Illumia, la compañía de contactabilidad agéntica de Waiken ILW, amplía fronteras con la apertura de filiales en Estados Unidos y, próximamente, México. Además, a los 12 países en los que ofrece servicio actualmente sumarán otros tres: Estados Unidos, Israel y España.

“Con la apertura de operaciones, Illumia sigue acercando sus capacidades de Customer Care, Agentic AI, automatización, analítica e interacción omnicanal a organizaciones que buscan combinar eficiencia, innovación y resultados concretos y medibles de negocio”, dijo la compañía.

Felipe Sommer será el Gerente Manager para la filial de Estados Unidos.

Illumia entrega actualmente servicios de contactabilidad a través de una plataforma que atiende a más de 10 millones de clientes en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Uruguay, Puerto Rico, Curazao, Trinidad y Tobago y Barbados. 

Según registros propios, las soluciones habilitan ahorros de 40% de costos operativos a partir de, por ejemplo, la posibilidad de atender “decenas de miles de interacciones simultáneas”.

La Crónica

En un intento por erradicar los abusos,  el PVEM en el Senado impulsa reformas a la  Ley en Materia de Telecomunicaciones y Radiodifusión, para prohibir a las  empresas de telecomunicaciones obliguen a  usuarios a contratar seguros, suscripciones o membresías como requisito para acceder a un servicio.

Leer más: https://www.cronica.com.mx/nacional/2026/07/05/va-pvem-en-senado-contra-cargos-no-solicitados-en-telefonia-celular-como-seguros-o-membresias/

Banco Plata es el primer banco nativo digital que anuncia un plan concreto y estructurado para instalar cajeros automáticos en México. La institución financiera mexicana informó que instalará 300 cajeros automáticos a nivel nacional durante 2026.

La institución notificó que desde junio inició el despliegue de las primeras 50 unidades, las cuales instalará en 8 ciudades hasta agosto de 2026: Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara, Querétaro, Toluca, Puebla, Cancún y Puerto Vallarta.

Plata asegura que representan una extensión física de su aplicación móvil, en la que la estética y la conveniencia convergen en una interfaz figital que busca transformar la operación bancaria en una “experiencia intuitiva, segura y fluida”.

Según la compañía, que lanzó sus operaciones bancarias completas el 18 de marzo de 2026 tras obtener su licencia en 2024, detalló que los cajeros inteligentes permitirán realizar las siguientes funciones:

• Retiros y depósitos de efectivo con o sin tarjeta, así como códigos QR o Apple Pay o Google Pay.
• Pago a tarjeta de crédito.
• Pago de servicios.
• Depósitos a cuentas de ahorro.
• Retiros interbancarios.

“La implementación de nuestros cajeros inteligentes tiene como objetivo principal ser un punto seguro donde las personas puedan no sólo retirar, sino depositar en su cuenta corriente o de ahorro y así evitar arriesgar su dinero en la calle”, declaró Neri Tollardo, cofundador y CEO de Banco Plata. 

El banco se ha puesto la meta de consolidar una red de 300 cajeros en los próximos meses y argumentó que esta red física fungirá como un punto de acceso para todo el sistema bancario, con lo que demuestra que su tecnología puede adaptarse a la realidad financiera de los mexicanos y simultáneamente reafirma su compromiso de acercar la innovación tecnológica a la vida diaria de todos sus clientes.

La madurez digital de las empresas mexicanas avanzó de 41% a 47% entre 2025 y 2026, el mayor crecimiento registrado por el Informe de Madurez Digital (IMD) desde su creación. Sin embargo, el resultado todavía se ubica 22 puntos por debajo del nivel de referencia de mercado, establecido en 70%, lo que evidencia que la transformación digital en México aún está lejos de consolidarse.

El estudio, elaborado por Needed Education en alianza con KIO IT Services y con la colaboración de EY, American Chamber México y Fleet, muestra que las inversiones en tecnología comenzaron a traducirse en capacidades organizacionales más sólidas. No obstante, advierte que el avance es desigual y todavía persisten rezagos en el aprovechamiento de los datos y la adopción de la Inteligencia Artificial (IA). 

El informe revela que el avance de la transformación digital no ha sido uniforme, sino que se concentra en áreas específicas. Ecosistema Digital lidera con un nivel de madurez de 50%, seguido de Marketing y Ventas centrados en el cliente, con 49%. Mientras que el uso estratégico de los datos sigue siendo la principal tarea pendiente para las empresas, al mantenerse 40 puntos por debajo del nivel ideal. 

A nivel operativo, la digitalización se refleja en las áreas de negocio. Recursos Humanos creció 60%, Data 54%, Tecnologías de la Información 39%, y Marketing y Operaciones avanzaron 31%.

Respecto a Inteligencia Artificial, el IMD concluye que las empresas mexicanas ya superaron la etapa de adopción. La mayoría de las empresas ya utiliza estas tecnologías, principalmente en tareas de productividad y proyectos piloto que generan beneficios, sin provocar una transformación integral del negocio.

El estudio señala que las organizaciones con mayor nivel de madurez comparten cuatro factores: una estrategia de inversión en datos, definición clara de los casos de uso antes de seleccionar herramientas, esquemas de gobernanza desde las primeras fases y participación activa de la alta dirección en las decisiones relacionadas con la IA.

Aunque la Inteligencia Artificial ya genera resultados, el principal reto sigue siendo convertir esas ganancias en beneficios financieros. El informe documenta reducciones de entre 40% y 80% en tiempos de proceso y casos donde las empresas duplicaron su capacidad operativa sin aumentar el tamaño de sus equipos. 

Esta situación coincide con la tendencia internacional. El reporte cita datos de S&P que muestran que 42% de las empresas abandonó la mayoría de sus iniciativas de Inteligencia Artificial durante 2025, frente al 17% registrado un año antes, debido principalmente a la dificultad para demostrar un retorno claro de la inversión.

México mantiene un rezago frente a los mercados líderes

El reporte estima que México se encuentra entre tres y cinco años detrás de los países más avanzados en adopción efectiva de Inteligencia Artificial.

Entre las causas identifica una infraestructura limitada de Centros de Datos, menores presupuestos destinados a IA respecto a Estados Unidos, entre 2% y 10% frente al 20% ó 30%, una baja participación del sector público y la falta de información sobre el nivel de digitalización de las pequeñas y medianas empresas, que representan 99% del tejido empresarial nacional.

Sin embargo, el informe considera que este rezago también representa una oportunidad para acelerar su transformación digital, enfocando las inversiones no sólo en tecnología, sino en desarrollar capacidades organizacionales basadas en datos de calidad, liderazgo, gobernanza y talento humano preparado para trabajar junto con la IA.

El panorama económico ha mejorado como consecuencia de menores presiones de demanda y debido a que el flujo de petróleo avanza a la mayor velocidad desde que comenzó la guerra. En ese contexto, la economía mundial ha mostrado resiliencia, pero con una distribución heterogénea, por lo que Banamex estima un crecimiento de 2.5% para este año, menor que el 2.9% de 2025, y para Estados Unidos prevén un aumento del 2.1%, expuso Iván Arias, director de Estudios Económicos del banco.

Para el caso de México, luego de que el Producto Interno Bruto (PIB) cayera 0.6% en el primer trimestre, en abril el Indicador Global de Actividad Económica (IGAE) tuvo un crecimiento del 1.2% mensual, aunque experimentó cierta reversión en mayo.

No obstante, en el segundo trimestre el PIB repuntó 1.3%, el mayor avance trimestral desde el primero de 2022. Con este resultado, el banco estima que el crecimiento del PIB de México en 2026 será de 1.3%, cifra menor a la expectativa que tenían a inicios de año. Esto dejaría “tres años de crecimiento insatisfactorio” y un promedio inferior al de Estados Unidos, al del mundo y al de América Latina.

Arias también dijo que la inflación sorprendió en mayo con 0.3% a la baja, con lo que esperan que cierre 2026 con 4.3% en la general y la subyacente. “No vemos una pérdida de grado de inversión en el corto plazo”, comentó tras la baja de la calificación que le hicieron al país algunas agencias, y agregó que el gobierno sigue enviando señales positivas de fomento a la inversión privada, aunque todavía falta pasar a la ejecución.

El banco estima un tipo de cambio de 17.09 pesos por dólar hacia el final del año y Arias indicó que, pese a las tensiones geopolíticas, el peso mostró resiliencia a eventos relevantes, como la no renovación automática del T-MEC.

Más que incertidumbre es una certeza negativa, comentó el subdirector de Estudios Económicos de Banamex, Rodolfo Ostolaza, a propósito de la decisión de Estados Unidos de no renovar automáticamente el TME-C por 16 años más y, en cambio, optar por revisiones anuales hasta 2036. Mientras que Iván Arias expuso que en 2025, esa incertidumbre tuvo un impacto de 0.3% en el PIB y podría extrapolarse esa estimación a este año.

El directivo vaticinó que las dudas comerciales seguirán limitando la inversión privada, y esa misma incertidumbre restó 0.3% al crecimiento económico en 2025, por lo que en caso de que no la hubiera tenido, habría aumentado 0.8%.

Ostolaza se refirió a los problemas estructurales de las finanzas públicas y destacó como el sector más fuerte a la electrónica, que lidera las importaciones de EE. UU. provenientes de México, y se vio altamente favorecido por los aranceles; por el contrario, el que ha sido más afectado es el automotriz, por la Sección 232.

Arias dijo que la Inversión Extranjera Directa (IED) ha estado creciendo en dólares nominales, pero en el porcentaje del PIB, es decir, en el tamaño de la economía, no se ve una tendencia a la alza. “Las empresas que ya tienen sus inversiones aquí las mantienen. No estamos viendo un crecimiento sostenido de las nuevas inversiones”, indicó.  

Impacto regional por la IA y el Mundial

Guillermina Rodríguez, directora de Estudios Económicos de Banamex, puntualizó que en México sí ha habido un impacto positivo de la Inteligencia Artificial, principalmente en estados del norte como Chihuahua y Baja California, que se contrarresta con el retroceso del sector automotriz.

La economista destacó que el mayor impacto está relacionado a lo que se construye antes y  explicó que en la Ciudad de México y Monterrey la construcción fue mínima, mientras que en Guadalajara fue mayor. Agregó que, de acuerdo con datos de la Secretaría de Turismo (Sectur), se incrementó la ocupación hotelera en las sedes, excepto en Monterrey, donde hubo un impacto menor. En suma, dijo, la sede más beneficiada fue la Ciudad de México. Y Guanajuato, Jalisco y Nuevo León tuvieron un repunte en el sector de la construcción durante el primer trimestre de 2026.

Arias expuso que en México la industria del futbol representa alrededor del 0.2% del PIB y el Mundial 2026 podría aportar un 0.1%, algo que Ostolaza estimó en 35,000 millones de pesos ó 2,000 millones de dólares, lo que, según dimensionó Rodríguez, representa menos de la mitad de lo que entra por remesas cada mes.

Mientras que Paulina Anciola, subdirectora de Estudios Económicos, aclaró que el impacto de estos eventos no es inmediato, sino que podría desencadenar un efecto de promoción para el país y propiciar un mayor crecimiento en el largo plazo por el turismo.

Inglaterra y México se enfrentarán este 5 de julio en la cancha del Estadio Ciudad de México, también conocido como Estadio Azteca. Pero hay otra cancha en la que los europeos han dicho que ganaron: el del tráfico en las redes durante su reciente partido frente a República Democrática del Congo.

Y es que durante aquel encuentro, el operador británico O2 registró niveles de tráfico móvil sin precedentes, superando en un 20% su récord histórico anterior.

De acuerdo con el operador, este pico de demanda, impulsado por millones de aficionados que siguieron el evento vía streaming y que generó un incremento del 380% en el uso de servicios como BBC iPlayer, demostró que el futbol es el principal motor de consumo de datos en el Reino Unido.

Pero en el contexto futbolero, México afronta el Mundial con una estrategia intensiva de modernización. Operadores como AT&T han robustecido la conectividad en el Estadio Ciudad de México mediante la instalación de nuevos equipos de radiofrecuencia y fibra óptica, con el objetivo de atender a más de 80,000 asistentes y alcanzar velocidades de descarga superiores a los 600 Mbps, triplicando el rendimiento previo a estas mejoras.

En el caso de Telcel, la firma de Carlos Slim ha reforzado su infraestructura para atender a los turistas no sólo en los alrededores de estadios, sino en zonas como corredores turísticos, por ejemplo en Fan Zones, y también en aeropuertos.

No obstante, la realidad operativa del país presenta retos. México encara esta Copa del Mundo con un despliegue de 5G limitado, soportado mayoritariamente por una arquitectura Non-Standalone (NSA) que utiliza núcleos de red antiguos. 

Esta situación evidencia los obstáculos persistentes en la asignación de espectro radioeléctrico, dejando a la infraestructura local en una posición de desventaja comparativa frente a mercados con despliegues más avanzados, como el de Reino Unido.

Más allá del resultado en la cancha, el torneo representa una prueba de fuego para los operadores locales, quienes buscan garantizar una experiencia digital estable bajo alta presión.

Si bien se han ejecutado planes de optimización en zonas críticas para evitar intermitencias, el verdadero desafío para México ha sido demostrar que su conectividad puede responder a las demandas del evento, un terreno en el que, por ahora, ha pasado la prueba, pero ya lo veremos el próximo domingo.

La Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) ordenó la verificación biométrica de los usuarios de servicios financieros de las cuentas de los mayores niveles en México.

Así lo dispuso el regulador mexicano en una resolución que entró en vigor este jueves tras su publicación el miércoles 1 de julio en el Diario Oficial de la Federación (DOF).

La CNBV estipuló que las instituciones de crédito deberán verificar la identidad de los clientes que celebren contratos para realizar operaciones pasivas relacionadas con cuentas bancarias nivel 4; operaciones activas o de servicios, o en la solicitud de medios de pago, relacionados con cuentas de los niveles 3 y 4, cuando esas cuentas estén en la propia institución o en otra, así como para hacer retiros de efectivo y de transferencias de recursos con cargo a cuentas nivel 4.

Asimismo, determinó que las instituciones financieras deberán conformar su propia base de datos de información biométrica tras solicitarle al cliente su credencial para votar expedida por el Instituto Nacional Electoral (INE) o el pasaporte expedido por la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE), ambos cuyos datos deberán coincidir al menos en un 90% con la información biométrica que se obtenga de la persona física al momento de solicitar el servicio.

La CNBV ordenó que las empresas primero capturen la información biométrica de los empleados, directivos o funcionarios que recopilarán los datos biométricos de los clientes.

Francisco Caballero, director de Comunicación de Banamex, dijo que las medidas sobre la confirmación de identidad en datos biométricos forman parte de una estrategia de autorregulación de la banca que tiene la finalidad de reforzar la seguridad financiera y combatir actividades ilícitas, particularmente el uso de efectivo, para prevenir delitos.

En una conferencia de prensa realizada este jueves, Caballero aclaró que estas disposiciones aplican a depósitos mayores a los 140,000 pesos.

Requerimientos técnicos

La disposición establece que la captura de los datos biométricos (tanto huella dactilar como biometría facial) deberá realizarse a partir de unos requerimientos técnicos para garantizar su seguridad, tales como la segregación lógica de las bases de datos de la infraestructura tecnológica en que se almacenan, el procesamiento de la información en una plataforma dedicada únicamente a estos servicios y en segmentos de red independientes; la configuración segura de los equipos y el establecimiento de mecanismos de cifrado y controles de acceso y mecanismos de autenticación de todos los usuarios de la infraestructura.

En México, cada vez más mujeres están redefiniendo su independencia económica. Sin embargo, el acceso a mayores oportunidades no depende únicamente de ellas, sino de las condiciones que permitan una participación más equitativa e incluyente. En las últimas dos décadas, su participación en la economía nacional ha crecido de 41% a 46%, según el  Instituto Mexicano para la Competitividad (IMCO). Sin embargo, aún existen barreras estructurales que limitan su desarrollo. En este contexto, la tecnología y las plataformas digitales se han convertido en herramientas clave para cerrar estas brechas. 

Un ejemplo de esta transformación es la superapp de DiDi, que integra más de 20 servicios, como movilidad, entrega de comida y servicios financieros, entre otros, lo que hasta ahora ha beneficiado a alrededor de 200 mil mujeres en México. Para muchas de ellas, la plataforma representa una puerta de entrada a oportunidades flexibles y adaptadas a su contexto de vida. 

Este impacto también se refleja en la forma en que millones de mujeres utilizan la aplicación en su día a día. El 62% de los pasajeros en la plataforma son mujeres, quienes la utilizan principalmente para actividades esenciales. Según el estudio “Así se mueve México” de DiDi y Kantar, el 68% de los viajes de las mujeres en la plataforma se realiza por motivos laborales o educativos y el 10% por temas de salud, lo que consolida a la app como una herramienta clave para su movilidad cotidiana. En este ecosistema, las mujeres representan en promedio el 10% de los conductores registrados en la plataforma, una participación que continúa creciendo y abre nuevas oportunidades de generación de ingresos. 

Más oportunidades para emprender

Un ecosistema accesible, equitativo y flexible también impulsa el emprendimiento. Datos del estudio “Impacto Económico de DiDi en México”, desarrollado por Kreab en 2024, reveló que las mujeres conductoras son las principales beneficiadas, con un incremento medio del 40% en sus ingresos.

Historias como la de Viridiana, conductora de DiDi en la Ciudad de México, reflejan este impacto. Ella dejó atrás largas jornadas en un trabajo tradicional para recuperar el control de su tiempo, cuidar de su familia y adquirir su propio vehículo. Melba, tras enfrentar rechazo laboral durante su proceso de reconocimiento de género, encontró como repartidora en DiDi un espacio donde puede ser ella misma; hoy genera ganancias, sostiene a su hija y lidera una comunidad de más de 250 repartidores y conductores. Por su parte, Thais creó una flotilla de vehículos para conductores dentro de la aplicación; actualmente opera cerca de 50 autos, logrando estabilidad económica e impulsando a su familia. 

Impulso a negocios liderados por mujeres

De acuerdo con datos de la marca, durante 2025, más de 11 millones de mexicanas realizaron más de 100 millones de pedidos a través de DiDi Food. Además, las mujeres representan el 18% del total de repartidores a nivel nacional en este servicio. 

Este impacto también se refleja en historias como la de Liliana, fundadora de Tlayudas el Tasajo. La digitalización fue clave: al integrarse a la plataforma durante la pandemia y aprovechar herramientas digitales, logró escalar su negocio hasta contar con ocho colaboradores y planes de expansión en Oaxaca. 

Inclusión financiera desde la app

En un país donde solo el 36% de las mujeres tiene acceso a crédito tradicional, las soluciones digitales están ampliando oportunidades. Actualmente, las mujeres representan el 46% de los usuarios de los productos de crédito de DiDi Préstamos y DiDi Card, mientras que el 30% de las cuentas de DiDi Cuenta, de JP Sofiexpress S.A. de C.V., pertenecen a mujeres.

Estos recursos se utilizan de forma estratégica: entre las usuarias de DiDi Préstamos, el 43% se destina a resolver imprevistos, como el caso de Lety, quien pudo financiar una cirugía de urgencia para su madre; el 30% a cubrir gastos cotidianos y el 24% a invertir en educación o emprendimientos. 

Estos datos e historias demuestran que, en un entorno donde las necesidades pueden cambiar de forma repentina, contar con herramientas digitales accesibles puede marcar una diferencia real. Por ello, DiDi reafirma su compromiso de seguir impulsando iniciativas como la Guía de Movilidad con Perspectiva de Género, desarrollada en colaboración con autoridades y disponible a nivel federal, así como en Mérida, Nuevo León y Guadalajara, para promover una movilidad más segura e informada para las mujeres. Con acciones como esta, así como con soluciones tecnológicas y financieras, la compañía continúa fortaleciendo la independencia económica y ampliando las oportunidades para millones de mexicanas.  

Milenio

Banco Santander prevé impulsar en este año alrededor de 20 por ciento de las ventas de autos eléctricos e híbridos conectables en el país, en un mercado que cada vez registra una mayor oferta de modelos.

Durante la conferencia conjunta con Santander y Electro Movilidad Asociación México (EMA) sobre las perspectivas del mercado de vehículos eléctricos e híbridos en México, el representante del banco y del organismo señalaron que el mercado mexicano atraviesa una etapa de consolidación impulsada por la llegada de nuevas marcas.

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El Economista Jorge Bravo

La buena noticia es que la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) rectificó. La mala es que el problema sigue intacto. En lugar de suspender de forma simultánea millones de líneas móviles al concluir junio, el regulador amplió el plazo y escaló el registro conforme al último dígito de cada número telefónico.

La decisión evitó un apagón inmediato para millones de personas, pero mantuvo intacta la sanción. Quien no identifique su línea perderá el servicio hasta 72 horas después de vencer su fecha límite. El registro cambió de calendario, no de consecuencia. La amenaza de desconectar a millones de usuarios se preserva.

La modificación de los Lineamientos para la Identificación de Líneas Telefónicas Móviles reconoce un hecho evidente. El proceso no avanzó al ritmo esperado. La nueva ruta establece que las líneas cuyo último dígito sea cero deberán quedar identificadas antes del 15 de agosto. A partir de ahí, cada terminación tendrá un plazo adicional de 15 días hasta concluir el 31 de diciembre con las líneas terminadas en nueve.

La CRT confirmó que la suspensión del servicio ocurrirá en un plazo no mayor a 72 horas después de vencer la fecha correspondiente. El calendario cambió, la suspensión sigue siendo la consecuencia.

La ampliación del plazo fue una decisión acertada. Si la autoridad hubiera mantenido la fecha original, México habría enfrentado la suspensión de líneas para más de la mitad de los usuarios móviles. Ninguna política pública habría resistido el costo político, económico y social de dejar sin servicio a millones de personas en un solo día.

Al 25 de junio, 63 millones de personas habían identificado su línea, 39.1% del total. Equivalen a 40.2 millones de líneas prepago y 22.8 millones de pospago. Faltaron 98 millones de líneas por vincularse a las plataformas de registro.

¿Por qué millones de personas no quisieron identificar su línea? No es una sola causa. Existe desconfianza sobre el manejo de los datos personales, aún cuando los queden en posesión del operador telefónico. Persisten dudas sobre quién podrá consultar la información y bajo qué condiciones.

Muchos usuarios no encontraron razones suficientes para entregar sus datos cuando la autoridad no ha demostrado que el registro reducirá la extorsión o el fraude. También influyeron la falta de información, campañas de comunicación insuficientes, problemas tecnológicos durante el proceso y la complejidad para algunos segmentos de la población, especialmente usuarios de prepago, adultos mayores y habitantes de comunidades alejadas.

La regulación tampoco logró resolver una contradicción de origen. El objetivo consiste en combatir a delincuentes que utilizan la telefonía para cometer extorsión y fraude. Sin embargo, la consecuencia recae sobre quienes utilizan el servicio de manera legal.

El ciudadano que paga su línea, trabaja con ella, estudia, realiza operaciones bancarias, solicita transporte, recibe pedidos o mantiene contacto con su familia es quien enfrenta la pérdida de acceso a la red. La política pública y la regulación colocó la carga sobre el usuario y no sobre el delincuente.

Hoy una línea móvil no representa únicamente un número telefónico y un servicio de voz. Es la llave de entrada a Internet y a la economía digital. Una suspensión implica dejar de utilizar plataformas de movilidad, aplicaciones bancarias, comercio electrónico, logística, educación a distancia, telemedicina, autenticación de cuentas, mensajería instantánea y múltiples servicios públicos y privados. La desconexión no sólo afecta las comunicaciones, limita derechos digitales que dependen de la conectividad móvil.

El problema adquiere otra dimensión cuando se observa la posición de México en América Latina. De acuerdo con el Mobile Connectivity Index de GSMA, el país cerró 2025 con una penetración móvil de 110%. Esa cifra ya se encontraba por debajo de la mayoría de los mercados latinoamericanos. Uruguay alcanza 225%. El Salvador llega a 168%. Colombia registra 160%. Argentina suma 146%. Chile alcanza 130%. Incluso Guatemala supera ligeramente a México con 111%.

Ahora imaginemos el escenario que anticipa un análisis de Banamex. Que al cierre de 2026 queden suspendidas hasta 26 millones de líneas. Eso representa una reducción cercana a 18% del mercado móvil. En términos de penetración, México descendería de 110 a 90%. La cifra colocaría al país entre los niveles más bajos de América Latina, apenas por encima de Venezuela.

Una regulación creada para fortalecer la seguridad debilita la inclusión digital. Menos líneas activas significa menor adopción digital, menos usuarios de plataformas, menor utilización de servicios financieros digitales, menor actividad en comercio electrónico y una caída potencial en la productividad de miles de trabajadores independientes que dependen del teléfono móvil para generar ingresos. La conectividad forma parte de la infraestructura económica del país. Reducirla limita las oportunidades.

La mejor alternativa consiste en transformar el registro en un proceso permanente y no extraordinario. La identificación puede realizarse al contratar una línea, adquirir una tarjeta SIM, realizar una portabilidad o efectuar una recarga. Este modelo evita suspensiones masivas y permite mantener actualizada la información sin amenazar a los usuarios.

Las políticas públicas funcionan mejor cuando generan confianza que cuando imponen sanciones. La autoridad acertó al extender el plazo. La seguridad pública es una prioridad, pero no puede alcanzarse a costa de debilitar el acceso a Internet, la inclusión digital y el ejercicio cotidiano de derechos que dependen del teléfono móvil.

X: @beltmondi