A un año de que se reflejaran los primeros impactos de la pandemia de Covid-19 en los informes financieros del sector de las telecomunicaciones, las ganancias de Verizon se han recuperado y reflejan un saldo a favor; sin embargo, el operador móvil aún sigue perdiendo suscriptores.
Verizon reportó ingresos netos por 5 mil 378 millones de dólares de enero a marzo de 2021, lo equivalente a 25.4 por ciento más respecto al mismo periodo del año anterior.
En el negocio de consumo, la empresa estadounidense aumentó 4.7 por ciento sus ganancias totales hasta 22 mil 800 millones de dólares. El segmento empresarial creció 1.3 puntos a 7 mil 800 millones, y el negocio inalámbrico obtuvo ingresos por 16 mil 700 millones de dólares (2.4%).
Pero la misma tendencia de incremento no se manifestó en los abonados. Durante el primer trimestre del año, Verizon registró 326 mil pérdidas netas de pospago minorista, de las cuales 225 mil eran equipos telefónicos. Además, en estos tres meses perdió 170 mil clientes pospago minoristas en el segmento inalámbrico, incluidas 178 mil bajas netas telefónicas.
Hace un año, en el primer periodo de 2020, el cierre de las tiendas minorista afectó las ganancias de la compañía, ya que se limitaron las ventas. Ahora los establecimientos han vuelto a abrir en su totalidad y paulatinamente se están añadiendo suscriptores, pero la deserción de los usuarios pospago continúa.
Desde finales del año anterior, los resultados financieros de Verizon mostraron que las adiciones de abonados estaban por debajo de las expectativas y del comportamiento antes de la contingencia. Y las ganancias tampoco subieron de octubre a diciembre (0.2%).
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Verizon inició 2021 con un mejor desempeño, aunque todavía se encuentra en la curva de recuperación. A lo largo del año, el operador móvil dijo que invertirá en la expansión de su red 5G en el espectro de ondas milimétricas, en la densificación de 4G y en el despliegue de la red 5G en la banda C que acaba de comprar en la subasta de Estados Unidos.
Por las frecuencias en la banda C, un codiciado espectro entre la industria del país nortemaericano, la empresa pagó alrededor de 45 mil millones de dólares al organismo regulador. En los siguientes tres años, Verizon proyecta gastar 10 mil millones en la implementación de 5G sobre esta banda.