Edenred busca construir un ecosistema digital para gestionar flotillas en México

La gestión de flotillas empresariales en México atraviesa una transformación de la mano de la analítica de datos, Inteligencia Artificial y la electrificación. Las compañías ya no sólo buscan controlar el gasto en combustible, sino obtener información que les permita reducir costos, anticipar fallas, optimizar rutas y avanzar hacia nuevos modelos de movilidad.

Ante este escenario, Edenred Mobility México prepara el lanzamiento de Edenred One Mobility, un ecosistema digital diseñado para integrar en una sola plataforma los principales componentes de la operación de una flotilla: combustible, mantenimiento, telemetría, peajes, medición y compensación de emisiones de carbono y vehículos eléctricos.

Pablo Chiappetta, director general de Edenred Mobility México, explicó que la empresa busca evolucionar de un modelo enfocado en medios de pago hacia una plataforma tecnológica integral basada en datos e Inteligencia Artificial para la gestión de flotillas.

“Estamos evolucionando. Nuestra visión es pasar de ser una empresa de una tarjeta de control de combustible a construir todo un ecosistema para la gestión de flota”, afirmó en conferencia con medios.

La primera versión de Edenred One Mobility será lanzada durante el cuarto trimestre de 2026. Actualmente, se encuentra en una fase de desarrollo junto con cinco clientes que participan en el diseño del producto.

Administrar la movilidad con datos

Actualmente, Edenred México cuenta con más de 12,000 clientes y más de 500,000 tarjetas disponibles. Hasta ahora, su negocio se ha concentrado en soluciones de control de combustible, particularmente a través de Ticket Car Plus, que representa alrededor de 90% de los ingresos de la compañía en México.

Sin embargo, Chiappetta señaló que el futuro de la movilidad empresarial requiere integrar diferentes fuentes de información para generar una visión completa de la operación.

La nueva plataforma buscará combinar datos de consumo de combustible, mantenimiento, telemetría y electrificación para generar indicadores financieros y operativos que permitan tomar mejores decisiones.

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Entre las capacidades que incorporará, están el análisis del costo total de operación de una flotilla; comparativos de rendimiento entre vehículos; predicción de mantenimientos; identificación de oportunidades de ahorro; así como recomendaciones basadas en patrones de consumo.

“Hay mucha información que hoy está separada: combustible por un lado, mantenimiento por otro, telemetría en otro sistema. Lo que queremos es juntar toda esa información y darle al cliente insights que le sirvan para gestionar mejor su negocio”, explicó el directivo.

Uno de los principales diferenciadores de la plataforma será el uso de la información transaccional que Edenred ya genera. La compañía procesa alrededor de 3.5 millones de transacciones mensuales y cuenta con datos propios de consumo, litros cargados, precios y ubicación de estaciones.

Esto permitirá desarrollar herramientas valiosas para la gestión de flotillas. Por ejemplo, recomendaciones de ahorro de combustible o rutas más eficientes.

“Si vos haces este cambio en tu operación, si pasás por esta ruta en vez de por esta, podés ahorrar tanta plata. Ese es un ejemplo del insight que le podríamos dar (a una organización) para ahorrar combustible”, detalló el ejecutivo.

IA para impulsar una operación predictiva

Edenred One Mobility también integrará Inteligencia Artificial para anticipar necesidades de las flotillas, de manera que las organizaciones dejen de reaccionar ante problemas operativos y puedan prevenirlos mediante análisis de datos.

Con base en un patrón de consumo, la solución de Edenred podrá explicar a los dueños de las flotillas qué escenarios podrían enfrentar y así ayudarlos a gestionar su flotilla de manera más eficiente.

Además, la plataforma buscará simplificar la experiencia de los administradores de flotillas, un aspecto que Edenred considera clave para acelerar la adopción tecnológica. “La tecnología es muy compleja; nosotros tenemos que tratar de simplificarla al máximo”, afirmó Chiappetta.

Electromovilidad: siguiente desafío para las flotillas empresariales

Aunque el eje principal de Edenred One Mobility será la gestión integral de flotillas, la electrificación representa una de las áreas de mayor crecimiento.

Pablo Chiappetta explicó que cada vez más empresas mexicanas están incorporando vehículos eléctricos debido a los ahorros operativos que representan frente a los vehículos tradicionales.

“Cuando uno ve la diferencia que hay entre el costo por kilómetro entre la electricidad y el combustible, casi es un quinto, es decir, más barato, entonces las empresas tienden a empezar a probar estos nuevos modelos”, señaló.

Actualmente, México cuenta con alrededor de 4,000 cargadores eléctricos, mientras que la demanda de infraestructura vinculada con flotillas crece aproximadamente 100% año contra año, de acuerdo con datos compartidos por Edenred.

El directivo mencionó que algunas grandes compañías ya avanzan en procesos de electrificación. Una empresa líder del sector de panificación tiene cerca de 10% de su flotilla electrificada, y un importante marketplace latinoamericano cuenta con aproximadamente 30% de vehículos eléctricos dentro de su operación, ejemplificó.

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Según el director general de Edenred Mobility, la transición hacia la electromovilidad será gradual, y durante los próximos años coexistirán flotillas eléctricas y de combustión.

Chiappetta señaló que, aunque México todavía tiene una infraestructura limitada de carga eléctrica frente a mercados más maduros, la adopción empresarial está incrementando.

La compañía eligió México como el primer mercado de su operación global para lanzar la plataforma. El ejecutivo dijo que la decisión responde a la capacidad del equipo mexicano para integrar soluciones y desarrollar productos de manera ágil.

Actualmente, cerca de 250 empresas representan aproximadamente 50% del volumen de negocio de Edenred México, por lo que serán el primer grupo objetivo para la plataforma.

“Si arrancás con los más chicos, lo que te falta es volumen y no podés sostener la red. Por eso la estrategia es ir de los clientes más grandes a los clientes más chicos”, explicó.

Con Edenred One Mobility, la compañía busca posicionarse en una nueva etapa de la movilidad empresarial en México, en la que la electrificación, los datos y la Inteligencia Artificial sean herramientas para reducir costos, aumentar eficiencia y transformar la operación de las flotillas.