TIM utiliza IA generativa do Google em suas operações
Rede e call center são as áreas em que a operadora tem investido no uso de IA generativa, mas não só nestas.
Repórter e correspondente no Brasil
Jornalista, trabalhou na cobertura de diversos temas como educação, cultura e tecnologia. Atualmente escreve sobre políticas públicas, regulação e os mercados de telecomunicações e tecnologia com foco no Brasil.