Las tarjetas de crédito representaron más de una tercera parte (35%) del valor de las transacciones del comercio electrónico en América Latina durante 2023, de acuerdo con The Global Payments Report 2024 de Worldpay.

Así, se posicionaron como el principal método de pago en línea en la región, por encima de las billeteras digitales (21%), las transacciones cuenta a cuenta (20%) y las tarjetas de débito (15%).

Adicionalmente, América Latina tiene la mayor penetración de pagos cuenta a cuenta (A2A), liderado por la amplia adopción del sistema de pago en tiempo real (RTP) de Brasil, Pix, y con otros mercados en ascenso, como PSE en Colombia y Yape y Plin en Perú.

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Además, con 4 por ciento Latinoamérica tiene, por mucho, el mayor uso de pospago (o post pay) globalmente. Este método consiste en generar un voucher al momento de hacer una compra en línea que luego es pagado por el usuario en una tienda física, generalmente en efectivo.

Su uso es impulsado principalmente por dos países: México, donde OxxoPay y 7-Eleven son los más populares y sumó el 7 por ciento del valor total del e-commerce en 2023, y Perú, donde PagoEfectivo impulsó al país a un máximo global del 9 por ciento.

Métodos de pago en puntos de venta físicos

El efectivo sigue siendo el principal método de pago en los puntos de venta de América Latina. En 2023, representó 29 por ciento del valor de las transacciones y, por primera vez compartió el liderato con las tarjetas de crédito, que tuvieron un porcentaje idéntico en los puntos de venta físicos.

Además, las tarjetas de crédito y débito juntas sumaron más de la mitad del valor de los pagos en persona. Mientras que las billeteras digitales se mantienen como el método de más rápido crecimiento en la región.

La Nación

Las compras por internet siguieron creciendo en los últimos meses del 2022, impulsando de esa manera las alternativas del sistema de pagos que ofrece el sector financiero en el país. En noviembre del año anterior, este segmento impulsó el uso de las tarjetas de débito marcando un nuevo récord en transacciones.

Según los datos de la Superintendencia de Bancos del Banco Central del Paraguay (BCP), las compras por tarjetas de crédito experimentaron un aumento sostenido en los últimos meses tras el impulso que experimentaron los sistemas de pagos después de la pandemia, que representó una opción importante para respetar el confinamiento.

Conforme a los datos, en el undécimo mes del 2022 se realizaron 435.943 compras por internet dentro del territorio paraguayo por valor de G. 70,5 mil millones, con lo que se observan aumentos interanuales de 49,4% en cantidad y 36,7% en volumen, siendo este último el monto más alto registrado hasta el momento.

Desde la Consultora Mentu señalaron que los descuentos, las alianzas comerciales, el mayor alcance del servicio de delivery y las promociones son factores que van posicionando las compras por internet en los agentes y de esa manera contribuyen a diversificar las herramientas para el comercio, pese al deterioro del poder adquisitivo.

En cuanto al medio de pago, indicaron que las tarjetas de débito presentaron el mayor incremento interanual con la duplicación del valor y la cantidad de operaciones, llegando así a los G. 10.3 mil millones con 147.919 operaciones, por lo que se considera que ha venido ocupando lugares de mayor relevancia como medio de pago.

En ese sentido, cabe mencionar que si bien las compras con tarjetas de crédito continúan siendo las de mayor participación en cuanto a monto, con el 82% del total, considerando el número de operaciones, la participación se ha venido reduciendo al 59,4% con 259.216 en todo el segmento.