Operadores móviles y fiscales generales acuerdan combatir llamadas no deseadas en EE.UU.
Entre las compañías firmantes se encuentran AT&T, T-Mobile y Sprint, CenturyLink, Comcast y Verizon, quienes aplicarán protocolos de autenticación.
Los 51 fiscales generales de Estados Unidos firmaron un acuerdo con 12 operadores de telecomunicaciones con el objetivo de implementar nuevas tecnologías para hacer frente a las llamadas automáticas ilegales, al detectarlas y bloquearlas con protocolos de autenticación.
Dicho compromiso fue asumido por AT&T, Verizon, Comcast, T-Mobile y Sprint (estos últimos dos que están a un paso de su integración como entidad fusionada), CenturyLink, Charter, Brandwidth, Consolidated, Frontier, US Cellular y Windstream. Aunque el convenio no es vinculante, por lo que no implica ninguna responsabilidad legal, se espera que las compañías comiencen su aplicación lo más pronto posible.
Con frecuencia las llamadas automáticas son la fuente de fraudes telefónicos, intentos comerciales para vender un producto o servicio sin que el usuario haya manifestado interés, o la simple interferencia en el tiempo, por ello anteriormente se ha exigido a la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC, por sus siglas en inglés) que tome medidas legislativas contra eso.
Según datos del regulador, en 2018 se recibieron 232 mil quejas por llamadas no deseadas, lo que representa alrededor de 5 mil llamadas automáticas al mes y 2 mil por cada segundo.
El presidente de la FCC, Ajit Pai, celebró “el esfuerzo nacional bipartidista” para combatir las llamadas automáticas y la suplantación de identidad. También subrayó que los principios que establece el acuerdo se alinean con los esfuerzos normativos que trabaja la Comisión.
Pese a que no es obligatorio, desde junio la Comisión emitió un fallo para que los operadores móviles puedan bloquear las llamadas automáticas antes de que lleguen a los consumidores, e incluso ofrecer una suscripción a herramientas de autenticación para los usuarios.
También podría esperarse que los legisladores de la Cámara y el senado lleguen a un acuerdo para dictaminar una ley contra las llamadas no deseadas, con lo cual sería un requisito legal que las compañías adopten mecanismos para evitar y solucionar el problema.
