Claro Brasil encerra 2021 com receita de R$ 39,7 bilhões; serviço móvel e corporativo foram destaques
A Claro encerrou o ano de 2021 com a receita acumulada de R$ 39,7 bilhões, com um aumento de 0,7% em comparação com o ano anterior. Só no último trimestre do ano, os ganhos totalizaram R$ 10,2 bilhões, com destaque para os serviços móveis e corporativos.
A companhia divulgou na noite desta terça-feira, 8, que fechou o quarto trimestre do ano com 70,5 milhões de clientes móveis e o saldo líquido anual de portabilidade foi de 1,6 milhão. A receita móvel de outubro a dezembro chegou a R$ 4,5 bilhões, um crescimento de 8,3%.
Serviços móveis
Na base de pós-pago, houve um aumento de 0,9% de market share nos últimos doze meses, atingindo 30,8% de participação em dezembro de 2021. O número de clientes pós-pago cresceu 16,2% em relação a 2020.
Entre os pré-pagos, a base de assinantes também cresceu, chegando a 29,1 milhões, um aumento de 0,5% em comparação com o ano anterior. “Nosso portfólio pré-pago segue atraindo clientes com potencial de geração de receita e viabilizando novas oportunidades para migração desses clientes para portfólios pós-pagos de maior ARPU e rentabilidade”, diz o comunicado.
A empresa ainda cita o relatório mais recente do Speedtest, o qual revelou que a operadora foi considerada a mais rápida do país no quarto trimestre de 2021, inclusive nas primeiras medições do 5G. A rede da Claro também foi a mais consistente.
Outro reconhecimento foi da carteira digital Claro Pay, lançada em março do ano passado. O aplicativo terminou o ano com 1 milhão de downloads e 700 mil usuários ativos, além de ter sido o App nº 1 na Google Play Store no mês de dezembro.
A plataforma Claro Cursos, incluída em todos os planos móveis, foi reconhecida pelo Google como o melhor aplicativo para crescimento pessoal do Brasil no ano.
Serviços fixos
Já a receita fixa – serviços residenciais, corporativos e outros – totalizou R$ 5,1 bilhões no trimestre, uma redução de 3,7% na comparação com o ano anterior.
Nos serviços residenciais, a companhia continua liderando o mercado de banda larga nacional com 23,5% de market share, mesmo com uma pequena diminuição em relação a 2020, quando a empresa tinha 27,4% de participação no mercado.
Em ultrabroadband (conexões acima de 34 Mbps), a Claro também é líder, com 26,4%. “Como parte da nossa estratégia de oferecer banda larga de alta velocidade e qualidade, mais de 80% dos novos planos comercializados no 4T21 oferecem velocidade acima de 250 Mbps”, revela.
Agora, a empresa já alcança 35,7 milhões de domicílios e, somente com a tecnologia FTTH (fiber to the home), são 3,2 milhões de casas atendidas.
A Claro continua liderando o mercado de TV por assinatura, com 43% de participação de mercado. “Nossa principal estratégia é ter a mais ampla oferta de conteúdo disponível”, assegura.
O Claro Box TV chegou a 255,7 mil assinantes, com um aumento de 65,6 mil nos últimos três meses do ano.
No mercado corporativo, o quarto trimestre de 2021 teve o melhor resultado desde 2019. Houve crescimento de 107,6% em banda larga, 105,5% em Cloud, 49% em segurança, 20,6% em Plataforma de conectividade com Internet, 13,9% em Plataforma de mobilidade e 11,3% em M2M/Internet das Coisas, sempre em comparação com o ano anterior.
Além disso, a Claro lançou duas plataformas para clientes corporativos: Google Workspace, que tem como objetivo melhorar a experiência no relacionamento dos clientes, e Wi-Fi Seguro, um serviço de segurança em rede sem fio com portal analítico.