Dos operadores de telecomunicaciones con presencia en América Latina, Telefónica y AT&T, anunciaron alianzas estratégicas con el proveedor de software y servicios empresariales Amdocs, para impulsar distintas áreas de la transformación digital, como la automatización y la migración a la Nube.
Telefónica: Nube y automatización en América Latina
Telefónica Hispanoamérica anunció una colaboración multianual estratégica de varios años con Amdocs para brindar una experiencia digital mejorada y habilitada para la Nube y operaciones automatizadas en Hispanoamérica.
Amdocs modernizará los sistemas de soporte operativo y empresarial (BSS) del operador español, mediante una implementación de módulos de sistema de soporte operativo (OSS) nativos de la Nube en la Nube pública en Argentina, Chile y Perú.
Esta actualización permitirá a las tres filiales de Telefónica reducir costos a través de una mayor eficiencia operativa y de entrega, e impulsar indicadores clave de rendimiento (KPI) operativos y comerciales mejorados.
AT&T: Migración a la Nube en México
Por otro lado, Amdocs también anunció que actuará como socio de migración a la Nube de AT&T México, a medida que el operador realiza la transición de su base de datos y cargas de trabajo de aplicaciones a la Nube pública.
Amdocs Customer Experience Suite (CES) migrará las cargas de trabajo de las premisas de AT&T México a la Nube como parte de esta iniciativa, lo que aumentará su flexibilidad y capacidad, además de que preparará al operador para las nuevas iniciativas de 5G y la temporada alta de venta minorista, en la que ayudará a brindar una mejor experiencia a los clientes.
