Amazon y Microsoft podrían ser designados gatekeepers bajo Ley de Mercados Digitales europea
La Comisión Europea (CE) pretende determinar los servicios de Nube de Amazon y Microsoft como “guardianes”, lo que significa que estarán sujetos a una regulación especial bajo la Ley de Mercados Digitales (DMA, por sus siglas en inglés). En un comunicado, el organismo europeo detalló que ya informó a las empresas de su “opinión preliminar”, la cual se integrará al proceso de investigación y podrá ser cuestionada por las afectadas.
En opinión de la Comisión, AWS de Amazon y Azure de Microsoft, actualmente el mayor y el segundo mayor servicio de computación en la Nube de la Unión Europea, actúan como una puerta de entrada importante entre las empresas y sus clientes, aunque reconoce que no cumplen con los umbrales cuantitativos de designación de la DMA.
Según la DMA, las empresas serán consideradas como guardianes o gatekeepers cuando se considere que actúan como cuellos de botella entre las empresas y los consumidores, con poder suficiente para controlar ecosistemas enteros. La ley también considera otros elementos, como un negocio anual de al menos 7,500 millones de euros y al menos 45 millones de usuarios mensuales en el continente.
Bajo este marco, la Comisión advierte que “AWS y Azure han logrado una facturación significativa y su capacidad operativa e inversiones parecen haber superado significativamente a las de sus competidores. Ambos tienen bases de usuarios amplias y arraigadas y parecen beneficiarse de los efectos de bloqueo y los altos costos de cambio, además de un gran ecosistema”.
El organismo multilateral también considera que la Inteligencia Artificial (IA) se ha convertido en un “factor decisivo en la adquisición de la Nube”, con gran demanda en los servicios de estas compañías.
Esta “opinión preliminar” surge a partir de dos investigaciones de mercado lanzadas el 18 de noviembre de 2025 para evaluar si Amazon y Microsoft deberían ser designados guardianes de sus servicios de computación en la Nube. Esta conclusión previa aún podrá ser cuestionada por Amazon y Microsoft, quienes podrán “ejercer sus derechos de defensa”.
Si se confirman las conclusiones preliminares de la Comisión, esta adoptará decisiones que designen a Amazon y Microsoft como guardianes de sus servicios de computación en la Nube. En ese caso, Amazon y Microsoft tendrían seis meses para garantizar el pleno cumplimiento de sus servicios de computación en la Nube designados con las obligaciones de la DMA.
La Comisión abrió una tercera investigación para evaluar si las obligaciones actuales en virtud de la DMA son efectivas para abordar prácticas que limitan la competitividad o son desleales en el sector de la Nube.