La Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) acordó con los operadores la entrega de beneficios de conectividad para usuarios afectados por los incendios que azotan el centro sur de Chile. En concreto, se trata del Plan Solidario, protagonista durante la etapa más dura de la pandemia, que ahora se aplicará a sitios dañados.
Para Internet fijo, se ofrecerá navegación con velocidades de entre 2 y 4 Mbps; para telefonía móvil, se darán 50 mensajes de texto, 300 minutos de voz y navegación con velocidad entre 256 y 512 Kbps. En telefonía fija, en tanto, el plan contempla 300 minutos de voz.

Podrán solicitarlo personas con contrato de servicios que estén inscritas en la Ficha Básica de Emergencia del Ministerio de Desarrollo Social.
También se activó roaming automático nacional en la zona afectada.
El regulador señaló que, a la fecha, son 145 las estaciones de telecomunicaciones caídas, mientras que fueron enviados 147 mensajes a través del sistema SAE. En Ñuble se reportaron 24 estaciones caídas, en Biobío 83 y en Araucanía otras 38. El porcentaje de afectación es de entre 2 y 3 por ciento.