Se estima que cerca del 94 por ciento de la población de América Latina se encuentra en zona de cobertura de las redes móviles. Sin embargo, 31 por ciento de la población de la región no lo usa, y un 6 a 7 por ciento restante está fuera de cobertura, por lo que se requieren de nuevos esquemas que permitan ofrecer habilidades digitales y generar mayor asequibilidad de servicios y dispositivos para cerrar ambas brechas.

Durante el panel “Brecha digital: más allá de la cobertura”, en el marco del Congreso Latinoamericano de Transformación Digital (CLTD), Pau Puig, especialista en telecomunicaciones del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), indicó que estas nuevas brechas de uso implican ahora una conversación más compleja que estuvo ajena al sector, que incluye temas de género, geográficos y de ingresos, por lo que hay una mayor curva de aprendizaje para aportar soluciones.

Para ello, el especialista indicó que se deben evaluar nuevos esquemas que permitan a las redes ampliarse a zonas menos rentables, así como impulsar la asequibilidad de dispositivos y servicios, impulsar la formación de habilidades digitales e incluso fomentar contenido relevante.

Países como Chile, Colombia y República Dominicana han explorado nuevos esquemas enfocados en ampliar la cobertura, enfocándose en zonas rurales y población vulnerable. Puig reconoció que el sector privado ha buscado alternativas, por lo que el reto es que el sector público apoye para que sea escalable y los pilotos puedan llegar a nivel nacional y sostenidos en el tiempo.

Carol Sosa, directora de políticas de espectro de GSMA, coincidió en el reto que representan las brechas de uso y cobertura, por lo que la asociación también ha explorado alternativas como aplicaciones satelitales, por ejemplo, Direct-to-Device (D2D), que permitirían ampliar la cobertura donde no llegan las redes móviles.

Asimismo, habló sobre la oportunidad de utilizar espectro MSS (Mobile Spectrum Satellite), cuyas ventajas es que ya cuentan con un marco regulatorio y trabajan sin interferencias. Sin embargo, también reconoció sus limitantes, como baja disponibilidad de dispositivos y servicios básicos como mensajería y emergencia.

Por su parte, el espectro IMT (International Mobile Telecommunications) ya opera en dispositivos existentes y permite el acceso a más aplicaciones de comunicación, como datos, pero no tiene marco regulatorio internacional, además de riesgos por interferencia transfronteriza y otros servicios incumbentes.

Cerrar brechas mientras se impulsa el uso productivo de Internet

Marco Llinás, director de División Desarrollo Productivo y Empresarial de la CEPAL, alertó que la región se ha visto afectada por un periodo de bajo crecimiento de apenas 0.9 por ciento entre 2014 y 2023, incluso más bajo que la llamada década perdida de los 80s. Detrás de esto, hay un problema de baja productividad, estancada y decayendo, alertó.

No obstante, indicó que en la organización multilateral son optimistas de que la transformación digital ayudará a revertir este proceso de baja productividad, “pero sólo si hacemos un uso efectivo de las tecnologías digitales”.

Al respecto, alertó que más del 70 por ciento de micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes) latinoamericanas no tienen presencia en Internet, y las que sí, es una presencia pasiva. Además sólo 13 por ciento de las empresas en la región usan Inteligencia Artificial (IA). Por ello, recomendó juntar los esfuerzos de programas productivos con los planes de transformación digital para facilitar a las empresas la adopción de nuevas tecnologías.

Manuel Araya, gerente de regulación y asuntos corporativos de Entel, relató la experiencia del operador chileno en sus esfuerzos por reducir las brechas digitales. Destacó que han transicionado de una empresa de telecomunicaciones a una “techco” para digitalizar consumidores y empresas, con la oferta de soluciones de IA.

Destacó también la participación del operador en la formación de una red neutra de fibra óptica en Chile que permitirá ampliar la conectividad de los hogares desde el 67 por ciento actual. Además, advirtió que se requiere dar una solución para incrementar la inversión que garantice la sostenibilidad de las redes ante el crecimiento del tráfico por IA, además del uso de satélites como tecnología complementaria.

Carlos Watson, miembro del consejo directivo de la Superintendencia de Telecomunicaciones de Costa Rica, compartió la experiencia del programa Hogares Conectados, que en su primera fase llegó a 180 mil hogares. Además, el programa permitió brindar atención focalizada al 75 por ciento del primer quintil de la población que pagaban sólo 20 por ciento del costo de conectividad, con lo que benefició a 286 mil hogares, que equivalen a 800 mil personas con acceso.

GSMA anunció el lanzamiento de la Coalición por la asequibilidad de los dispositivos móviles, que tiene como objetivo impulsar soluciones innovadoras para reducir la brecha de uso en el mundo. La integran, además de operadores móviles, la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), instituciones financieras, proveedores, actores de ecosistema de dispositivos y otras organizaciones.

La gran mayoría de los accesos a banda ancha se dan de la mano de la telefonía móvil. Sin embargo, hay 3 mil millones de personas en el mundo (38%) que aún viviendo en zonas cubiertas por el servicio no lo utilizan. El principal motivo es la asequibilidad, aunque hay otros como falta de interés, alfabetización, habilidades digitales o incluso seguridad.

Así, la nueva Coalición buscará generar múltiples “palancas” para bajar el costo de entrada a la economía digital para poblaciones de bajos recursos, con especial atención a países de menores ingresos y en los que la asequibilidad de los teléfonos móviles representa una mayor barrera para conectarse, como en África subsahariana y el sur de Asia.

Integrantes de la Coalición por la asequibilidad de los dispositivos móviles:

• Líder de la Coalición: GSMA.
• Operadores móviles: Orange, Vodafone, Axian Telecom, Ethio Telecom y MTN.
• Actores del ecosistema: Huawei, Honor, ZTE, Mobiwire, Google, Intelligra, KaiOS, Kistpay, M-KOPA y TBTM (Take Back the Media).
• Instituciones financieras: World Bank Group, International Finance Corporation y BBVA Microfinance Foundation.
• Organizaciones internacionales: UIT, EDISON Alliance y Smart Africa.

La lista de materiales representa entre el 50 y 70 por ciento de los costos de dispositivos móviles, según un reciente estudio publicado por GSMA. Por tanto, cualquier esfuerzo por reducir el costo de dispositivos que habilitan Internet requerirán una revisión de ellos. Este aspecto también deberá ser revisado por la nueva Coalición.

“La telefonía móvil ha ayudado a miles de millones de personas en todo el mundo a desempeñar un papel activo en nuestro mundo cada vez más digital, pero el costo de entrada aún puede ser demasiado alto para muchas personas con bajos ingresos. Estamos decididos a actuar en esta cuestión”, dijo Mats Gtranryd, director general de la GSMA.

“En una era de oportunidades digitales inimaginables, los dispositivos todavía están fuera del alcance de muchas personas. Con el objetivo de asequibilidad de la Comisión de Banda Ancha para 2025 en el horizonte, esta nueva coalición global es un excelente complemento al trabajo del Grupo de Trabajo de la Comisión sobre Acceso a Teléfonos Inteligentes. Tiene el poder de acelerar la asequibilidad y acercarnos un paso más a una conectividad universal significativa”, agregó Doreen Bogdan-Martin, secretaria general de la UIT.

En los países de ingresos bajos y medios, los dispositivos móviles básicos suelen consumir, en promedio, el 16 por ciento de los ingresos mensuales. La cifra aumenta al 44 por ciento para el 40 por ciento con menos recursos y al 55 por ciento para el 20 por ciento con menos recursos.

Un nuevo Cabase Internet Index da cuenta de que la penetración del servicio de Internet fijo se mantiene en crecimiento de la mano de la fibra óptica pero, al mismo tiempo, la asequibilidad es un reto cada vez mayor. “El desafío es que la situación macroeconómica se revierta y que la gente pueda contratar”, analizó Ariel Graizer, presidente de la Cámara Argentina de Internet, ante la consulta de DPL News.

El costo promedio del servicio de Internet fijo a nivel nacional es de 20 mil 35 pesos (hoy unos 22 dólares a valor oficial). Considerando los ingresos promedios por hogar, el costo del servicio alcanza alrededor del cuatro por ciento de los ingresos. Este porcentaje es el doble de lo propuesto por la Organización de las Naciones Unidas (ONU) para 2025 y, además, muestra un retroceso respecto a la medición anterior, que indicaba un tres por ciento.

La penetración local de Internet fijo se ubica en un 88 por ciento, de acuerdo al relevamiento de la Cámara que contempla casos testigo principalmente en CABA, Buenos Aires, Santa Fe y Córdoba. “Es relevante que seguimos creciendo en penetración de fijo, un 2.5 por ciento sobre la última medición”, dijo Graizer y agregó que de los hogares que no tienen acceso, la gran mayoría usa Internet móvil (41.5%) o el servicio de un vecino (36.8%). Además, cuatro de cada cinco de ellos contrató alguna vez pero lo dio de baja.

La sostenibilidad de la industria fue punto recurrente en una conversación con periodistas que tuvo lugar en las oficinas de Cabase. “El precio señalado como promedio (los 20.035 pesos) es el de lista pero lo cierto es que los operadores ponen a rodar un plan de retención. Todos dan opciones para que el cliente no se vaya porque además de perder el cliente, el costo de retirar la unidad a quien deja de contratar, es muy alto”, avanzó Graizer.

La mayor presencia de fibra óptica, responsable del 53 por ciento de los accesos en los hogares sondeados, redundó en un aumento en la velocidad de conexión. Actualmente el 62 por ciento de las viviendas accede al servicio a una velocidad superior a 50 Mbps. ¿Por qué no contratan más? El 52 por ciento respondió que por el costo elevado, el 20 por ciento que no le daría uso y el resto que su empresa no lo ofrece o que no le interesa. 

En el apartado específico de fibra, la gran mayoría de los alcanzados por la tecnología que elige no contratarla señalaron que el motivo es el costo, conformidad con su prestador habitual o que su proveedor no efectúa la instalación. “El 69 por ciento de los hogares con Internet fijo tiene disponible al menos un proveedor de fibra en su zona; el 52 por ciento conoce más de uno”, amplió el presidente de Cabase y sumó que para pymes la tasa promedio de conversión de fibra (hogares conectados sobre hogares pasados) en Argentina es del 10 por ciento.

Macroeconomía

La crisis económica del último período —se consultó sobre los últimos tres meses— activó decisiones de los usuarios: siete de cada 10 hogares tomaron medidas para reducir el costo del servicio de Internet y TV Paga.  El 10 por ciento de los encuestados dio de baja servicios de streaming, mientras que el porcentaje se ubicó en tres por ciento en telefonía móvil o TV paga. Otros optaron por medidas paliativas, como cambiar de proveedor o solicitar un descuento.

“A los clientes y a las empresas del sector nos une la necesidad de que las condiciones de la macro se reacomoden para que los servicios de conectividad tengan un peso relativo menor en los ingresos del hogar. Esta mayor asequibilidad permitirá impulsar una mayor penetración, especialmente en los hogares de menores ingresos y permitirá mejorar la ecuación económica de las más de mil 200 pymes y cooperativas que proveen servicios en todo el país y que hoy afrontan costos crecientes, una presión tributaria aplastante y otros factores que les impiden operar con un margen lógico que haga posible afrontar las inversiones en mantenimiento, actualización y ampliación de las redes, cuyos costos son mayoritariamente en dólares”, cerró Graizer.

A pesar de que la cobertura de red se ha expandido considerablemente, “el alto costo de los dispositivos móviles sigue siendo una barrera significativa, especialmente para el 40 por ciento más pobre de los hogares” a nivel mundial, alertó Doyle Gallegos, Gerente del Programa Regional LAC de la Práctica Global de Desarrollo Digital del Banco Mundial, durante su participación en el Congreso Latinoamericano de Transformación Digital (CLTD 2024).

El especialista expuso datos del informe Dispositivos asequibles del Banco Mundial, el cual revela que, a nivel mundial, un 38 por ciento de la población, equivalente a 3 mil millones de personas, no utiliza Internet móvil a pesar de contar con cobertura de banda ancha móvil.

Mencionó que más allá de la asequibilidad de los dispositivos, como lo demuestran los casos de Colombia, Ruanda, Nigeria y Pakistán, es crucial mejorar las habilidades digitales y hacer que los contenidos sean más relevantes para transformar las vidas.

“Reconocemos la importancia de los teléfonos inteligentes en la economía digital. Sin embargo, para muchos, su acceso sigue siendo limitado”, reiteró Doyle Gallegos.

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Durante el panel Incentivos para el cierre de la brecha digital de uso en Latinoamérica, reguladores e industria enfatizaron la importancia de abordar de manera efectiva la brecha digital en la región, citando casos exitosos en Brasil, República Dominicana, Colombia y Perú, y resaltaron el papel complementario de las redes terrestres para conectar a los desconectados.

Gabriel Jurado, viceministro de Conectividad de Colombia, dijo que conectar a la población va más allá de la infraestructura; implica también involucrar a las personas en la transformación digital. “En Colombia lo hemos visto en el sector de educación y salud básicamente como impulsores de inclusión digital”, afirmó.

También mencionó que el desafío actual para América Latina en la transformación digital radica en fomentar el uso del Internet y garantizar la sostenibilidad de los programas: “Hay que enseñar a la población a ver Internet como una herramienta para generar beneficios económicos, lo que garantiza la sostenibilidad de la conectividad”.

Por su parte, Julissa Cruz, directora ejecutiva del Instituto Dominicano de Telecomunicaciones (Indotel), resaltó la importancia de adaptar los proyectos de cierre de brecha digital a las necesidades específicas de cada comunidad.

“No existe un ingrediente único para atacar el cierre de brecha, cada comunidad tiene sus propias características y hay comunidades que no tienen la infraestructura básica y se aborda de manera diferente”, aseveró.

Por ello, propuso hacer los procesos de licitación de espectro más eficientes y considerar subsidios totales o parciales según sea necesario. Ejemplificó con dos programas que el órgano regulador ofrece a los dominicanos con subsidios temporales: la canasta básica y parciales conectividad de fibra óptica. También mencionó la entrega de conectividad gratuita en algunas comunidades, junto con dispositivos y programas de habilidades digitales básicas, siempre con un enfoque en la productividad.

En el caso de Brasil, Marcos Ferrari, presidente ejecutivo de Conexis Brasil, resaltó la competitividad del mercado brasileño de las telecomunicaciones, con tres grandes operadores móviles y cerca de 20 mil pequeños proveedores de Internet. “Esta competencia ha llevado a Brasil a tener precios muy competitivos en comparación con otros países”, afirmó.

El costo del megabit en Brasil es aproximadamente un tercio de Europa y un sexto de Estados Unidos, lo que evidencia que el acceso a Internet en Brasil no se limita principalmente al factor precio, sino más bien a factores como el ingreso y las condiciones para acceder a ella.

Resaltó el desafío de integrar la inclusión digital en la política pública. Mencionó dos formas de acceso: la conectividad objetiva, que proporciona acceso a los dispositivos, “que consiga comprar un celular, una tableta o una computadora y, a partir de ahí, tener acceso a la Internet”; y la conectividad cognitiva, tener políticas educacionales estructuradas en las que se ponga la conectividad en el centro de la política pública.

Además, Ferrari subrayó que tener acceso a dispositivos o conectividad no garantiza una conexión significativa, lo que representa un desafío importante en el país.

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Por su parte, Esther Riobó, jefa de Área de Regulación en Hispasat, resaltó que las políticas públicas promueven la colaboración público-privada. Desde la perspectiva de los operadores satelitales, subrayó la importancia de la cobertura global en conjunto con la velocidad para garantizar la conectividad.

Mencionó la integración del satélite 5G y su papel complementario en 4G para llevar conexión a áreas no cubiertas por redes terrestres. Y destacó la necesidad de políticas que aseguren la estabilidad en el acceso al espectro, dado el largo ciclo de vida de los satélites. Asimismo, enfatizó la importancia de la capacitación en habilidades digitales para los usuarios.

Finalmente, y desde el punto de vista de los operadores satelitales, es crucial comprender el principio de autoridad tecnológica, señaló Rosa Abad Navarro, gerente de Asuntos Legales y Regulatorios en Internet Para Todos en Perú. “No somos rivales, sino complementarios a las redes terrestres”.

Agregó la importancia del trabajo conjunto para generar incentivos más sólidos en el ámbito de las telecomunicaciones. Propuso la creación de un fondo universal para incentivar a la parte privada a diseñar proyectos con los incentivos adecuados.

Además, sugirió abordar de manera unificada la falta de servicios de energía en aquellas comunidades sin acceso a las telecomunicaciones, proponiendo proyectos conjuntos de energía y telecomunicaciones con una infraestructura única para ofrecer conectividad.

La Nación

La nueva edición del Índice de Calidad de Vida Digital (DQL) realizado por la empresa de ciberseguridad Surfshark reportó que la Argentina ocupa el puesto 45 a nivel mundial en bienestar digital. Esta investigación evaluó el servicio en 117 países, analizando cinco pilares fundamentales de la vida digital: calidad de Internet, gobierno electrónico, infraestructura tecnológica, accesibilidad de Internet y ciberseguridad. El peor puntaje de nuestro país se lo llevó en la asequibilidad del servicio, que nos ubicó en el puesto 73 a nivel mundial. Mientras que la mejor nota la conseguimos en seguridad informática, quedando en la posición número 35.

En infraestructura, la Argentina ocupa el puesto 41 de ese índice, mientras que en gobierno electrónico y la calidad de Internet consigue los puestos número 42 y 60, respectivamente. “Frente a la creciente inflación, Internet de banda ancha fija se volvió menos accesible en el mundo por segundo año consecutivo, aumentando aún más la brecha digital global”, revela esta investigación.

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La asequibilidad es uno de los puntos clave implicados en la brecha digital: la brecha entre quienes tienen servicios de Internet y quienes no. Por eso, la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC, por sus siglas en inglés) de Estados Unidos lanzó el Programa de Conectividad Asequible, que brindará un descuento de 30 dólares por mes a hogares para que adquieran sus servicios de Internet (hasta 75 dólares por mes para el caso de los hogares en tierras tribales).

La iniciativa incluye también un descuento único de 100 dólares para comprar una computadora portátil, computadora de escritorio o tableta de los proveedores participantes.

Podrán acceder al beneficio hogares que: tengan un ingreso igual o inferior al 200 por ciento de las pautas federales de pobreza; participen en ciertos programas de asistencia, como Asistencia Federal para Vivienda Pública, o Lifeline; participen en programas tribales específicos; reciban beneficios del programa de almuerzos escolares gratuitos; o cumplan con los criterios de elegibilidad para el programa de bajos ingresos existente de un proveedor participante. Aproximadamente, el 30 por ciento de los hogares de Estados Unidos podrá acceder a los descuentos.

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En un comunicado, AT&T informó que será uno de los proveedores del Programa de Conectividad Asequible. Anunció que desde el 31 de diciembre comenzó a aceptar solicitudes de hogares para el descuento. “El respaldo de AT&T al Programa de Conectividad Asequible significa que nuestros clientes pueden reducir el costo de su Internet al aprovechar estos beneficios federales a largo plazo. Ofrecer opciones de Internet de bajo costo para nuestros clientes sigue siendo una prioridad importante”, comentó el Director Ejecutivo de AT&T Communications, Jeff McElfresh.

El programa es el sucesor del Beneficio de Banda Ancha de Emergencia, por el que el gobierno destinó 14 mil millones de dólares para ayudar a 9 millones de ciudadanos a pagar el acceso a Internet durante la pandemia.

En este caso, AT&T informó que los clientes actuales que ya reciben el beneficio de Banda Ancha de Emergencia deberán volver a inscribirse para recibir el nuevo descuento.

“La respuesta al beneficio de banda ancha de emergencia demostró lo que muchos sabían que era cierto: el costo de Internet de alta velocidad está fuera del alcance de muchos de nosotros”, dijo la presidenta de la FCC, Jessica Rosenworcel. “Ahora, con el Programa de conectividad asequible a largo plazo, tenemos la oportunidad de inscribir a más hogares y ayudar a garantizar que puedan pagar las conexiones a Internet que necesitan para el trabajo, la escuela, la atención médica y más durante años”.

Recientemente, la GSMA publicó el informe Estado de Internet móvil: conectividad 2021, el cual considero de lectura obligatoria para quienes les interesa conocer cómo se encuentra a nivel mundial, en especial en América Latina, la conectividad a Internet. En lo personal, me parece revelador porque muchos de los datos presentados confirman el resultado de mis análisis, algunos de ellos compartidos a través de DPL News, a quienes agradezco su invitación.

En la primera imagen que extraigo del informe, se encuentran los datos de la contracción del PIB durante 2020. Considero importante observar el caso de la región donde el PIB disminuyó 11.3 puntos porcentuales, siendo la mayor disminución respecto a las regiones del mundo consideradas. Las perspectivas para 2022 no parecen variar mucho. Creo que en el cuarto trimestre de 2021 empezaremos a notarlo con claridad, a pesar de que la economía siempre repunta en ese período. La contracción triplica a la menor presentada en África Subsahariana. 

Obviamente, la situación económica en América Latina tiene sus particularidades, aunque visto como un todo puede aportar información muy interesante para el diseño de la política pública.

En especial, con el impulso del acceso a Internet móvil y el valor económico del espectro, el cual ha tenido un comportamiento histórico más alto que en muchas regiones del mundo.

En este caso particular, la GSMA publicó algunos datos específicos sobre la situación en América Latina, de los cuales me gustaría resaltar: “con 260 millones de personas cubiertas, pero no conectadas, la brecha de uso es 10 veces la brecha de cobertura”.

Recientemente, en México se publicó una información que concuerda con la presentada por la GSMA. Ahora bien, en mi opinión la brecha de uso puede ser incluso mayor, si consideramos que las conexiones prepago, a pesar de estar activas durante un mes, no necesariamente pueden acceder a Internet, lo que representa niveles de variación dentro del período de medición.

Es importante considerar que esta brecha de conectividad de 4 por ciento considera el acceso a las redes móviles 3G y 4G. En cuanto se implementen las redes 5G, las brechas de conectividad y uso a esta nueva tecnología serán más amplia, como es natural. Tomando en cuenta la importancia de las redes 5G para las economías, es necesario definir acciones concretas que faciliten cerrar las brechas de conectividad y uso que se presentarán al iniciarse los despliegues.

En otro orden de ideas, la figura a continuación muestra el cambio del costo y la asequibilidad de 1 GB del acceso a Internet móvil durante 2020. En América Latina el costo de un plan de datos de 1 GB decreció al menos 5 por ciento en seis países de la región, se incrementó en más de 5 por ciento en 10 países y se mantuvo en ocho países dentro del estudio.

En el caso de la asequibilidad, sólo en cinco países de la región mejoró al menos 5 por ciento y desmejoró en 14 por ciento de los países de la región. Estos datos muestran claramente el incremento en el costo y la disminución de la asequibilidad en momentos donde los requerimientos de conectividad han aumentado, y el PIB ha disminuido 11.3 por ciento.

Adicionalmente, es una región donde sólo 53 por ciento de las conexiones son 4G. Aunque se espera que para 2025 superen 71 por ciento. Penetración que mantiene un crecimiento bastante lento a pesar de los altos requerimientos de conexión. Además, como detalla el mismo informe, existe un alto número de personas cubiertas por las tecnologías 3G y 4G, que ofrecen la posibilidad de conectarse a Internet.

Por otra parte, la región aparece mejor posicionada respecto al resto incluidas en el estudio. Sin embargo, se debe considerar que estos datos sólo representan el número de SIM cards activas, es decir, el número de personas es mucho menor respecto de los porcentajes mostrados en la gráfica.

También es importante considerar que este número es muy superior respecto al real de personas que se conectan a Internet a través del móvil. Especialmente, por la gran cantidad de conexiones prepagos presentes en la región, cuyos usuarios pueden disponer de la conexión durante un tiempo menor a los 30 días calendario que representan un mes. Disminuyendo notablemente el número de personas quienes realmente disfrutan del servicio.

La utilización del Internet móvil es muy diferente respecto de los países de altos ingresos con los países en América Latina, donde la cantidad de GB consumido es casi la mitad respecto de los países de mayor consumo de datos. Esto fortalece lo mencionado anteriormente donde a pesar de la disponibilidad de la tecnología, su utilización es menor debido al costo y asequibilidad.

Como he comentado en pasadas colaboraciones, el problema no se resuelve disminuyendo el costo del servicio sino mejorando su asequibilidad, la cual depende de obtener mejores ingresos. Aunque para lograrlo se requiere una mayor productividad de la economía, en especial de las personas. Específicamente, mientras la educación en América Latina siga siendo extremadamente baja, y con una calidad cuestionable, será muy complicado incrementar los niveles de productividad. Esto sin tomar en cuenta la visión política de la región, donde parece ir en un sentido diferente a lo deseado.

En la figura de arriba se observa la comparación de algunas actividades de uso de Internet móvil de las regiones menos favorecidas, incluida América Latina. En el resaltado mediante un rectángulo verde, he señalado las actividades que me permiten mostrar mi punto de vista. El uso de las redes sociales es una de las actividades más ejecutadas, mientras el acceso a la información educativa es la sexta actividad ejecutada, tanto en las zonas urbanas como rurales. Muestra con claridad que incluso durante la pandemia el acceso a la educación a través de Internet móvil es muy bajo respecto de otras actividades.

En el caso del acceso a la banca online, la utilización de Internet móvil es menor debido a la baja penetración de los servicios bancarios en la mayoría de las regiones. En este particular, desde el año pasado escribí una colaboración donde detallé este tema, incluso con datos específicos del Banco Interamericano de Desarrollo.

En la última imagen anexa del estudio de la GSMA, se evidencia la comparación de estos mismos usos antes y durante la pandemia, durante la cual incluso el acceso a la educación tuvo una menor utilización respecto de 2019.

También el uso de Internet móvil para la búsqueda de un empleo se mantuvo casi inalterable en los datos totales. Aunque debido a la situación y las ventajas de Internet para el empleo, durante el 2020 la utilización diaria y semanal aumentó respecto de 2019.