Prensa Claro Chile

Ante la magnitud de la emergencia que se vive a raíz de los graves incendios forestales que afectan a distintas zonas del país, Claro Chile liberó el tráfico para sus clientes con plan —incluso con deuda pendiente— y activó una bolsa de 10 GB sin costo para usuarios prepago, con el objetivo de facilitar la conectividad entre los habitantes de las zonas afectadas.

La compañía anunció la ampliación de las zonas beneficiadas en:

Región del Biobío: Florida, Hualqui, Laja, Nacimiento, Penco, Santa Juana y Tomé; además de Chaimavida, Las Pataguas, Población Chaimavida, Puente 4, Puente Victoria, Villa Concepción, Villa Universitaria y Vilumanque en Concepción; Altos Alameda Sur y Santa Fe en Los Ángeles, y Las Frutillas 1, Las Frutillas 2, Maitenes 1 y Maitenes 2 en Retiro.

Región de Ñuble: Ránquil y Quillón.

Región de La Araucanía: Cholchol y Purén; además de Conoco Chico, Nienoco, Collimallin y Pivinco, en Temuco; Cheuquemilla y Lingue Bajo, en Lumaco; y Quilapán, en Victoria.

El objetivo de estas acciones es apoyar tanto a las comunidades afectadas como a los equipos de emergencia, permitiendo que cuenten con conectividad para coordinar ayuda, acceder a información relevante y mantenerse comunicados durante la emergencia.

Asimismo, se informó que estas medidas se mantendrán vigentes hasta el próximo 26 de enero.

Como parte del apoyo técnico en terreno, Claro desplegó una antena móvil de conectividad y, ante el avance de la situación, reforzó el despliegue con una segunda unidad, permitiendo ampliar la cobertura y la capacidad de la red en sectores donde la infraestructura tradicional se ha visto afectada. Estas infraestructuras cuentan con tecnología 3G, 4G y respaldo satelital, permitiendo ofrecer cobertura para llamadas, datos y mensajería incluso cuando las antenas tradicionales quedan fuera de servicio. Disponen, además, de autonomía energética de hasta 48 horas, asegurando la continuidad de las comunicaciones sin requerir recarga inmediata.

Adicionalmente, el carro móvil permite entregar conectividad a usuarios de otras compañías cuando se activa el Roaming Automático de Emergencia, beneficiando a toda la población afectada, independiente de su operador móvil.

Ministerio de Desarrollo Social y Familia

Hasta la región de La Araucanía se trasladó la ministra de Desarrollo Social y Familia, Javiera Toro, junto a la subsecretaria de Servicios Sociales, Francisca Gallegos y la directora nacional del Servicio Nacional del Adulto Mayor (SENAMA), Claudia Asmad, para participar en el lanzamiento de los talleres de inclusión digital 2025.

Junto a 80 dirigentes de organizaciones de personas mayores de la comuna de Temuco y acompañadas por la coordinadora regional de SENAMA, Yessica San Martín, las autoridades dieron inicio a estos talleres que forman parte de la estrategia nacional que impulsa el gobierno del presidente Gabriel Boric, para acortar la brecha digital existente entre quienes pertenecen a este grupo de la población.

Los talleres se implementarán en un total de 64 comunas del país, con especial foco en zonas rurales, entre ellas Lonquimay, Ercilla, Puerto Saavedra y Melipeuco en la región de La Araucanía.

La ministra de Desarrollo Social y Familia, Javiera Toro, valoró esta iniciativa y relevó que estos talleres y el manual “permiten que todos los avances, todo el desarrollo que ha ido teniendo el país, sean accesibles para todos y todas. Esta es una iniciativa muy importante que fomenta la participación, la creatividad y la autonomía de las personas mayores. La inclusión digital no es un complemento: es parte del derecho a envejecer con dignidad. Como Gobierno, seguiremos avanzando con seriedad y compromiso para que cada persona mayor pueda ejercer sus derechos y participar plenamente también en el mundo digital”.

Por su parte la directora nacional de SENAMA, Claudia Asmad, destacó que “estos talleres abarcan contenidos diseñados para promover la autonomía digital de las personas mayores, incentivándolos a transitar paulatinamente desde las herramientas más básicas hacia las más complejas. La plataforma de interacción que proveen las nuevas tecnologías de información y comunicación, representan un espacio de participación e interacción social para las personas mayores y de allí la importancia que le hemos dado a esta temática que busca acortar las brechas digitales que enfrentan. Una vejez digitalmente conectada es una vejez con más derechos y menos exclusión”.

En la ocasión se reactivó el Manual de Uso Tecnológico para Personas Mayores, a fin de impulsar el conocimiento y la inclusión digital en este grupo etario.

Desde SENAMA se ha impulsado una estrategia nacional de inclusión digital para personas mayores, basada en tres pilares: el desarrollo de talleres formativos con cobertura nacional; articulación interinstitucional y la elaboración del Manual de Uso Tecnológico para Personas Mayores, que sistematiza aprendizajes, metodología gerontológica y herramientas prácticas para multiplicar esta política pública, con el fin de impulsar un nuevo estándar para las políticas públicas dirigidas a las personas mayores, con foco en la equidad como parte del envejecimiento digno, activo y saludable.

Movistar Chile invertirá 140 millones de dólares en la renovación y modernización de su red móvil con foco en 5G. Se propone la actualización de más de 5 mil 300 sitios móviles y el 80 por ciento de las zonas urbanas y semiurbanas de Chile cubiertas con 5G; también tendrá impacto en 170 comunas rurales.

El proyecto se desarrollará por tres años. El operador prevé una mejora de velocidad promedio del 40 por ciento y 15 por ciento de ahorro medioambiental a partir de mayor eficiencia energética.

Participó del anuncio, entre otras autoridades, el subsecretario Claudio Araya San Martín, que en una entrevista reciente con La Tercera señaló que Telefónica “no tiene aspecto de una compañía que está saliendo del país”. Agregó que desde Telefónica Hispam le indicaron durante el MWC 2025 que “no tenían proyectado acelerar la venta” pero que la decisión final estaba en manos de inversionistas.

5G en La Araucanía

Como parte de la iniciativa nacional, Movistar anunció la modernización de 265 antenas en zonas urbanas y rurales de La Araucanía. Está iniciativa impactará en sitios de las 32 comunas de la región del centro de Chile.

Los cambios se traducirán en un incremento de más del 200 por ciento en la velocidad y mejoras en la capacidad de la red, aseguraron desde la compañía.

Ya se aplicaron cambios en Villarrica, Pucón, Curarrehue, Padre Las Casas, Cunco, Vilcún y Loncoche. De la mano de esta propuesta, crecerá 150 por ciento el número de sitios móviles 5G en Temuco mientras que el incremento será superior al 50 por ciento en la región. En zonas como Curarrehue, el proyecto significará la llegada de 5G.

“Esto se traducirá, sin dudas, en una nueva era para el 5G. Así, si ya somos líderes en fibra óptica en La Araucanía y a nivel nacional, ahora también tendremos la mejor red móvil. La nueva tecnología conectará localidades y mejorará la experiencia de más de 3 mil pymes y cerca de 37 mil microempresas que utilizan los servicios de Movistar, además de municipalidades, universidades y otras instituciones clave de la región”, valoró Cristian Schalscha, responsable de Mercado B2C de Movistar Chile.

Tras el anuncio, en el estadio local Germán Becker, se hicieron pruebas de velocidad y se realizó un taller de habilidades digitales.

Según los datos más recientes del regulador Subtel, Movistar suma 1.5 millones de usuarios 5G, lo equivalente al 25 por ciento del mercado sobre esa tecnología.

La compañía se muestra activa en Chile, uno de los cinco territorios en los que mantiene presencia en Hispanoamérica.

El Consejo Regional de La Araucanía destinará más de 14 mil millones de pesos (unos 15.8 millones de dólares) a un proyecto para mejorar la conectividad local, a través del despliegue de Internet móvil de alta velocidad y la expansión de infraestructura de fibra óptica.

La región se enfocará en aumentar y mejorar el acceso a servicios de Internet y telefonía móvil en 65 localidades rurales y aisladas, que reciben conexiones deficientes o carecen de conectividad basada en fibra.

Como parte del Plan Brecha Digital Cero, la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) propuso al Consejo Regional un plan de Internet de última milla para La Araucanía, el cual tendría que ser financiado con recursos locales.

Tras varios meses, este lunes 13 de noviembre el gobierno regional aprobó por unanimidad dicho plan junto con el desembolso de los 14 mil millones de pesos. En adelante, se llevará a cabo un proceso de adjudicación para la implementación del proyecto.

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Los detalles del plan de despliegue de infraestructura de fibra óptica e Internet móvil aún no se dan a conocer. Se espera que suceda más adelante, conforme avance el proceso de concurso público.

Mary Valdebenito, secretaria regional ministerial de la Subtel, dijo que la institución y el gobierno regional están sumando esfuerzos para fortalecer la conectividad en La Araucanía, lo cual traerá muchos beneficios a la población.

“La conectividad digital es una herramienta que cada vez se hace más necesaria y poder anunciar que aquellas personas que viven en las zonas más alejadas de la región podrán contar con estos servicios es una gran noticia que sin duda traerá muchos beneficios a las y los vecinos, pero también a la región en su conjunto”, señaló.

Asimismo, el subsecretario de Telecomunicaciones, Claudio Araya, destacó que “a través de la conectividad digital, la región de La Araucanía podrá acceder a más oportunidades para sus habitantes, al mismo tiempo que verá cómo la digitalización habilitará una serie de beneficios de carácter económico y de seguridad”.

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La Araucanía ahora es la onceava región en contar con un proyecto de conectividad, pues otras 10 regiones del país aprobaron sus respectivos proyectos, incluyendo a Tarapacá, Atacama, Coquimbo, O’Higgins, el Maule, Ñuble, Los Ríos, Los Lagos, Aysén y Magallanes.

En esta región, también se están desarrollando otros proyectos de conectividad que son parte del Fondo de Desarrollo de las Telecomunicaciones. De acuerdo con la Subtel, el gobierno nacional le ha otorgado subsidios para expandir el acceso a Internet en algunas localidades.

Además, La Araucanía está contemplada dentro de la iniciativa de Fibra Óptica Nacional como parte de la macrozona sur (que abarca Araucanía, Los Ríos y Los Lagos). En dicha macrozona, se instalarán 2 mil 520 kilómetros de fibra para mejorar la conectividad.

Y como parte de las licitaciones de espectro que se han llevado a cabo en los últimos años, incluida la subasta 5G con la banda de 700 MHz, los operadores que resultaron asignatarios tienen obligaciones de cobertura social que beneficiarán a La Araucanía.

Con el objetivo de trabajar en torno a soluciones de conectividad en la zona, este miércoles se reunió en Curarrehue, el subsecretario de Telecomunicaciones, Claudio Araya, junto al Seremi Patricio Poza, el Alcalde Abel Painefilo Barriga, Concejales y vecinos de la comuna.

Ante este encuentro, el subsecretario Claudio Araya señaló que, “ha sido una muy buena reunión donde hemos podido conversar con el Alcalde, algunos Concejales y con pobladores de Curarrehue, en la cual hemos escuchado de primera fuente cuáles son los problemas de la comuna. Como SUBTEL queremos cumplir con el mandato encomendado por el Presidente Boric, y por eso, con el Plan Brecha Digital Cero buscamos avanzar en soluciones reales que mejoren la calidad de vida de todas las personas, mientras nos acercamos a un Chile más inclusivo, equitativo y conectado”.

A su vez, el Alcalde Abel Painefilo agradeció la presencia del subsecretario de Telecomunicaciones en la comuna de Curarrehue, junto al seremi de Transportes y Telecomunicaciones y todo su equipo, mencionado que, “para nosotros es fundamental dar a conocer la problemática que tenemos especialmente en materia de telecomunicaciones. Conocer sobre la Fibra Óptica Nacional, la Conectividad para los Establecimientos Educacionales, la continuidad del servicio móvil en todo el territorio que ha sido bastante discontinuo. Y también hemos podido manifestar cuáles son nuestras inquietudes y problemáticas en materia de conectividad y hemos asumido ciertos compromisos como municipio y ellos también como SUBTEL”.

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