Internet móvil 4G mejoró su desempeño en Perú en mayo
El Osiptel reportó que la experiencia de los usuarios de internet móvil 4G continúa en ascenso, impulsada por mejoras en velocidad, cobertura y otros indicadores de calidad del servicio.
A medida que los operadores aumentan sus inversiones y expanden el despliegue de infraestructura, el desempeño del servicio de Internet móvil 4G mejora significativamente en Perú.
Un nuevo informe del Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) señala que, durante mayo, el desempeño del Internet móvil 4G alcanzó un promedio nacional de 80.29%.
Se trata de uno de los niveles más altos registrados desde que el Osiptel comenzó a medir la experiencia de los usuarios mediante su Panel de Monitoreo de Internet Móvil.
El resultado refleja una mejora sostenida en la conectividad móvil de Perú, lo que permite que la población pueda realizar actividades de educación, trabajo remoto, comercio digital y servicios públicos en línea desde su teléfono celular.
Indicadores de calidad 4G
El indicador de desempeño de Osiptel no considera únicamente la velocidad de navegación, sino un conjunto de variables que permiten evaluar la experiencia real de los usuarios: velocidad de descarga y subida, latencia, pérdida de paquetes de datos y tiempo de cobertura de la red 4G.
En mayo, la velocidad promedio de descarga en redes 4G alcanzó 12.9 Mbps, ligeramente por encima de la velocidad registrada el mismo mes de 2025, que fue de 11.86 Mbps.
Dicho indicador determina qué tan rápido los usuarios pueden descargar contenidos, reproducir videos, utilizar aplicaciones o realizar actividades que requieren conexión constante.
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Además, el promedio nacional de velocidad de subida llegó a 3.28 Mbps, mientras que la latencia se situó en 53.56 milisegundos. En términos de experiencia digital, una menor latencia permite reducir retrasos en aplicaciones sensibles al tiempo, como videollamadas, videojuegos en línea o servicios interactivos.
Regiones peruanas avanzan en conectividad móvil
La mejora del desempeño no fue homogénea, pero mostró avances en distintas zonas del país. De acuerdo con el regulador peruano, los mejores desempeños del servicio móvil se registraron en Callao (83.12 %), Tumbes (81.91 %) y Lima (81.84 %).
En contraste, las regiones que presentaron los menores desempeños fueron Amazonas (78.35 %), Huancavelica (78.07 %) y Loreto (71.86 %).
Este comportamiento evidencia la importancia de continuar fortaleciendo la infraestructura móvil fuera de los principales centros urbanos, donde la expansión de cobertura y capacidad de red es necesaria para cerrar brechas digitales.
La cobertura también mostró resultados positivos: el tiempo promedio de conexión a una red 4G alcanzó 92.36% a nivel nacional, lo cual significa que los usuarios permanecieron conectados a esta tecnología durante la mayor parte del tiempo evaluado.
Operadores compiten por mejorar la experiencia
El desempeño del mercado peruano refleja una competencia constante entre los operadores por brindar mejor calidad en sus servicios. El informe del Osiptel destaca que el desempeño promedio fue de 82.29%, con diferencias entre compañías.
Entel obtuvo el mejor resultado con 80.9%, seguido por Claro con 80.8%, Bitel con 79.69% y Movistar con 79.36%. Todos operadores mejoraron sus indicadores, pero mantuvieron la distribuciones de posiciones en el mercado, con Entel a la cabeza.
Aunque las diferencias entre operadores son reducidas, los resultados indican que la calidad de servicio es un diferenciador para mantener la preferencia de los usuarios, más allá de la captación de usuarios por precio o promociones.