencial.

Zoom está convencido de que el mundo seguirá asistiendo a eventos virtuales después de la pandemia, por ello acaba de lanzar su nueva plataforma Zoom Events.

Esta plataforma promete una solución integral para los organizadores de eventos de todos los tamaños, desde conferencias para las grandes empresas hasta clases de yoga o cocina para emprendedores.

Los beneficios que ofrece Zoom Events, también conocido como OnZoom en su versión beta, son un centro de control dedicado con herramientas para monetizar eventos, proporcionando la venta de entradas y registros personalizables.

Además, ofrece el seguimiento de estadísticas de eventos con datos como la asistencia, registros, ingresos y más. También permite organizar eventos en serie o únicos, y agrega acceso a un tipo de ‘lobby virtual’ con chat, para que los asistentes puedan esperar en lo que comienza el evento y hagan networking con los demás.

Zoom Events llegará este verano y puedes registrarte en para recibir una notificación cuando esté disponible.

Microsoft anunció la apertura de su aplicación para videoconferencias y reuniones virtuales Teams para uso personal desde este lunes, por lo que cualquier usuario puede hacer uso de la aplicación con una cuenta personal. Teams se ofrecía como una aplicación para comunicaciones en planes empresariales y requería de una cuenta corporativa para su acceso.

Microsoft anunció que la liberación de Teams para uso personal cuenta con todas las funcionalidades de la versión empresarial, incluyendo la posibilidad de llamar, chatear, planificar y organizar eventos con amigos y familiares.

Entre las principales funciones que incluye la aplicación se encuentran el modo Juntos para la realización de videoconferencias con fondos virtuales, ya sea una sala, una cafetería o un acuario. Microsoft señala que este modo permite “reducir la fatiga de videollamadas”.

También se incluye la posibilidad de utilizar reacciones mediante GIFs y emoticonos durante una videoconferencia en vivo, así como enviar fotografías en el chat. Microsoft destaca que los chats en Teams no desaparecen aun después de terminada la llamada, por lo que otros miembros del grupo o familia pueden ponerse al corriente de la conversación.

Al configurar una videollamada, los enlaces de videollamadas en Teams se pueden compartir con cualquier persona, incluso si no usan Teams. La aplicación está disponible para su descarga en las tiendas de iOS y Android para dispositivos móviles, así como en Windows y Mac para dispositivos de escritorio. También se puede acceder mediante la aplicación web.

Al igual que con la versión empresarial, Microsoft ha habilitado Teams para videoconferencias con hasta 300 personas por 24 horas, por ejemplo, para organizar grandes eventos.

La invitación a chat grupal se puede realizar mediante correo electrónico o número de teléfono. Para aquellos que no usan Teams, estos pueden ver y responder a todos los chats grupales a través de mensajes de texto SMS.

Mediante los chats, se pueden organizar eventos o asignar tareas a cada uno de los miembros. Adicionalmente, se pueden crear listas de tareas, por ejemplo, administrar una lista de compras directamente desde la aplicación.

Los chats permiten también la realización de encuestas entre los miembros, y agregar alguna decisión en las tareas o asignaciones del chat.

Perú 21 Christian Lengua

Hace un año, muchos trabajadores se vieron obligados a trasladar su oficina a un espacio de sus hogares, debido a la pandemia. La comodidad de estar en casa, permite tener un ambiente algo más distendido que en el trabajo. Bajo ese contexto, ¿qué códigos de vestimenta se deben seguir al estar en una reunión virtual de trabajo?

Natalie Bourcher, asesora y coach de imagen y personal shopper, comentó que lo más importante es lo que proyectas de adentro hacia afuera. “Como asesora ayudo a las personas a que se sientan lindas, yo simplemente hago un ‘raspa y gana’, porque ya tienen la belleza dentro. Simplemente los ayudo a potenciarla”, dijo. Por ello, hizo una lista con consejos a tomar en cuenta para salir bien librados del Zoom/Meet/Teams corporativos.

Sin pijama

Desde que empezó el home office, la asesora promueve que se debe seguir una rutina: levantarnos, hacer deporte y vestirnos. Porque cuando te cambias, el estado de ánimo cambia y se puede ser más productivo. Pero si te quedas con pijama, el estado de ánimo se va para abajo. “Una frase que siempre digo es: ‘Cuando uno se ve bien, se siente bien y cuando uno se siente bien, puede lograr cualquier cosa que se proponga’”.

Comodidad

Si bien es clave quitarse el pijama, puedes estar más cómoda del torso para abajo, “no necesitas el pantalón apretado y los tacos”, dijo Bourcher. En la parte de arriba sí es importante tener algo bonito, bien planchado y jugar con los accesorios, pero se debe cuidar que no sean tan grandes. Y de preferencia evitar los escotes muy pronunciados.

¿Formal o informal?

La vestimenta también dependerá del tipo de empresa en la que trabajas, si el ambiente es formal o más bien informal. Por ejemplo, si es un estudio de abogados y las personas iban en terno antes de pandemia, se podría bajar dos escalones, por ahí que no te pones terno, pero sí una camisa, y posiblemente hasta la corbata la puedes sacar. Hay que recordar que las personas comunican a través de su vestimenta.

Con tiempo

Cuando Natalie ofrece asesoría online, una de las indicaciones que da, por ejemplo, es que no pueden estar frente a cámara en una reunión virtual con el pelo mojado, porque significa que te acabas de levantar. Dice mucho de uno, porque da la impresión que no has tenido tiempo de cambiarte ni de organizarte.

Maquíllate

La experta recomienda a las mujeres que se pongan maquillaje, un poco de máscara de pestañas, rubor, gloss en los labios, porque eso dice que eres una persona que se cuida, que se ama a sí misma. “Si ves a un hombre que está sin afeitar, piensas que se abandonó y quizás no es así, pero eso es lo que comunica. Uno se debe preguntar a sí mismo, qué está proyectando”.

Perfume para el Zoom

Perfumarte te levanta el ánimo, y si hueles bien te sientes bien, es como la aromaterapia. Por ejemplo, Bourcher confiesa que desde que inició la pandemia se ha acabado un pomo entero de perfume. Y lo usa siempre porque los ánimos cambian.

¿Qué color me pongo?

Otro punto importante que detalló la coach de imagen es que al hacer home office no es recomendable vestirse con muchos estampados, porque pueden distraer. Hay que usar colores neutros, limpios y de preferencia un solo color. El azul da tranquilidad, por ejemplo, y hay que evitar el negro. Los colores fuertes como el rojo es agresivo, pero significa que uno está con energía, y eso puede ser bueno para el que está al otro lado de la cámara.

Luz ideal

Otro tip para la reunión virtual es que nunca debes ponerte a contraluz, y tampoco usar luz directa porque genera brillo y no se ve bien. Hay que buscar un sitio con la luz adecuada, y evitar el desorden visual, como tener un cuadro detrás que distraiga mucho. Se debe tratar de mantener espacios limpios y neutros.

No al fondo virtual

Durante una videollamada no es recomendable usar los fondos virtuales. “Siento que es poco profesional. A menos que tengas el logo de tu empresa como fondo. Pero dice mucho, porque no dejas ver tu entorno o da la sensación que quieres ocultar algo y puedes generar especulaciones”, apuntó.

A dar la hora

En cuanto a accesorios, para los hombres usar gemelos puede ser demasiado, pero un reloj sí va bien. Según Bourcher, una de las maneras como los hombres demuestran poder es con el auto y el reloj. “Si tienes una reunión con el CEO y quieres generar impresión, puedes ponerte un reloj fino. Son códigos de hombre”.

VESTIMENTA COMO FORMA DE EXPRESIÓN

En tanto, Stephanie Eyzaguirre, Brand Manager de Banana Republic en Perú (con tiendas en Larcomar, Jockey Plaza y Real Plaza Salaverry), sostuvo que una vestimenta adecuada para reuniones de trabajo virtual genera un impacto porque es una forma de expresión. “Puede ayudar a proyectar seguridad, credibilidad, entre otros, pero obviamente esto solo complementa la personalidad o actitud de la persona, que es lo más importante”, refirió.

Acotó que si bien es cierto, al inicio del trabajo remoto se dejó un poco de lado la ropa debido a los múltiples cambios a los que se tuvieron que adaptar las personas, hoy por hoy sigue siendo esencial, no por los que están del otro lado de la pantalla, sino por uno mismo.

El 19 Digital

El miércoles 17 de febrero del 2021, se realizó una reunión virtual de cortesía entre el compañero Duilio Hernández Avilés, Embajador de Nicaragua en Costa Rica y la Señora Paola Vega Castillo, Ministra de Ciencia, Tecnología y Telecomunicaciones de la República de Costa Rica. La reunión tuvo el objetivo de continuar construyendo relaciones de Amistad y Fraternidad entre ambos Pueblos y Gobiernos.

El Compañero Embajador Duilio Hernández trasladó a la Señora Ministra un fraterno saludo de parte del Pueblo y Gobierno de Nicaragua, presidido por el Presidente Comandante Daniel Ortega y la Vicepresidenta Compañera Rosario Murillo. Asimismo, el Embajador aprovechó la ocasión para informar a la Ministra sobre los avances que ha tenido Nicaragua, especialmente en materia de Tecnología y Comunicaciones, lo cual ha permitido una excelente conectividad y nos hace más atractivos y competitivos para la inversión.

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Ante la obligación de permanecer en casa por causa de la pandemia de coronavirus, en el mundo se tienen 3 mil millones de trabajadores digitales, informó Jeetu Patel, vicepresidente senior y gerente General de Seguridad y Aplicaciones de Cisco, quien presentó nuevas herramientas de la plataforma Webex, para fortalecer el entorno laboral y la colaboración inclusiva.

Durante el evento WebexOne, se exhibió la característica Traducción simultánea en las reuniones virtuales, la cual proporciona subtítulos en tiempo real para los participantes que estén hablando en un idioma diferente.

Para ayudar a que la experiencia de trabajo remoto sea más eficiente y efectiva, se presentaron los Mensajes destacados, que permiten priorizar el tiempo y atención en lo más importante.

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Para garantizar que todos tengan la misma voz en las reuniones virtuales, la nueva plantilla de reunión Mesa Redonda posibilita a los anfitriones asignar un orden de intervención para todos los asistentes y silencia a los demás hasta que sea su turno.

Para los presentadores de reuniones, se introdujo la tecnología de inmersión para compartir con gestos, que permite compartir contenido de manera más dinámica en reuniones virtuales al proporcionar reacciones y comentarios en tiempo real utilizando el lenguaje corporal natural de los participantes de la reunión.

“El propósito de Cisco es impulsar un futuro inclusivo, y la tecnología de colaboración juega un papel fundamental en la nivelación del campo de juego para que todos puedan participar en la economía global independientemente de la geografía, el idioma y el tipo de personalidad”, expresó Patel.