Con el fin de favorecer a los usuarios de los servicios de telefonía fija en Colombia, la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) publicó la resolución 5826, por la cual se actualizan los costos mayoristas del servicio fijo, además de que se inició el plan para el establecimiento de la marcación única nacional.
Carlos Lugo Silva, director Ejecutivo de la CRC, explicó que “la medida busca eliminar las diferencias existentes entre los servicios de telefonía fija y móvil, incentivando a los proveedores a igualar el valor de las llamadas sin discriminar distancia, con el fin de promover la competencia y mejorar la experiencia de los usuarios”.
El documento de la CRC propone unificar los números telefónicos para el uso de servicios de telefonía fija y móviles. Actualmente la marcación es de siete dígitos para llamadas fijas locales, para larga distancia nacional se utilizan entre 12 y 15 dígitos y de 10 para servicios móviles.
El organismo regulador pretende que a partir del 1 de marzo de 2021 se cuente con un esquema de marcación única nacional de 10 dígitos para llamadas a una red fija o móvil, suprimiendo el código de operador de larga distancia y el prefijo de red móvil 03.
La Comisión también determinó una reducción gradual de los cargos mayoristas de terminación entre los operadores, estableciendo topes de 33.43 a 8.97 pesos colombianos por minuto que se aplicarán entre 2019 y 2022 en el caso de la modalidad de uso, y de 12 millones a 2.4 millones de dólares colombianos por arrendamiento mensual de enlace, en la modalidad de capacidad.
Los esquemas de remuneración asociados a las llamadas gratuitas a números que comienzan con 01 800, así como las llamadas hacia números 115 (Daños Energía) y 141 (Atención niños, niñas y adolescentes), la CRC los modificó con el fin de promover el uso de estos servicios, así se origine desde un teléfono fijo o móvil.
Lugo Silva comentó que se estableció un plan de migración de 18 meses para implementar los cambios. En este tiempo, los operadores ajustarán sus redes y los usuarios aprenderán la nueva marcación para realizar llamadas a teléfonos fijos a nivel nacional.