Servicenow proyecta 22 billones de impacto de la IA, plataformas unificadas y agentes en los flujos de trabajo
Jeff Margolese, vicepresidente Senior de Global Consulting de Servicenow, destacó el impacto monumental de la…
Navegación de la etiqueta
ServiceNow
Servicenow: la Inteligencia Artificial debe ser estratégica, medible y humana para transformar industrias
La Inteligencia Artificial (IA) es una fuerza transformadora comparable con la electricidad o la llegada de la…
“La eficiencia no es opcional”: Servicenow llama a las empresas a adoptar la Inteligencia Artificial
Ciudad de México. Durante el ServiceNow Summit en la Ciudad de México, Enrique Upton, Presidente y Gerente General…
Salesforce y Servicenow invertirán 1,500 mdd en Genesys para impulsar IA Agéntica en atención al cliente
Se trata de una inversión en soluciones de IA para servicio al cliente que está enfocada para todo tipo de…
La transformación digital ya pasó, el reto es transformar el negocio con IA: Federico Grosso de ServiceNow
Hoy la atención al cliente se ha transformado radicalmente y la Inteligencia Artificial (IA) deja de ser una…
Mexicanos confían en que los chatbots serán emocionales y empáticos: ServiceNow
Los mexicanos demandan cada vez más una atención al cliente que combine lo mejor del servicio humano con la…
ServiceNow muestra su visión sobre la IA agéntica en las empresas
La IA agéntica interactúa de forma inteligente y autónoma, lo que le permite a las organizaciones tener mayor…
ServiceNow añade traducción multilingüe a su Now Assist con IA Generativa
Now Assist admite, de forma nativa, los idiomas inglés, francés, holandés, alemán, español, italiano, portugués y…
Reino Unido recibirá inversión por 8.2 mil mdd para centros de datos
El gobierno del Reino Unido anunció que recibirá inversiones por 6 mil 300 millones de libras (8 mil 220 millones…
Así es como TelevisaUnivision pasó del “excel” al SPM de ServiceNow
Adriana Rodríguez, líder de PMO en TelevisaUnivision, cuenta los beneficios y dificultades del proceso hacia una…