Telcos enfrentan dificultades por inundaciones en Brasil, pero los servicios no se detienen

La falta de energía eléctrica, los centros de datos apagados y la empresa pública asociándose con Claro son algunos de los desafíos que enfrenta el sector de las comunicaciones.

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Es momento de unir fuerzas para enfrentar el escenario de destrucción e inundación en Rio Grande do Sul, ante las fuertes lluvias que han azotado al estado, destacó el operador TIM Brasil en una conferencia de prensa durante la divulgación de sus resultados financieros este martes 7 de mayo.

El CEO, Alberto Griselli, afirmó que se está llevando a cabo un fuerte trabajo de cooperación con Claro y Vivo para garantizar la comunicación en las regiones afectadas, al abrir el roaming de datos.

De los 427 municipios atendidos por TIM, 20 están aislados y 100 tienen infraestructuras parcialmente afectadas, mientras que 74 por ciento de los municipios están operativos con el roaming abierto por otros operadores, comentó el CTO Marco Di Costanzo. TIM Brasil también cuenta con equipos técnicos en el terreno, con la seguridad adecuada, trabajando en la recuperación de la infraestructura.

Procempa, la Empresa Pública de Tecnología de la Información y Comunicación de la municipalidad de Porto Alegre, capital del estado, tuvo varias de sus secretarías en su edificio inundadas, pero no se interrumpió el trabajo. Con su red de 800 km de fibra óptica y la asociación con Claro para el suministro de módems 4G y 5G, se permitió la continuidad de los servicios de los equipos de emergencia.

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La regional Unifique emitió un comunicado diciendo que 23 mil clientes están sin Internet, lo que representa 3 por ciento del total de accesos del operador y 15 por ciento de los accesos en Rio Grande do Sul (RS). La compañía también envió equipos al campo desde el estado vecino de Santa Catarina para sumar fuerzas con los operadores de RS en la recuperación de la señal y la infraestructura.

Unifique destaca que desde las últimas lluvias en septiembre del año pasado, ha estado retirando puntos de presencia en áreas de riesgo, lo que ha minimizado mayores pérdidas en este momento.

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Casas inundadas próximas al río Taquari, en Encantado, Rio Grande do Sul. Crédito: REUTERS/Diego Vara

Apagado de centro de datos

Procergs (Centro de Tecnología de la Información y Comunicación del Estado de Rio Grande do Sul) llegó a apagar ayer (6 de mayo) su centro de datos durante cuatro horas, debido a la subida del nivel del agua en el lugar, de modo que la empresa no podía contener los daños.

Argentina envía ayuda

El gobierno de Javier Milei puso a disposición de Brasil una brigada compuesta por 20 perros de la Policía Federal Argentina, un avión de transporte de personas o carga, tres helicópteros, equipo móvil de salud y equipo médico, buzos de la Armada Argentina, dos plantas de purificación de agua, entre otros elementos, además de reiterar la solidaridad con el pueblo brasileño. El estado de Rio Grande do Sul es la frontera directa de Brasil con Argentina.

Los grupos de rescate informan que el escenario es desolador, con cuerpos de personas y animales flotando en el agua que casi alcanza la parte superior de los árboles y los techos de las casas. Se preveía que tardaría hasta siete días en bajar, pero hay indicios de más lluvia a partir de este miércoles 8 de mayo.

El número de muertos acaba de subir a 90, según la Defensa Civil, y los afectados superan el millón, con 111 desaparecidos y miles de familias en refugios improvisados o en casas de parientes. El reconocimiento de la calamidad pública por parte de la Unión se extenderá hasta el 31 de diciembre de 2024 y los recursos para la ayuda ascienden a 5 mil millones de reales.

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