WOM Chile deberá pagar garantía por incumplir proyecto de Fibra Óptica Nacional

La Subtel ordenó a WOM el pago de garantía por graves incumplimientos en los despliegues de fibra que tiene asignados.

La Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) ordenó el cobro de las garantías presentadas por WOM Chile, tras constatar “incumplimientos graves, persistentes y transversales” en la implementación del proyecto de Fibra Óptica Nacional (FON).

WOM deberá pagar en total 316,410 unidades de fomento, lo equivalente a unos 13.8 millones de dólares.

El regulador explicó que la decisión se fundamenta “en las bases del concurso y en antecedentes técnicos que dan cuenta de incumplimientos en la disponibilidad del servicio, en la metodología de cálculo de la disponibilidad anual del servicio comprometida, en la gestión y trazabilidad de incidencias y en la entrega de información exigida para la supervisión del proyecto”.

Sin embargo, la Subsecretaría enfatizó que “el cobro no pone fin a las obligaciones” asumidas por la empresa.

WOM se adjudicó las macrozonas Arica y Parinacota, Norte, Centro Norte, Centro y Centro Sur del proyecto de Fibra Óptica Nacional, con un subsidio estatal superior a 52,000 millones de pesos (55 millones de dólares). Debía, a cambio, operar y mantener la infraestructura en condiciones y asegurar que estuviera disponible durante el 98% del año. La compañía incumplió en todos los casos.

Los resultados reportados tras el monitoreo de zonas por parte de la autoridad fueron cumplimiento de 72.9% en Arica y Parinacota; de 78.3% en Norte; de 90.3% y 93.54% en Centro Norte; de 95.7% en Centro; y de 91.5% y 92.1% en Centro Sur. 

“El Estado no puede permitir que una infraestructura de esta magnitud esté degradada, indisponible o no cumpla plenamente su objetivo de conectar a miles de personas, ampliar la competencia y mejorar el servicio a lo largo de Chile”, señaló la subsecretaria de Telecomunicaciones, Romina Garrido.

La compañía tampoco cumplió en tiempo y forma el despliegue comprometido de 5G en Chile. En ese caso, el conflicto derivó en que el Consejo de Defensa del Estado aprobara un nuevo plazo para completar las obligaciones a cambio de una compensación económica. 

Respuesta de Wom

Ante la consulta de DPL News, desde el operador señalaron que “la actual administración de Wom junto al directorio se ha abocado en resolver de manera definitiva los desafíos relacionados al proyecto FON”.

Agregaron que en junio pasado presentaron un plan de mejora y mantenimiento de la red para asegurar que la infraestructura continúe operando conforme a estándares técnicos y de seguridad exigidos.

La firma “evaluará los motivos invocados por el regulador para sustentar los cobros y montos asociados así como también los próximos pasos a seguir”.