La Inteligencia Artificial transformará la gestión de talento

Una de las áreas que mayores retos enfrentan las empresas con el uso de la Inteligencia Artificial (IA) es la de Recursos Humanos. Con el avance de la tecnología se pretende que la IA transforme la manera en que las empresas reclutan y seleccionan a sus colaboradores, además de lograr análisis de datos para implementar estrategias para la gestión de talento.

En un foro organizado por Intelab, Gustavo Barcia, CEO de Needed Education, dijo que la Inteligencia Artificial debe utilizarse como un gran aliado “para formar mejores personas, desarrollar mejores compañías y mejorar los procesos y la experiencia de los empleados”.

Explicó que actualmente, el desarrollo de la IA es gobernada por China, Estados Unidos y la Unión Europea.

“En China, la principal filosofía detrás del desarrollo de la IA es el control. En el caso de Estados Unidos, desarrolla nuevos negocios para tener una dominancia económica a nivel global, y la Unión Europea pone en el centro el desarrollo humano, siendo esta región una de las primeras que implementó una ley que regula la IA”.

Por su parte, Alexandra Inclán, Managing Director de Steelcase, mencionó que la vida posterior a la pandemia ha traído retos focales a la industria, por lo que la Inteligencia Artificial ha ayudado a la administración de los espacios y las capacidades de sus colaboradores. “Creemos que herramientas como la IA se vuelven un facilitador para el conocimiento y para que nosotros podamos diseñar espacios que realmente solucionen las necesidades de nuestros clientes”.

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Crédito: Intelab

Pablo Hill de Titto, Head Advanced Analytics de Talento y Cultura de BBVA, señaló que a corto plazo la Inteligencia Artificial ayudará a que las vacantes de trabajo encuentren y hagan match con los candidatos idóneos para ellas. “Gracias a esta tecnología, los candidatos encontrarán el puesto adecuado a través de un análisis de valores y de habilidades”.

Platicó que el próximo paso que seguirá para la tecnología de Recursos Humanos será medir los valores y los skills que tienen los empleados para asignarles un puesto en el que tienen más posibilidades de triunfar. “Esto creará colaboradores que generen un vínculo con la empresa”.

Finalmente, la Directora General de Intelab, Fernanda Zenizo López, agregó que en los últimos años se ha registrado un incremento del uso de la Inteligencia Artificial para la gestión de personas en las organizaciones, selección de candidatos, entrevistas de trabajo y evaluación de candidatos, “lo que ha permitido una disminución de recursos y esfuerzos, traduciéndose en un ahorro en tiempo y dinero en la ejecución de estas actividades”.

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