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Diego García, presidente de la Cámara Paraguaya de Fintech, destacó el interés que han puesto otros países en el desarrollo que ha tenido Paraguay en el último tiempo y considera que este año claramente se marcará un antes y un después en este sector.

“Estamos hablando que en lo que va del año ya hay más de US$ 100 millones en inversiones. Tenemos más de 1.000 profesionales capacitados contratados, con un alto nivel de salario. Hay un crecimiento exponencial en lo que es cantidad de empresas fintech y eso como que le atrae hoy a otros países a venir a invertir a Paraguay”, refirió.

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Asociaciones de actores de la economía digital presentaron un manifiesto con retos comunes y conceptos que funcionarán de catalizadores para que América Latina alcance su potencial en materia de innovación dentro de la economía digital. Consenso, apoyo y compromiso son palabras clave del documento público que considera indispensable el diseño de políticas alrededor de principios habilitadores y el entendimiento del fenómeno de Internet y del ecosistema del emprendimiento.

El manifiesto cuenta con tres pilares, que incluye cada uno de ellos una serie de desafíos: desarrollo, innovación y empoderamiento. El plan es “evidenciar el papel de la economía digital como motor de desarrollo económico y de inclusión” en la región. Agrega que la tecnología es fundamental para la reconversión de los distintos sectores económicos y que “hay lugar para todos los actores y los sectores; las empresas de Internet funcionan como multiplicador de la actividad económica”.

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• Desarrollo

En este apartado, los firmantes indican que las empresas de Internet son motor de crecimiento económico de América Latina, que promueven un desarrollo digital inclusivo y que defienden una Internet abierta y participativa. Los catalizadores de este apartado son:

1. Procesos de gobernanza con múltiples actores y niveles, con fomento de asociaciones público-privada de forma ágil.
2. Modelos colaborativos de elaboración de política pública.
3. Defensa de una Internet abierta, con libre flujo transfronterizo.
4. Políticas para universalizar la conectividad, promoción de equipos asequibles y cierre de brecha.
5. Integración comercial de América Latina, con menos trabas regulatorias.

• Innovación

Aquí las partes señalan que habilitan el surgimiento de nuevos modelos de negocio, crean capacidades y oportunidades para el talento y que su objetivo es ser parte de las políticas públicas que “construyan un mejor futuro” para la región. Las ideas clave de este apartado son las siguientes:

6. Programa de apoyos a pequeñas empresas para su reconversión digital.
7. Enfoques regulatorios vanguardistas y adaptadas a la nueva realidad.
8. Inclusión financiera digital.
9.  Oferta educativa alineada con la necesidad de habilidades específicas.
10. Modelos de trabajo flexibles.
11.  Formación laboral de menor duración que atienda aspectos técnicos necesarios.

• Empoderamiento

Las organizaciones indican en este punto que trabajan para la renovación de confianza de los usuarios, con compromiso de los derechos individuales y colectivos y políticas a favor de aumentar el poder de elección y personalización: “Nuestra vocación es acompañar a los usuarios para que encuentren la forma de comunicarse, aprender, crear, comprar, o viajar del modo que más les guste y se ajuste a sus necesidades, aspiraciones y posibilidades”, señala el documento, que agrega las siguientes propuestas:

12. Estándares armonizados de privacidad y protección de datos personales.
13. Definiciones sobre el rol de intermediarios que delimiten la responsabilidad de los actores digitales.
14.  Lineamientos claros de tratamiento de contenido.
15. Programas de alfabetización digital para más habilidad de los usuarios.

La declaración fue suscrita por las siguientes instituciones: Asociación Latinoamericana de Internet (ALAI), Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), Brasscom, la Cámara Argentina de Internet (Cabase), la Cámara Brasileña de Economía Digital, la Cámara Dominicana de las Tecnologías de la Información y Comunicación (Cámara TIC), la Cámara Paraguaya de Comercio Electrónico (Capace), la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, la Cámara de Comercio Digital y Blockchain de Panamá, la Cámara Colombiana de Informática y Telecomunicaciones (CCIT), la Cámara de la Economía Digital del Uruguay (CEDU), la Cámara Uruguaya de Tecnologías de la Información (CUTI), la Cámara de Innovación y Tecnología Ecuatoriana y la Sociedad de Comercio Exterior del Perú (Comex).

Cerrar la brecha financiera en América Latina dependerá del desarrollo de soluciones tecnológicas que impulsen el acceso a servicios financieros a los que las personas hoy en día no tienen acceso, coincidieron expertos durante el Congreso Latinoamericano de Transformación Digital (CLTD 2021).

Pablo Montivero, CEO de MFS en Millicom, afirmó que el mundo actual ha evolucionado, por lo que es necesario que las autoridades regulatorias sean flexibles para promover el desarrollo de soluciones y empresas fintech en América Latina.

“Es un nuevo mundo, las regulaciones fueron creadas en otros tiempos y las fintech son las que más están generando cambios y expandiéndose en todas las geografías. Es necesario no obstaculizar el paso a la inclusión financiera y a través de la tecnología darle la posibilidad a vastos sectores de la población que hasta hoy no han sido incluidos”, comentó Montivero.

Agregó que en Millicom trabajan enfocados en los pequeños y medianos negocios que no tienen acceso a herramientas financieras.

“Nosotros creemos en la inclusión social a través de la tecnología. Ahora estamos construyendo sobre las autopistas digitales”, afirmó Montivero.

César Augusto Huamán Bazán, director Comercial de Internet para Todos de Perú, advirtió que la brecha digital es muy grande en América Latina, en donde existen 100 millones de personas sin acceso a Internet de alta velocidad.

Comentó que desde la empresa a la que pertenece impulsan la inclusión digital y, por lo tanto, crean la oportunidad de cerrar también la brecha financiera a través de socios que desarrollan e implementan soluciones financieras.

“En menos de dos años hemos desarrollado mil 800 estaciones en 4G a nivel nacional y hemos llegado a más de 2.3 millones de personas en más de 12 mil comunidades”, informó.

Huamán Bazán dijo que actualmente diseñan una plataforma colaborativa para sumar a distintos actores que compartan la misma visión de acortar la brecha digital y financiera. El desarrollo es con socios financieros y el propio Estado.

“Con el Banco de la Nación, que es el banco del Estado, estamos tratando de sacar un piloto específico para masificar actividades de inclusión financiera; por lo pronto, usar la cuenta DNI del Estado para pagar a arrendadores de tierras que son propietarios de antenas donde operamos”, ejemplificó.

Airtel Payments Bank (APBL) se asoció con Mastercard para ofrecer productos bancarios a segmentos de la sociedad en India que no cuentan con estos servicios, incluidos agricultores, pequeñas y medianas empresas, y clientes minoristas.

Ambas compañías trabajarán en soluciones personalizadas para pequeñas empresas en todo el país, y construirán una plataforma digital para que los agricultores brinden información sobre las técnicas agrícolas y la conexión a los mercados. Podrán recibir pagos directamente en su cuenta Airtel Payments Bank, por lo que APBL ha combinado más de 500 mil puntos bancarios.

Los servicios financieros permitirán a las pequeñas y medianas empresas realizar pagos asistidos, administrar sus procesos financieros y transaccionales, aprovechando el capital de trabajo. Como socios, Airtel Payments Bank y Mastercard crearán soluciones de tarjeta y de pagos sin contacto para clientes y comerciantes, servicios que se han vuelto necesarios ante la pandemia de Covid-19.

Mastercard podrá desarrollar y llevar soluciones financieras avanzadas a la base de clientes de Airtel. Este desarrollo de soluciones innovadoras forma parte del objetivo de impulsar la inclusión financiera y digital en India, mediante productos que motiven a los clientes a realizar pagos digitales.

Los cambios rápidos en las tecnologías nuevas y emergentes tienen un gran potencial para apoyar el logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), pero al mismo tiempo las brechas continúan entre los países, incluso en el acceso a servicios digitales, y existen riesgos de que las desigualdades existentes se exacerben, indicó la Organización de las Naciones Unidas (ONU).

En su Informe de Financiamiento para el Desarrollo Sostenible 2019 (FSDR, por sus siglas en inglés), la ONU señaló que los marcos normativos a nivel nacional e internacional no han seguido el ritmo de los cambios en las nuevas tecnologías.

Los avances en el acceso a Internet móvil, la criptografía y la computación distribuida han dado lugar a innovaciones financieras (fintech) que han fomentado la inclusión financiera. Sin embargo, la ONU apunta que los avances también traen nuevos riesgos y desafíos para los mercados financieros, por lo cual la regulación debe abordar estos riesgos sin sofocar la innovación financiera.

Fintech

Más de 500 millones de personas abrieron una cuenta y obtuvieron acceso a servicios financieros entre 2014 y 2017, en gran parte debido al crecimiento de fintech.

En el África subsahariana, 21 por ciento de los adultos ahora tiene una cuenta de dinero móvil.

En la India, la emisión de tarjetas de identificación biométrica contribuyó al rápido crecimiento de la propiedad de la cuenta.

Los servicios financieros digitales inclusivos ayudaron a sacar a aproximadamente un millón de personas de la pobreza extrema entre 2008 y 2014 en Kenia, con un impacto particularmente fuerte en los hogares encabezados por mujeres

Sin embargo, el informe apuntó que las deficiencias regulatorias contribuyen, por ejemplo, a las enormes discrepancias en la proporción de adultos con cuentas de dinero móvil en los mercados en desarrollo de todo el mundo.

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Brecha

La ONU descubrió que aunque el dinero móvil y la tecnología financiera habían producido grandes resultados en algunos países africanos y asiáticos, el éxito estaba lejos de ser consistente en todo el mundo. Señaló específicamente los bajos niveles de captación en América Latina y el Caribe.

Según el informe, los 1.7 mil millones de adultos en el mundo que no tienen acceso a servicios financieros, alrededor de 1.1 mil millones de ellos tienen un teléfono móvil.

La ONU destaca que los teléfonos móviles podrían continuar fortaleciendo la inclusión financiera, siempre que se realicen las inversiones complementarias y las políticas necesarias.

La organización dijo que la tecnología financiera en conjunto seguía siendo una “industria naciente en América Latina y el Caribe”, con el mayor impacto concentrado en Brasil y México. También notó que hubo algún progreso en Argentina, Chile y Colombia.

Incluso en África, la proporción de adultos con cuentas de dinero móvil varía ampliamente entre países. “Hasta cierto punto, esto apunta a la continua brecha digital entre los países y dentro de ellos. A menudo refleja deficiencias en los entornos regulatorios”, señala el documento.

Para mejorar el acceso, es importante identificar restricciones vinculantes, ya sean capacidades de absorción y la brecha de habilidades digitales, falta de

incentivos económicos, factores sociales y culturales o cuestiones relacionadas con los derechos de propiedad intelectual (DPI), afirma la ONU.