TIM y Claro destacaron entre los operadores brasileños con la mejor experiencia móvil, según un reciente informe de OpenSignal. TIM logró una disponibilidad 4G de más de 80 por ciento, en tanto que Claro promedió velocidades de descarga de 19.8 Mbps.
Los usuarios de OpenSignal pudieron encontrar una conexión 4G en las redes de TIM un 82.4 por ciento del tiempo. Para Claro y Vivo, los usuarios pudieron conectarse a los servicios 4G un 71.9 por ciento y 72.1 por ciento del tiempo, respectivamente, lo cual representa un crecimiento de 4 puntos porcentuales o más para ambos operadores en la métrica de disponibilidad. Oi quedó en en último lugar con 61.4 por ciento del tiempo.
La firma explicó que el impulso de la banda de 700 MHz está beneficiando a los operadores brasileños en la experiencia móvil en general. Para Oi, la falta de espectro en esta banda podría ser una de las principales razones por las que tuvo problemas en la mayoría de las métricas de OpenSignal.
Velocidad de descarga
OpenSignal indica que las velocidades de descarga que experimentan los usuarios de Brasil en el día a día continúan aumentando. Claro lidera la categoría velocidades de descarga promedio con 19.8 Mbps; el puntaje fue más de 5 Mbps más rápido que el de su rival más cercano, Vivo (14.2 Mbps). TIM registró una velocidad promedio de 11.6 Mbps y Oi no logró superar la barrera de 10 Mbps (8.6 Mbps).
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Experiencia de video
Claro es el único operador de Brasil que ha conseguido una calificación “Buena” en la experiencia de video, con un puntaje de 56.9. Los demás operadores lograron posicionarse dentro de la escala “Suficiente” en la experiencia de video: TIM registró 54.3 puntos, Vivo 54.2 y Oi 45.5 puntos.
OpenSignal explicó que los puntajes significan que los videos transmitidos a los usuarios en las redes de Claro generalmente experimentaron tiempos de carga más cortos y menos interrupciones frecuentes que los dispositivos en las redes de sus competidores.
Para realizar el informe, OpenSignal ejecutó 8 mil 231 millones de mediciones en 999 mil 385 dispositivos, entre el 1 de mayo y el 29 de mayo de 2019.