Esta semana el Presidente Ejecutivo de Vodafone, Nick Read, anunció una reducción del 15 por ciento de sus tiendas minoristas en Europa, esto es, que cerca de mil establecimientos cerrarán, de los siete mil 700 que operan actualmente, de acuerdo con información del Financial Times.
Durante un encuentro con periodistas alemanes, Read anunció que se llevará a cabo una revisión de las tiendas a nivel mundial a través de Big Data, transformando un 40 por ciento de los puntos de venta para finales de 2021, ya que busca hacer mejor uso de sus datos optimizando su patrimonio y adaptándose a los cambios de comportamiento del consumidor.
Se decidió llevar a cabo la revisión de acuerdo con un análisis de datos realizado en España, el cual combina datos obtenidos de los consumidores, cifras financieras de la empresa y otras fuentes como Facebook, lo que podría implicar que las tiendas existentes sean reducidas a puntos de venta tipo “click and collect”, que permite al consumidor recoger pedidos adquiridos con anterioridad.