El 89% de los brasileños considera que la experiencia de atención al cliente es tan importante como los productos que se ofrece
De acuerdo con una encuesta de Salesforce, la experiencia del cliente es uno de los diferenciales competitivos más!-->…
Directora de DPL News.
Periodista y analista especializada en Tecnologías de la Información y las Comunicaciones con más de 10 años de experiencia. Encargada de la visión estratégica de los contenidos de la agencia informativa. Sigue los temas de política pública y regulación TIC, negocio telco de América latina, 5G, satélites, Nube, espectro, IoT, Open RAN, Edge y verticales de tecnología. Correo de contacto: pbertolini@digitalpolicylaw.com